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ppt公司商务谈判案例分析单击此处添加副标题汇报人PPT单击添加目录项标题01目录商务谈判概述02商务谈判案例分析03商务谈判技巧04商务谈判策略05商务谈判实战经验分享0601添加章节标题01商务谈判概述商务谈判的定义商务谈判是指在商业活动中,买卖双方为了达成交易而进行的协商和讨论商务谈判的目的是通过协商和讨论,达成双方都能接受的交易条件商务谈判的过程通常包括报价、还价、讨价还价、达成协议等环节商务谈判的成功与否,取决于谈判双方的技巧、经验和策略商务谈判的要素谈判目标明确谈判的目的和期谈判团队组建专业的谈判团队,望达成的结果包括谈判代表、顾问等添加标题添加标题添加标题添加标题谈判策略制定合适的谈判策略,谈判环境选择合适的谈判地点如价格谈判、质量谈判等和时间,营造良好的谈判氛围商务谈判的流程准备阶段收集信息,确定谈判目标,制定谈判策略开场阶段建立良好的谈判氛围,介绍双方,明确谈判议题讨价还价阶段提出报价,进行讨价还价,达成初步共识达成协议阶段确认谈判结果,签订合同,结束谈判01商务谈判案例分析案例一价格谈判谈判目标降低采购成本谈判策略采用“先高后低”的策略,逐步降低价格背景某公司与供应商进结果成功降低采购成本,行价格谈判达成协议案例二合同条款谈判背景某公司与谈判焦点合同谈判策略采用结果双方达成供应商就采购合条款中的价格、“讨价还价”策一致,签订了合同进行谈判交货时间、质量略,争取最优惠同,为公司节省了成本,提高了保证等的价格和条件效率案例三交货期与付款方式谈判背景某公司与供应商就交货期谈判策略采用“双赢”策略,和付款方式进行谈判寻求双方都能接受的解决方案添加标题添加标题添加标题添加标题谈判目标确定合理的交货期和谈判结果双方达成一致,确定付款方式合理的交货期和付款方式案例四售后服务与索赔谈判背景某公司谈判目标解谈判策略收谈判结果双与供应商签订决设备质量问集证据,明确方达成协议,合同,购买一题,获得合理责任,提出合供应商提供免批设备,但设的赔偿理赔偿要求,费维修服务,备出现质量问保持冷静,坚并赔偿一定金题,需要进行持原则额售后服务和索赔谈判01商务谈判技巧倾听技巧保持专注集中理解对方理解反馈适时给予提问提出问题,注意力,避免分对方的观点和意反馈,让对方知深入了解对方的心图,不要急于反道你在听需求和想法驳提问技巧开放式提问封闭式提问引导式提问反问式提问鼓励对方详细确认事实,避引导对方思考,反驳对方的观回答,获取更免误解达成共识点,展示自己多信息的立场说服技巧l明确目标明确谈判的目标和底线,确保谈判顺利进行l倾听理解认真倾听对方的观点和需求,理解对方的立场和利益l建立信任通过真诚的态度和言行,建立与对方的信任关系l提出建议根据对方的需求和利益,提出合理的建议和解决方案l保持冷静在谈判过程中保持冷静,避免情绪化影响谈判结果l灵活应对根据谈判的进展和变化,灵活调整策略和方案应对拒绝的技巧保持冷静面对拒绝时,保持冷静,不要急于反驳或争论倾听和理解认真倾听对方的拒绝理由,理解对方的立场和需求提出解决方案针对对方的拒绝理由,提出相应的解决方案保持耐心在谈判过程中,保持耐心,不要轻易放弃01商务谈判策略建立良好的人际关系尊重对方尊重对方的观点和意见,避免冲突和矛盾倾听认真倾听对方的需求和想法,理解对方的立场和观点沟通技巧运用有效的沟通技巧,如提问、反馈、解释等,增进双方的理解和信任建立信任通过诚实、守信、公正等行为,建立双方的信任关系掌握谈判主动权明确谈判目标设定明确的谈判目标,确保谈判过程中不偏离主题充分准备收集信息,了解对方需求,制定谈判策略保持冷静保持冷静,避免情绪化,保持理性思考灵活应对根据谈判情况,灵活调整策略,掌握主动权灵活运用各种谈判技巧倾听认真听取对方的观点和需妥协在谈判中适当做出让步,求,理解对方的立场和利益以达成双方都能接受的协议添加标题添加标题添加标题添加标题提问通过提问了解对方的需求坚持在关键问题上坚持自己的和期望,引导对方说出自己的想立场,不轻易妥协,以维护自身法利益达成共识并签订合同明确谈判目标建立信任关系寻求共同利益制定合同条款确定谈判的目标通过沟通和交流,找出双方的共同根据谈判结果,和底线,确保双建立双方的信任利益,以此为基制定详细的合同条款,确保双方方都能接受关系础进行谈判权益得到保障01商务谈判实战经验分享如何处理复杂谈判明确谈判目标确定谈分析谈判对手了解对制定谈判策略根据谈判的核心需求和期望结方的需求和立场,预测判目标和对手情况,制果对方的反应定合适的谈判策略保持冷静和耐心在谈灵活调整策略根据谈建立良好的沟通和信任判过程中保持冷静,耐关系通过有效的沟通判的进展和变化,灵活心倾听对方的观点和需和建立信任关系,促进调整谈判策略和方案求谈判的顺利进行如何应对谈判僵局l保持冷静避免情绪激动,保持理性思考l寻求共同点找出双方共同利益,寻求共识l提出新方案提出新的解决方案,打破僵局l寻求第三方帮助寻求专业人士或机构帮助,解决僵局如何提高谈判效率明确谈判目标设定明确的谈判目标,灵活应对根据谈判情况,灵活调整策确保谈判方向正确略,把握谈判节奏做好充分准备了解谈判对手,收集相建立信任建立良好的信任关系,促进关信息,制定谈判策略双方合作保持冷静保持冷静,避免情绪化,理及时总结及时总结谈判经验,为下一性分析问题次谈判做好准备如何维护公司利益明确谈判目标掌握谈判技巧保持冷静在建立良好的合设定明确的谈运用谈判技巧,谈判过程中保作关系与对判目标,确保如讨价还价、持冷静,避免方建立良好的谈判结果符合让步策略等,情绪化决策合作关系,为公司利益争取最大利益未来的合作打下基础Ppt感谢观看汇报人PPT。