还剩37页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
《医院药房管理》P PT课件PPT,a clickto unlimitedpossibilities汇报人PPT01添加目录标题02医院药房概述目录03药品管理CONTENTS04药房人员管理05药房财务管理06药房信息化管理单击添加章节标题第一章医院药房概述第二章医院药房的定义和作用l医院药房是医院的重要部门之一,负责药品的采购、储存、调配和发放等工作输入你的智能图形项正文,请尽量言简意赅的阐述观点l医院药房的定义是指医院内专门负责药品供应和管理的部门,是医院医疗工作的重要组成部分医院药房的作用医院药房的作用l保障药品供应医院药房负责采购、储存和发放药品,确保医院临床工作的正常进行输入你的智能图形项正文,请尽量言简意赅的阐述观点l促进医疗质量医院药房提供准确的药品信息,协助医生制定合理的治疗方案,提高医疗质量输入你的智能图形项正文,请尽量言简意赅的阐述观点l提升患者满意度医院药房提供便捷的药品服务,满足患者的用药需求,提升患者满意度输入你的智能图形项正文,请尽量言简意赅的阐述观点l保障用药安全医院药房对药品进行严格的质量控制,确保药品的安全性和有效性输入你的智能图形项正文,请尽量言简意赅的阐述观点药房的分类和布局药房的分类门诊药房、住院药房的布局药品摆放区域、非药品摆放区域、处方药摆放药房、急诊药房、中心药房等区域、非处方药摆放区域等药房的设施药品货架、药品药房的管理药品采购、药品储存、药品发放、药品盘点等柜、冷藏设备、空调设备等药房的基本设施药房的布局和分区药房的设备与设施药房的药品储存与陈列药房的环境与卫生药品管理第三章药品的采购与验收药品采购流程明确采购计划、供应商选择、采购合同签订等步骤药品验收流程对药品的名称、规格、数量、生产批号、有效期等进行核对验收注意事项确保药品质量,防止假冒伪劣药品进入药房验收记录管理详细记录验收情况,以便后续追溯和查询药品的储存与养护药品储存要求分类存放、避光、防潮、通风等药品养护方法定期检查、记录、处理过期药品特殊药品的储存与养护如冷藏、避光等药品储存与养护的重要性确保药品质量,保障患者用药安全药品的发放与调配药品发放流程从药房到病区,再到患者手中的过程药品调配原则根据医生处方和患者病情进行合理调配药品发放注意事项确保药品质量、数量、有效期等方面的准确无误调配过程中的问题处理如发现错误或疑问,及时与医生沟通并处理药房人员管理第四章药房人员的职责与要求药房人员的基本职责确保药品供应、正确调配处方、提供用药咨询等药房人员的基本要求具备医药学专业知识、严格执行药品管理规定、保持服务态度良好等药房人员的培训与发展定期进行药品知识培训、提高处方调配技能、关注行业动态等药房人员的职业道德与规范遵守职业道德准则、保护患者隐私、保持诚信等药房人员的培训与考核培训内容药品知识、服务态度、操作技能等培训方式定期培训、在线学习、实践操作等考核标准考试成绩、工作表现、客户评价等考核周期每年一次或每两年一次药房人员的职业道德与规范遵守法律具备专业诚信经营,热情服务,保守秘密,廉洁自律,法规,严知识和技不售卖假为患者提不泄露患不接受医格遵守药能,熟悉冒伪劣药供优质的者的个人药代表的品管理法药品的分品,不参服务,提信息和病礼品和回等相关规类、储存、与不正当高患者满情扣定保管等知竞争意度识药房财务管理第五章药房的财务制度与流程药房财务管理药房财务制度药房收入管理药房支出管理药房财务报表药房财务管理的重要性明确各项财务记录和核对药控制和审批药与分析定期的改进措施规定和流程品销售收入品采购等支出编制并分析药持续优化和改房财务状况进药房财务管理流程药品的进销存管理药品入库验收、登记、分药品销售遵循处方药销售类、存储等环节需严格把控规定,确保患者用药安全药品采购制定采购计划,药品库存管理定期盘点,确保药品质量与安全及时处理过期、滞销药品财务数据的统计与分析财务数据的收集与整理财务数据的统计方法财务数据分析与应用财务数据安全与保密药房信息化管理第六章药房信息系统的概述与功能l药房信息系统的定义与组成l药房信息系统的功能模块l药房信息系统的优势与特点l药房信息系统的发展趋势与未来展望信息系统的使用与维护信息系统介使用方法维护与保养常见问题及培训与推广绍包括系如何操作信如何对信息解决方案针对新员工统的功能、息系统,包系统进行日针对使用过或特定需求,特点、优势括登录、查常维护和保程中可能遇提供相应的等询、统计等养,确保系到的问题,培训和推广功能统的稳定性提供相应的方案,提高和安全性解决方案和信息系统的帮助文档使用率和效果信息系统的安全与保密信息系统安全的重要性信息系统保密的必要性药房信息系统安全与保密药房信息系统安全与保密措施的未来发展药房质量管理第七章药房质量管理的目标与原则目标确保药品原则遵循国家法律法规和行业质量安全、有效、标准,建立完善合规,提高患者的质量管理体系,满意度加强药品采购、储存、调配等环节的管理,确保药品质量安全质量管理体系的建立与实施质量管理体系的建立明确质量方针、目标和标准,制定质量计划和流程质量管理的实施加强药品采购、储存、发放等环节的质量控制,确保药品安全有效质量管理的监督与改进定期对药房质量管理体系进行评估和改进,不断提高质量管理水平质量管理的培训与宣传加强员工的质量意识培训,提高全员参与质量管理的积极性质量管理的监督与改进监督机制建立有效的监督机制,确保药房管理符合规范和标准定期检查定期对药房进行检查,及时发现并解决问题持续改进针对存在的问题,制定改进措施,不断提高药房管理水平员工培训加强员工培训,提高员工的专业素质和服务意识总结与展望第八章药房管理的成果与经验总结药房管理的成果与经验总结未来发展趋势与挑战提升药房管理水平的建议团队合作与沟通的重要性未来药房管理的挑战与机遇药房管理面临的挑战药品供应、质量控制、患者需求等方面的挑战药房管理面临的机遇技术创新、政策支持、市场需求等方面的机遇未来药房管理的趋势智能化、数字化、个性化等趋势未来药房管理的展望提高管理效率、提升服务质量、促进医疗发展等方面的展望持续改进与创新发展的展望药房管理模式的创信息化技术的应用药房服务质量的提未来发展趋势与展新与改进与推广升与改进望感谢您的观看汇报人PPT。