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青春献税收文明建功业青年文明号事迹材料分局征收科共有位同志,平均年龄岁,担负着户工商企业税款征--收工作,年税收任务亿元九象网几年来,我++29281373们紧紧围绕青春献税收,文明建功业这一主题,不断深化青年文明号创建工作,
6.1623http//www.9xwang.com从初始的微笑服务、便捷服务,发展到现在的以实践江总书记三个代表重要思想“”为力量源泉,完善制度体系、规范服务程序、提高服务质量;从优化服务环境、拓“”展服务内涵,发展到提高队伍素质、实施诚信服务,使青年文明号创建工作常抓常新,留下了不断在创新中发展的坚实足迹自年以来,我们先后被共青团中央、国家税务总局联合命名为全国青年文明号;被国家税务总局评为最佳办税服1996务厅;被中央文明委授予创建文明行业工作先进单位“
一、抓队伍建设,坚持以人为本,造就一支优秀的年轻干部队伍治税必先治队办”“”税大厅是我们直接与纳税人进行面对面、心与心交流的窗口,队伍素质的高低直接影响着整个税务系统的形象和声誉我们青年文明号集体坚持以提高干部队伍素质为基点,严把三关,加强队伍建设一是严把政治思想关,以职业道德教育建设为突破口,抓好干部的政治理论教育,提高干部的思想素质二是严把业务关,以“”公务员岗位培训为重点,改善队伍的专业结构,提高干部的业务素质;以学历教育为切入点,改善干部队伍的知识结构三是严把入口关,在干部的选择上,严格坚持优中选优的原则,在全分局精心筛选出政治合格、业务过硬、作风优良、年龄“”在岁以下、具有大专以上学历的税务干部,作为我们青年文明号的成员,并实行年龄动态管理,保证了青年文明号集体充满青春活力五年来,我们征收科共轮35岗人次,向其他科室输送业务骨干名,有名干部走上重要领导岗位,为全分局的青年文明号创建活动输送了清新血液72359
二、立足窗口,优化青年文明号的软硬件环境办税大厅是税务部门为纳税人提供上门申报、缴纳税款的主要场所,也是税务干部面向社会公开办税的重要窗口在分局党政的支持下,我们先后投资万元,建立了面积达多平方米的办税大厅,并设置了服务厅导税图、纳税人须知、工作流程图、电子显示屏、电子触摸屏140300查询系统、空调和办公用品这些设施的建设,使办税大厅真正成为服务功能齐全、设施环境优雅的文明创建窗口硬件环境改善之后,我们又实施了优质服务五个一工程就是一张笑脸,热情欢迎纳税人,做到生人熟人一样热情,企业“”个体一样对待,闲时忙时一样周到,税多税少一样负责;一杯茶水,热情接待纳“”“”税人,让纳税人进入办税大厅就产生自己是主人的亲切感;一部电话,热情解决“”纳税人与外界联系不方便的问题;一个咨询台,热情为纳税人解答疑难;一本“”意见薄,热情欢迎纳税人提意见,改进和开展工作“”“
三、抓信用,重实效,不断创新青年文明号创建机制热情服务是对青年文明号的”基本要求,但要达到优质服务的目标,优化服务程序更重要我们率先在全局提出“”办税服务三个一制度,即一条龙服务、第一责任人和一次办税承诺一条龙服务就是将税务登记、纳税申报、文书待批、税务咨询、发票发售、银行结算等各“”“”“”个环节统一有序集中在办税服务厅内,纳税人在这里办税从受理申报到发票发售,只需要用分钟;第一责任人制度,就是每一位接触到纳税人的干部,必须完成和协助纳税人办好各项税务事宜,如有违章就要追究第一接触人的责任;一次办10“”税承诺制度,就是只要纳税人手续齐全,所有事宜在纳税大厅一次办完,并严格按时限完成开票、办证、售票等工作,缩短纳税时间,提高办税效率办税三个一的实施,不仅规范了办税大厅的工作程序,更重要地是提高了执法服务的质量,变“”松散服务为密集型、综合型服务;既密切了征纳关系,又方便了纳税人
四、抓廉政,重监督,不断强化青年文明号创建监督机制。