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文本内容:
错时上下班制度南营坊街道党工委错时工作制度为提升社区工作人员服务意识,更好地满足辖区居民需求,解决辖区居民特别是上班族由于时间关系到社区办事难的问题,街道党工委在各社区实行错时工作制,打好服务时间差,以提高社区的服务效率,方便社区居民办事“”“、在社区正常工作时间外,每天安排名社区干部实行错时上班错时上班的”“”具体时间为工作日每天上午、下午上班前一个小时,下午下班后一个小时,双休11-2日、节假日按正常上班时间、社区应提前一周编制好次月的错时上班安排表,明确错时上班的人员和具体时间,并进行公告
2、社区干部因特殊情况需临时调班的,应向社区主要负责人报告,经同意后,做好调班安排
3、对错时工作时间内前来咨询或办事的居民,社区干部应热情接待,耐心解答居民咨询的有关问题,及时办理相关事项对一时无法办理的事项,应讲明原因,做4好解释工作、社区干部在错时上班期间应遵守工作纪律,确保人员在岗在位,电话畅通严禁中途离岗,擅离职守
5、社区干部应认真填写由社区统一制发的《社区错时上班情况记录簿》,记录错时上班期间的工作和社区内发生的有关事情
6、社区干部因错时上班产生的超时工作时间,原则上由社区统一在当月内安排相应的时间补休
7、为了更好的方便居民、服务居民,小西沟社区实行错时工作制,全天候小时为居民服务1“”
24、实行社区小时值班制度,即周一至周五全体社区干部按时上下班每天中午的休息时间都有两名以上社区干部坐班至有两名干部在岗及224时解决居民反映的问题
18302100、在正常上班时间以外,双休日和所有的节假日居委会都有人在岗,工作人员轮流错时上班,实行串班休息,这样既方便群众,也不会使居委会干部超时工作
3、接听、接待居民来访认真填写《错时服务登记表》、《全程服务登记表》做好事务交接工作,保证工作联续性
4、社区服务设施和活动场所开放时间不少于小时
514、公开错时工作制的内容、值班联系电话等,真正实现想群众之所想,急群众之所急,解群众之所困方便居民办事6“”“、社区在做好错时工作的同时,做好交接工作并有交接记录,保证工作的连续”性
7、因工作疏漏造成后果的取消年终评优、评先
三、错时工作制度各社区8为提升社区工作人员服务意识,更好地满足辖区居民需求,解决辖区居民特别是上班族由于时间关系到社区办事难的问题,结合基层党组织服务民生、创先争优活动的开展,从月日开始,各社区实行错时工作制,打好服务时间差,“”“以提高社区的服务效率,方便社区居民办事,具体办法如下”41“”“”
一、社区工作时间调整为,每天安排社区工作人员实行错时工作(、800—
1800、为错时工作时间,每个窗口至少名工作人员在岗)社区800—9001200-13工作人员因错时工作产生的超时工作时间,原则上由社区自行调整,在当日内安排301700—18001相应的时间补休
二、各社区应提前一周编制好下周的错时工作安排表,明确错时工作的人员和具体时间,并进行公告
三、对错时工作时间内前来咨询或办事的居民,社区工作人员应热情接待,耐心解答居民咨询的有关问题,及时办理相关事项对一时无法办理的事项,应讲明原因,做好解释工作
四、社区工作人员在错时工作期间应遵守工作纪律,确保人员在岗在位,电话畅通,如遇突发应急事件,及时报告严禁中途离岗,擅离职守
五、街道办事处组织专人,对错时工作情况进行监督检查并将检查结果与社区工作考核挂钩、在社区正常工作时间外,每天安排名社区干部实行错时上班错时上班的具体时间为工作日每天上午、下午上班前一个小时,下午下班后一个小时,双休11-2日、节假日按正常上班时间、社区应提前一周编制好次月的错时上班安排表,明确错时上班的人员和具体时间,并进行公告
2、社区干部因特殊情况需临时调班的,应向社区主要负责人报告,经同意后,做好调班安排
3、对错时工作时间内前来咨询或办事的居民,社区干部应热情接待,耐心解答居民咨询的有关问题,及时办理相关事项对一时无法办理的事项,应讲明原因,做4好解释工作、社区干部在错时上班期间应遵守工作纪律,确保人员在岗在位,电话畅通严禁中途离岗,擅离职守
5、社区干部应认真填写由社区统一制发的《社区错时上班情况记录簿》,记录错时上班期间的工作和社区内发生的有关事情
6、社区干部因错时上班产生的超时工作时间,原则上由社区统一在当月内安排相应的时间补休7。