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银行工作自我鉴定范文银行工作自我鉴定范文篇一年各项工作基本告一段落了,一年来我能始终如一的严格要求自己,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作在我的努20xx力下,年我个人没有发生一次责任事故完成了各项工作任务,业余揽储万元,营销基金万元,营销国债万元,营销保险万元,营销外汇理财xx179产品汇财通万元营销理财金帐户个在这里我总结一下我在这一年中的1501105工作情况--2225
一、加强学习,提高自身素质一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能特别是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练,通过学习优质客户识别引导流程能成功的识别优质客户如月日,王先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每天都要来银行办理业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还建议他1021开理财金帐户,可以享受工行优质客户的服务,他很高兴的接受了我的建议,并留下了联系电话我查询了他的存款在万元左右过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户80作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等家商业银行进行了走访,看11看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨从交通银行醒目的基金牌价表和4各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果
二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁在做客户经理时能主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表多份做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象所以,我对自己高标准、严要求,积极为客户90着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度在储蓄所工作时,能积极协同所主任搞好所内工作,利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所从没受到过一次外面顾客的投诉在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时填写当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的向我表示感谢在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高
三、开拓市场,寻找新的增长点只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益从朋友那里得知,王先生是大客户,但公司帐户却开在建行,知道我们揽储任务重,叫我去宣传一下,看能否转到我行来,我主动和王先生联系,介绍我行的各项金融业务,还宣传了理财金帐户专享的服务,在我和朋友的催促下,第二天就来我行会计处开了一个一般帐户,说等资金一到位就办理理财金帐户,以后慢慢把资金转到我行来为搞好营销,扩大宣传力度,我通过电话发短消息联络客户,介绍我行的新产品,并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点收到了好的效果月号利用去儿子学校的机会,给他们老师介绍了汇财通和保险业务,老师们争先询问汇财通利122率情况,有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通新的一年里我为自己制定了新的目标,做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己,提高自己的整体素质
一、道德方面做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱
二、心理方面客户经理心理要成熟、健康经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败还要有积极主动性和开拓进取精神同时,还要有较强的交际沟通能力,语言、举止、形体、气质富有魅力在性格上要热情开朗,在语言上要风趣幽默,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责
三、业务方面客户经理要有系统、扎实的业务知识首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识既要有较高的政策理论水平,又要能具体介绍各种业务的操作流程既要熟悉传统;业务,又要及时掌握新兴业务另外,客户经理还要具备法律知识、经济知识,特;别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力
四、营销方面客户经理要成为市场营销的能手要掌握市场营销学的基本知识,又要身体力行,积极参与实践掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等银行工作自我鉴定范文篇二年已经过去了,我在支行领导的关心下,在同事们的帮助中,通过自己的努力工作,取得了一定的工作业绩,银行业务知识也有了20xx较大的进步,个人营销能力也得到极大提高首先,工作业绩方面,我在支行领导指导下,努力营销对公客户,成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务,截至年末,实现总授信额度亿元,带动对公存款多万元,实现方案范文库整理利息收入多万元,实现方案20xx
5.5范文库整理中间业务收入万元个人管户企业成功申报为总行级重点8000]-..160]-客户,并且正协助支行领导积极营销一批下游企业在小企业营销方面,也成..
29.55xx功营销了一家企业,利用交叉营销,实现方案范文库整理年末新增对私存款xx万元在对公客户经理小指标考核方面,我的成绩排在全分行前位xx]-..其次,通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习,我较全面的掌握了我行信1605贷业务知识一年前我刚转岗公司客户经理的时候,对公司业务和授信产品一知半解,通过一年的学习,我基本掌握了光大银行大部分授信产品的要素,能够通过跟客户交流,根据客户财务状况、担保状况和业务特点,为客户设计合理的授信方案和具体业务产品此外,在熟悉业务产品的同时,我积极学习光大银行信贷风险控制措施,作为唯一一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试,顺利通过在分行举办的合规征文中,我撰写《构建深入人心的商业银行合规文化势在必行》一文被评为总行二等奖最后,在业务营销过程中,认真学习、点滴积累,努力提高个人营销能力作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创造条件满足个人营销能力方案范文库整理的提升很大程度在于了解客户、满足客户因此,在与客户交流的过程中,我不断发掘客户的爱..~好,兴趣,特长,力争讲客户感兴趣的话题,解决客户急需解决的问题过去的一年对于我来说是充实的一年,是进步的一年,同时,这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的当然,在过去一年里,我也犯过错误,有些不足,尤其是在维护存量客户,挖掘客户资源方面,我做的还不足,这也正是我将来需要努力的年在工作上的计划,首先是在目前信贷紧张的状况下,努力维护现有授信客户,用好资源,做好客户营销,实现授信额度的创利最大化其次是,紧紧抓住海20xx珠区域特色,开拓专业市场,做好中小企业授信营销,力争取得成绩第三是发掘存量结算账户的潜力,营销对公存款,方式是利用我行理财产品优势和加强上门服务力度第四是大力拓展海珠支行周边的小企业结算户第五是加强交叉营销,与对私客户经理一起,全方位服务客户年已经来临,我决心更踏实工作,努力学习,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理20xx。