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邮政局办公室主任述职报告各位领导、同志们根据市局要求,结合本人思想政治素质、组织领导能力、工作作风、廉洁自律和工作业绩五项内容从以下几个方面进行述职不妥之处,请大家批评指正我的述职报告可以概括成四个字,就是想、学、说、做
一、想想就是想什么总的来说,想的是如何团结和带领办公室全体人员,把工作干的更好,干出成绩具体来说就是想,带好一支队伍,打造一个平台,干好一门工作带好一支队伍近两年来,无论是办公室的旧人还是新人,只要在办公室工作,我所想的就是如何团结大家,带领大家,鼓舞大家,凝聚大家,切切实实把自己的工作干好这样做的目的有两个,大的方面来说,为了企业,为了晋城邮政的又好又快,率先发展,为了能够在晋城邮政发展进程中奉献自己的一份绵薄之力,小的方面来说,是为自己,为大家,为了这支队伍,为了每个人的成长和发展,为了大家能够在企业发展的大平台中有平台展现,有机会施展,发展有人关注,这也是郝局长在多次会议上强调的通过干好工作,实现自己在企业中的价值那么,如何带队伍就面临着双重的压力一是领导层的压力,工作严,压力就大,压力越大就越需要迅速增强和提高适应形势的能力,提高解决问题的能力,因此对自身的要求日益增强二是大家的压力要更好地开展工作,总结出源于实践,高于实践的工作规律,用规律性的思路去指导各项工作的开展,必须提升能力常言说给人一杯水,自己就要有一桶水,打铁首先自身硬,因此对自身的要求日益提高在这种认识的推动下,我所想的就是如何同大家一起摸索和总结干好工作,作为整个办公室来说,就是围绕年初提出的突出一个主题,狠抓两个重点,发挥三大职能,增强四种意识,抓好六项工作和郝局长对办公室提出的严谨严格、客观务实、开阔开朗、耐心恒心、机智灵活的二十字要求,让大家感受到在办公室工作有一种实实在在的工作能力和水平上的提高和收获,让大家感觉到干得有劲,有动力,感觉到没有白干打造一个平台就是通过实战和理论学习,在办公室内部打造一个自我学习的平台,展示成绩的平台,解决问题的平台,切实发挥小平台、大舞台的作用通过打造平台,形成贯彻执行民主集中制,发扬民主,虚心听取不同意见,开展批评与自我批评的情况的良好氛围,形成锻炼大家组织协调能力、科学决策能力、开拓创新能力、解决邮政经营工作实际问题的能力四种能力的良好氛围,形成保持和发扬艰苦奋斗优良传统,遵守中央、国家、总公司、省公司廉洁自律的有关规定的良好氛围具体来说就是对于学习,围绕实际工作来学,围绕大家急需的来学,具体例子我在后面举出对于成绩,只要谁做出成绩,就大张旗鼓地在办公室内部的会议上进行表扬,进行肯定,起到鼓舞士气,以点带面的作用对于问题,分两种情况,一种是可以公开讲的,在会上直接指出,让大家改进,如果不易公开讲的,个别谈话,推心置腹,以思想工作为助推器,推进问题的解决和完成干好一门工作就是立足办公室,放眼全局站在办公室干办公室,跳出办公室看办公室以一种发散性的思维,以一种探索性的思维,以一种创新性的思维来开阔视野,拓宽思路,切实体现办公室三个服务(热心服务基层、虚心服务机关、真心服务领导)的三项作用,发挥三大职能(综合协调、监督检查、参谋助手),力求做到身在办公室,但思维的触角延伸至全市邮政系统的方方面面,不断增强把握大局、分析全局、解决实际问题的能力因此,思考和探索着如何用一种简洁高效、有用有效的办法来管理办公室,把握办公室,力求形成一种大家按照职责分工,各司其职,高效运转,在实践中学,在学习中实践和提高的氛围,自己则在实践中,在与大家的沟通中总结和把握做好办公室工作的规律和方法,在与大家的沟通中学习和思考经营、服务、改革等方面的知识和规律,力求分析的深,把握的准概括言之,就是对工作的一个认识过程,一个由必然王国向自由王国过渡的辩证过程,就是大家忙的时候我不忙,大家不忙的时候我很忙通过思考和把握规律,通过集中和沟通大家在工作中的感受,形成一种方法和理论,再把这种方法和理论用于指导工作,在实践中运用,在实践中检验这种方法和理论的实用性和正确性,就是密切联系群众,从实践中来,到实践中去
二、学学就是学什么有三点体会勤奋好学(博学、精学)学以致用(在干中学,在学中干)增强理论探索的自觉性
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③、勤奋好学就是要博学、精学博学就是涉猎面要广,不但要学时事政治,学业务,学邮政管理,还要学历史、学军事、学营销、学沟通、学摄影、学办事等1等,不但要学与办公室有关的,还要学与办公室无关的因此,学的知识面要宽,视野要开阔,这样才能有效地启迪自己的思路,更好地找准事物发展的规律,看清问题的本质,抓住问题的关键精学就是要学有所精那么大的大部头资料,那么长的管理理论,那么浩瀚的历史史料,那么众多的业务,如何去学,我始终坚持一点,按需去学,学就学会如关于市场营销体系建设,就要理解信息、立项、策划、攻关、达效、推广等几个要素的内涵和实质,理解它们之间的辩证关系,并形成围绕信息抓立项,围绕立项抓策划,围绕策划抓攻关,围绕攻关抓达效,围绕达效抓推广等观点如对市场营销的理解,思考从目前我们的市场开发处于关系营销与市场营销相结合,你中有我,我中有你,这样一个阶段,而且关系营销占据重要位置,一年能这样做,二年能这样做,时间长了,业务增幅一直上涨,计划一直加大,是否老关系,老客户也能随着我们的计划为我们增加业务如果不能保证,我们是否面临着资源枯竭的问题还有,不少人都说,营销难,老是求人办业务,老是给人说好话,实在不想干了一种是有关系不想营销,一种是想营销没关系,还有一种是有关系也会营销的,但也面临着丢失老客户,业务越做越小,万变成万,万变成万的问题,面对这样的局面,怎么办目前是关系营销,那么将来呢这就需要去思考关系营销10553与现代营销的关系,找到两者的辩证关系,只有找准问题,才能对症下药,在思考中就会发现关系营销与现代营销之间存在着点与面、短与长、老与新、小与大等各种不同角度的辩证关系,在目前的情况下,二者不可偏废,但要想长远发展,要想科学发展,必然靠机制的力量,靠集体的力量,比如我们近三年来储蓄余额的跨越式增长,保险业务的跨越式增长,贺卡业务的几何式增长、项目营销活动的成功实施,这些发展变化的背后,都是在市局的正确领导之下,有一种机制的看不见的手在起作用只有学懂了,才会去理解它,去运用它,才能在工作中取得实效还有从基层调研听到的两句话一位县局长说,以前是市局下了计划,我安排专业负责人去做,是要我干,现在是他们主动去拓市场,想办法,遇到困难时请我出面帮忙,是我要干县局一位物流部门的负责人在尝到市局专业化经营的甜头后,高兴的说,以前是服务压得喘不过气了,现在是政策好,高兴的睡不着觉,短短两句话,反映了职工工作心态的转变,心态的转变带来了工作效果的转变,这就是机制的力量因此,我注重从实践中去学,学时之所需的,学眼下急用的,学一项力求学懂、学会,融会贯通,这样,对事物,对邮政工作的理解就会牢记于心,对办公室的各项工作就会心知肚明,了如指掌,对内部工作部署就会思路清晰,指导性强等、学以致用坚持在干中学,在学中干如写工作汇报和总结应坚持五个注重注重平时事例的收集,写在纸上,记在心里注重语言的准确、鲜明、2生动,力求吸引眼球,印象深刻注重讲观点,谈分析,作比较,挖本质注
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②重发现规律,善于发现和提出问题,找到解决问题的办法注重抓好服务,部室;
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④的一切工作都要围绕解决实际问题开展,抓高效支撑和服务等,是我日常工作的一;
⑤点心得体会,但如何让办公室工作人员去学习和运用,我们采取用事例的形式有一次,孟爱莲拿了一份管理评审报告让我修改,我立即想,以一人之力修改,效果有限,能否让大家共同进行学习,修改,而自己最后把关我马上召开办公室内部人员开会,专题讨论管理评审报告,由孟爱莲读自己写的管理评审报告,大家找问题,孟爱莲在读的过程中发现的问题自己随时纠正,同时,每个人站在不同角度提出了很多有价值的意见和建议,最终这份管理评审报告得到了领导的肯定会后,大家认为写材料水平有了提高,用这种公开亮相,共同探索的方式去做,会很大程度地增强每个人对材料框架、细节、事例等的把握,用这种活生生的事实来作教材,效果非常好同时,也不会伤了和气但这种办法并不是办公室首创,局里的一些大的方针政策、制度的推出和出台,事先都要经过严密的思考和把关,办公室不过是在做一种贯彻和延伸另外,在干中学与学中干的认识和理解上,我认为重点的解决一个认识问题,解决会与不会的问题,做过与没做过的问题,有人说,这项工作我没做过,不会,或者说,我没有这方面的爱好,或者说,害怕做了会出错我的理解是,不可能一切条件成熟了才让你去干,不可能一切条件具备了才等着你去干,我们都是从小事做起,边做边规范的,一边工作,一边学习,一边学习,一边工作,由量变到质变,而我们在这个过程中提高如办公室的信息和新闻宣传工作,开始就曾出现标题文不对题,错别字,内容空洞,数量不多,报送迟的现象,重点推进以后,有了改观,但仍存在数量高,质量不高面上广,内涵不广工作早,信息不早一般的多,重点的少的现象,针对这种现象,我们的解决办法就是从认识上树立起以数量求质量,积小胜为大胜的;;;观点,从质量上提出有深度、发议论,有分析,讲观点的新要求,从特色上做到一定要十分善于及时总结,一定要十分注重生动事例的收集,一定要十分注重形成自己的特色,从态度上力求达到三种境界昨夜西风凋碧树,独上高楼,望断天涯路为伊消得人憔悴,衣带渐宽人不悔众里寻他千百度,蓦然回首,那
①人却在灯火阑珊处总之,不断学习,从实干中学,是办公室的工作的一项要求,;
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③目前,信息和新闻工作正在向数量多、质量高,参与面广,内涵拓宽的方向延伸这方面,元晋平非常辛苦,非常用心,效果也非常好我想,关键的是对工作的热情高,信心足,跑的到,听的多、增强理论探索的自觉性郝局长在多次会议上强调,要看到数字背后的问题,不但要自己和自己比,还要和全省比,和兄弟市局比我理解其中的意思就是要3通过对一系列数字和材料的说明,分析和比较,更清晰、更系统、更全面地说明情况,从而让大家了解事情的真相和来龙去脉,而且能够从事实背后找出本质问题,上升到理论高度,得出规律性的结论,形成科学的决策意见只有善于分析,发现和提出问题,才能更快地找到解决问题的办法,提高认识和思考问题的深度和广度,提高把握情况和局势的能力,也才能为领导在更高层次上的决策提供思想资源人的头脑就是加工厂,没有数字和材料不行,有了材料要经过加工,要生产观点,用观点统率材料,支撑理论只有这样,领导参谋助手的作用才能得到充分的发挥,才能让领导集中精力抓大事,谋全局因此,我在日常的工作中与办公室其他同志一起,探索如何干好工作的规律和方法,并形成一种流程化、规范化的程序,如全市邮政工作会的召开,事先以图表的形式对工作会需注意的项细节进行了事由、时间、内容、责任人、检查人的明确分工,保证了大会一切工作的有条不紊,顺利圆满召开和成功同时,对上次工作会出现的问题进行35再提醒,确保不出现重复的问题
三、说就是说什么重点是说思路、说亮点、说规律、说思路办公室负责行政、党务、纪检监察、贯标、方针目标管理等各项工作,人少事多,只有思路明确,才能有条不紊,正常高效运转因此,在年初办公1室工作要点的指导下,每个人都要结合自己本职工作,说全年工作思路,说每月的方针目标,说每周的工作进展情况我们把说思路作为一项重要工作,要求每个人要有清晰的思路,这样才能把握住工作的方法和规律,因为思路变则工作变,思路活则工作活、说亮点亮点是工作中成绩和经验的凝结和总结,说亮点可以让我们看到成绩和希望,可以起到鼓舞士气,增强斗志的作用因此,我们不但注重办公室内部亮2点的挖掘和提炼,在办公室内部形成总结、提炼、挖掘的习惯,大张旗鼓地表扬先进,起到引导、带动、鼓舞的作用,而且更注重挖掘全局的,带有普遍性的亮点和成绩,及时进行总结,以信息、新闻、心得、评论等形式刊登在报纸、杂志、学习园地等媒体上,起到弘扬士气,激励斗志的作用、说规律规律就是过程和结果的分析和把握,找出其内在关联和联系一项工作形成规律就会提高效率如信息的编发工作,原先是随到随编随发,后面发现信3息员一天到晚都在编信息,后面我们把这项工作改为,在每周五上午专门抽出时间做编发信息的工作,集中精力办一件事,当然,特急的信息特事特办如文明单位创建的检查验收,平时注重日常资料的收集和整理,检查时只需做完善工作就行,避免了临时抱佛脚,手忙脚乱,乱中出错如贯标工作,难在理解,难在结合,难在执行,难在坚持,怎么办就需通过领导重视,通过提高认识,通过一系列行之有效的制度和措施来保证其完成如监察工作,要不怕麻烦,深入细致,一是一,二是二,需要严谨认真的精神如档案工作,不仅要保证档案的完整性,还要分门别类,确保使用的方便性其他通讯、文印、司机也各有各的工作规律,我们都在不断总结和完善
四、做就是做什么就是通过想、学、说,最后落实到行动中,落实到成效中我们做的方法有三种一是统筹兼顾由于分工、职责的不同,既有交叉又有重复,因此各项工作都不能拖后腿,因此注重方方面面的关系,抓好协调和沟通,做到统筹兼顾二是重点推进日常的工作可以按照工作流程,按部就班的去完成,正常运转,这时需要每个人高效地完成个人的工作,但一旦全局性的重点工作来临,我们就及时化个人作战为集团作战如全市邮政工作会的圆满召开和结束,省级文明和谐单位的创建,贯标工作的监督审核,省局领导的检查调研等各类办文、办会、办事工作的到来,我们都会集中全员力量,举全室之力来完成,确保重点工作重点推进三是取得成效重点是项内容
18、两年以来共收、批、转公文件,无一件出现问题、受理基层请示件,全部落实起到三种作用理顺了办事程序,让大家12706知道了有事该找谁,就是办公室,避免了龙多不治水的现象理顺了部门职2323
①责,领导批文更加具体可行,避免了推诿现象提高了办事效率,一方面方便了;
②基层办事,另一方面极大地改善了职工生活生产条件;
③、举办全市邮政工作会次、写、修改各类报告和材料篇,如省公司来局调研的汇报材料,我局出局经34验材料,各类创建活动,媒体刊登材料等
436、编写晋城邮政信息篇,在山西邮政信息刊登篇、在中国邮政报、山西邮政报刊登篇
5312、组织召开庆祝党的周年大会两次
6、谋划省公司在我局召开会议两次
7、制作各类宣传企业精神、企业形象的宣传版面块
8、积极创建,晋城市局党委被评为全市先进基层党组织
918、年,个人所写论文新形势下邮政企业劳动竞赛的组织与管理荣获10年度山西省邮政工会理论研究成果一等奖,并被省邮政工会推荐山西省总工会参加1120062006年全省工会代表论文评选荣获二等奖、年、年两年,所提合理化建议分获全省邮政二等奖、三等奖
2006、个人被山西省总工会评为山西省总工会积极分子
1220062007、办公室被省公司评为年度信息工作先进单位,元晋平被评为山西邮政13优秀信息员一等奖牛梦龙被山西省新闻中心评为优秀通讯员一等奖
142006、我和元晋平合写的论文提升现代邮政服务业的战略思考被推荐参加第二届中;国邮政发展论坛,被评为优秀奖,并参加了在晋中举办的发展论坛年会
15、年市局述职述廉工作受到市纪委的高度评价、贯标工作两次通过外审,获得证书,查出不合格项由个降为个,市局贯162006标工作获山西邮政优秀组织奖
1742、编发督查通报期几点体会1846
一、打造三个平台,实现三有目标,是加强沟通和交流的有效平台三个平台即学习提高、展示成绩、解决问题的平台,发挥小平台、大舞台的作用,实现郝局长提出的有平台展现,有机会施展,有人关注的目标平台的形式很多,包括会议、版报、信息、谈心等多种,可以在部室、班组、专业之间实行
二、干工作,带队伍,交朋友是增强工作主动性和积极性的不竭动力通过干好工作,带出一支队伍,体现了以人为本的精神,同时,要十分珍惜团结共事的合作机会,把团结共事作为干好工作的前提,要有交朋友的心态,通过合作,增进理解,实现共赢,结识新朋友,不忘老朋友,但目标必须是把工作做好
三、增强学习力、理解力、分析力,实践力是干好工作的重要基础就是要勤奋好学,学以致用从群众中来,到群众中去,通过抓学习,抓管理,抓落实,提炼观点,形成思路,并及时有效指导工作学习的源头很多,跟领导学、跟职工学、跟书本学,但贵在理解,能帮助解决问题
四、重过程,更要重结果是取得成效的根本目标不但要有轰轰烈烈的效果,更要有实实在在的,振奋人心的结果因此,始终注重全局工作思路,方针政策的贯彻落实,力求思路清晰,措施具体,监督到位,最后取得成效不足和问题、创新不足表现在观念创新,前瞻性不够跟踪新生事物,研究新生事物不够如纵深推进专业化经营,现代市场营销体系建设等方面,理解的不深不透1;、有深层次的东西挖掘不足一直在思考一个问题,同样的队伍,同样的市场,但取得的是不一样的成绩,尤其在专业化经营、市场营销、企业管理的加强、数字2的上升等方面,成绩是明显的,但成绩背后的原因是什么人的积极性从哪里来能否挖掘出一种内在的潜能和智慧,起到启迪、启示、鼓舞的作用,把这些心得体会集聚成智力财富,在这方面虽然做了许多工作,但仍自觉挖掘的不深不透、对邮政发展的社会环境,竞争对手研究的不够想去做这样一些工作,但由于调查研究的不深入,基本上是关起门来做邮政自己的3事,对一些有借鉴、有深度的分析,社会环境,竞争对手研究的不够事实上有这样的感觉,竞争对手对邮政的理解好象多于邮政对竞争对手的了解针对不足,今后,我将进一步提高认识,深化学习,深入实践,完善提高,为做好办公室的工作,为晋城邮政的全面协调可持续发展作出积极的探索和努力。