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违与误抓住引发事故的要害因素各类生产事故的发生,都是由于与该生产过程相关的各要素(人、物、环境和管——理)在一定条件下不相匹配而相互冲突的结果这种冲突现象可分解为形形色色的不安全因素,例如人、物、作业环境、管理等不安全因素具体表现形态随作业人员、工作内容和工作条件的差异而不同关键是这些不安全因素到底是怎么产生的通过对大量不安全因素进行分析研究,得到的结论是这些不安全因素都是违与误的产物从这个意义上说,违与误是生产事故的本源岁的运行班长死于自己酿成的事故“”“”“”“”28年月日,事故当事人刘道安(男,时年岁)是湖北省某县电力局一个偏远山区供电所的运行班长,负责薛坪变电站的运行值班工作月198931528日时分,刘在值班时发现薛油开关有异常响声,油发黑,便向该所郑主35kv313任反映当时因所内无油进行更换,郑便安排刘次日到县局输变电工区领油172856第二天刘到县局未领到油,回所后却向郑主任谎称工区某主任同意他用备用的薛开关更换薛开关虽然电业安全工作规程和该局的有关规定不允许这样做,但郑却轻信了刘5956日时分,郑指派刘担当换开关工作的负责人,但面对复杂的检修工作,他只是口头作了有关交待后就回寝室治腰病去了而刘随后给调度打电话申请工作15830时竟将工作谎报为给薛开关加油从而得到了调度的同意据调查,刘这样做的动机是想争取一次学习和锻炼技术的机会“56”调度同意后,刘既没有按规程要求填写倒闸操作票和工作票,也没有将工作人员召集到一起交待工作和安全措施,居然在工作人员未到齐的情况下,违章单人进行倒闸操作,并在相关安全措施未落实的情况下单独进入开关柜工作当时,另一值班员曾提醒他说电源侧的薛刀闸还未装绝缘罩,刘不以为然时分左右,刘在开关柜内动手下掉了薛刀闸操作机构传动连杆下端的联结销子,致使该561930刀闸在传动连杆重力的作用下闭合,母线电源经该刀闸进入开关柜内,刘当561即触电死亡10kv上述事故案例以事实证明,违与误不仅是产生不安全因素的原动力,而且还是将不安全因素演化为事故的重要致发因素刘道安只不过是在众多不安全因素的基“”“”础上误下了一个很普通的销子,却使他在一瞬间付出了生命代价翻一翻历年来的事故案例,类似的事故教训并不罕见违与误的共性和个性企业安全生产活动一般可分为两部分,一是重复性的安全生产活动,这一部分活动“”“”的行为规范可以形成统一的标准,即国家标准、行业标准和企业标准(含规程制度);二是随机性的生产活动,这一部分活动的行为规范无法形成统一的标准,而须通过制定针对性措施达到规范行为的目的因此,标准与措施实际上就是企业安全生产行为规范的代名词,也就是说,在企业安全生产活动中,你不是在执行“”“”某种标准,就是在执行某项措施如果你拒不执行这些事先订立的标准或措施,那就是违;如果在执行的过程中由于执行者的水平问题而出现差错,或这“”“”“”“些标准或措施本身也存在某些不够完善甚至错误的地方,那就是误从发展”“”的眼光看,任何一个标准或措施都可能存在一定的时效性和局限性,有一个随“”“”“”着生产的发展而不断修订完善的过程“”“”由此看来,违与误的共性是它们都偏离了事物发展所应遵循的正确轨道即客观规律而两者的个性则在于,违的偏离有明确的对象(事先订立的标准或措“”“”施),因而带有明显的故意性和习惯性,是一个思想认识和工作态度问题;而“”“”“误的偏离则是一种不自觉的行为,即当事人的所作所为并没有明确的依据,而是”凭直觉办事,带有较大的盲目性和随机性,是一个知识水平和工作能力问题明确“”了违与误的这些基本特征,有助于我们科学地、有针对性地制定反事故措施,提高反事故措施的可行性和实效性“”“”关于违与误的表现形式,可以从多种视角进行分类一般可将违的表现形式划分为行为性违章、装置性违章、作业环境性违章和管理性违章四种类型;而将“”“”“”误的表现形式划分为操作性失误和管理性失误两大类型行为性违章指的是发生于作业人员的各种违章现象;装置性违章指的是生产设备“”(含工器具)及其附属设施(含各种标识)不符合国家和行业标准;作业环境性违章指的是作业现场的工作条件(亮度、温度、湿度、通风、声响、色彩、有毒有害物质、通道、工作面状况、户外作业环境状况以及其他影响作业者健康和正常活动的因素等)不符合国家和行业标准;管理性违章指的是企业的管理行为和规章制度存在与国家或行业标准相抵触的现象在四种违章类型中,管理性违章直接或间接地影响以致控制着其他三种类型违章的发生和发展,是企业开展反违章斗争所要解决的主要矛盾和矛盾的主要方面一个企业如果能够很好地控制住管理性违章,那么其他各种违章现象也一定会得到有效控制上述事故案例就是一个有力的证明管理性违章的突出表现是安全责任分不清,规章制度不健全,安全经费不到位,教育培训无人管,冒险蛮干抢进度,见利忘义丢安全,安全监管不落实,出了事故尽量瞒,因此企业开展反违章斗争必须从控制管理性违章抓起抓不住这一要害,只能是头疼医头,脚疼医脚,解决不了根本问题……在两种失误类型中,操作性失误指的是作业人员在操作过程中出现的违背科学技术原理但尚未构成违章的不安全行为;管理性失误指的是企业管理者(包括现场工作负责人,以下同)在生产管理活动中出现工作方法或组织技术措施不适当现象这两种失误既是独立的,又是相互联系的,一个管理性失误可能引发多个甚至一系列的操作性失误在上述事故案例中,如果该供电所主任一开始就从源头上把住工作的必要性这一关口,那么,后续的事情就不可能发生“事故危险因素激发因素”通过以上分析我们可以清楚地看出,违与误既有共同的本质特征,又是两类不=+同性质的问题这就告诉我们,一方面在解决问题的方法上应有针对性和差异性,“”“”另一方面则应看到两者的滋生条件及演化机理并没有本质性区别从本质上讲,无论是违还是误,都是人类思想活动的一种外在表现形式因此,分析研究各种类型的思想活动模式与违、误之间的联系,对于开展防违、“”“”误斗争有着重要的指导意义“”“实践证明,违与误的产生及演化过程与以下心理活动有着密切联系”马虎心理办事不认真,粗枝大叶,麻痹大意,学习浅尝即止,做事丢三拉四“”“”侥幸心理偶然获得成功或意外地免去不幸,觉得违章作业未必就一定会出事故逆反心理对领导不满意、不服气、闹别扭,或是认为标准与措施太繁琐、太束缚人,从而产生抵触情绪“”“”莽撞心理言语行动草率而不审慎,有关事项还没有完全弄清楚就冒险蛮干投机心理爱耍小聪明,喜欢投机取巧,但往往弄巧成拙自满心理骄傲自满,固步自封,听不进不同意见,低估工作中的困难和问题浮躁心理心态不平衡,轻率、急躁,不按科学程序办事懒散心理懒惰、不自检束,自由散漫疲惫心理过度劳累或受某种刺激,体力、智力和情绪处于压抑状态,思想不集中,反映迟钝盲从心理办事没有主见,人云亦云上述事故案例中的当事人就兼有侥幸、自满、马虎、莽撞和浮躁等多种不健康心理因此,及时发现工作人员存在的不健康心理因素,及时采取对策加以消除,是安全生产管理者值得注意的一种行之有效的工作方法从演化机理上分析,事故是一个概率事件,是事物的必然性和偶然性的对立统一除了恶性电气误操作事故外,违与误的发生并不一定立即演变为事故,在通常情况下,它只表现为一种危险这种危险演化为事故还需要一定条件,而这个条件“”“”则是当事人所无法预知的偶发事件,即突发的不安全因素当这种偶发事件或突发的不安全因素出现之前,人们耳闻目睹的许多不安全因素(危险因素)或现象虽然反复出现也不一定就形成事故,但它们却是事故必然发生的基础,如果没有了这个基础,也就不存在什么所谓的激发因素正如上述事故案例所展示的那样,如果在薛刀闸上装设了绝缘罩,即使拆下了操作连杆的联结销子,该刀闸也闭合“”不了由此我们可以得出一个公式,即事故不安全因素(危险因素)激发因素561(某种偶发事件,突发的不安全因素)这就是一般生产事故的滋生和演化模式=+在这一模式之中,只要控制住任何一方面因素,就可以控制住事故的发生值得注意的是,对于突发的不安全因素人们一般很难料到,而对于常见的不安全因素则完全有能力克服因此,如何尽力控制已察觉的违与误现象,是企业安全生产的根本问题“”“”双管齐下与四道防线在战略思想上,应树立防违与防误双管齐下的理念反违不反误,病根没抓住;反误不反违,何以有作为实际上,违中有误、误中有违,忽略“”“”“”“”了任何一个方面,都不能全面解决安全生产中出现的问题“”“”“”“”“”“”在战术原则上,应设置四道防线严把用人资质关严把用人资质关是确保人的素质符合安全生产需要的第一道关口如果用错了人,什么样的问题都可能出这是企业安全生产的先天之本加强培训与考核培训与考核是确保人的素质能否持久地满足企业安全生产需要的一项基础性工作,是企业安全生产的后天之本要通过培训教育提高人的业务能力和工作责任感,通过考核奖惩激励人们遵章守纪的自觉性,两种手段并驾齐驱,不可偏废,切忌摆花架子、走过场执行正确的操作方法与程序针对企业实际,在加强标准化管理的基础上,紧紧抓住事前控制、事中控制和事后控制三个环节,形成良好的闭环管理程序公务员之家版权所有“完善技术防误装置这是防止违与误的一种强制性手段,是一种防备性的保护措”施,它能在一定范围内提醒并限制人的违、误行为,使违、误无法实现,随着“”“”现代工业技术的不断发展,此项技术有着广阔的发展前景“”“”。