运管处纠风工作先进事迹

运管处纠风工作先进事迹年来，市道路运输管理处在市交通局的正确领导下，针对全市道路运输行业存在的突出问题，采取加强纠风工作组织领导，加强纠风专项治理，加强行业作风2010建设，加强纠风社会监督，加强查处不正之风案件的有力措施，充分发挥行业管理职能，确保我处全年纠风工作卓有成效地开展年月，市局召开了有各区、县（市）交通局、各行管单位主管行风工作领导参加的全市交通系统纠风工作20104会议，局纪委书记主持会议并做了讲话会议对全市交通系统的纠风工作进行了总结，专门下发了《市交通局年纠风工作要点》（交发号文件），对年纠风工作进行了部署会后，我处又召开了各科的纠风工作会议，布置了2010

[2010]57年的纠风工作，确保纠风工作有布置，有实施，有落实2010为加强组织领导，我处成立了由党政主要领导负总责，各科室科长作为纠风第一责2010任人的领导小组，处领导班子与各科室签订了《年纠风工作责任状》一是纠正了驾校培训管理不规范问题运管处组织开展了以规范驾培行业管理，提2010升驾培行业形象为主题的专项整治活动，有效解决了群众反映强烈的质量差和乱收费问题在整治中，对个驾校机构资质进行核查，合格率为、限期整改家；审核驾校登记学员万余人次，组织教练员培训名；复核教练车6570%台、教练员名新增、更新教练车台全市驾驶员培训建立了运206350管处、区交通分局和企业三级投诉举报查处机制，公开监督举报电话部20572100300二是纠正了优化发展环境方面存在问题有计划、有针对性地组织开展优化经济发17展环境的学习教育活动，进一步优化服务环境，降低服务成本，提高服务效率，解决影响行业发展的突出问题，以硬措施改善软环境，以软环境促进经济更快更好的发展月上旬至月末，结合自身服务职能对照科学发展观的要求找差距主要采取走出去、请进来、自己找、群众提、领导点和发放征求意见卡等形式，广泛征56求、认真听取各方面意见和建议要重点对本部门在工作中存在的办事效率低、服务质量差的现象；与己无关、一阵风等诸多方面的问题进行认真查摆，对查摆出的问题进行归纳梳理，深刻剖析，找出原因，总结教训全面落实岗位责任制，对需急办、特办的事要采取特殊的方式解决，尽量满足服务对象的需求要公开服务范围、服务内容、服务时限、服务标准和基本程序普遍推行效能告诫制度和过错追究制度，通过环境建设推动服务型、效能型机关建设设立机关优化发展环境自查自纠专项举报电话和电子举报信箱畅通监督渠道，以企业和群众的举报为线索，严肃查处各类违纪行为简化了业务办理程序、优化业务流程，缩短办事时限，进一步提高工作效率日常业务受理、办理和回复程序逐步简化程序、环节和要件，减少业户的负担其他

1.业务、事务（如人大或政协提案回复、举报、投诉、信访案件等受理、办理及回复）在指定期限内完成在年审等业务工作中实现一站式服务，简化营运证照、从业资格证丢补等办事程序规范了服务行为，建立服务规范和窗口工作制度实行首问负责制、工作岗位角制，保证工作岗位不脱岗，不得以任何借口推诿、搪塞、拖办或拒绝办理，

2.要做到语言文明、热情礼貌、态度诚恳、有问必答利用电子屏幕、印制办事指南ab等各种形式公示办事流程、要件、时限等内容，公开服务承诺，方便群众办理各项业务完善便民服务设施，为业户提供公用笔，办事指南宣传单，免费提供传真服务，单页纸复印服务等便民服务同时，建立业务管理工作制度，对各项业务管理工作定人定岗，制定业务工作流程并汇编成册深入基层和企业，主动提供上门服务，关心从业人员培训考试情况，在不影响企业生产的同时，利用周末或节假日集中培训从业人员全年共组织从业人员上岗考

3.试万人次，核发从业资格证个，组织在岗培训考试万人次

2.

7220135.6。