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转眼间个人工作总结二一二年个人工作总结年对于我行来说,是辛勤耕耘的一年,是开拓创新的一年,是顺应时代变革0的一年,也是高速发展的一年在这一年里,我行在分行提出服务无止境,服务201*要创新,服务要持久的服务理念的指引下,大家的共同努力,整体业务平稳发“展,其他项目也顺利开展,我作为一名新进入邮储银行路支行工作的新人,工作时“间也就一年,但在这一年在领导的帮助关怀下,我获得了提升自己专业能力、今年我从柜员换成我们支行的综柜,现将一年来工作情况汇报如下
一、增强服务意识,认真负责,落实每一项工作年,我在我支行从事柜员和综柜这两个岗位,主要是柜面正常业务等工作我始终坚持客户第一的思想,把201*客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大“”胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持在从事综柜工作以来,通过与领导沟通,加强内控管理,在短时间内使我行的差错率大幅的下降,受到领导的赞扬,从未接到过一起客户投诉
二、加强科学知识学习,提升专业技能,紧跟时代潮流我参加储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的学习提高为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步通过自己的努力,今年通过一门银行从业资格考试年是高速发展的一年,银行工作也在每时每刻的在变化,每天都有新的东西.产生,我们只有认清形势,紧跟发展潮流不断学习新知识,掌握先进的科学文化201*知识,把自己培养成一个全面的工作人员,同时要有一个好的职业规划,为目标而努力当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺的地方,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以服务无止境,服务要创新,服务要持久的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要““求自己,为我行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处二一二年十二月十日扩展阅读教师个人工作总结转眼,一个学期的教育教学工作已经结束了,回顾这教师个人工作总结转眼,一个学期的教育教学工作已经结束了,回顾这一学期以来,学生的点滴进步让我无比欣慰,但还存在着一些问题,今后还需努力解决现就本学期的工作做如下总结
一、教学方面本学期虽然没有做过什么高水平深层次的教学活动探究,可是我的教学工作每走一步都是脚踏实地的,从没有丝毫的放松过、备课深入细致平时认真研究教材,力求深入理解教材,准确把握难重点在制定教学目标、选择教学方法、进行教学设计时,非常注意学生的实际情况认真1进行二次备课,课前做好充分的教学准备、让学生在课堂上尽量都动起来动口、动手、动脑、让学生在课堂上能充分发挥自己的潜能、才能,展开小组学习、独立学习、互助学习;培养学生独自思考、2合作探究的学习能力让课堂和谐、民主,学生敢问、敢说、敢动、积极参加校内外教学研讨活动,不断汲取他人的宝贵经验,提高自己的教学水平向经验丰富的教师请教并在一起讨论教学问题这些教研活动使我受益匪浅,3知道了课堂上该怎么教和怎么讲、认真及时批改学生的课内外作业,力求做到全批面改,重在订正,及时了解学生的学习情况,以便在辅导中做到有的放矢
4、做好后进生的转化工作首先我取得了家长对我的支持和信赖其次在课堂上给他们创造条件,鼓励他们举手发言,及时给予肯定课外积极辅导、跟踪,多与5家长联系,为他们创设一个健康良好的环境
二、班级管理、加强对学生的思想道德教育,继续对学生进行小学生守则和日常行为规范等行为习惯的养成教育,使学生做到文明守纪,培养学生良好的品质,净化学生的1“”“”心灵、响应学校号召,组织学生积极参加学校组织的各项活动、加强班级管理教育学生要有主人翁精神,认真做好班级和担当区的值日工2作,自觉遵守校规校纪3
三、自我完善利用课余时间看有关教育教学刊物,以便及时更新教育教学观念,掌握新的教育教学理念,提高自身的教学素质进一步加强现代信息技术的应用,拓宽自己的视野进一步完善自己的教育博客,及时保质地完成其中的相关内容总之,只要我们心中真诚地为了孩子,为孩子的健康成长而付出,端正自己的工作态度,一切都为提升孩子生命状态为出发点,我相信,我的班主任工作能在不断的磨练中得到提升班级管理工作千头万绪,工作方法千差万别,让我在实践中去探索总结行之有效的方法经验,使班级管理工作的水平不断跃上新台阶陈佩佩。