还剩5页未读,继续阅读
文本内容:
诚信企业申请报告范文篇诚信企业申请报告范文篇一某某商业广场位于某某路中段,总投资七亿元,是市3政府的重点项目整个商业广场由某公司设计,建筑面积万平方米,商业面积万平方米,现已全面开业某某商业广场以时尚消费、时尚文化为旗臶,以休17闲消费为经营主题集购物、休闲、娱乐、餐饮、健身、文化等多元化业态融于一12体,打造一站式服务新型都市商业综合体;公司秉承务实求真、锐意创新、全力以赴的企业精神,以超前的开拓型商业理念和科学合理的现代企业管理体制,通过整合各方面的资源,使公司运作更加规模化、专业化、品牌化,不断刷新某商业发展的新记录,同时也取得了巨大的社会效益某某公司自开业以来,企业始终恪守诚信服务的理念,坚持以诚取信,以信立誉的原则,在强化管理的同时,更致力于提高服务质量,并投资兴建了地下停车场,使公司各项工作有了新的突破和飞跃,赢得了良好的口碑,取得了良好的经营业绩公司恪守诚信经营,本着至诚、至善、至精、至美的服务理念,在全公司内广泛开展了以加强内部管理,提高服务质量为中心内容,全方位落实诚信经营的自查自纠活动,取得了可喜的成绩年被某报评委最具影响力商业广场,年被某报评委最具实力力商业广场年~年被某市消费者协会评为诚信单位,年被市政府评为全市消防xxxx xxxx工作先进单位,年我公司将继续以诚信企业为工作目标现将具体工作汇报xxxx xxxxxxxx如下xxxx
一、内强素质,外塑形象、靠优质的服务取信消费者素质是企业发展的内在动力,形象则是企业的招牌和门面某某的硬件设施在某及全省都是一流的,在软件建设上,结合学习型商场工作,积极开展岗位练兵和各项技能大赛,练内功在接待消费者过程中,无论是当面交谈,还是电话咨询,员工普遍使用文明用语,给顾客以宾至如归的亲切感,针对会员,公司客服部实行购物回访制度、生日短信祝贺、生日点歌等活动在上岗中,员工统一着装,挂牌vip上岗,仪表整洁,风纪严谨,显示某某人的青春和动力在服务中,员工诚恳热;情,文明礼貌,来有迎声,问有答声,走有送声,对消费者选购商品百挑不厌,万;问不烦,她们用实际行动为顾客创造了良好的购物环境,通过优质的服务赢得了消费者的信任
二、科学管理,诚信经营,靠信誉保证求得企业生存发展想让企业在市场竞争中立于不败之地,就要在消费者中树立一定的信用度为此,公司侧重抓了四个方面一是按《消费者权益保障法》、《产品质量法》等法律法规要求真诚面对消费者二是严把商品质量关,履行经理全面负责制,建立商检部门,层层把关商品质量,实行一物一签,制止套牌、假冒商品发生,保证消费者合法权益,不坑害消费者三是明码标价,以诚相待、公平交易,对商品的价格严格管理,决不做虚假宣传、欺骗误导消费者,处处保护消费者的权力履行经营者的义务四是公司向社会公开服务承诺的具体内容和标准,服务程序和时限,明确了违诺应承担的责任,还在客服中心设立举报电话投诉箱、建立健全了消费者投诉站,专人负责消费者的投诉,虚心接受消费者的监督指导我公司领导用其诚实实现企业守法经营、依法维权,使广大消费者到某某买的舒心,用的放心,客服服务宽心
三、亲商稳商,诚恳为商户服务,和谐发展,共创双赢通过千方百计为商户创造良好营销环境,强化物业调度管理,建立物业制度,诚恳为商户服务,提高员工服务意识,为商户在营运中排忧解难,及时为商户110解决进场装饰、开业、商务和治安纠纷等方面问题,创造良好的商业环境,使商户有利可图,从而使公司实现创收
四、推行标准化管理体系,促进公司管理规范化、专业化企业管理水平的高低直接关系到企业的兴衰成败建立企业标准化体系,推行标准化的管理,是促进企业科学、完整、合理、有序发展的重要手段促使公司走上了专业、规范化道路
五、加强民主管理,营造和谐统一的劳动氛围,促进公司和谐稳定我们充分发挥工会的重要作用,以保障员工的利益为出发点,工会经常性的组织开展员工与行政管理人员面对面的交流活动,着重解决在公司发展过程中员工关心的热点、难点问题,促进了公司与员工之间劳动关系的和谐与稳定工会积极组织员工开展各种喜闻乐见的文体活动三八妇女节举办了拔河、跳绳、托球走比赛五一工会组织员工进行了羽毛球比赛,并选拔精兵强将参加集团比赛公司经常组织;员工进行时装模特大赛为庆祝建党周年,党支部和工会组织员工唱红歌卡拉;大赛公司坚持人性化管理,喜闻乐见的文体生活有效地提高了员工的士气,;90增强了员工的凝聚力和团队精神,提高了职工在企业工作的快乐指数和幸福感ok
六、热心公益,奉献社会,用实际行动赢得社会认可来源于社会,服务于社会,是商业企业的灵魂,也是赢得市场竞争主动权的重要法宝,年以来,陆续创造就业机会,接纳下岗职工,安臵大中专毕业生实习,并参加各项社会捐助在公司内部实行岗位工资,工资水平高于当地同类行业水平xxxx为解除职工的后顾之忧,为职工统一办理了基本养老保险先后修建了职工餐厅、;娱乐室、活动室、组织职工节假日自编自演,开展丰富多彩的娱乐活动工会组织;定期为困难职工家庭送温暖,帮助解决职工的实际困难;
七、公司高度重视商场安全管理公司安委认真贯彻执行集团安全工作文件和会议精神,持之以恒地坚持各项安全管理制度,每月定期召开安委扩大会,集中检查商场各方面安全隐患共计余项,都已及时整改公司把安全工作作为各部门风险责任制考核主要内容选聘名专(兼)职安全员,佩戴袖章巡检对商场出280现的火警等方面事故,坚持三不放过原则分析处理工程部在技术人员不足的情况23下,及时搞好水、电、气设施的维修、保养,较好地保障了商场水、电、气正常供应安保部在缺员的情况下,忠于职守,维护商场秩序,遇商场火灾等突发事件,能及时有力地处臵积极配合新进场开业的商户搞好消防报审和防火安全培训工作安委认真开展月安全全月多项活动,组织全体员工和导购员进行火灾灭火科学自救实战演练修订商场安全工作巡查、施工安全流程和制度,从深度总结公6司安全和维稳工作经验教训,有的放矢地加强和改进商场安全工作由于安全管理工作领导重视,制度落实,使公司全年未发生重特大事故,保障了顾客的安全
八、抓好卫生管理卫生工作是公司质量管理的重要组成部分公司在环境卫生和营业场所卫生的管理上,实行划片包干,由卫生领导小组全面负责卫生工作的巡回检查,确保做到全天保洁由于领导重视,措施得力,全员参与,使公司的卫生质量始终保持较高的水平诚信建设是一个长期性的系统工程,尽管我们在管理工作方面做了一些工作,但离上级领导的要求还有很大的差距我们公司将深入持久地开展诚信经营活动,进一步强化诚信监督机制,以诚信创新品牌,增强公司的竞争力,使公司持续快速发展作为某首个一站式购物广场的商业项目,某某某公司以城市发展为己任,创造生活美学,着力于人民生活品质的提高,依托集团的资源优势及其在多领域发展的先进经验,将某独特的旅游文化资源,与新经济时代最具潜力的商业模式完美融合,创造出新的商业典范诚信企业申请报告范文篇二申请诚信企业自查报告属外商独资企业,主要生产旅行箱,旅行包公司年进入深圳,一直以建立公司守法诚信制度为核***心,积极履行企业社会责任,持续提高企业综合竞争力,全面提升公司守法诚信形xxxx象十多年以来公司领导及全体员工养成了守法、诚信、和谐、共进的良好社会形象本公司随时都会自我检讨,时刻提醒检点公司行为是否符合政府政策要求并于年度荣获工伤预防先进单位称号自从获悉政府开展守法诚信企业创建活动以来,公司更是积极行动,在公司内部开展严格的自查,自省活动主要自我审xxxx查项目有以下几点一,有无非法使用童工的行为针对此项内容,公司一直是从源头抓起,严把招聘关凡来厂应试员工,公司招聘人员首先查验身份证件,若发现年龄未满或者周岁人员,公司招聘人员会耐心询问其基本情况,婉言拒绝前来应试人员,并温馨劝导回家或继续学习1618年月日至年月日无一童工入厂xxxx二,工资及加班工资是否达法定最低标准91xxxx831年月日至年月日,最低正班工资元小时,平时最低加班工资元小时,休息日最低加班工资元小时,法定节假日最低加班xxxx91xxxx
2288.62/工资元小时年月日至年月日,最低正班工资元
12.93/
17.24/小时,平时最低加班工资元小时,休息日最低加班工资元小时,法
25.86/;xxxx31xxxx
8319.19/定节假日最低加班工资元小时
13.78/
18.38/三,有无无故拖欠、克扣员工工资现象
27.57/公司每月日由深圳市农业银行代发工资每月工资表上传至宝安区劳务工工资监控系统,以便政府随时监督审查年月日至年22;月日无一例无故拖欠、克扣员工工资的现象xxxx91xxxx831四,劳动合同签订情况全厂劳动合同签订率是全厂员工人,已签订劳动合同的人五,年月日至年月日无一例因投诉被劳动监察100%;12861286部门立案查处的情况xxxx91xxxx831六,年月日至年月无发生重大劳资纠纷七,年月日至年月无发生集体劳动争议案件xxxx91xxxx831守法诚信是企业的一项神圣而又光荣的职责,也是实现企业自身价值,用心服务于xxxx91xxxx831社会的重要体现,是一项艰巨而又漫长的工作我公司愿意将守法诚信工作作为一项神圣使命长期努力抓好,处处起到模范表率作用,争取成为深圳市守法诚信企业楷模诚信企业申请报告范文篇三位于市繁华商业中心,设有旗舰和生活电器馆两家大型商场,经营小家电、厨卫、冰洗、彩电、数码通讯、品牌电脑及xxxxxxxxx xxx耗材六大品类,共万余种商品以信誉为企业生存的基础,想顾客之所想,急顾客之所急,先后推出了质量、服务、价格不满意三十日商品可退可换、零
2.xxxxxxxxx风险购物,购物全程无搬动、大件商品公里免费配送货等十六项服务承诺为顾客提供了完善而周到的售前、售中、售后服务200诚信即守诺、践约、无欺以诚信立本的,始终把百姓的需求、顾客的满意放在首位十余年的风雨历程,铭记的是广大消费者挚诚相伴的真情旅程,成就的是不断发xxxxxx展、更加繁荣的辉煌之路这一切成绩的取得,离不开佳城百姓的信任与支持,离xxxxxx xxxxxx不开近十余年来的关注与呵护,唯以更加真诚的服务、更加放心的商品来回馈这份关怀,铭记这种感动xxxxxx诚信的内涵,惟有历史能够见证回顾十余年间走过的成功之路,毋庸置疑正是诚信成就了今天的诚信为本,使一路势如破竹强盛发展诚xxxxxx信为本,令在没有硝烟的商战中步步领先诚信为本,铸就了良好xxxxxx xxxxxx;的品牌口碑,形成三江地域买家电首选普遍共识xxxxxx;xxxxxx先后被授予中国消费者协会诚信单位、黑龙江省最受欢迎的家电企业、黑xxxxxx龙江省重合同守信用单位、劳动关系和谐企业、真品实价信誉单位、政府定点采购xxxxxx单位、省级精神文明单位、市消费者信得过企业、五星级纳税大户、三八红旗单位、媒体十佳魅力企业等多项殊荣,是省级重点扶植保护民营企业xxx推陈出新屡创服务理念新标杆年月,商场以黑马形象强势进驻市,宣布正式成立十余年来,借助集团连锁的经营优势,在市各级领导的殷切关怀下,在消费xxxx1xxxxxx xxxxxxxxx xxx者的厚爱支持中业绩逐年攀升,成为地区家电业界领军企业,获得了社会的广泛关注与好评十余年的风雨行程中,以品牌是金、服务是魂的经营理念,一路高歌猛进,凭借诚信的经营理念和专业化的团队以及不断的完善服务,后来者居xxxxxx上,赢得了消费者的共同青睐以的家电市场占有率,年利税余万元,xxxxxx牢固确立了三江地区家电市场的霸主地位70%900商海领潮,服务当先随着家电行业发展的日趋成熟,竞争的激烈使产品价格趋向同质,而服务便成了竞争的重要内涵坚信,只有让消费者满意,才能够真正赢得市场以服务为本,在经营中,本着诚信务实的经营思路不断投xxxxxx入资金,引进经营国内外知名品牌不断扩大企业规模、升级购物环境、提升服务标xxxxxx准、完善服务细节,在三江人民心中树立起了放心家电商场的品牌形象在人的心中,服务同样能够创造价值十余年来,始终致力于打造一流的服务品牌,想顾客之所想,急顾客之所急从购物到送货,从安装到维修,从投xx xxxxxx诉到回复,从产品出售到跟踪回访,每一个细节都在尽一切可能地想顾客之所想,急顾客之所急,周而复始坚持不懈xxxxxx十余年来,不断推出贴近民心民意务实的服务内容年月,佳市商场正式成立,同年推出不管在哪购买家电,实施连锁维修服务项目xxxxxx xxxx1同年,首创推出免费送货到家和背货进屋服务xxxxxx;年,首推政府采购保市场最低服务兼以厂家直供、黄金周家电普惠、;店庆十重大奖谢市民先行赔付等促销举措xxxx xxxxxx年,新婚购物到您家、特殊顾客实行针对性服务等超常规服务措施,并相继;进一步完善了家电医院、大客户服务中心,实行一条龙规范服务、为顾客提供了完xxxx善而周到的售前、售中、售后服务年,推出日无理由退换货、本省内当日买贵双倍返差价的服务当;年受理退换货、返差顾客余人次xxxx xxxxxx30;年,推出了冰箱、冰柜、洗衣机、电视机维修期间,免费提供替代机200服务措施xxxx xxxxxx年,推陈出新,营业员等级挂牌、免费上门安装、调试服务、企业信;誉品牌、零风险购物xxxx xxxxxx年,以大额家电银行贷款服务、社区邻里乡村网络服务联络站等具体服务措;施,延续了网络服务体系的不断完善和发展,同时推出省内城市配送货、周边xxxx公里内免费配送货200年,以战略经营策略为指导,重力出击,在黄金商业地点斥巨资成功打造;长安旗舰店,开业同年实现两店双赢xxxxxxxxxx;年月,长安店实现升级,调整为生活电器馆在生活电器、家居用品、高端电子、品牌厨具方面引进资源,为佳市高端品质消费营造一处全而xxxx7xxxxxx xxxxxx优的放心商场,在月日生活电器馆开业当天,据不完全统计,约十五万人次的市民涌入了,了解时尚动态,选购称心商品,开业当天销售额再创新73高xxxxxx同年,再度重力在品质服务方面推陈出新,十六项服务承诺以完善而崭新的姿态出现在佳城人民面前xxxxxx不计回报重公益积极倡导献爱心来源于社会、回报于社会一直以来都是人不变的主题千万百姓是成长发展的衣食父母,更是人心中的挚爱亲朋,人对各项公益事业xxxxxx xxxxxx不求回报的全情投入,是人践行回报社会的真实写照xxxxxx xxxxxx年,非典局势非常严峻,先后为、牡丹江、延吉、吉林等城市的xxxxxx非典防治所捐赠饮水机、消毒柜、微波炉等电器,为全民抗击非典做出了积极的贡xxxx xxxxxxxxx献年春节,为户特困户送去米、面、油等年货年汶川地震发生之后,又多次为灾区捐款捐物并举办义卖活动年,全体员;xxxx xxxxxx100;xxxx工为玉树灾区捐款捐物十余年来,人慷慨解囊先后资助贫困大学生余xxxxxx;xxxx xxxxxx人次并一次性出资万元资助名贫困大学生完成学业五一慰问劳动模范,六;xxxxxx300一慰问贫困学生,八一慰问驻地官兵,春节慰问、敬老院、儿童福利院、伤残孤寡;248;特困户,已经列为多年来固定的工作日程把消费者的利益放在首位这是的不变宗旨,也是每一次活动取得百姓xxxxxx信任、获得成功的源泉人深信百姓是立企之根,心系百姓,才能枝繁叶——xxxxxx茂、发展壮大xxxxxx同时也高度重视对群众文化公益活动的投入连续八年与市群众艺术馆合作的杯声乐比赛为我市声乐爱好者搭建了展示的平台,为各级专业单位选xxxxxx拔了优秀的人才与市总工会联合举办的职工乒乓球比赛、市少儿书画系列大xxxxxx赛、主持人大赛、全市少年拳击赛、教师书画展这些丰富多样的文体活动,;xxx都在无怨无悔地默默投入,为佳市民百姓的生活增添了亮丽的色彩„„为保障这座魅力的整洁漂亮,贡献出企业的一份力量,在清运残雪、xxxxxx维修护栏、清除城市牛皮癣等现场,人们都看到了辛勤的人身影所有这xxx xxxxxx些,人身体力行,这是感恩回报社会的直接表达方式,更是xxxxxx打造百年名企的立企文化xxxxxx xxxxxxxxxxxx依法治企民主管理,保障职工的合法权益在企业十余年的发展中,公司始终深入贯彻执行《工会法》、《劳动法》、《劳动合同法》等法律法规,充分维护职工合法权益并在协调劳动关系中起到桥梁纽带作用,切实加强队伍自身建设,不断提高人力部门工作水平,建立了和谐的劳动关系,促进了公司各项工作的开展积极推行职工代表大会制度,完善企业民主管理为完善企业民主治理、民主监督制度,保护职工合法权益,不断推进公司发展,公司成立之初就规定每年举行一次全体职工大会,听取公司年度工作总结报告,至今已连续召开十届公司定期对公司领导班子成员进行民意测评,召开职工代表大会,对基层、中层领导岗位实行竞聘上岗,公司与员工的劳动合同签订率为,履约率全面维护职工的合法权益,使职工满意率达建立起了工资平等协商机制,每年都对员工工100%100%资增长幅度进行协商,年协商确定的员工工资增长幅度为公司统一为100%所有职工进行参保,养老、医疗、工伤、失业、生育险实现了全员、全额参保制xxxx10%定了《员工带薪年休假管理办法》和《员工休假管理办法》,公司员工根据工龄不同,每年可享受天数不等的带薪年休假,女员工生产可休个月产假,产假期间照常发放基本工资重视劳动保护,严格执行安全法规,保障员工的身体健康公3司每年按规定为搬运人员发放个人劳动用品,以确保职工生产过程中的健康和安全各部门定期对职工进行上岗培训公司制定了事故应急预案并进行多次演练,防患于未然十余年风雨兼程,,一个在三江地区争得了良好的口碑与信誉的响亮名字,已经成为了三江大地上一颗璀璨耀眼的商业之星现象也已成为xxxxxxxxx这座区域中心型城市商业经济迅猛发展的缩影写照xxxxxxxxx希望与机遇共存,人奋斗永无止境凭借科学的经营管理,先进的管理模式,强大的股东实力,持续创新的发展思路,通过高昂、高质、高效的人力团队,xxxxxx竭力塑造百年诚信的品牌。