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认可常提的问题科室质量方针科室质量方针对应的质量目标是什么1各专业组目标有哪些各专业组质量指标有哪些你的岗位职责是什么2如何保护检验工作的公正性(质量手册之公正性声明)345管理体系文件分为哪几个层次答共分为个层次质量手册、程序文件、各专6业组标准操作规程、质量记录影响检验结果准确性的主要因素有哪些74答()人员()设备和设施()消耗性材料()检验方法()环境条件.8()测量溯源性()采样()样品()质控工作()结果报告12345参加比对和验证活动的目的和作用是什么(技术负责人)答目的对检验的678910有效性进行监控,确保检验结果的质量,确保实验室的检验能力在一定水平作9用确认、维持、提升检验能力内审三要素答系统方法、独立性、客观性(公正)10无法溯源的设备,采取什么措施保证测量准确可靠(设备管理员)答使用有证标准物质,使用规定方法被相关各方接受的协议标准,通过比对试11验来保证测量的准确可靠/仪器既已按期校准,为何还要做运行检查你实验室是如何做的(技术负责人)答要确保仪器在校准状态的置信度范围内()可用标准器具()通过12比对()使用标准物质()留样再测12发现仪器故障怎么办(检验员、设备管理员)34答()停止检验工作,维修故障()加贴停用标识或予以隔离()维修后再13检定()对先前的检验结果进行核查123监督员的任职条件和职责是什么你认为何时为监督的时机(监督员)4答任职条件从事检验工作年以上,具备正确地检查本科室的检验结果的准14确性和可靠性,及具备对检验结果评价的能力职责)监督本部门检验工作是2否符合标准规范和程序的要求;)监督过程中如发现不符合质量体系要求的工作a时,应及时纠正;日常性监督检验过程的关键过程,易出错环节的监督全过b程———质量体系内审和管理评审重要性的认识你实验室是如何进行的答质量体系内审和管理评审是质量体系管理中很重要的两种方法,内审可以有效15的维持现有体系及发现体系的缺失,管理评审可以有效的改进现有体系内审内部审核前期准备首次会议现场审核末次会议内审员签发内审不符合报告不符合项的整改及跟踪发出审核报告管理评审评审前的准备工作管→→→→理评审的实施(主任主持会议质量负责人、各部门负责人作汇报报告,相关人员→→→作好管理评审会议记录)管理评审的后续工作(质量负责人编写管理评审报告,→各有关部门按评审决议进行质量改进,管理层做好管理评审后改进措施的跟踪、督→促和验证工作,并记录)监督和内审有哪些区别答()针对的对象不同,前者是检验工作,后者是质量体系()内审员和16监督员的任职条件不同,内审员需经过培训,有资格证,监督员只要具备正确地检12查本部门所有的检验结果的准确性和可靠性,及具备对检验结果评价的能力就可以任职;()发生的频率不同,前者为每周至少次,后者为每十二个月至少次()独立性不同,后者应独立于被审部门,前者一般为本部门骨干()311监督本身也要受到内审45内审和管理评审有何差异(内审员)答目的不同实施的主体不同()方式不同范围不同,17测量为什么要具有溯源性(设备管理员)答保证检验结果的一致性,可比
①②3
④性18当对检验结果有疑问时(如不一致,超出)如何处理(报告审核人)答重.检纠正措施告之客户重发报告19谈谈实验室对物质和消耗性材料的管理措施(物资管理员)———答实行采购程序()对供应商进行评价,选择合格的供应商()采购文20件包含足够的技术要求()经验收后才投入使用,()确保在存贮过程不会12变质34实验室认可准则对管理仪器设备有哪些要求(设备管理员)答建立程序文件对校准及核查、标识、操作授权、软件验证、建档管理、使用21保管及其环境、维护维修废止租借,设备涉及的可疑结果报告等管理/一个体系成功运行的标志///答进行一次完整的内审和管理评审22授权签字人考核注意事项授权签字人员熟悉以下内容()是否具有相应的职责和权利,对检验结果的完整性和准确性负责;23()是否与检验技术接触紧密,掌握有关的检验项目及限制范围;1()是否熟悉有关检验校准质控标准、方法及规程;23//()是否有能力对检验校准质控结果进行评定,了解测试结果的不确定度;()是否了解有关设备维护保养及定期校准的规定,掌握其校准状态;()是4//否十分熟悉检验申请、采样要求、记录、报告及其核查程序;56()是否熟悉实验室生物、化学、放射性等危险因素的来源及预防控制措施;()是否了解的认可条件、实验室义务及认可标志使用等有关规定7其他现场评审的主要活动除去上述现场评审的内容,还包括8cnas首次会;座谈会;末次会;可以归纳为两会(首、末次会)两考(现场试验的考22核、授权签字人的考核)座谈会有可能问的主要问题如何确保管理体系的持续改进()体系文件要让全体人员获得、理解并执行()通过内审检查体系运作的符合性、有效性,及时发现问题,采取纠正措11施并跟踪验证()通过管理评审,审核质量方针、目标和程序文件的适应性和2改进机会3监督和内审有什么区别(提问监督员)(内审员)对象不同,条件不同,发生的频率、时机不同,独立性不一样,监督活动本身要受2到内审技术标准如何保证最新有效(文控、技术负责人)()定期进行以下工作(一季度或半年)()向上级主管部门、业务指导部门查询最新版()31上网查询有关标准的最新版本()到专业书店查询最新版本()如有新标23准,经技术负责人确认、盖受控章、编号登记、及时发放并收回旧版本如何确.45保检测工作的质量(检测室负责人)()宣贯、理解、执行质量方针、质量目4标()认真执行程序文件()严格按作业指导书、检测规程操作()从1人、机、物、法、环各方面提供保障234如何确保质量方针被全员实施(最高管理者)()全体人员结合本部门、本岗位职责范围,认真贯彻()接受客户和社会5监督,认真受理投诉()全员培训,使全体人员获得、理解并执行()各12负责人、监督员加强日常的检查、监督()通过内审和管理评审,寻找改进机34会5如何结合本岗位的工作来实施质量方针(检测员)我单位质量方针是德为先,患为天、安为首、质为本、法为准()严格执行程序文件和作业指导书6()依据的技术标准一定是最新有效版本()检测设备经外校检定合格,符1合量值朔源程序环境符合要求()认真遵守本站的公正性声明,不受任何干24扰()认真填写原始记录,虚心接受监督员的监督()认真对待客户投567诉,积极配合内部审核科室危急值项目各项目危急值范围是多少描述危急值报告流程科室检测项目报告时间一览表考核科室投诉处理流程7各岗位仪器标准操作流程室内质量及失控处理流程89第二篇面试中考官常提的问题及其答案面试中考官常提的问题及其答案10大学期间你最大的收获或者说你最大的优势是什么大学是一个有深厚文化底蕴的地方,在这里有很多优秀的老师,也有很多优秀
1.的学生,我任何时候做任何事情都可以从他们身上学到很多东西同时在跟他们合××作的时候,我发现了怎样把握自己喜欢做的事情,学会了怎样尊重别人,摆正自身的位置有时候我真的必须保持一些相对自身的低调这样大家才可以一起努力去完成同一个目标我想这就是我最大的收获所在了您未来的工作计划是什么我觉得,就我现在来说,缺少经验是一个很现实的问题但是我非常善于学习我
2.想我一定能在短时间内达到公司的要求,成为一个合格的员工我的意思是说我一定会从最基本的工作做起,我想一个年轻人在年轻的时候多吃一些苦是值得的从长远来说呢,我最终希望以一个更高的角度来审视或者整个公司的发展你认为自己有什么劣势绝对不要自作聪明地回答我最大的缺点是过于追求完美,有的人以为这样回答会
3.显得自己比较出色,但事实上,他已经岌芨可危了一般地,这种问题是在一些小“”规模单位面试时经常会出现的,其本身并不具有对人的尊重成分在回答这种问题时,除了像经验、年龄、学历、性别、外语、专业等一目了然的外在情况外,可以将自己的优势稍加转化,像认真的反面就是有些叫劲、踏实的反面就是不善交际等等通常情况下,这类问题并非起决定性作用你认为自己有什么缺点糟糕表现我相信金无赤足,人无完人我当然也不例外,比如,我不善于表
4.达,我性格比较迁就,有时我脾气比较急燥等等也许你这样说是为了表白你有足够的自知之明,敢于剖析自我,但是这种你看我并不完美的姿态,只会让对……认定你是个有待完善的人不要期望别人会认为瑕不掩瑜,你的缺陷暴露得越多,对方就越有可能怀疑你驾驭工作和处理人际关系的能力而且,一旦你所说的缺点恰恰是对方最深恶痛绝的,那你也就没有了任何的崭露头角的可能破解方法我是一个完美主义者你的回答既是一个正面回答,同时又提出一个可以提高工作表现的缺点不做正面交锋,迂回地表达你会尽可能弥补自己的不足,这样表达会让对方因你对自身缺点有清醒认识而容纳你比之那些能认识自己的缺点,而又总以人无完人来开脱自己的人来说,对完美的追求,能让聘用单位感觉一份你对自身苛刻对一个能严格要求自己的人,还有什么不放心的再者,这样说的好处,还在于即便日后你在工作中有什么闪失,人们也会因你的先天缺陷而产生谅解所以说,不具体谈自己的不足,笼统地以追求完美概括之,实能起到左右逢源的妙效你对薪水的期望值如何错贸然回答应届大学生在面试中谈薪酬是个大忌在一般大公司看来,没有经
5.验的大学生没有资格谈薪水况且新人的起薪都一样,你谈了,人家也不会给你加薪,反而会招致反感即使对方问你对薪水的期望,你也应谨慎应对,或者干脆用我相信公司会承认我的工作价值之类的话搪塞过去糟糕表现我认为以我的资历和能力,应拿某某年薪要知道,对应聘者而言,在“”聘用单位拿出一个底价之前自报薪金价位,永远都不是一个明智的选择这容易进入两个误区,一个是你可能感觉特好或道听途说,由此盲目抬高身份,结果吓跑了本来很不错的用人单位;另一个是你不谙行情,进入用人单位后才发觉自己把自己给降价处理了破解方法你们有否为这个职位设定一个薪金范围让对方先说一个数字,这既可避免因自己开出没有把握的高价而错失良机,又可避免你开价过低造成遗憾正确的办法是在对方谈到一个确定的数字后,你再根据自身的资历及人才市场上的薪金行情进行客观分析,在此基础上进行合理报价这样价位出入不会太大,合作的概率也就增加在确定目标前,不妨先演习几次,它会给你一个心理底数你为何想进这家公司错公司的培训机会很多,我想来好好学习你是来学习的那我干嘛花钱雇你
6.正确的回答是,不要只谈希望公司给你提供多少福利、培训,而应让对方觉得你能为公司创造价值你认为你适合干什么错只要公司需要,我什么都能干你什么都能干那要我干什么你必须让人觉
7.得你有抱负,但也脚踏实地你觉得自己最适合干什么,就老实告诉人家,服从需要之类的空话,效果适得其反“现在你可以向我提关于公司的任何问题”错我能拿到多少钱某家公司是不是你们的分支机构薪水问题前面已讲过问
8.某家公司和你们搭不搭界更是低级,这些基本情况理应事先了解清楚你一问出口,面试官基本也就断定他以后不会再和你搭界了“”好的问题是以你的个人经验,你认为新员工要学些什么,会遇到哪些困难在公司里,我的发展机会如何公司与某公司(竞争对手)相比,有哪些长处和短处能否简单介绍一下公司文化你心目中的英雄是谁最好的答案是你的朋友或者家人,尽量避免说及名人
9.你想有个什么样的上司其实,你在此的上司并不是你能选择得了的,这点你一定要明确那么,既然不能
10.选择什么上司,你在回答这样的问题时也就只能从原则上讲了,比如希望上司能具有专业水准、能以身作则、能平易近人、能指点迷津、能用人不疑、能扬长避短、能有些人情味等等如何回答面试考官的刁钻问题激怒法是刁钻的主考官用来淘汰大部分应聘者的惯用手法在两个人面对面的斗
11.智中,他们往往会用一个明显不友好的发问,或用怀疑、尖锐、单刀直入的眼神,“”来剥取对方彬彬有礼的外表,使其心理防线大大溃退当然他们的所为是要找到具有心理承受能力的人如何防范激怒法,这里罗列一些现象,请大家都来琢磨……琢磨“”你并非毕业于名牌院校答比尔盖茨也未毕业于哈佛大学
12.你经历太单纯,而我们需要的是社会经验丰富的人答那么,我确信如我有缘加盟贵公司,我将很快成为社会经验丰富的人,我希望
13.自己有这样一段经历你专业怎么与所申请的职位不对口答据说,世纪最抢手就是复合型人才,而外行的灵感往往超过内行,因为他
14.们没有思维定势、没有条条框框21你学历对我们来讲太高了答我带三张学历证书,你可从中挑选一张您认为合适的,至于另外两张,就请忘
15.掉它你性格过于内向,这恐怕与我们的职业不合适答据说内向的人往往具有专心致志,锲而不舍的品质,另外我善于倾听,因为我
16.感到应把发言机会多多地留给别人如果本单位无法给你解决户口问题,但是其他条件都能满足你,你是否还会来……本公司工作
17.答我很喜欢贵单位,对于单位能够在各个方面最大程度的证明我的价值表示衷心的感谢户口是我比较关注的问题,如果单位能够尽可能的帮助我解决这个后顾之忧,那么我就能够保证全心全意的投入到工作之中来,如果单位暂时有困难,我也表示理解毕竟事业的发展空间对于我来说才是最重要的我会好好权衡看你的简历中得知你有在大公司作的经历,为什么你在找正式工作的时候来我们这样一家小公司
18.intern答大公司有大公司的优势,小公司也有小公司的好处对于一个刚毕业的学生来说我需要学习的地方很多,而最最急需掌握的是独立处理问题的能力和承担一个项目的经验在大公司中由于人员组织结构的复杂庞大以及井然有序,每个人各司其职,往往长年累月做的都是重复性的相同工作,难以接触到自己职责之外的事情,.而小公司因为部门少,人事关系相对简单,每个人在挽成自己的本职工作之外,还有很多机会接触别人做的东西,这样只需要在短时间内就可以锻炼成为一个多面手有了在小公司的工作经验,不需要很长时间,我想我就可以独立策划一个项目并且出色的完成它还有一点,大公司创造利润之后分配到每个员工头上的红利其.实并不多而小公司的利益都会切实的落实到每个职工身上,是那种所谓你能看得.到摸的着的好处,这一点也是相当吸引我的你希望公司里面的人事关系是什么;样子如果实际上不是你所期望的,你会怎么样.
19.答我希望公司能有一个和谐的人际关系,我相信贵公司也一定是如此,因为只有大家精诚合作的条件下,才会有如此出色的业务成绩如果在一些地方有些小小的不如意,我不会介意,首先我认为完成我的本职工作是最重要的,在此基础上,我一定会真诚对待每一位同事,相信大家来公司工作都有共同的奋斗目标,在这个大前提之下,我不认为有什么矛盾是无法调和地当你的客户很明显在刁难你的时候,你如何应付答首先我要以公司的利益为重,尽可能让客户明白,公司的宗旨是全心全意的服
20.务于客户很多时候我相信客户对于我的刁难也是出于对我公司办事能力的一种考验,我一定会竭尽全力使客户相信公司,相信我不过,如果客户提出一些很过分甚至违背人性的要求之时,我不会妥协,我相信公司也一定不会让它的员工在外受到人格上的侮辱如果上司交给你一件不属于你份内的工作,你会拒绝接受它答公司里一切以公司利益为重,只要有利于公司发展的,上司交给的任务就是我
21.or的工作,不存在份内与分外的差别我相信贵公司也一定会对于我的努力付出有相应的公平回报你的简历显示了你参加了丰富多彩的课外活动,那么你如何处理这些活动与学业之间的平衡关系
22.答作为一个学生,我能够接触的社会有限,如果每天只浸泡在课本中,我可能只是一个高分低能的人物,无法胜任贵公司的职务我认为我在念书期间所参与地社会活动对我的身心发展有很大的好处,他们在培养我的责任心以及与人沟通的能力方面有很大的好处因此在学业不荒废的情况下,我尽可能多参加一些社会活动,这种经验积累带来的好处将会在我进入贵公司工作之后得到充分的体现如果一个比你学历低的同事和你拿到的起薪是相同的,你如何看待这件事情答这对于我完全不是问题我不在意学历高低造成的待遇不公平,我在意的是公
23.司是否能够对于工作能力以及工作量大小有一个公平的权衡标准以我个人来讲,绝对不会看不起比我学历低的人,只要他有真才实学,我很乐意向他学习因此,我相信,公司安排我们的起薪相同,也是因为公司对于我们的能力有着相同的估量,我会和同事好好合作,为公司的发展中做出贡献喜欢这份工作的哪一点相信其实大家心中一定都有答案了吧每个人的价值观不同,自然评断的标准也会
24.不同,但是,在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来,尤其是薪资方面的问题,不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑,如交通方便,工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案,不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处,相信在面试上会大大加分对公司的了解有多少这时准备的功夫就派上用场,将你之前所吸收的信息发挥出来吧至少也要知道公
25.司的产品是哪些,提供哪些服务等等,不然面试官一问当场傻在那儿就糗大了,所以一定要事前准备对工作的期望与目标何在这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的
26.问题对于工作有确实学习目标的人通常学习较快,对于新工作自然较容易进入状况,这时建议你,最好针对工作的性质找出一个确实的答案,如业务员的工作可以这样回答我的目标是能成为一个超级业务员,将公司的产品广泛的推销出去,达到最好的业绩成效;为了达到这个目标,我一定会努力学习,而我相信以我认真“负责的态度,一定可以达到这个目标其他类的工作也可以比照,只要在目标方面稍微修改一下就可以了”在学校你最不喜欢的课程是什么为什么这个问题外企不希望求职者直接回答数学、体育之类的具体课程,如果直接回答还
27.说明了理由,不仅代表求职者对这个学科不感兴趣,可能还代表将来也会对要完成的某些工作没有兴趣这个问题外企招聘者最想从求职者口里听到我可能对个别科目不是特别感兴趣,但是正因为这样,我会花更多的时间去学习这门课程,通过学习对原本不感兴趣的科目也开始有了兴趣,对于本来就有兴趣的科目我自然学习得更认真,所以各门课的成绩较为平衡通过这样的问题,外企可以找到对任何事情都很感兴趣的求职者你认为你在学校属于好学生吗外企的招聘者很精明,问这个问题可以试探出很多问题如果求职者学习成绩好,
28.就会说是的,我的成绩很好,所有的成绩都很优异当然,判断一个学生是不是好学生有很多标准,在学校期间我认为成绩是重要的,其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的,我在这些方面也做得很好,应该说我是一个全面发展的学生如果求职者成绩不尽理想,便会说我认为是不是一个好学生的标准是多元化的,我的学习成绩还可以,在其他方面我的表现也很突出,比如我去很多地方实习过,我很喜欢在快节奏和压力下工作,我在学生会组织过活动,锻炼了我的团队合作精神和组织能力有经验的招聘者一听就会明白,外企喜欢诚实的求职者××说说你的家庭外企面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况,探究隐私,外企不喜欢
29.探究个人隐私,而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响外企希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响外企最喜欢听到的是我很爱我的家庭我的家庭一向很和睦,虽然我的父亲和母亲都是普通人,但是从小,我就看到我父亲起早贪黑,每天工作特别勤劳,他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神我母亲为人善良,对人热情,特别乐于助人,所以在单位人缘很好,她的一言一行也一直在教导我做人的道理外企相信,和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响说说你对行业、技术发展趋势的看法外企对这个问题很感兴趣,只有有备而来的求职者能够过关求职者可以直接在网
30.上查找对你所申请的行业部门的信息,只有深入了解才能产生独特的见解外企认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多,包括公司各个部门,发展情况,在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况,外企欢迎进入企业的人是知己,而不是盲人就你申请的这个职位,你认为你还欠缺什么外企喜欢问求职者弱点,但精明的求职者一般不直接回答他们希望看到这样的求
31.职者继续重复自己的优势,然后说对于这个职位和我的能力来说,我相信自己是可以胜任的,只是缺乏经验,这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决,我的学习能力很强,我相信可以很快融入公司的企业文化,进入工作状态外企喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者你能给公司带来什么外企很想知道未来的员工能为企业做什么,求职者应再次重复自己的优势,然后
32.说就我的能力,我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力,给组织带来高效率和更多的收益外企喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力,比如申请营销之类的职位,可以说我可以开发大量的新客户,同时,对老客户做更全面周到的服务,开发老客户的新需求和消费等等第三篇实验室资质认可问题实验室资质认可过程文件评审和现场评审中的一些问题、作业指导书是否可作为不符合项观察项的判定依据答不可以,因为是评审员在评审时遵照执行的文件,是对评审提出的要1wi14-01/求,不是实验室建立管理体系的依据,也不是评审依据sop对于理化检测实验室,没有试样制备能力的试验室如何掌控是否需要限制或说明对于申请含有焊接等前期样品制备的实验项目,当实验室没有焊接能力的时候
2.如何处理因为焊接工艺会影响后期试验的结果答需要在限制范围栏说明不做样品制备对于没有样品加工的实验室需要特别关注,尽管仪器设备很准,但是样品加工出现错误将会是颠覆性的问题,是否可以作为分包处理
3.答如果样品加工直接影响到检测结果,而实验室又不具备样品加工能力时,应按如下处理若检测标准中包含样品加工的要求,则在限制范围栏加以限制若检测标准中不包含样品加工的要求,则在说明栏加以说明
①②对于力学性能的拉伸、布洛维硬度、冲击等的参数和能力限制问题例如冲击试验有冲击能量、冲击试样类型、冲击试验温度等;对于布氏硬度试验标准有多达
4.个标尺(试验力和压头直径的组合),有的试验室值能做其中一个标尺,有的实验室可以做很多标尺,但是好多评审过的试验室没有限制,拉伸试验也是一样21的,是否需要限制答需要限制应准确界定实验室的能力,对于不具备的能力要加以限制在评审中,常遇到已获认可的项目(如等级保护、风险评估),但实验室没有作业指导书,且认可项目没有限制(一般限制第五级);
5.答评审员在现场评审时,应对其不具备的能力进行限制例如等级,对于没有相应设备的等级不能认可,应在限制范围中加以限制评审组有权对已认可的项ip目根据现场评审结果予以相应限制对于主要租用企业的设备和场地开展检测的,或与其他机构以业务收入分成方式进行检测项目合作(如完全利用他人的设备、场地甚至人员)的,相应项目是否不
6.能被认可答不能认可此种情况新版实验室认可评审工作指导书条款规定评审组长须在现场评审前将评审组进行现场评审策划的情况向项目主管汇报具体的汇报内容和方式应该如
7.
4.
4.12“”何如是否需报书面或电子版的材料评审员及组长是否还需上报《现场评审策划方案表》目前各评审组做法也一不同等,希望明确一下,统一起来答可以是纸质版,也可以是电子邮件报评审材料时不再要求报评审策划方案表,中已删除了此表“现场评审时发现缺少仪器设备,是开具不符合项还是取消相应参数(非整个项”cnas-wi14-01目)现场评审缺少检测设备,开不符合,关闭材料提供新买设备照片和发票复印
18.件是否可以有的实验室造假答视具体情况而定如果缺少的是主要设备,则不予推荐认可如果缺少的是辅助设备,且在整改期内实验室能够采购到仪器设备,并且完成相应工作,可以开不符合项,但要现场跟踪验证如果在整改期内不能完成上述工作,或整改验收不合格,则对相应参数不予认可缺少设备的不符合,不能仅靠照片和发票完成整改验收,现场跟踪验证,需要时,还要考虑安排现场试验持有国外无损检测机构资格证书与依据国内检测方法标准从事非特种行业无损检测的确认反之,持有国内无损检测机构资格证书与依据国外检测方法标准从事非
9.特种行业无损检测的确认答持什么证书做什么标准即便是国内证书也有很多种,做特种设备就要有特种设备监督管理部门发的证,做钢结构就要有特设或机械学会发的证,航空海洋都是一样水利电力石油等没有特殊要求时都已并入特种设备或者叫质检总局的发证范围此条款在中有明确规定实验室设置了一个以上的技术负责人或者质量负责人,在体系文件中又未明确cl14其职责,是否可以开不符合
10.答可以开不符合因为每个技术负责人其负责的领域、职责都会有不同,实验室应明确其职责但职责在哪一层次的文件中规定,由实验室自己决定被评审单位《质量手册》及程序没有提及应用说明,可开不符合项吗答如果仅是没有提及应用说明,没有问题,关键是审查应用说明的要求是否在体
11.系文件中(无论哪个层次)落实组长文审天不够,还需要被审机构有修改补充的时间,建议在文审基本合格后在实施现场评审
12.20答天是指组长审查文件,给出审查意见的时间,不包括被评审机构整改的时间如组长审查文件发现,存在影响现场评审的问题,需实验室整改合格后才能进20入现场评审的,可选择暂缓实施现场评审如果存在的问题不影响现场评审,可与项目主管沟通后,将问题反馈给被评审机构整改,待现场评审时跟踪整改情况“”现场发现实验室主要管理人员或场地或内部结构发生变更,未向办理变更手续
13.cnas答管理人员等变更未申请,开不符合项场地或环境设施变化未申请,则要暂停认可资格
①②在评审中会出现已经修订变更的标准,而实验室申请书中未提出更新,如何处理
14.答首先要了解实验室为什么没有申请变更,是实验室标准跟踪方面出现了问题,还是由于特殊原因实验室需要使用作废标准如果是前者,由应开相应不符合项,实验室如果现场提出变更要求,则按的相关规定处理()2实验室直读光谱等操作指导书省略关键环节,操作人员不能从指导书中得到wi14-
016.
5.1全部指导内容
15.“”答当时评审组与实验室有争议此为不符合,按第的要求编制的作业指导书,不应省略技术要求
①②cnas-cl
015.
4.1现场发现存在过期技术标准“”答查是由于有合理规定但执行出现问题,还是规定不合理,或是查新路径有
16.问题,或是没有规定,开不符合项如果实验室现场提出变更要求,如评审组
①具备能力,则进行确认,否则不予确认,要求实验室向提交变更申请
②实验室提出的申请能力范围内含外资企业的企业标准,如何确认是否加注cnas限定范围后确认
17.“”答企业标准按非标方法要求予以确认申请的项目,现场核查时没有相应的对照品(标准溶液、标准菌种、标准气)
18.答现场评审时,没有标准物质或试剂等情况,不予认可现场试验安排有比例要求吗扩项的现场试验比例要比维持认可的多吗答现场试验没有比例要求,但作业指导书中规定了选择现场试验的要
19.求现场试验应覆盖所有关键检测技术wi14-01现场发现实验人员操作或从记录上反映未按技术标准的规定操作答如属对方法掌握不正确,则不推荐该项目如属依据经验对方法的偏
20.离,开不符合项,要求实验室核查文件规定并办理必要的手续,制定内部作业指导
①②书对新申请扩项的产品标准,现场试验安排每个产品都要安排现场试验见证还是同类产品(主要检测参数相同)安排一种
21.答主要参数相同的同类产品,可以选择难度系数最大的产品做实验,用难度大的覆盖难度小的,同时必须关注不同产品之间,相同参数操作的差异和特殊参数的能力是否具备已获认可的标准中,如中引用的已作废,上述两个标准能否维持认可
22.astmf963-11astmd34211975答可以维持认可,但推荐认可作废标准时,应在说明栏注明理由一些实验室整改工作不到位,体现在尽管不符合项报告已明确,但实验室“”理解不足,造成整改不到位;整改就是纠正,无措施;是否在进行整改后一段
23.
①时间内未再发现同类
②问题,也无法体现跟踪验证;整改就是补记录,并且补得很完善,几乎可将评审的不符合项给推翻等等以上情况继而可导致整改时间已过期3
③答充分沟通,并在评审报告中说明查看实验室的原因分析是否到位,要求实验室制定纠正措施整改不允许补记录、改记录,应在今后的工作中改
①②正如果由于实验室的原因不能按期完成整改,评审组可建议暂停认可资格,
③如实上报在末次会上应将此种情况明确告知实验室
④组长进行申请资料审核时,因专业限制,不能对所有专业的技术内容进行评审,如设备配置表、经历报告、不确定度评估等,会给现场评审带来一些问题
24.答评审组长可以向项目主管提出需求,由项目主管确定技术评审员后,由技术评审员进行审查实验室扩项,现场评审时如实验室提供不出开展新项目的模拟实验记录报告,及本单位审核批准材料,如何处理
25.“答对于扩项项目如果实验室没有进行过验证,则现场评审时不予确认,不推荐认可第四篇说课指南(含专家常提的问题)()说课指南4
一、什么是说课1说课,是教师在备课的基础上,以科学的教育理论为指导,向同行和专家叙述教学设计及其依据的一种教学研究活动整个活动涵盖下述内容在高等职业院校人才培养工作评估的说课活动中,授课教师将其对职业教育理念、课程教学大纲的理解、对教材及教学参考资料的把握与处理、教学过程中采取的教学方法与手段以及对学生学习方法的引导等一系列教育教学元素的运用,清楚地叙述和展示出来同行和专家针对授课教师所述的内容提出有关问题,目的是共同研讨高职教育教学理念如何贯彻,如何提高教学质量,搞好人才培养工作简而言之,说课对教师而言即是将做什么,怎样做、为什么这样做这三个问题表达清楚“”
二、说课与授课的区别说课与授课的相同点在于二者都是为完成一定的教学任务服务的,都要根据教学大纲的要求选取教学内容,讲究教法、学法和一定的教学设计主要不同在于第一,目的不同授课的目的是面对学生传授知识和技能,进而培养学生的能力和素质说课的目的则是面对同行和专家系统叙述自己的教学设计及其理论依据,然后由同行提问评议,达到互相交流、共同提高的目的;第二,内容和方法不同授课要针对学生特点,运用科学方法,把知识和技能传授给学生,不需要叙述备课思维过程,而是通过师生双边的教学实践活动来体现教学设计与教学技能;说课是教师向同行和专家讲述某一教学课题的教学准备情况,要使用准确的语言叙述备课中的教学设计思维过程,对每一主要内容的教学,不仅要讲清怎样教,而且要讲清为什么这样教说课是授课的基础,通过说课,为教师授课梳理出比较全面、系统、科学、合理的授课基本要求但是这些教育理论和授课方法手段运用是否得当,还需要在授课中加以检验,这样才会促进说课水平的提高,从而提高教师的教学能力和教学水平第三,备好课是说课的前提,而说课必须站在理论的高度对备课做出科学的分析和解释教案(讲稿)是教师备课这个复杂思维过程的总结,是教师进行教学的操作性方案,它重在设定教师在教学中的具体内容和行为说案(说课稿)虽然也包括教案中的精要部分(说案的编写多以教案为蓝本),但更重要的是要体现出授课者的教学思想、教学设计和理论依据一篇好的说案是说好课的重要前提,同时,要充分利用各种辅助条件,突出重点,突出教学特色与创新,说课与讲课一样要充满激情
三、说课的功能与类别说课这一教研活动近年来引起了教育界的广泛关注,活动形式也不断完善和发展,已由单纯的教师讲教学设想发展成为说、授、评、写一体化的新模式
(一)说课的优点“”说课与其它教研活动相比,具有以下四个突出优点第
一、机动灵活说课不受时间、地点、教学设备的限制,可随时随地进行,也不受教学对象和参加人数的制约,只要两个人以上即可进行第
二、短时高效单纯的说课一般时间较短,分钟即可完成,但内容却十分丰富,既包括教师对教学内容(一般情况主要是教材内容,但不能局限于教材内20--30容,就及时吸纳新的反映职业岗位、新理论与技术的内容)的理解和处理(所谓处理即是对教学内容进行有效的整合与重组),还包括教法设计;既要说清怎么教,又要讲出为什么第
三、运用广泛说课的运用很广,领导检查教师备课、教师间研究教学,评价教师的教学水平、开展教学技能竞赛等均可采用说课的方法第
四、理论性强说课的理论性很浓,能充分体现教师的教学思想上课是按剧本的要求进行表演,说课是分析剧本编写的依据,教师没有一定的理论素养,是说不好课的
(二)说课的功能说课除了具有上述优点外,还具有以下功能第
一、检查功能领导可以通过教师说课,检查其备课情况,指出存在的问题,促使其修改教学方案,进一步提高备课质量第
二、评价功能通过说课能评价教师的教育教学理论功底的程度,文化知识、专1业知识掌握程度,能反映教师的教学水平同时,说课得答辩,通过答辩,能更真实、更准确的测试出教师的业务水平第
三、培训功能教师说课需要说清教材分析和处理、教法设计,还需讲出做法的依据,这就必然促使教师去钻研教材、钻研教法与学法,学习教育教学理论,使自身业务素质不断提高第
四、研究功能说课与评说是紧密结合在一起的,说者在说前需要深入研究,评者要给予点拨、指导评价说评结合,共同总结教学的得失,使教师由一般经验“”层面的教学实践上升到理性层面的理论反思与总结,促使教学研究进一步深入,为培养科研型的新型教师打下基础
(三)说课的类别、检查性说课即领导为检查教师的备课情况而让教师说课,此类说课比较灵活,可随时进行
1、示范性说课学校领导、教研人员、骨干教师共同研究,经过充分准备后进行的说课,目的在于为教师树立样板,供其学习
2、研究性说课是为突破某一教学难点,解决教学中某一关键问题、探讨解决方法而进行的说课此类说课往往和授课结合,课后再深入进行研究,并将研究结果3形成书面材料、评价性说课通过说课对教师的教学水平给予评价,常用于开展各类竞赛活动4
四、说课的一般原则、科学性原则说课活动的前提科学性原则是教学应遵循的基本原则,也是说课应遵循的基本原则,它是保证说课1----质量的前提和基础科学性原则对说课的基本要求主要体现在以下几个方面一是课程设置、教学模式紧扣人才培养目标、符合职业教育特点;二是教法设计、教学手段运用符合人才培养规格要求;三是对教材处理、整合分析正确、透彻四是对学情分析客观、准确,符合实际、理论联系实际原则说课活动的灵魂说课是说者向听者展示其对某门课程的教学设想因此在说课活动中,说课人不仅2----要说清其教学构想,还要说清其构想的理论与实际两个方面的依据,将教育教学理论与教学过程有机的结合起来既要避免空谈理论,脱离实际,又要避免只谈做法不谈依据,还要避免为增加理论色彩而张冠李戴,理论与实际不一致、不吻合要做到理论切合实际,实践是在理论指导下的实践,理论与实践高度统
一、实效性原则说课的根本说课的目的就是要通过说课这一简易、速成的形式在短时间内集思广益,检验和3----提高教师的教学水平、教研能力,优化教学过程,提高教学效率因此,实效性“”是说课活动的核心“”、创新性原则说课活动的生命线说课是一种深层次的教研活动,是教师将教学构想转化为教学活动之前的一种课前4----预演,其实质就是集体备课在说课活动中,说课人要树立创新的意识和勇气,大胆假设,小心求证,探索出新的教学思路和方法,不断提高教学质量只有在说课中不断发现新问题、解决新问题,才能使说课新鲜、充满生机和活力
五、说课范围与方式“”
(一)说课范围所选课程应是现有专业近三年内所开的高职课程包括专业基础课、专业核心课、公共课、实训课
(二)说课形式一门课、一章课、一堂课在高等职业院校人才培养工作评估的说课活动中,往往是说一门课程
(三)说课的方式与说课时间、以汇报的方式进行说课每位选手说课应在分钟内完成由人主讲,时间控制在分钟,不得超过分钟;评审专家组提问及选手答辩(全1ppt“”201教研室或专业教学团队都参与答辩)时间分钟10-
1515、也可以现场讲解形式汇报(如实训课)5
六、说课的内容2说课的内容是对一门课程的教学设想一般包括三大内容第一是课程分析必须说清楚六个方面内容、为什么要开设本门课程即说出课程的性质与作用,课程设计的观念与思路及依据
1、要达到什么目的即说出本课程的教学目标
2、学什么东西即说出依据职业标准或工作过程与任务的课程内容
2、怎么选取教学内容和组织教学内容即说出教材处理和教学活动单元的设计
3、怎么教,怎么组织即说出在真实工作情境中采用先进的教学方法与手段实施4教学
5、怎样利用教学资源即说出如何运用现代教育技术来优化教学过程,提高教学质量6第二是学情分析必须要分析学生知识能力水平,学习本门课程可能出现的困难及解决的对策还要分析学生的心理、生理特点及根据其特点所采取的教学对策第三是课程考核与评价它包括课程考核标准与内容、考核的方式、课程成绩评定标准及设计理念具体的应说下列内容
(一)课程的性质与作用即准确说出本课程是哪个专业、哪个年级或哪个学期的课,在本专业中处何地位,有何作用,课程在专业人才培养方案中的不可替代性,与相关课程或相关知识的关系,如前导课、后续课的衔接关系例某教师说护理专业《传染病护理》这门课时说《传染病护理》是关于传染病护理的基本知识、专业技能、职业素质培养的重要临床护理课程,对护理专业学生1的综合职业能力发展和职业素养的养成起重要的作用,在护理专业课程体系中它是专业必修课,也是专业核心课本课程开设于三年制大专护理专业第二学年下学期其前导课程包括人文素质、卫生法律法规、医学专业基础课程、基础护理技术、健康评估等学生已具有本课程学习的基本医学理论知识、基本护理技能和人文关怀素质它所涉及的医院隔离技术、洗手技术、消毒与灭菌技术、医院感染监测及各科室日常护理工作密切相关、相互渗透从而阐明该课程与其他平行与后续开设的专业课程的密切联系综上所述,该课程为学生进入临床实习奠定坚实的基础,属于专业核心课程,是其他课程不能代替的
(二)课程设计的观念与思路例某教师说《动态网页设计》的课程设计理念与思路是以职业生涯发展目标确定课程目标;以职业能力为依据组织课程内容;以典型任务为载体2jsp设计教学环节,以真实项目为参照强化技能训练,以工作过程为途径养—————成自主学习、人际沟通、团队协作观念—————
(三)课程目标说出课程教学的总体目标(包括知识、能力、素质及态度等具体目标)、各项目标确定的依据和实施途径例某教师说护理专业《传染病护理》这门课时,其教学目标是根据人才培养方案与教学大纲对知识传授、技能训练、素质培养三者统一以及护理知识分层次掌3握的要求,加上对护理职业岗位分析和对学生的了解,将本门课的教学目标定为以下三大方面一是知识目标通过本课程的学习使学生掌握传染病临床护理、社区护理与健康保健所需的基本知识和基本技能能熟练运用传染病护理的基本理论和专业技能,进行传染病预防、控制和消灭的消毒、隔离、预防接种等工作;能对传染病患者、家属和社区群众开展有针对性的健康教育二是技能目标通过案例的引入典型工作任务完成(学习的内容是工作,通过工作实现学习)课堂评价与反馈(知识点融会贯通与技能训练相结合)对学生进行想象能力、记忆能力及动→→手能力的培养再通过临床见习和临床实习,对学生进行综合分析能力与实际操作能力的培养和训练三是职业素质及态度目标通过典型工作任务的完成,使学生认识到护理工作必须以人为本、以德为先,培养学生遵守行业规范,注重沟通能力、团队协作能力、观察与决策能力和自主学习等综合职业能力“”“”
(四)课程内容、教学内容选取和设计说出本课程教学内容、课程结构及选定的依据例
1、某教师说《电子线路技术》课时说根据技术领域和职业岗位(群)对电子产品设计专业人才的要求,通过分析职业岗位的典型工作任务,并根据完成典型工作4任务所需的职业能力,从而确定了《电子线路技术》教学内容,并将其设计成信号输入与放大、信号处理、低频功率放大、信号产生与变换、直流稳压电源和综合项目等个学习模块,个典型工作任务(展示出学习模块及典型工作任务)613ppt、教材的使用与建设解说本课程使用的教材与教材建设情况及指导思想2例、某教师说到物流管理专业《仓储与配送管理实务》课程教材时说教材是教学的依据之一,但它不是教学中一陈不变的死蓝本,作为教师应该对教材进行科学5的处理《仓储与配送管理实务》使用的是根据职业教育理念,实用、够用、满足职业岗位能力需求,与企业共同开发的校本教材它是由原《经济“学基础》、《仓储管理》、《配送管理》以及《物流管理概论》等四本教材整合而3”成,其内容主要涵盖仓储与配送两部分在重新编排教学内容时,我们始终贯彻以下指导思想第一,注意线索清晰,使教材知识系统化第二,符合认知规律,方便学生记忆第三,强调知识的有序化整合即在内容组织上不仅强调岗位作业流程的逻辑关系,而且要求理论知识与实践操作的设计由简单到复杂,形成一种递进关系因此剔除重复的内容,整合成仓储与配送概述、仓储与配送的经营管理、仓储与配送的生产管理、仓储与配送中心的经济管理以及仓储与配送模拟软件操作等大模块个项目和个典型任务组从而节约了教学资源,降低学生的学习强度,增强课堂教学的吸引力,做到了趣味5927性与有效性相结合、重点、难点及确定依据例
3、某教师说课中对药学专业《天然药物化学》课程的重点、难点的确定本门课的内容由生物碱类、黄酮类、蒽醌类化学成分的提取分离鉴定等个学习模块组6成这个模块又分为个工作任务教学重点定为天然药物化学主要类型成7分的结构特征、理化性质、提取分离、纯化及鉴定的基本知识、天然药物化学成723“分提取、分离和鉴定的基本操作技能,其中又以天然药物化学成分提取、分离和”“鉴定为重点内容确定的依据有两个,一是药学职业岗位对知识、技能的要求,”“二是教材的知识体系是以化学结构为骨架,而成分提取、分离和鉴定为主体,因此”将它确定为重点本门课的难点有三个,第一个是天然药物化学成分提取分离鉴定的一般原理、思路;第二是提取方法的选择;第三个是天然药物活性成分的结构鉴定确定的依据是两个方面一个是教材一个是学生教材方面,陈述性、记忆性内容偏多,理论阐述与规律性总结偏少,因而容易使部分学生感到内容枯燥繁琐、理解与记忆存在困难,再加之天然药物成分结构复杂,难以识别,其分离纯化方法又类目繁多,难以记忆,不易掌握其应用法则,学生同时接受消化这么多知识信息的能力有限学生方面,学生的有机化学知识基础薄弱,对学习纯理论性的内容不太感兴趣,所以把它列为教学难点
(四)教学活动设计与实施它包括两部分内容即说出教学活动单元的设计和说出在真实工作情境中采用先进的教学方法与手段实施教学、总体的教学构想及构想的优点或依据1例、某教师对《机械制图与测绘》的总体教学构想是基于职业标准要求,对课程结构实行项目化改造,形成相应的工作任务在理论和实践一体化教学模式下,按照7课程特色突出三点,一是突出知识结构,二是绘图和说图,三是充分利用仿真实训资源,将以往的读图发展成为读图、绘图、填图和说图,进而形成启、绘、议、联、验的五字教学模式(启启发、绘动手绘图、议讨论、“”“”联联想、举一反“”“”“”——————
三、验检验巩固)并讲出其优点是有利于教师的认知体系转化为学生的认“——知体系,培养训练学生的思维能力;加强机械制图与测绘教学,可以使图象网络——”化、知识网络化,加强图文转换能力的培养,完善认知结构、具体的教学过程与方法设计及其优点或依据例
2、某教师设计的《动态网页设计》课程教学方法是以五步教学法(项目展示教师演示课堂模仿课堂实践巩固提高)为主,辅以项目分析8jsp“法、任务驱动法角色扮演法、小组学习法以一个工作任务(项目)为一个————————”“教学单元,理论教学与实践教学都在实训场所(理实一体化教室)完成具体做法”“”“”“”是任务导入或案例引入(项目展示)教师演示课堂模仿课堂实践(角色扮演)小组讨论(团队完成)巩固提高(利用多媒体、网络拓——————展)这种模式的优点有三,一是采取直观的教学手段,引起学生的兴趣,调动学————生的非智力因素;二是学生亲自动手操作,激发学生的学习动机;三是通过小组提问、讨论,以训练思维,沟通交流,充分发挥学生的主体作用真正实现教学做合一“--
(五)教学资源的利用和建设”说出如何运用现代教育技术来优化教学过程,提高教学质量例、某教师说《动态网页设计》课程时说到在理论与实践一体化课堂中,我们借助于多媒体教学软件如深圳远志多媒体教学网络系统进行辅助教学,运用这9jsp个系统教师可以进行示范编程、可以对指定的学生进行个性化辅导、可以指定学生“”进行演示,还可以组织学生分组讨论,这样可以在教学过程中有效控制各个教学环节,大大提高课堂教学效率与质量同时,我们还通过师生共同制作多媒体教学课件、借助于互联网和校园局域网拓展学生知识
(六)教学对象分析(学情分析)从两方面对教学对象进行分析一方面是分析学生知识能力水平,学习本门课可能出现的困难及解决的对策另一方面是分析学生的心理、生理特点及根据其特点所采取的教学对策例、某教师说《天然药物化学》课的教学对象分析()高职学生的有机化学知识基础薄弱,许多学生出现知识遗忘,所以应全面系10统的去讲述()学生对实践操作项目感兴趣,老师应抓住这些有利因素引导学1生2()学生正处于青春期,活泼好动,注意力易分散,爱发表见解,希望得到老师的表扬,所以在教学中应抓住学生这一特点,一方面要运用直观生动的形象,引发3学生的兴趣,使他们的注意力始终集中在课堂上;另一方面要创造条件和机会,让学生发表见解,发挥学生学习的主动性()学生学习课程的知识障碍学生学习本课程时将会遇到一些知识障碍,如有机化学知识掌握不牢,感性认识欠缺,学生对天然药物化学成分的结构特征、理化4性质不易理解,所以教学中教师应予以简单明白、深入浅出的分析
(七)课程考核与评价它包括课程考核标准与内容、考核的方式、课程成绩评定标准及设计理念例、某教师说的《动态网页设计》课程考核与评价设计首先介绍课程考核标准和内容是以职业能力培养为核心,按课程模块设计的,考核内容包括知识、技能11jsp和态度采用考核评价模式是指个结合、个考核项目和性目标个结合是指形成性评价与终结性评价相结合,理论评价与实践评价相结合,“555”“555”555技能考核评价与学习态度评价相结合,笔试、口试与操作考核相结合及教师评价与5学生自评、互评相结合个考核项目是过程考核、课堂实践考核、单元实践考核、综合实训考核和终结性考核性目标是指有效性、可靠性、一致性、公平性5和客观性(展示出评价内容)5
七、说课的要求ppt
(一)说课的基本要求、语言简练,层次分明,重点突出、重点内容应明确具体,说理透彻
1、理论与实践有机结合2
(二)说课的要点
3、以教育部教高号文件关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见为理论依据(其精髓部分是文件中的第二点~第七点内容),结合高职教育理1
[2006]16“论以及专业培养方向进行阐述”、根据课程自身特点,选择性地参照以下几个方面的要点进行准备第一,说课内容上必须体现高职特色2要结合专业培养目标,分析课程定位、课程性质、地位、作用(基础、专业、桥梁);体现公共基础课为专业课服务专业基础课为专业核心课服务,专业核心课为职业岗位服务和对学生职业能力培养与职业素养养成所起的主要支撑作用第二,课程设计要体现高职人才培养的理念通过对行业岗位需求分析,阐述专业的核心能力、课程的教学目标和课程内容;要将与行业、企业合作进行基于工作过程开发与设计课程,体现职业性、实践性和开放性的要求阐述清楚第三,课程内容的选取要有针对性和适用性要对如何根据行业企业发展需要和完成职业岗位实际工作任务对知识、能力、素质的要求选取教学内容,如何根据学生职业能力培养的基本规律,以真实工作任务及其工作过程为依据整合教学内容,设计学习性工作任务,如何设计教、学、做相结合的教学模式和实训、实习教学环节等内容重点阐述高不可攀还要说明所选教“”材或与行业企业合作编写的教材和课件、案例、习题、实训实习项目、学习指南等教学相关资料是否符合课程设计要求第四,教学设计要体现学生在校学习与实际工作的一致性以一次课为例,将如何把教学内容设计成为工学交替、任务驱动、项目导向、课堂与实习地点一体化等行动导向的教学模式,如何根据课程内容,灵活运用案例分析、分组讨论、角色扮演、启发引导等教学方法,如何运用现代教育技术,优化教学过程,提高教学质量的情况陈述清楚第五,课程教学团队要重点陈述是否符合课程性质和教学实施的要求主讲教师是否具备师德高尚、执教能力强、教学效果好、教育研究或教学改革成果显著、在行业企业有一定影响等条件,是否由行业企业兼职教师承担主要的实践5教学任务第六,实践教学条件要重点说清楚是否满足实践教学要求校内实训基地是否有行业企业参与共同建设,能否满足课程生产实训或仿真实训的需要;校外实习环境能否为课程的实践教学提供真实的环境,满足学生了解企业实际、体验企业文化的需要第七,教学效果要说明评价体系的构成(如校内督导、学生、校外专家、行业企业专家),学习效果考核方式(如笔试、口试与操作考核相结合),教学效果的评价方式(包括学生、同行、督导评教等),重点从学生实际动手能力,实训、实习产品的应用价值,课程对应或相关的职业资格证书或专业技能水平证书获取率,相应技能竞赛获奖率等主要指标说明教学效果、撰写说课材料要注意如下几点()说课所用语言应是介绍、陈述性的语言,而不是直接的教学操作性语言31要有领起语,注意语言过渡、承上启下,前后呼应如我对这节课教材作如下分析,基于这样的教学思路,我认为本课学习要达到以下教学目标,基于以上分“析,本课拟采用如下教学方法,我想,本课按以下几个环节(步骤)进行等”“”“()重视理论依据的申述”“”这也就是要说为什么的问题要以职业教育理论观点作为个人理解教材,处理教2法,安排程序设计的依据,使自己所说之课站得住脚理论依据要从教学原则、教“”学思想、教育心理学、教学论以及信息论、系统论、控制论等有关观点出发,结合学生实际、认知特点进行分析()要凸显主体教育论,要注重学生创新精神和实践能力的培养撰写说课材料时,在教学目标的确定、教法的选择、学法的指导、教学程序设计中3各个教学环、链的展开等方面要充分显示学生的主体性,注重创新精神和实践能力的培养()充分发挥多媒体的作用印发说课材料给听众,并将材料中的大纲小目制作成播映,以增强视觉效果,4从而提高说课的质量()要突破程式化局限ppt说课的内容大致包括了前述几个方面,但又不是凝固不变的从结构到语句,不应5僵化,以致形成程式化的框框行文在准确的基础上,可以生动活泼点,连贯要自然、说课时要做到有信心,有礼貌;衣着整洁、形象动人,举止端庄,仪态自然;普通话准确,语言4规范,生动流畅,富有情感,说课是说不是读,不要照本宣科,要口语化
八、专家常提问题摘录(仅供参考)“”、说课和讲课有什么区别、你对当前高等职业教育课程改革的认识有哪些
1、作为多专业共有的专业基础课(文化基础课),不同的专业标准是否相同
2、基础课程(思政课程)的改革难点较大,基础课的教学改革的目标是什么
3、本专业学生的就业岗位(群)是什么
4、本专业的核心课程是那些
5、如何理解高等职业教育要为当地经济建设服务的内涵
6、本课程的知识目标和能力目标是什么
7、本课程有些什么行业标准,学校教学过程中如何贯彻
89、对教材教学内容的取舍依据是什么、本学期你们教研室(专业教学团队)对本课程的建设做了哪些工作
10、本课程校外实训基地是如何利用的,有哪些实训基地
1112、说说本课程在专业中的不可替代性
6、说说本课程的教学改革方面还有哪些不足
13、本课程的最重要的知识点和能力要求是什么
14、本课程学生独立操作的时间有多少15
九、借鉴资料(摘录)我与专家面对面16评估说课的收获与体会我院做为评估新方案试点,对于评估新方案的细节把握作为普通教师的我心里真是——没底当然,新的评估方案其中几个重要环节说课、访谈、专业剖析更是我们难以把握的,这需要充分的准备和很好的临场发挥作为专任教师大家都有两种心理,一是怕被抽中说课,毕竟面对那么多的评估专家,承担这么大的责任,怕是理所当然的;二是希望被抽中,希望为评估工作贡献自己的一份力量,毕竟我们辛苦准备这么长时间,能与专家面对面的机会更是难得在这项工作上我有幸被抽中,作为一名年轻教师,承担这么重要的工作是我有生第一次如何准备、如何面对这项工作暂且不说,评估结束了,这些都不重要,重要的是与专家面对面后的收获与反思说课结束后专家们就我院的课程建设等问题与各位教师进行了交流和提问专家们首先对当天下午两位说课的年轻教师的表现进行了肯定,我们明白,这是对我们的鼓励,同时还寄托着希望接着专家们本着帮助查找问题,帮助解决问题的出发点,对我院的课程建设有针对性地提出了意见和建议,根据现场会议记录总结以下“”几条第
一、专家们对我们说课的框架予以肯定,但是对我们的说课内容及方式提出质疑,专家们认为说课应该说一节课、一个章节或者一部分完整的内容,通过此来反映相关评价指标,即课程的内容为显性的,而说课所要表现的教学方法、课程目标等应该隐性的体现在课程内容中第
二、专家们对课程学时分配提出质疑,指出我院课程学时设置缺乏科学的市场调研依据,同时专家们认为按周来计算学时不合理,应与企业紧密结合,由市场需求来决定讲什么,讲多少每门课程应集中授课,不应平均分配到每个学期的每个教学周,学一门考一门第
三、专家们的提问延伸至专业的教学计划,提出课程理论和实践不应分开,应是一个整体,尤其指我院教学计划中的实训课程不应单列一门单独开课另外指出,我院教学学时不足,课程门数少,每门课程的学时量过大在教学改革与课程建设上与国家示范院校差距较大各个系里的专业指导委员会企业成员比例太小第
四、专家们提出我院教师企业经历少,应与企业搅在一起,共同进行专业建设、课程建设以及师资建设以上是我个人总结的在说课过程中专家们提出的一些问题,不一定全面也不一定准确下面就谈谈我个人的收获与体会与专家的接触对我个人是难得的一次历练,感谢学院的培养,感谢学院给我这次机会,这对我个人以后的成长是一个新的起点作为年轻教师我深刻体会到自己在知识、能力以及教育理念上的不足知识在更新,能力在提高,这是我年从事职业教育,热爱职业教育,学校培养加个人努力的结果,最可怕的是职业教育理念的落后,我有一种强烈的危机感对专家提出6的教育理念知之甚少,甚至闻所未闻,这让我感到惭愧以前认为自己知识新,能力强,然而在最重要的职业教育理念上却相差甚远甚至有所背离我在思考,我做的是什么工作我面对的是什么样的学生我要培养出什么样的学生我的工作价值到底如何体现现在我找不到答案只有通过学习,不断的学习,不仅仅是知识的学习,更重要的是理念的更新在思考之余,我并没有气馁,反而让我觉得眼前一亮,重新找到了努力的方向,看到职业教育的曙光,看到了我个人的未来,又有了前进的渴望我要做一名好老师,做一名职业教育的好老师,我要向大师学习,做职业教育的大师这就是评估对我的影响与改变第五篇员工座谈会场长常提问题及回答整理桥梁生产许可证员工座谈会常提的问题制梁场培训座谈管理人员经理、总工、技术、质检、试验、物资工人钢筋、模板、浇注、搅拌、张拉、防水层,工人座谈具备何条件可以开始操作、操作要素、合格标准,干部可补充回答第一部分、质量管理基本知识、共性问题、质量管理八项原则以顾客为关注焦点;领导作用;全员参与;过程方法;管理的系统方法;持续改进;基于事实的决策方法;与供方互1
①②③④利的关系
⑤⑥⑦⑧、什么是质量一组固有特性满足要求的程度注固有的是指在某事或某物中本来就有的,尤其是那种永久的特性2“”、特性可区分的特征注特性可以是固有的或赋予的,可以是定性的或定量的质量特性可分为、3物理的(如机械、化学、生物等);、、感观的(如嗅觉、触觉、味觉、视a觉等);、时间的(如准时性、可用性等);b、功能的(如飞机的高度、火车的速度等);、行为的(如礼貌、诚实、正c直等);d f、人体功效的(如生理的或有关人身安全的特性),等等、要求明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望g注通常隐含是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法,所考虑的需求或4期望是不言而喻的“”、管理指挥和控制组织的协调的活动注组织职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施如公司、集团、企5事业单位等—、质量管理在质量方面指挥和控制组织的协调的活动、管理体系建立方针和目标并实现这些目标的体系
6、质量管理体系在质量方面指挥和控制组织的管理体系
7、质量方针由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向8注通常质量方针与组织的总方针相一致并为制定质量目标提供框架
9、质量目标在质量方面追求的目的、质量策划质量管理的一部分,致力于制定质量目标,并规定必要的运行过10程和相关资源以实现质量目标
11、质量控制质量管理的一部分,致力于满足质量要求、质量保证质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的信任
12、质量改进质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力
13、持续改进增强满足要求的能力的循环活动
14、过程一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动
15、程序16为进行某项活动或过程所规定的途径
17、可追溯性追溯所考虑对象的历史、应用情况或所处场所的能力、合格(符合)满足要求
18、不合格(不符合)未满足要求
19、缺陷未满足与预期或规定用途有关的要求
20、报废21为避免不合格产品原有的预期用途而对其所采取的措施
22、过程的方法将活动和相关的资源作为过程进行管理、五何时、何地、何人、何原因、有何人去做
23、降级24weh为使不合格产品符合不同于原有的要求而对其等级的改变
25、让步对使用或放行不符合规定要求的产品的许可、放行对进入一个过程的下一阶段的许可
26、纠正27为消除已发现的不合格所采取的措施
28、检验通过观察和判断,适当时结合测量、试验所进行的符合性评价、试验按照程序确定一个或多个特性
29、验证通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定
130、确认通过提供客观证据对特定的预期用途或应用要求已得到满足的认定
31、纠正措施32为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施
33、预防措施为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施
34、文件信息及其承载媒体注信息有意义的数据35媒体可以是纸张,计算机光盘或其他电子媒体,照片等——、记录阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件——
36、什么是全面质量管理(),其中的、、各代表什么三全是什么一多样是什么37tqc tq c答是企业为保证和提高产品质量,运用的一整套质量管理采取的方法是企业全体职工及有关部门同心协力把专业技术、经营管理、数据统计和思想教育结合tqc起来建立起产品的研究、设计、生产制造、售后服务等活动全过程的质量保证体系用最经济的手段生产用户满意的产品全面,质量,管理三全指全面、全过程、全员参加的管理t—q—c—全面不仅管产品质量,更重要的是管工作质量、工序质量“”全过程包括市场调查,设计生产,销售及售后服务等过程的质量管理全员参—加企业各部门,全体职工(人员)参加质量管理一多样指方法多种多样—、全面质量管理有哪五大基本观点全员参与,质量第一,预防为主,为用户—服务,用数据说话
38、全面质量管理有哪七种工具排列图法、分层法、调查表、因果图法、散布图法、直方图法、控制图法
39、影响产品质量有哪些因素人(操作者)、机(机器、设备)、料(原材料)、法(操作方法)、环(环境),五大因素
40、质量波动的分类正常波动、异常波动二大类正常波动偶然的、不可避免的因素造成产品质量的波动这些因素从技术上难41以消除,经济上也不值消除——异常波动系统造成的产品质量波动如原材料不合格,操作者违反工艺、量具失准等异常波动是质量管理中不允许的波动——、现场质量管理主要包括过程质量控制、质量控制点、质量改进、质量管理小组
42、现场质量管理工作的具体内容掌握产品质量的波动规律,预防、控制质量的异常波动
43、质量改进的基本方法坚持循环、循环的基本内容四个阶段、八个步骤44“pdca”四个阶段45pdca计划阶段执行阶段检查阶段总结阶段八个步骤p——d——c——a——、计划阶段找出存在的问题,找出存在问题的主要原因,找出存在问题的主要因素,研究措施、提出对策
①p ab c、执行阶段根据制定的措施执行计划、检查阶段调查结果d、总结阶段巩固措施,纳入标准化;遗留问题进入下个循环
②d e
③c f、小组(质量管理小组的简称)的任务
④a gh答小组任务有a、抓教育提高质量意识;b、抓活动,不断提高成果率46qcc、抓基础,强化班组管理d、抓自身建设,不断统计提高qc、小组的类型答管理型、现场型、攻关型、服务型、创新型46qc、全面质量管理的基本观点以预防为主,为用户服务,数据说话,全员参加,百年大计,质量第一
47、标识有几种有什么区别2标识有产品标识、状态标识、记录标识三种48产品标识是唯一的、可追溯的;状态标识是指被标识的原材料、配件、产品处于什“”么检验状态;记录标识是各种记录的区分标志、返工和返修的区别是什么返工是为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施;返修是为使不合格产品满足49预期用途而对其采取的措施其主要区别是,返工后的产品可以消除不合格,使原不合格产品经采取措施后,可以成为合格产品而反修的产品,经采取措施后,仍属不合格产品但采取措施后,产品可以满足预期的使用要求返工还是返修,是由不合格品的评审过程所判定的、纠正和纠正措施有什么区别纠正是消除已发生的不合格,而纠正措施是消除产生不合格的原因二者的对象不50同,采取的形式也不同.、纠正措施和预防措施有什么区别.纠正措施是为消除已发现的不符合或其他不期望情况的原因所采取的措施一个不51符合可能有若干个原因,采取纠正措施就是要找出问题的原因,消除原因,防止再发生预防措施为消除潜在不合格或者趋势发生的原因而采取的措施不同点)预防措施在没有发生不合格前提下(往往从数据分析得到这种预见和趋势);纠正措施在已发生不合格情况下;)纠正措施的作用是预防不合格再次1发生,而预防措施的作用是预防不合格的发生
2、什么叫三不放过事故的原因没有找出来不放过;责任人没有受到教育不放过;没有制定防范措施不52放过、关键工序和特殊工序的区别是什么关键工序指对产品质量起决定性作用的工序如通过加工形成关键、重要特性53的工序,加工难度大、质量不稳定的工序等需要对其进行重点控制特殊工序对产品质量不易或不能经济地进行验证的工序,它不能由后续的检验和测量加以验证,或不经、什么是严重不合格和一般不合格一般不合格是指企业出现的不合格是偶然的、孤立的现象,并是性质一般的问54题;严重不合格是指企业出现了区域性的或系统性的不合格,或是性质严重的不”合格“”、生产许可证的标识和编号分别是什么生产许可证标志由质量安全英文()字头和质量安全中文字样55组成标志由企业自行印(贴)可以按照规定放大或者缩小“”qualitysatety“qs”“”生产许可证编号为其中,代表许可,前两位()代表行qs业编号,中间三位()代表产品编号,后五位()代表企业生产许可证xk××-×××-×××××xk××编号××××××××、检验和验证的区别是什么检验是已有标准,根据标准和相关对产品或任意过程进行监控56验证是标准或步骤还未确定,要通过验证去确定一些数据和一些信息,最终确定某sop个标准或某个流程、校准和检定的相同点和不同点是什么.校准和检定的主要区别如下57()校准不具法制性,是企业资源溯源行为;检定则具有法制性,属计量管理范畴的执法行为1()校准主要确定测量仪器的示值误差;检定则是对其计量特性及其技术要求的全面评定2()校准的依据是校准规范、标准方法、通常应作统一规定,有时也可自行制定;鉴定的依据则是检定规程()校准通常是不判断测量仪器合格与否,必要3时也可确定其某一项性能是否符合预期的要求;检定则是必须做出合格与否的结4论()校准结果通常是出具校准证书或校准报告;检定结果则是合格的发检定证书,不合格的发不合格通知书5从国际上多数国家看,检定是属于法制计量范畴,其对象主要是强制检定的计量器具,而大量的非强制检定的计量器具,为确保其准确可靠,为使其测量结果具有溯源性,一般通过校准进行管理因而,校准是实现量值统一和准确可靠的重要途径实际上,校准一直起着这个作用,只是在我国没有明确地确定它在量值传递及量值溯源中的地位,而一直由政府统一管理,实施单一的量值传递体系,仅仅采用检定作为惟一合法的方式,这已不适应目前经济和技术发展的需要此外,根据校准的定义,它可以直观地理解为是确定示值误差及其他计量特性的一组操作,所以在实施检定的计量性能检查中就包含着校准了解检定与校准的区别及其相互关系,为实现量传体制改革及开放校准市场提供基础知识
3、出厂检验企业应按产品标准的要求,对产品进行出厂检验和试验,出具产品检验合格证,并58按规定进行标识建立产品档案、常规检验和型式检验有什么区别、发证检验和鉴定检验的区别是什么59第二部分管理岗位60
一、梁场场长、本人的职责、权限是什麽答新化梁场场长质量职责及权限职责1代表中交一公局桥隧工程有限公司对本工程段实施组织、指挥、协调与监
1.1控,处理一切与本工程相关的事务,对中交一公局桥隧工程有限公司新化制梁场全
1.
1.1面负责;履行合同赋予的权利和义务;执行与有关本梁场的实施、完成与缺陷修复等方面的有关事务;
1.
1.
21.
1.3对本梁场安全保证、质量保证、工期保证、环境保护、水土保持、劳动卫生等工作负责;
1.
1.4对梁场资金运行、成本控制、成本核算结果负责;认真贯彻落实中央提出的有关科学发展观和铁路跨越式发展的总体要求,以
1.
1.5人为本、协调发展,做好本工程的建设
1.
1.6权限对工程质量问题有经济处罚、返工整改权、不得进入下道工序权、停工权等
1.2权利
1.
2.1对违章违纪、违反操作规程的,有权制止,问题严重者有权停止其工作,并可进行经济处罚
1.
2.2对安全措施不到位的工程有停工整改权,有经济处罚权推荐较好场长岗位职责权限梁场负责人对梁场规划和建设有决定权,对梁场管理
1.
2.3人员有任用和奖罚权,对生产施工计划的决策权以及对质量的评定权职责()主抓梁场的质量工作,落实梁场质量体系()落实梁场质量责任制、考核评价办法和责任追究制度()落实质量知识培训、兑现施工作业人员持证上12岗要求()监督管理材料采购、搬运、贮存、标识、检验和验收()落实3施工过程工程质量检验、试验管理办法实施工序质量自检、互检和交接检验工作45制度,开展质量预控活动,监督梁场管理人员、班组做好各项质量记录()接受质量监督机构、建设管理单位、集团公司和梁场有关人员的质量监督和检查,组6织落实有关质量指令,对质量监督机构、建设管理单位、咨询、监理、设计单位提出的质量问题,分析原因,制定措施并实施整改()组织质量事故的初步调查,分析原因,分清质量责任,提出处理建议,落实处理方案,实施责任追究7()主持召开工程质量分析会,讲评质量状况,判断质量趋势,实施预防和纠偏措施
8、梁场的质量方针和质量目标是什么答答质量方针百年大计、质量第一2质量目标坚持百年大计,质量第一的方针,保证梁场分项工程合格率以上,成品合格率“”90%、取证的附件三中的个否决项是什么100%答38必备生产设施;必备设备工装;
2.1必备测量设备;
2.
2.
12.
3.1试验员持证上岗;生产工艺细则;
3.
3.2投产文件;
4.
3.1特殊过程;
4.4出厂检验;
5.
4、什么是质量
6.3答一组固有特性满足要求的程度
4、什么是全面质量管理的人、机、料、法、环答指影响质量的五个因素,人操作者、机机器、设备、料原材料、5法操作方法、环环境是对全面质量管理理论中的五个影响产品质量的主——————要因素的简称人,指制造产品的人员;机,制造产品所用的设备;料,指制造产————品所使用的原材料;法,指制造产品所使用的方法;环,指产品制造过程中所处的环境、锚具要使用通过什么认证的产品使用什么钢绞线及执行标准答使用认证的锚具;使用的高强低松弛预应力钢绞线;标准6《预应力混凝土用钢绞线》4crcc1860mpa、桥梁生产许可证发放三大技术依据产品的名称图纸的编号你是如何抓质gb/t5224-2003量的7答三大依据取证细则、《预应力混凝土铁路桥简支梁产品生产许可证实施细则》编号暂行技术条件、《预客运专线预应力混凝土预制梁暂行技术条件》编号铁科技号桥梁产品图纸、《时速公里客运专线铁路无xk17-004砟轨道后张法预应力混凝土简支箱梁(双线)》图纸图号通桥()
[2004]120350Ⅱ通桥()Ⅴ20082322a-产品的名称客运专线预制后张法预应力混凝土铁路桥箱型简支梁图纸编号通桥20082322a-()Ⅱ通桥()Ⅴ、梁场主要的资源配备、人员配备(技术管理人员、特殊工种人员)答20082322a-/20082322a-必备设备工装8主要设备砼搅拌站台,发电机组台,对焊机台,轮式装载机台,压浆台车台,洗石机台,筛砂机台,混凝土输送泵台,布料120m3/h2300kw22机台,混凝土运输车台,提浆整平机台,共计台套21112原值万元
251272357.97本梁场共有设备台套原值万元主要工装模板146后张梁底模套,端模套、侧模套
2400.27后张梁底模套,端模套、侧模套生产厂家中铁五新和北京联
31.5m444东后张梁内模套;
23.5m111后张梁内模套生产厂家常州国丰
31.5m2人员梁场设五部一室、九大工序总人数人;
23.5m1五部一室是综合部、工程部、安质部、计财部、物设部和试验室;212工序班组是钢筋班、模型班、浇筑班、修补班、张拉班、压浆班;砼拌合班、起重班、机电班技术管理人员人占总人数人,满足的要求,且不少于人其中铁路试验工程师人,铁路试验员人,计量员人
2921413.68%6%特殊工种人员电工作业人;机动车驾驶证人(混凝土罐车司机);企业内15621机动车辆驾驶人(装载机司机);金属焊接(切割)人;作业起重(龙门)25指挥人;企业内机械操作人(搅拌机);起重机械作业人(龙门吊),起210重机械作业人(司索)
244、简单总结,梁场哪些做的较好,哪些做的不好
2、你是如何抓质量的9产品质量如何控制建议从人员培训、施工工艺的可行性、施工过程的控制(钢10筋绑扎、混凝土灌注、梁体养护(冬季、夏季)、拆模(拆模过程外形上有没有损坏))、管理评审的制度及评审内容11。