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行政人员年终的述职报告行政人员是加有修饰词行政的人员,属于前偏后正的词组,是指具有依法、章程负责或行使执行权、管理权和领导权的人员下面小编整理了,供大家参考“”
(一)各位领导、同事们大家好,本人于年月底来到行政事务部办公室岗位,过去的一年,有感慨,有喜悦,有探索,有突破在各级领导的帮助指导和同事们的支持下,通过不断地实2践和积累,自身素质和能力得到了较大提高,视野更加开阔,现将一年来工作情况汇报如下
一、立足本职,完成各项工作作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作,都体现出行政主管工作的重要性行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象自担任行政主管后,迅速投入到各项工作中,完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行,避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响、注重学习,努力提升工作能力坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业1务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志,以此提高自身素质和能力、立足本职,完成各项文书工作完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作做2好公司日常公文起草、处理和文印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告份校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共份向市建委上报各种文字材料份,做到了及时、准确、规范,满足了公司正常的工作需要,318198树立了公司的良好形象
163、热情细心,完成接听接待工作耐心接听、解答用户来电,全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话3余个,收发传真材料余份,接听率,尤其去年年底和今年一月份天气寒2860冷,大量用户出现用水问题,每天办公室接听用户来电余个,都能够及时、耐500100%心的为用户解答接受、处理、反馈市建委服务平台,市消费者协会
80、市长信箱、市人大、政协提案,累计余份按照公司领导安排,较好123191231540完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务,一年来共接待来访次业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准,严格做好登记、领用、报销工作
53、积极主动,做好城市综合整治工作根据上级工作部署,制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案,分别于年4月、月和今年月集中开展了综合整治活动活动期间每天收集整理活动开展情况,填写综合整治日报表,坚持一日一报,节假日不间断,及时将整治情况上报491市建委、认真负责,加强行风建设工作编写、制定了公司年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、年度公司行风建5设工作总结,以及行风建设工作的整改报告监督、解决用户提出的各种用水投诉,满足用户的用水需求,为用户提供方便快捷的服务由于工作扎实,成绩突出,在今年一月份纠风办对公司测评中,获得了满分、多方联系,做好水价调整工作积极配合公司做好水价调整相关工作,多次同省内各地市水司联系,了解相关信6息,掌握最新水价动态、积极投稿,多方面宣传供水工作及时向各类报刊投稿,全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章篇,其中7在52《中国供水节水》、《中国水星》、《河南供水》等报纸网站发表文章篇,《中源水务》报发表稿件篇
40、加强培训,提高员工整体素质12加强本岗位员工培训教育,制订学习计划,重点学习本岗位工作职责、业务流程、8各种制度、专业知识等通过多种形式,多种渠道的培训活动,提高了员工整体素质、参加活动,树立公司良好形象积极参加各种活动,代表公司参加了新乡市基础产业工会华电杯职工羽毛球比9赛,获得团体第三名参加了公司庆建国六十周年篮球比赛,获得亚军参加公司迎“”国庆书画摄影展积极响应公司号召,参与扶贫济困一日捐活动,以微薄之力向;;困难群众、职工献出一片爱心“”
二、存在不足及努力方向、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高
1、同领导、部门之间沟通协调方面还不够,还需进一步加强交流在新的一年里,加强专业知识的学习,努力提高业务素质,通过多看、多写进一步2提高写作水平积极主动做好领导的参谋,利用各种方式加强同各部门之间联系沟通,提高工作效率取得的成绩离不开我们办公室团队的支持,我们人员虽少,但个个优秀,大家各尽其责,在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务在此我要特别感谢他们,我为有这样的团队感到骄傲另外我还要感谢公司给予我们的一切,虽然目前还面临困境,但更要求我们互相协作,用优质的服务和业绩来推动公司的发展,将公司的兴衰存亡的责任担当起来,心怀感恩,共同迎接中源水务辉煌时刻的到来述职人年月日
(二)尊敬的各位领导20xx xx xx大家好我很荣幸今天能参与此次公司举办的述职报告工作转眼间,来公司近一年了,在这一年里,我和大家共同经历着因市场经济减退给公司带来的负面影响,也共同见证了公司乘风破浪取得的成就,感恩这一路能有亲爱的你们相伴在过往的多个日子里,感谢在座各位对我工作的支持、理解、指引与鼓励让我这在里开心、快乐地度过了每一天现在请允许我在此回顾前段时间工作,请200各位批评、指正
一、主要工作职责身为一名行政文案人员,主要职责是、服从安排,执行到底坚决服从部门工作安排,将工作要点执行到位,保障工作的贯彻落实,推进部门工1作向前发展、积极协调、沟通事项行政部门工作千头万绪,而文案工作,更是繁杂琐碎,为了确保工作地如期进行,2沟通、协调尤为重要在前期的工作中,遇到问题能及时、主动、有效地协调沟通,顺利地保障了文案各项工作的开展、拟定计划、及时反馈行政部门是联系四面八方的中心枢纽部门,承担着承上启下、沟通内外、协调左右3的职责文案工作,面向全公司、承担着文件、信息及时、准确传达的责任与义务因此,对于文案,拟定实施计划、及时反馈工作进度,是保障工作朝着既定目标发展的关键所在前期工作中,个人计划的拟定,除了分解部门计划的事项,还及时根据自身工作的进程制定分解计划,贯彻执行并保证,经我经手事项,无论大小,都是第一时间向上汇报,便于领导全面掌握文案工作情况、心态积极,保障服务行政部门无小事,立足行政部,面向全公司因个人是行政部一员,一言一行关4乎部门整体热情服务、效率第
一、坚持原则,是行政部门保障优质服务的法“”则,也是文案人员对待工作的态度至今为止,文案人员都能热情、积极地处理各“”种文件的下发、信息的收集、事项的跟进以及办公室其他事务工作,保障我所经手的各项工作,有序进行
二、前期工作总结回顾一年来的工作,主要有以下两个方面、执行制度,查补工作漏洞文案岗位,是今年月初公司新设岗位,面对全新的工作岗位,文案人员一直在1摸索着前进公司工作计划管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的执行、5会议管理事项的跟进、档案、保密管理等等,新的制度、新的内容,文案岗位全方位执行在实践中总结工作、梳理职责、查漏补缺,让文案工作健康发展、突出重点,有力确保文案工作为了确保文案工作的严谨性、及时性和信息有效利用性,对计划管理、文控管理、2会议管理,进行了度全方位执行严格按照相关管理制度开展工作、执行内部考核,促进团队发展360行政部执行经部门全体人员签字通过的《内部考核办法》本办法从员工日常行3为、岗位职责、绩效要点、计划管理等多方面进行了细化要求很荣幸,这部分工作由我执行该办法的执行,有效的保障了部门的办公环境、计划事项的落实及绩效考核的透明公开化
三、存在的问题及解决方案、工作漏洞、健全制度至目前为止,公司共签发新制度、流程、办法、方案等规定性文件共计分,1行政部制度项,其中项是根据公司经营管理现状而不断完善的制度另有217项与文案工作相关联的规章制度,经公司发展变化试金之后发现,部分陈旧制度条1833例已不能满足现在管理要求,完善相关制度成了下一步的工作计划之
一、协调欠佳,服务欠好文案工作,面向全公司诸多类似跨部门工作、或者监督检查类工作,因沟通协调2欠技巧,而导致部分工作执行不到位,从而导致文案人员不能更好的为各部门的工作服务受相关工作制度的规定,文案对公司部分工作内容有监督、检查、指导的责任和义务在下一步的工作中,我将加强自身与人交流、沟通、协调技巧的提高,力求通过文案人员,协助各部门顺利完成各项计划,从而保障公司整体运营健康发展信息收集、有效利用通过文案工作,可以接触到公司各部门的部分事项,就目前而言、计划管理、会议
3.管理、档案管理及保密管理中,文案接触到的是各部门运营事项中的一手信息而如何将这些信息进行筛选、处理、利用,使之成为更有价值的信息,将之些信息整合后,供决策层做出新的决策,能更有效的服务于各部门,变被动服务为主动服务“”“
四、下一步工作规划”、加强业务学习、提高服务质量跟上公司整体步伐,强化自身业务能力就文案岗位而言,文字功底、排版能力、1书面语言的表达、信息的收集、加工、处理能力、跨部门事务协调能力等等为了达到以上能力的切实提高,将会以团队或部门为单位,进行定期的相关技能培训工作,将培训知识应用于文案工作中,定期进行结果反馈,不断明确需要充电部分,积极注入新鲜专业知识,完善专业技能从而提高面对全公司服务的水“”“平”、加强监督力度、保障服务能力行政部门制订的《内部考核办法》,是为了更好的提升部门人员的工作能力及服务2水平,但目前这个考核办法,在我这里却没能执行到位原因主要在于以下几方面()缺少将工作任务分解和汇总的办法()没有有效的监督点()内部考核办法在制订之中,有语言不严谨之处1;2;在接下来的工作中,及时分解、汇总需要跟进的事项,将每一个事项明确至具体责3任人,督导事件完成,注重实际效果回报切切实实将部门工作立足于点、落到足处、熟悉部门工作,做好综合协调参谋助手行政部工作涉及方方面面,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,难免会有疏忽遗漏之3处而文案工作本职之一,即是应积极发挥扭带作用,做好行政参谋工作向下“反映心声、向上反映民情,让领导能更好的掌握工作,积极为下步工作做出新的决策”以上是我的述职报告,请各位经理审核、指正谢谢述职人年月日
(三)我自年月份入职以来,担任行政文员一职,在这一年的工作中,尽20xx xxxx自己的努力尽快适应工作环境和工作岗位,虚心学习,认真工作,履行职责,较好20xx2地完成了各项工作任务,下面将本人自入职以来的工作情况汇报如下
一、岗位职责概述作为行政文员,我的工作职责是、执行行政人员的日常工作、协助经理安排、落实行政服务与后勤总务的其它支持工作
1.、协助部门经理完成基础的人事工作2我的工作重点是
3、接听、转接电话,记录水媒体来电咨询电话并及时转交给郭总,接待来访客户、每天办公室卫生的打扫,保持办公环境的干净整洁1;、收集请假单、加班单以及费用报销单,每天做好考勤、监控记录及员工外出登2;记每月底负责考勤记录
3、收发公司邮件、报刊,及时的转交到同事手中、及时采购办公用品、生活用;;品、收集更新简历库,预约所需岗位合适人选来公司面试、及时有效的完成领4;5导安排的其他任务;6;7
二、工作表现和收获、工作表现、了解行业知识和公司各部门的工作内容,有一定的知识储备,能准确地转接电1话另外当某部门无人应答时在我力所能及范围内,能简要回答好客户的问题,同a时也能抓住适当机会为公司做宣传做好公司和客户沟通的桥梁、懂得事情轻重缓急,做事较有条理行政工作是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了行政工作b繁杂的特点每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决、工作中虽然能做到尽职尽责,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,本人在日常工作中不断总结经验并积极向各位同事请教、学习c、大家能在同一公司上班并非易事在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作d、严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改e进工作能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作、工作收获、工作敏感度有所提高,能够较积极地向上级主管及经理汇报工作进度与结果
2、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手a;
三、工作中存在的不足b;、客户来访接待工作,我认为最重要的是对客户的尊重和热情周到的礼仪从细节处着手,让对方由衷的感觉到在我们这里受到了足够的重视,给对方留下好印1象在这方面我还有很多要学习的地方,需要今后继续加强、工作细心度仍有所欠缺在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍相信在接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完2;成每项工作、对卫生打扫的监督不够及时,在以后的工作中,我一定严格注意这一点,及时;监督卫生打扫情况,以保证工作环境的干净整洁,为同事提供良好的办公环境,主3动和大家配合,把工作做好
四、接下来的工作计划我会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情通过这段时间的工作我体会到,每项工作都是我们整个工作链中的一个环节,有不可替代的重要性行政工作纷繁芜杂,我的工作思路是不轻视、不怠慢分出轻重急缓想办法将杂乱的工作整理归类,根据实际合理设置工作程序多思考总结,;处理不当的事情要及时的改正,努力不犯同样错误自我评价我工作态度积极、;;认真,有团队精神,对待工作有热情,能立刻响应领导的指示,但是缺乏经验和一定的专业技能,需要好好学习,掌握专业技能,努力提升自身素质我在今后的工作计划、认真学习各项礼仪、注重自身言行举止,做好客户的接待工作、努力学习行业知识,掌握技能,提高自身素质,更好完成工作
12、做好公司的后勤保障,为大家提供一个稳定、良好的办公环境、认真细致做好本职工作,尽最大努力完成领导交代的其它工作3
五、归属感4我认为,衡量一份工作适合自己与否最重要的标准是自我满足和自我提升我所理解的,自我满足是说工作让我拿到自己劳动所得的工资和做好自己本职工作所获得的满足感,自我提升是指在做好自己本职工作的同时个人职业素质以及专业知识水平得到提高在虽然我进入公司的时间虽然不长,但是我能做到和同事和睦相处,积极配合工作,与大家一起为公司献力每天可以开心的工作,在保持自己工***作上的愉快心情的同时,把快乐的正能量传递并感染给身边的每一个人并在工作上能够学习到更多,不断提升自己;
六、对公司发展的合理化建议希望加强各位同事、各部门之间的沟通交流和相互配合,加强团队配合方面的培训,大家共同努力,营造和谐工作氛围,建设高效率团队,为公司的发展贡献力量述职人年月日20xxxxxx。