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管理人员个人工作总结范文篇一今天我就自己在广利工作个月以来的心得和体会来跟大家进行探讨和研究,在我这个月的工作中,得到了站内各级领导的大力支持,在此深表感谢也从公2司各位领导身上学到了很多经验和做法,比如站长、副站长、经理等,因2为我觉得这些领导在各自的岗位上都有一套独特的管理方法和管理理验,而且是比xx xxxx较成功的,我们中国有句古话叫做有容乃大你们的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴,他山之石,可以攻玉作为广利公司管理层中的一员,“”我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述,不周之处,望各位领导见“”谅指正
一、树立正确的领导管理心态,严格要求作为一名,对每一个员工都应该做到公平、公正、客观能够听取下属员工不同的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮助他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会时说过每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则,高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期在不久的将来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰而我们都是男人,男人最基本的要求是应该有种家庭责任感,要有能力养活妻子,抚养孩子,照顾父母,这些能力需要我们有较强的社会竞争力,社会竞争力要靠我们积极的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇,通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次,我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,希望你们都能有独挡一面的能力,如果你们现在都不能严格要求自己,自己范围的事都做不好,怎么能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队
二、营造良好的团队工作气氛在我的工作中,我积极主张这样一个理念积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十一样在团队管理中,我会通过各种途径树立一个积极的榜样,让每个员工都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向在这次的员工*评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮助每一个员工进步纪律上我积极主张先专政后,一个团队必须要有铁的纪律,一切行动听指挥,步调一致才能获得胜利凡是违反纪律的一定要受到纪律处分,而且领导一定要考试,大网站“xx”收集坚守自己的原则,一旦有一次你没有遵守你自己的原则,那么你将变成一个没有原则的人在你处理违纪的过程中,必然会有少数员工对于处理不满意,那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作,这就是法和情的关系,法律不外乎人“”“”情,我们先律在讲人情,这是领导的工作原则领导在工作中,对员工在工作的得失、态度,该肯定的就肯定,并给予适当的表扬和奖励;该否定的就否定,并给*予适当的批评和教育,在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆论这种集体舆论不是领导的单向灌输,而是建立在整个团队占压倒多数的正确认识与言论基础上,具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力,在具体实施的过程中我的方法是借力用力,借助集体的力量
三、领导工作细致化在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位的工作都细致化,通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每天的工作有目的性和针对性,做到条理清晰分明以上是我工作以来的总结,谢谢篇二时光飞逝,年在汇商物业服务公司全体员工的忙碌中匆匆而过回首年,在公司领导的热忱关怀下,在部门主管的悉心指导下,在公司同事的密切配合与帮20xx15助下,我的各项工作顺利完成,在此感谢各位对我的关心和帮助作为一名物业楼层管理员,我的主要工作职责是对管辖区乃至整个小区进行日常检查,小区单元门禁卡管理与录入、地面车辆停放月票充值卡管理,空置房及装修房不定期不定时巡查,业主内部矛盾和纠纷的协调与解决,业主投诉和建议的正确处理,定期对业主进行回访等一年以来,我尊敬领导,团结同事,热情服务住户上班不无故迟到早退,坚持学习,坚持在工作中找寻乐趣公司给了我这个成长的平台,使我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提高自身的素质与才能为了年工作再上一个新台阶,现将年主要日常工作和阶段性工作总结如下20xx
一、日常工作及完成情况20xx、协助前台办理日常接待、交房手续、二次装修手续、记录业主来电来访投诉及服务事项,并将协调处理的结果及时反馈、电话回访业主、调可视对讲机、录入车1卡地面车辆停放月票卡,截止到年月日录入充值卡张、门禁卡张;截止到年月日共协助前台办理交房手续户、二次装修手20xx1530668续户、验房户;跟进小区二次装修垃圾清运,并一车一照登记记录等业85020xx153035务
4860、建立健全业主档案工作已完善及更新业主档案户,并持续整理业主档案归档
2359、报修情况全年接待并跟进各类报修共项(其中日常巡视中发现的实际报修项,业主单位报修项)根据实际情况对业主报修的内容和问题都进行3163了及时跟进处理,并及时建立相关档案
49115、信息发布工作粘贴小区各类通知单,电话通知业主关于临时停水、停梯等事项;运用电话催费累计次,尽量做到表述清晰、用词准确,同时对通知内容做4好相关解释工作
17、住户服务意见调查工作完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高本人的服务质量及服务水平;5在月中旬的时候,协同客服组成员逐户进行年度客户满意度调查,更能进一步深入了解到业主的心声112020xx、跟进小区工程遗留、业主投诉等事项全年本人协调业主的纠纷余起,成功率约,未完成的事项现正在抓紧处理628
二、培训学习工作95%年月日参加公司组织的质量体系管理培训;年月日参加消防演习等项目培训20xx728iso900020xx1126
三、自我总结和认识f1在这一年里,我虽然完成了公司交代的各项任务,得到领导的褒奖,同事的好评,同事也赢得了业主对本人工作的认可和服务的满意但这离不开领导的正确指导,离不开同事的协助配合我知道距离一名优秀的专业的物管员还有差距客观自我剖析,自身尚存在诸多不足之处首先,由于本人性格内向,文化素质不是很高,这就造成本人在语言表达方式和艺术性处理问题方面,还有很大的提升空间;因此,以后我还要加强理论学习,尤其是有关业务知识的学习,夯实理论基础,积累工作经验,与时俱进的跟上物业管理行业的发展态势,虚心请教,向能者学习,提高驾驭复杂事务的处理能力也恳请各位领导继续批评指正,以待在今后的工作中进一步加强
四、年工作和学习安排、认真负责的完成本职工作,在工作中不断吸取经验教训,不断提高工作效率xx、在以后工作中,我坚决执行真诚服务每一天的服务宗旨,以业主的满意作为1工作的追求面对部分业主的牢,我们需要耐心解释,充当救火队的角色,做听2[]众,做解说员用积极热忱的态度投入到工作中,帮助业主解决生活中的麻烦,*、时刻遵循物业从业人员的服务准则,当好业主的好助手,好管家认真听取小区住户的需求和建议,了解他们生活中所遇到的困难对于他们所提出的合理建议3与要求,及时认真的解决力所能及的事情,记录他们的批评建议,报给相关部门,及时跟进对于住户间的纠纷矛盾,不惧困难,尽量让他们双方满意、加强理论知识的学习,了解物业管理行业的发展态势和对人才要求;虚心请教;总之,通过各种方法提高自己的理论水平,不断积累工作经验让自己成为一个4合格的物业管理人员、积极参加公司组织的各项培训工作,认真学习,不断提高自己的业务水平今朝花开胜往昔,料得明日花更红年业已过去,我们满怀信心的迎来5年新的一年意味着新的面貌,新的挑战,新的机遇坚信在公司领导的英明决策20xx20xx和运筹下,汇商物业公司的明天会更好做为公司的一份子,在的工作中,我将一如既往,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄的力量20xx推荐阅读管理人员个人工作总结三篇管理人员个人工作总结范文管理人员的个人工作总结管理人员个人工作总结精选公司管理人员年终总结字管理人员工作总结三篇()()()管理人员个人工作总结范文相关900内容质量管理人员年度工作总结字年,质量管理处全面贯彻落实科s hzh3;s hzh4;s hzh4b;学发展观,围绕以质取胜促转型、创新服务惠民生的工作目标,不断深化大质量300020xx工作机制,深入实施以质取胜和发展战略,逐步健全质量金奖为基础、市长质量“”奖为标杆的政府质量奖制度,基本建立市、区“工程管理人员个人工作总结三篇篇一两年来,在委党组行政的正确领导下,在分管”...领导、处室负责人的大力支持和具体指导下,认真学习,勤奋工作,主动履行岗位职责,较好的完成了自己的各项工作任务管理人员年终工作总结行政人事总务部既行政、人事、总务为一体的综合管理部...门行政管理、人事管理、总务后勤管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分,为提高公司的管理水平,凝聚企业团队力量,使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态图书馆管理人员个人工作总结图书馆中,管理员是连接知识与用户的关键环节,图...书馆管理工作人员的工作总结有着重要的意义下面是第一小编整理的一些关于图书馆管理人员个人工作总结参考范文设备管理人员个人工作总结三篇篇一按照省委的部署和要求,在省直机关工委的指...导下,省农业厅党组始终牢固树立科学发展观理论学习主线,坚持用党的大精神武头脑、增强党性修养,注重培养和提高中心组成员运用科学发展观服务全局、xx开展工作的能力,为推进全厅依法行政设备管理人员工作总结三篇篇一年公司继续推行精细化管理,实现降耗增效...目标机电处严格按照公司方针目标积极完成设备的各项维修和技改任务,保证了20xx年公司的生产任务圆满完成,同时为年的生产打下了坚实的基础;进一步提升公司设备管理的整体水平20xx20xx设备管理人员个人工作总结范文设备管理员,这是一群成天与机器打交道的人,他...们主要负责的是身边一堆冰冷机器设备的安装、调试、管理和日常维护,使之能正常、安全地运行,同时也为其他的使用者提供必要的技术保障...管理人员个人工作总结怎么写【篇一】今天我就自己在广利工作个月以来的心得和体会来跟大家进行探讨和研究,在我这个月的工作中,得到了站内各级领2导的大力支持,在此深表感谢2管理人员工作总结模板篇一根据市委组织部信息处下发的关于在我市开展干部...档案管理工作检查的通知精神,结合我局的干部档案工作实际情况,我们迅速行“动、突出重点、认真细致地逐条逐项按照《本溪市干部档案管理工作检查评分表》”的要求,实事求是地进行自管理人员个人工作总结范文管理人员个人工作总结篇一要管理一家并...不难,要想管理好一家,便要其社会高效益和经济效益都达到一定的水平,即ktv ktvktv管理科学制度化,服务规范优质化经营品牌效益化等,需要做大量的工作,做为管ktv理者就在认识客观实际的前面下,执行决市场管理人员年度个人工作总结二年初,我被任命为市场管理处副主任,...负责商业区的工商监管工作,一年来,在分局党组的正确领导下,在管理处主0**×××任的全力支持和全体工作人员的配合下,我摆正自身位置,牢记职责,认真履行监×××管职能,兢兢业业工作,圆满完成管理人员个人总结三篇篇一时光飞逝新的一年即将到来,意味着我接手职校食堂管...理员这份工作也有一年的时间了职校食堂,作为一个集体食堂它承担着物业分公司员工培训部多经天易公司等所在单位员工的就餐任务,以及员工培训班用餐,公司中小型会议用餐,公司活管理人员年总结开头年的工作即将告一段落,回顾这一年来的工作,我...在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,努力提2020xx高业务、工作水平,较好地完成了本职工作市场管理人员工作总结篇一回首过去的这半年,在新的岗位新的环境中尽快的进...入了角色和出色的工作状态让自己始终保持良好的工作状态,从各方面严格要求自己,时刻要有一种危机感水库管理人员年度总结每一行工作都有其重要性,我们要对工作负责下面是小编...整理的水库管理人员年度总结,请阅读,上公文站,发现学习水库管理人员年度总结一年,渔洞水库管理局在市委、市政府的正确领导下,以三个代表重要思想为指导,认真贯彻落实党20xx查看更多工作总结范文()...s hzh5;。