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用心工作真诚服务用心服务真诚沟通勘察事业部魏艳平工作中我们提交的成果资料不仅仅是一份文字性的文件,它还是一份服务在和业-主沟通的过程中,专业的技术水平和用心的服务会得到业主的认可和信任如何提高服务水平,对于测量专业来讲,我认为有以下三点首先是我们要有扎实的专业技术,对于测量专业来说则是因为近几年新技术发展越来越快,很多老工艺已经不能满足当前测绘的要求,而且项目的工期越来越短,质量及成果要求更为严格这就要求我们要尽快的学习和掌握更多的新技术,转变思维意识,主动的学习和沟通,通过专业培训或技术大讨论等方式来更快的提升自己的业务水平记得月份南马庄交桩时,业主当时认为某段中线上有坟在图上没有体现,为了打消业主的顾虑,我把两端的折点放样出来,让他自己看见坟是没有5在中线上我认为有时解释完之后业主还是不认可的时候,可以通过事实来验证第二个方面则是要求我们站在客户的角度来思考问题,把客户的需求放在首位,力求满足客户的各项合理要求用心服务就是要求我们站在客户的角度来实现客户利益的最大化比如我们在测量同二站变电站时,业主要求最好能将各个家的地区分开来,这样有利于以后征用土地,也可以少占用许多边角地在测量图中凸显出这点后能使设计人员更方便的设计,从而达到业主的要求最后一个方面则是体现在和客户的交流沟通方面,我们应该积极主动的和客户交流,把真诚的爱传递在客户的身上,客户是可以感觉到的少些套话空话,多做些实际的事情答应的一件小事情也是要记在心上,往往小事更能体现服务。