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生活服务管理处工作总结文章标题年生活服务管理处工作总结年是十一五的开局之年,是为全面完成十一五艰巨任务打基础的关键一年,20xx也是我处继续夯实基础,再创佳绩之年本年度里我处在公司的正确领导下,按照20xx公司的安排和部署,结合公司为我处下达的经济目标责任书,狠抓管理、抓建设、抓发展,以内强素质,外树形象为服务宗旨,团结一致,开拓进取,在各项工作中匀取得了可喜的成绩现将一年工作总结如下
一、创新管理方式,完善了目标考核管理机制、分解落实了目标管理责任根据公司下达的费用经济指标总额,结合内部十个基层单位的实际情况,进行合理1的分解落实,并与基层队段签订了目标管理责任书、计划生育责任书和党风廉政建设责任状、健全完善了考核方式制定实施了《生活服务管理处目标管理责任制实施细则》,细化量化了考核目标责2任,把经济指标、企业管理、安全生产、服务质量、劳动纪律和职工队伍、双增双节、环保、卫生、党建、社会治安综合治理、共青团以及精神文明建设等都纳入了考核范围,并制定了奖罚措施每季度按照细则对基层单位进行一次严格细致的考核,根据考核情况,兑现奖罚同时建立了对单位班子成员的责任考核,根据单位的扣罚情况,扣除单位班子成员的效益工资对基层考核过程中,不断改进考核方式,完善考核内容,建立了考核档案,有效促进了各项指标任务的顺利完成10
二、规范基础管理,提高了管理效能、加大财务监管力度,规范了财务管理程序建立了生产费用收支情况月报制,每月做好财务分析,强调财务会计报表、资料编1制的时效性和准确性,确保统计信息真实完整,使生活服务管理处的财务运作日趋规范、严格控制成本,堵塞漏洞我处财务与材料股做好衔接,每月对燃、材料成本和采购成本的核算进行监控,建2立了成本管理的监督和制约机制以《燃、材料管理办法》执行管理政策,做到主管领导与分管燃、材料领导相互配合有效减少了偏差和疏漏的发生、规范了内部物资采购的计划管理本处各项劳动保护物品和办公用品、低值易耗品的购置采取必须申报计划,履行主3管领导审批手续,杜绝了花钱的随意性、抓基础练内功,加强了职工队伍建设制定实施了职工教育培训计划两期,受教育人数达余人购买学习辅导材4料,开展政治理论、法律法规、安全生产及相关业务知识培训,提高了职工的思想160政治素质和职业道德水平,同时也提高了整体服务水平和管理水平
三、加大安全生产管理力度,塑造了关注安全、关爱生命的安全文化理念、健全了安全管理制度制定完善了安全岗位责任制、事故追查制度、以及防火期内小时值班制和月度1安全工作考核细则等把安全管理纳入了基层领导政绩考核的重要内容之一主管24领导采取每月深入基层巡回检查安全生产制度,对防火、防盗、防冻、防暴四防工作采取措施严格管理、增加了安全投入本年度我处购置和更换灭火器具,三防物资和入冬以来防寒、防冻设施均落2实到位50“”、加强了安全重点部位的管理我处以预防火灾和道路交通事故为重点,对基层锅炉队段和车库加强整改火险隐3患,并提出处理意见,切实落实消防安全责任和防护措施加强车辆安全管理,严格执行各项规章制度,增强司机的安全意识,防止了道路交通事故的发生、以安全活动为载体,推动安全管理迈向新水平深入开展了安全生产月,我处职工参加了消防知识培训、安全法律法规学习、安4全生产演讲赛、安全警示教育、安全大检查等活动,活动特色鲜明,形式多样,组“”织有序,扩大了安全活动内涵,丰富了安全管理的形式和内容、以人为本,实施靠前管理提升安全软件优势,责任到人,强化监督,加强锅炉现场管理充分发挥了青年安5全生产示范岗工作人员和广大职工的主观能动性,靠职工眼勤、手勤、腿勤、嘴勤维护了正常的安全管理秩序
四、深挖节支潜力,降低了费用支出、严格控制通讯费、办公费和业务招待费提高办公电话的利用率,关停部分电话公共办公费和个人办公费定额使用,不得1超支本着勤俭节约和实际必要的原则对业务招待费的使用进行严格控制、加大了燃油使用的监管力度2严格车辆管理,严禁公车私用,并控制油脂消耗,核定了车辆加油标准,量入为出、预算管理,采用司机本人持票加油、月底统计核查的管理办法、节约水、电、燃生活服务管理处工作总结第页煤等能源32树立全员节约意识,坚持以人为本,能修理的决不更换、不买新,凝聚群众力量,形成整体合力,提高自主创新,从广大职工做起,精打细算每一度电、每一滴水、每一锹燃煤,从力所能及之处入手,按装声控灯头和节能灯具,定时抄录设备运行数据,并做到随手关水,手撤水停的方式合理启停设备,最大限度地挖掘了节约潜力在燃煤管理上,严格核定耗煤量,在保证正常供暖的前提下,严格按取暖面积、锅炉类型进行耗煤核定,在春秋两季采取以废代煤达到节约增效、开展技术比武等活动力求资源节约积极开展了群众性节能降耗活动,组织岗位练兵、技术比武、技术革新等活动,今4年在技术比武活动中进行六个锅炉队段电焊比赛,
一、
四、六段都取得了优异成绩,体现了企业精神、树立了企业形象,充分营造出节约型单位的氛围引导教育职工从点滴做起,力行节约,积极开展小组活动,修旧利废,献计献策,提高职工综合技能,增强科技含量“”qc
五、精神文明建设取得的成果我处在公司未投放任何资金的情况下,下大力气自筹资金粉刷了基层单位办公室和机关办公楼,并为楼内铺设地砖余平方米;另外还改造了男、女两处卫生间,一改往年脏、乱、差的卫生环境;在十所基层单位中修建了值班室、休息室,180为辛勤战斗在锅炉一线的职工提供了休息空间,切实为职工创造出了优美舒适的办公环境
六、配备、更换、维修生产工具是关键在公司对财务部门统一管理和支持下,我处财务也配备了一台微机及相关设备,为财务管理工作创造了有力条件基层是出经济效益的根据地,生产机械、设备正是生产力不可获缺重要组成部分,今年我处在公司的支持和帮助下购买了水泵、疏通机、潜水泵、多极泵、增加了两台自卸车、维修了一台污水车的附属设备以及维修了五台小四轮运力车为企业更好创造财富奠定坚实基础今年针对个别队段已严重腐蚀超期服务的八台锅炉进行了维修,同时还改造了幼儿园、林业小学、宾馆等场所的送暖管线,这不仅排除了事故隐患,还提高了生产效益,并提高了保温程度保障了室内温度,使今年送暖工作的运行得以顺利实施,保证了冬季正常采暖的需要
七、积极开展处务公开工作、建立健全了处务公开的各项制度,制定《处务公开实施细则》、《处务公开“”补充实施细则》,设置了处务公开栏,建立了处务公开档案,规范了处务公开的形1“”式,扩大了处务公开范围对本单位重大决策、内部经营管理、费用使用及职工关心的热点难点问题列入公开范围,加强透明度,使职工参与企业民主管理的渠道不断拓宽、处工会还非常关心职工生活中的困难,在春节等重大节日期间走访并问困难职工送慰问金;开展一助一活动送慰问金;面粉袋;食用油2桶;为退休职工死亡家属发放抚恤金;为金河地区名困难职工捐款
800.00“”
700.0034;捐赠衣物件,为弱势群体切实解决实际困难献爱心
1900.
0041、关爱助学活动中,我处领导捐款;职工人自愿捐款达;通
1100.0035过送温暖等方式帮助了别人快乐了自己,切实做到为他人排忧解难,体现出我处职3“”
300.
0029107.00工团结友爱、无私奉献的高尚风格、我处工会以经济建设为中心,深入开展双增双节活动,以修旧利废为载体创造效益达万元;今年职工提合理化建议条,采纳条,采纳率为以废4代煤及利用球阀延长排污阀使用年限的项目上创效益达万元,全面完成了
14.118536上级下达的指标“”
10.1
八、高度重视信访工作我处以三个代表重要思想为指导,与时俱进努力提高信访工作水平;严格执行信访工作领导责任制,党政领导对信访工作负总责,分管领导具体抓,坚持谁主“”管、谁负责,实行谁分管谁协调,做到任务明确,责任到人,包干到底,权责“统一并将信访工作纳入议事日程,定期召开信访工作小组会议,分析信访形势,”“”研究解决当前存在的问题由于领导及信访员工作认真负责今年我处无一例上访案件的发生
九、多种经营发展形势良好今年在非林非多种经营产业中,我处已由去年户发展到户家庭养殖北极狐;存栏数量以由只攀升至只;养猪家庭户,存栏多头,这两项2631养殖产业均取得喜人成效,为养殖户增加了扩大养殖事业的信心和决心5232188450
十、规范化管理计量器具今年我单位计量器具都已年检完毕,为此我处按照本单位计量器具的特点、种类,制定了计量管理制度,规定计量管理方面有效计量
十一、房产工作逐月对各单位下发房费收缴通知单,按时完成取暖费、水费的收缴任务
十二、卫生保洁工作、职工卫生费采取了集中收取办法,大大调动了保洁员工作的积极性,在今年已将群众反映强烈的东部居民区、北部居民集中地段最脏、最差垃圾环境彻底清理,1并设置了专职卫生监督验收员,使卫生管理工作得到了进一步加强、西部垃圾场填埋工作已完成,新建的垃圾场已经投入使用,这一垃圾点的建成坚决控制了新污染,防止镇内生态再次遭到破坏2501
十三、计划生育工作成效显著全处职工解放传统观念,纷纷响应计生国策,保证了全年未发生一起违反计划生育政策的事件,使我处计划生育工作得以顺利兑现公司下达的指标
十四、举办形式多样的文化误乐活动处行政领导积极支持并配合党支部、工会、共青团、搞好各项有意义活动,经常举办职工喜闻乐见的文体活动例如举办扑克比赛;乒乓球比赛;五月份举办的拔河、跳绳健身比赛;春节期间组建秧歌队;宫灯制作等活动,并且积极参与公司举办的金河人风采团体大合唱;金牛河畔党旗红夏日文化广场歌舞晚会等大型活动“”“”
十五、当前存在的困难、问题及对策或建议、生产基础设施落后锅炉设备、地沟管线及供水管线等设施都逐级老化,因资金投入不足,不仅制约了1服务性工作的发展,也限制了后勤服务水平的提高,同时也存在着诸多生产危险及安全隐患因此希望公司在考虑明年的计划时,对锅炉供暖、居民供水等项工作增加改造资金,否则将寸步难行、人员素质和管理问题职工队伍中专门人才略显不足由于缺乏足够的教育资金投入,近几年来,生活服2务管理处无法对专业人才、技术人员和服务人员及时补充和更新新的服务知识和服务技能,在企业改制和市场竞争中,企业和职工个人的适应能力不强我们将利用自身条件加大培训力度,同时也需要公司增加教育资金投入
十六、年工作的初步安排围绕公司的长远发展战略规划,对生活服务管理处的发展方向和发展目标合理定20xx位,与公司的长远发展目标规划相适应、相衔接积极探索生活服务管理处市场化和社会化的发展,努力争取在新的一年里再迈一个新台阶
一、报请公司与政府协调提高临街住、商户卫生费和收取工作
二、继续扩大送暖工作成果,更好的服务于广大用户
三、加大卫生保洁工作的力度,制作宣传板报,提高广大居民的素质
四、力争解决房产管理工作中收费难和住宅楼气片私接水笼头等问题
五、结合资源节约、双增双节活动深挖潜力节省资金
六、在条件允许情况下,继续美化、亮化基层单位工作环境《年生活服务管理处工作总结》来源于文秘网,欢迎阅读年生活服务管理处工作总结20xx11420xx。