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民政局年终工作总结范文今年以来,民政事业围绕创新驱动发展、经济转型升级的要求,强化民生保障,创新社会治理,拓展社会服务,激发内生动力,抓重点、出亮点、树品牌,积极作**为,抓常抓实,全局重点工作进展顺利,多项工作取得新突破,各项业务协调发展,圆满完成全年民政工作任务,实现十三五发展良好开局
一、年工作总结“”
(一)构建完善优质高效的社会服务体系,突出惠民之政**开启民政标准化建设征程,打造养老服务模式一是养老服务标准化建设成效明“”显建立完善《区社会福利中心管理与服务标准体系》,承办第二届全国机构**养老服务标准化工作现场会,获评全国机构养老服务标准化建设示范单位入选**“省五星级养老机构二是积极推进养医结合与港大医院、区人民医院、”**社康中心等医疗机构签署合作协议,解决福利中心医疗资源匮乏、医疗设备简陋、“”******医疗技术单一等难题,方便了老人就医和治疗三是共建社会工作硕士()实训基地与哈尔滨工程大学人文社会科学学院在社会工作专业研究生培养、在“msw校生教学实践等方面开展实质性合作,形成理论与实践结合,优势互补的共赢局”面四是老年人日间照料中心运营良好新建家老年人日间照料中心,实现老年人日间照料中心全覆盖,为老年人打造了一个方便快捷、贴心舒适的生活平台,3获得老年人的喜爱和认可五是完善居家养助管理实施办法,规范居家养助服务内容和流程,辖区高龄、特困、优抚、重残等老人,足不出户就可享受生活照顾、家政服务、康复保健、心理咨询、精神慰藉、社工个案等方面的福利性、公益性服务六是创新创立互助养老时间银行研究制订《时间银行运营管理办法》、《区互助养老时间银行会员管理办法》、《区社区互助养老资源准入管理办法》、**《区社区互助养老时间银行时间认定、储蓄、兑付指导意见》等管理制度并汇**编成册,确立了互助养老时间银行的运作方向、运作思路和运作模式**“”开展社工服务标准化示范创建,提升社工服务水平一是量化服务指标按照社区党建标准化建设的要求,新建东海岸、滨海、梧桐、鹏湾等个社区党群服务中心以及和谐劳动关系、人民调解和老干活动中心个社工服务项目,我区社工服8务队伍进一步扩大,社工服务领域进一步拓展认真把好服务合同签订和服务指标3制订关,增加社工个别化服务比例,增加社工上门服务和探访的量化指标,强化社工专业特性,规范社工服务标准和服务流程二是开展地标研制为进一步规范和指引社会工作服务,解决因社工流动导致的服务手法差异较大、服务关系断裂等问题,先后研究制订了学校、医务、军营等个领域的社会工作服务分领域标**准,形成了可量化、可操作、可推广的区社会工作服务操作指南,初步构建了具**9有特色的服务原则规范、服务类型完善、服务流程科学、服务质量明晰、服务指**标可量化的标准体系通过社工服务分领域标准的研制和实施,让服务在不同领域**的社工对服务目标的设置、服务内容的挖掘、服务流程的把控、服务效果的评估都有了不同程度的熟悉和了解,保证了社工服务的延续性与专业性,规范了社工服务的开展三是开展示范创建社工服务分领域标准建设得到国家民政部和全国社**会工作标准化技术委员会的高度关注和认可,标准委的领导和专家多次莅临实地考察和听取工作汇报,积极支持和鼓励区为全国推荐性行业标准落地推广提供地**方实践经验区以贯彻落实《老年社会工作服务指南》为突破口,通过行动研**究、专题培训、示范点建设和效果评估等方式,大力推进全国推荐性行业标准的落**地实施和宣贯年月,我区成功创建全国社会工作服务示范地区,并被民政部推荐申报全国首批标准化服务业试点地区**10“”
(二)巩固发展适度普惠型基本民生保障网络,深化安民之政“”不断健全完善社会救助服务体系一是逐步完善辖区低保、低收入家庭、老年人、“”优抚对象、残疾人等大类救助人员档案,确保对各类目标人群的社会福利措施有效落实,全面覆盖全年已支出社会救助资金万元其中低保金5万元,养育扶助金万元,燃气补助万元,物价补贴万元为辖区
1320.
37227.2困难群众实施医疗救助人次,支出万余元;教育救助人次,支出
52.
873.
547.27万;生活困难救助人次,支出万元为人资助缴交综合医疗保
13627.5629险和基本养老保险,支出万元全区受慰问家庭共计余户,发放重大
8.
18206.54153节日慰问金、慰问品共计万余元二是真诚关爱残疾人开展肢体康复训
93.391300练、言语功能训练、理疗等康复服务达人次;开展工农娱疗服务达192人次;配送辅助器具件、辅具训练人次共为家用人单位、11401“”名在岗残疾人、名灵活就业残疾人和名自主创业残疾人等发放扶持就业资金共10454531632947计万元资助贫困残疾人医疗救助、残疾学生学费补助、低保残疾人医疗康31复费补助、重度残疾人定期补助以及重大疾病医疗救助达人次万
38.21元,为名精神疾病患者免费发放药物达万元年度元旦、春节、全国
3021125.23助残日慰问金及慰问品达万元;已资助辖区少年儿童康复救助人万7633“”“”“元,资助听力残疾儿童人工耳蜗植入补贴万元,人工耳蜗配件补贴万元;资”
56.123060助名残疾人居家养残服务经费万元为名岁以上老人发放养老保
8.52健金万元,为名高龄老人发放津贴万元三是化堵为疏做好7040190570优抚安置工作严格落实各项优抚政策,优抚金及时发放到位率,义务兵家
220.
61565118.15属优待面,军转干部安置任务完成,复退伍军人安置率,符合100%条件的随军家属安置率,军人子女入学入托率与优抚对象建立良好100%100%100%的互信和沟通机制,全年未发生一起非法上访、闹访事件,多次得到市领导的表100%100%扬大力推进全民助残健身工程示范点创建工作一是分类推进残疾人康复工作区残联根据辖区面积较小、残疾人数较少和服务半径较短的特点,将技术要求较高的康复训练如脑瘫、偏瘫等康复项目集中在区康复中心来开展;将技术要求较低的日“”间照料、辅助性就业、技能训练和文体活动等项目放在街道职康中心开展;而对活动不便活动的重度残疾人提供居家养残康复;对辖区残疾少年儿童实施康复资助二是加强完善助残健身督导开展乒乓球、广播体操、音乐、五行健康“”操、经络操、轮椅健身操等项目,为辖区名残疾人接受体育健身指导服务并spa建立档案组织全区残疾人开展集体体育健身服务人次,上门服务人443次三是积极推动残疾人就业工作做好分散按比例安排残疾人就业政策咨询、企258435业退税等服务多人次,组织辖区企业和残疾人参加助残招聘大会,共为家用人单位、名在岗残疾人、名灵活就业残疾人和名自主创业残疾人等160**“”发放扶持就业资金共计万元四是残疾人文体生活硕果累累举办区第294731二届残疾人文艺节目展演,组建了电声乐队、飞镖队、盐康门球队、合唱队、乒
38.21“**乓球队等文体队伍,飞镖队在市飞镖友谊交流赛中获得男子组坐姿第二名和女子”组坐姿第三名的优异成绩;门球队参加了市迎猴年门球赛、庆祝市门协成立**周年庆典暨中冠赛、五一门球赛、第五届残疾人门球赛以及市门球丙级赛**“”**等赛事,多次获得第二名第三名的好成绩30“”“”**民政公共服务供给更加完善启动区防灾减灾工作标准化建设,构建社区避难场所自查、街道督查、区民政局审查三级排查工作网络目前,全区室内应急避难场**所共个,服务面积合计平方米,可向人提供临时避险、避难服务防御第号台风妮妲工作期间,全区开放避难场所个,参与救助工作人26127305000员人次,转移安置群众人,全区发放各类应急救助物资合计4“”31件,投入保障资金折合万元防御第号台风海马台风期间,全区开放避难400368338730场所个,参与救助工作人员人,转移安置群众人,全区发放各类应1822“”急救助物资合计件,投入保障资金折合万元与狮子会服务队联385504187合开展新春献爱心、送温暖活动、与区妇联联合开展第五届单亲特困母亲家庭
6610923.5****圆梦行动、与区侨办联合开展第六届关爱归侨侨眷活动、发动副会长监事等向湖“”“南湘西慈爱园献爱心等慈善救助项目,举办区第十届社区邻里节暨第二届美好”家园广场文化节、区老年人文艺展演、缘来三月幸福有你军地联谊公益性交**“”“友活动及千人老年健步行等大型活动”“**”“”
(三)加强创新现代化基层社会治理平台,强化为民之政激发社会组织活力,推动社区治理多元参与一是探索社会组织培育发展监管新模“”式在全市率先推进社会组织管理信息化平台试点工作,努力实现社会组织业务办理实现全流程网上办事同步推进社会组织协同审批和监管体制改革,完成社会组织登记注册六证合一工作完成了社会组织法人治理、财务管理、服务标准、“”综合监管等系列指引,《社会组织规范发展指引》编印成册,脱稿面世二是“”探索创新辖区社会组织信用体系结合实际,实现社会组织监管服务综合平台落“**”地与建设银行建立战略合作关系,减免验资费用,简化办事程序,减轻社会组织**负担,切实做到社会组织注册资本的有效监督,社会组织培育发展和综合监管成效明显开展社区治理服务月活动组织开展社区治理服务月活动,面对面听取街道和社区反映问题、意见和建议出台《区民政局社区挂点制度》、《区居委会特邀“”委员管理办法(试行)》、《区民政局社区民情联络方案》、《区社区居委会****工作清单》、《区社区弹性服务管理办法》、《区社区志愿服务管理办法》、****《区社区建设年度工作会议制度》、《区社区建设表彰奖励办法》等项举****措****9婚姻家庭辅导服务体系全面覆盖聘请专业婚姻家庭咨询机构,免费为辖区居民提供婚姻法律咨询、离婚劝和、离婚调解、婚姻危机化解、婚姻辅导等服务,制定了社区婚姻家庭辅导驻点服务方案,初步构建起以区婚姻登记中心本部婚姻咨询室为核心,全区个社区婚姻家庭辅导服务室为节点的婚姻家庭辅导服务网络体“”系截至月底,接受离婚调解对,调解成功对,成功率提供12“”婚姻情感辅导共计人次开展了场次社区婚姻家庭公益服务现场活动,服1024810442%务群众达人次,为辖区居民解答她们的婚姻困惑,受到了群众的好评力邀20812婚姻情感咨询专家,举办婚姻家庭知识系列讲座场次,专家讲师通过真实的案500例,现场情境模拟互动,让参与者亲身体验和感受到了婚姻家庭只是的具体应用,“”4受益群众近人次落实全区民生微实事工作一是积极协调成立全区民生微实事专责领导小组为整400体协调推进民生微实事工作,我局积极协调区直各部门,推动成立民生微实事专责领导小组,整体负责全区民生微实事推进工作,目前民生微实事专责领导小组正在按程序报批二是重点谋划民生微实事建章立制制定出台《区民生微实事实施方案》、《区民生微实事实施流程图》、《区民生微实事项目管理暂行办**法》,让民生微实事项目实施更具有可操作性三是开展专题培训举办民生微实****事项目推介会,通过将符合居民需求、专业性较强、具有可复制、可推广的专业项目向社区推介,组织全区社区干部到兄弟社区面对面交流学习截止目前,全区申报实施了项目个,其中工程类个,服务类个,货物类个,项目金额约万元,占年度预算总资金万元的1961116718
(四)全面提升基层民政综合能力,聚焦爱民之政
3462380091.1%通过制度建设推进工作规范先后出台《区为部队办实事专项资金管理办法》、“”《区民政局下属事业单位管理办法》、《关于进一步规范管理区民政局举办的**社会组织的实施意见》等系列制度规范文件,坚持用制度管权、管钱、管人、管****事,凡是支付金额超过万元的或涉及人事等重大事项,都通过每周一的局班子会集体研究讨论、集体决策,并出会议纪要,分别抄送分管区领导、区纪律(监察5局)推行开门办公、上门服务认真梳理服务内容、服务事项、办事程序等内容,形成全面、细致、明晰的办事流程细化为民服务措施,做到三明确、三落实,“”即明确责任时间、内容与方式,落实人员、责任与具体措施公开办公服务信息,“”“”单位所有人员的姓名、岗位信息、职务、联系电话、工作职责、门牌号等,做到群众办事一查就明开展情暖万家上门服务及送婚姻家庭知识进企业系列讲座、上门为居家老人送呼援通、开辟残疾人就业绿色通道等多项便民利民措施,零距“”离、面对面为服务对象排忧解难“”践行马上就办便民服务四项制度条承诺建立目标责任、监督检查、效能考评和责任追究制度,承诺优化服务环境、服务态度、服务质量,认真收集群众反映“”20的意见和建议,设立监督员和投诉电话,公开服务指引和办事流程,倾力打造民生流水线,让群众享受更加优质高效的民政服务由市委办、市府办主办的内刊“”《今日信息》先后刊发了《区民政局四坚持四着力狠抓教育实践活动》、《区民政局推出便民服务承诺马上就办》文章******“”扎实开展两学一做学习教育活动把两学一做学习教育与年度重点民生工作结****“”合起来,通过年度重点民生工作的开展深化两学一做学习教育内涵,通过两学“”“”一做学习教育成果促进年度重点民生工作开展,真正做到两不误、两促进月“”“日《信息快报》刊发了《区民政局创新两学一做学习教育举措助推民生工作”7内涵式发展》18**“”
二、年工作思路发挥民政事业发新常态下兜底线的社会安全网作用,通过社会福利事业、社区治**理改革、社区服务构建、养老服务体系构建、双拥工作机制、民政专项事务管理创“”新、民政信息化建设等,构建新时期区现代民政事业格局
(一)加强社会工作人才队伍建设,系统梳理区社会工作队伍配置和基本情况,**建立起分梯次、多层面的社会化工作人才激励机制和全方位的考核评价体系,引导**社会工作专业人才扎根基层、服务一线建立完善更加科学合理的社区服务转介机制和社会资源链接机制,促进社区资源共享与居民个性化需求有效对接
(二)落实社会组织培育发展和综合监管机制,做好社会组织监管服务综合平台试点工作,完善对社会组织的协同监管在全区开展慈善组织认定和启动新一轮“社会组织等级评估大力推进辖区社会组织党建工作,力争实现辖区组织党建全覆”盖工作目标
(三)进一步巩固全国养老服务机构标准化建设成果,做实辖区老年人能力评估,全面了解老年人各方面能力,为养老服务提供有效指导,为政府制定老龄事业发展规划和政策制度提供科学依据
(四)开展防灾减灾工作标准化建设监督指导社区开展室内应急避难场所标准化建设及管理加强救灾队伍建设,开展防灾减灾知识培训及应急演练完善区民政局应急物资储备仓库运营管理,健全灾时物资调拨运送机制
(五)全面落实优抚对象各项政策,开展针对优抚群体的各项慰问活动,确保优抚对象群体生活难、医疗难、住房难等各项问题及时解决,同时继续在精神层面做好对优抚群体的安抚工作做实做好驻深部队官兵培训,打造驻深部队现役官兵和“”退役士兵职业技能培训、就业创业帮扶工作品牌项目
(六)围绕残疾人保障体系和服务体系两个体系建设,认真履行代表、服务、管理职能,落实残疾人社区康复服务和街道职康中心两园建设,坚持行之有效“”“的工作机制和管理模式,创新工作思路,营造全社会发展残疾人事业的良好氛围”“”接下来,我局将按照做体系、制标准、建模式的工作理念,认真落实市区领导的指示部署,坚持问题导向,聚焦民生需求,继续扩大和拓展民生领域的标准化建设“”内容,全力配合区委区政府落实好东进战略,为建设幸福不懈努力、多做贡献“”“**”。