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景区检票员年终总结一年的时间很快过去了,一年里我在班长及同事们的关心与帮助下对本职工作有了更深的了解,在思想觉悟方面有了进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项
一、思想政治表现,品德素质修养及职业道德能够通过报纸、杂志、书籍,积极学习政治理论,遵纪守法,认真学习职责规范,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责
二、专业知识、工作能力和具体工作作为一名检票员,虽然工作有些枯燥,但我依然坚持住了,在工作中,虚心向同事学习、请教,明确了工作程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作在这一年,我本着把工作做得更好这样一个目标,积极完成了一下本职工作、认真负责的对门票进行确认、核实、维护好景区入口秩序,遇有拥堵、插队现象要提示游客依次进行检票,以免踩1伤、撞伤的发生,而影响游客心情
2、尽己所知,有问必答当游客问路或咨询其他方面的事情时,不刁难、欺骗游客,如果自己不清楚及时询问其他同事,争取给游客一个正确的答案
3、搞好周边环境卫生,及时清扫周边环境,并提示游客不要乱扔垃圾,禁止吸烟,避免火灾发生4
三、工作态度方面热爱自己的本职工作,正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为游客服务,遵守劳动纪律,保证按时出勤,有效利用休息时间,保证工作能按时完成回顾今年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在不足在以后的工作中,我将努力改进自己的不足之处,提高工作能力,力求把工作做得更好,提高服务质量陆继雯二一一年十二月十四日扩展阅读景区年终总结景区(农村)指挥部年工作总结201*年是实施十二五规划的开局之年,是区镇换届之年,也是实现湾里跨越式发展承前启后的关键之年区委九届二次全委(扩大)会议以来,景区(农村)项目201*“”建设推进指挥部按照四区互动,奋力比拼,富民强区,健康湾里的总体部署,在区委、区政府的坚强领导下,在项目责任单位共同努力下,在各方面的积极支持“”下,紧紧围绕项目推进这一中心,按照倒排时间、挂图作战的要求,发扬、白加黑的精神,采取三边工作和并联推进的方法,做到自我加压,统“”筹兼顾,景区(农村)片圆满完成了今年预定的项目建设目标任务,并呈现出景区“5+2”“”“”“”有看点,农村有亮点,整体在提升,格局渐优化的良好态势
一、年工作总结景区(农村)片共个项目,总投资为亿元其中要求年年底前完工201*的个到目前为止,如期或提前完成的项目有个,已累计完成投资近
2610.8201*亿元分别是太洗公路、幸洗公路、森林城乡花园南昌()、洗药湖山
13137.2庄改扩建工程、东方梅岭度假山庄一期、梅岭景区综合整治和招贤镇马口桂林村、201*201*太平镇南源村、梅岭镇西昌村等个乡村旅游示范点、农村清洁工程全覆盖、本年度个新农村建设点项目、梅岭检察室一期和团山至铁壁公路正在有序推3进、需跨年度完成的项目个分别是樱花谷工程项目、市委市政府支持湾里生15态保护科学发展年项目、一小至团山公路、卓茵万亩花卉苗木基地、狮8山客家风情园、红岭分场综合改造项目;新动工项目个分别是梅岭示范镇入201*201*口服务区、梅岭学校和乌井水库除险加固工3程;因宗土地历史遗留问题等政策原因暂不能推进或暂缓推进的项目个此外,新增了个项目即狮峰景区亩景观油菜基地和太平龙泉山庄续建项524目,均在有序推进总结近半年来的工作,我们主要做了几方面的工作2500
(一)严格项目管理,形成了四个常态、日志、周报、项目档案管理常态化按要求将此工作作为指挥部办公室重要的“”日常工作,明确了两名同志分别负责收集上报工作在思想上高度重视,行动上严1格要求,做到了正确的事情重复做,重复的事情认真做同时,对所有项目都完善了档案,一个项目一个档案,收发文件等也分别有专人负责,专档管理、挂图作战,倒排时间,项目动态管理常态化分别将每个项目按照进度要求进行分解,做到了年排到月,月排到周,周排到日,并分别制作项目推进进度表和2项目倒计时牌,在指挥部挂图上墙对年底前完工的个重点项目均在施工现“”场悬挂醒目的倒计时牌,进一步明确项目实施的阶段目标,增强了项目实施的紧迫“”13感、分类管理,分工负责,坚持周工作例会常态化根据项目的不同情况,按照重点推进、一般推进和暂缓推进等类别对所有项目进行分类管理,制定推进方案,每3个项目明确至少一个指挥部领导负责分工跟进在此基础上,每周至少召开一次指挥长工作例会,对一周工作进行小结交账,梳理项目推进中出现的新情况、新问题,研究解决办法和推进措施,科学安排下周的工作、注重宣传,营造氛围,编写《景区看点》常态化有指挥部办公室牵头,组织责任单位切实加强了对项目推进4的宣传,创办并编写了《景区看点》期,通过要闻快报、工作动态、指挥现场和一线看点等栏目,以图文并茂的形式,全面及时记录和反映了景区(农28“”“”“村)片的工作情况,为营造奋力比拼的浓厚氛围,促进项目推进起到了积极作”“”用在区委、区政府组织的阶段性观摩会上,我们还编印了《景区农村竣工项目情“”况汇编》,组织了展板在观摩会上展出,成为了现场观摩的特色看点
(二)坚持深入一线,做到了三个转变、坚持、白黑,切实转变工作作风项目实施的现场就是我们的主战“”场,哪里有困难、哪里有问题,哪里就是指挥所景区指挥部领导坚持白天分别1“5+2”“+”“靠前指挥,现场协调;根据推进需要,有时利用晚上的时间集体碰头,集中调度”周一到周五侧重项目的协调督导和跑省市争取支持;双休时间侧重研究情况和梳理问题,并就重点项目进行现场督促有的带病坚持工作,有的主动放弃休假;从领导到一般干部经常加班加点,晚上干过零点的事迹比比皆是,舍小家,顾大家,真诚的服务态度,过硬的工作作风令许多项目业主和客商心悦诚服、坚持下基层、重落实,切实转变工作方式指挥部切底改变过去浮在面上,写在纸上,落在嘴上的工作方式,采取了进基层走访,下一线督导,上工地协调,2“请上来调度的方式,狠抓项目的落实各正副指挥长率领成员单位负责人与个”项目的责任单位、项目实施单位进行了无缝对接,全面详细地掌握了每个项目的情26况和进度,及时了解项目推进中存在的问题,及时协调解决,跟踪推进、坚持三边、并联工作,切实转变工作方法在四区互动,奋力比拼的强力推动下,项目责任单位不等不靠,不推诿扯皮,而3“”“”是主动出击,对接项目业主,帮助解决实施过程中存在的问题和困难有的一个单“”位几个项目同时推进,如区交通局四条公路同时施工;有的是一个项目或者一个问题涉及的几个单位,如梅岭风景区综合开发项目建设用地报批工作和梅岭示范镇建设等项目,都采取了并联作战,合力共为的办法,大大提高了工作效率对看准了的项目,许多单位都敢于担当,采取了边立项、边审批、便开工建设的超常规办法进行,如洗药湖改扩建、一小至团山公路、狮山客家风情园等项目,大大缩短了因办理手续耽误的时间,增强了项目业主和客商投资的信心和决心
(三)合力攻坚克难,取得了两个突破到月日止,指挥部组织协调责任单位和相关部门为项目推进解决问题和困“”难个,先后召开各种形式的现场协调会次,其中区主要领导亲自参加调度1125的次,有力促进了项目的推进和顺利实施,并取得了两个重大突破
10226、梅岭景区综合开发取得新突破一方面景区宗土地历史遗留问题经过反复4认真的梳理和积极争取,已经得到了上级领导的高度重视,列入了市委市政府重要152议事日程另一方面梅岭风景区整体综合开发项目完成签约并通过努力列入了省重大重点项目,明确了年给予亩省级建设用地指标的支持,目前,已完成用地选址、土地测量和预审申报,土地听证和社保方案等一系列报批工作已经完201*400成,进入省市逐级审批阶段其中樱花谷项目合作合同经过艰难反复的谈判,三方协议已经基本达成一致,以确保明年开园迎客为目标的基础设施建设即将动工、梅岭省级示范镇建设取得新突破成功与省建工集团达成并签署合作框架协议,长期制约该项目推进的资金、审批和招投标等一系列瓶颈问题迎刃而解目2bt前入口服务区和梅岭学校等子项目采取边投标、边办手续、边进场动工的超常规运“”作,已经全面动工,土地平整,规划道路改线、水系打造等工程进展顺利
(四)统筹兼顾,实现了各项工作全面进步在狠抓项目推进,完成既定目标任务的同时,景区(农村)片及其成员单位,坚持自我加压,统筹兼顾,做到了两个同步推进,即项目建设与一号工程同步推进,项目建设与本职工作同步推进“”“”、月份以来,是我区一号工程城区旧城改造的集中攻坚期,又是全年各项工作进入扫尾总结的关键时期指挥部正副指挥长们和各成员单位的同志,坚持110“”、白加黑,做到了完成一号工程任务、做好本职工作和抓好项目推进三不误“5+2”“”“”“、在推进既定项目的同时,积极主动争项目,招商引资上项目,已经列入个新”项目,其中,龙泉山庄项目正在推进,亩景观油菜项目已经完成播种此外梅22堡酒庄项目正式签约,标志着一个新的项目已经落户
500、在抓项目推进的同时,切实做到了开工一批、推进一批、完工一批、包装引进一批、申报储备一批,认真进行了年景区(农村)片项目的遴选申报,抓紧3了南昌市农业农村十大工程的项目调研和申报,并着手策划了两条精品旅游线和201*五个精品农家乐,制订了梅岭特色名菜评选方案“”
二、存在主要问题和建议
(一)景区人口密集与景区保护提升极不相符目前,在梅岭平方公里的景区内,个行政村,共户,人人口密集,对景区建设、经营管
143.56理和森林防火等都带来巨大压力建议以保护景区为中心,用年时间,实施百22505626270村千户万人进城工程,在合理规划的基础上,采取政策主导,产业吸引的办法,35“将一些边远的小村散户迁出大山,或并入中心村,或迁进集镇,或移民进城”
(二)景区保护与开发的矛盾十分突出宗土地历史遗留问题尚需要积极争取市委市政府的重视和支持,新的项目同样受到两块金字招牌双刃剑的制约,给我52们的工作带来极大的挑战因此,我们必须加快景区控规的编制,对项目进行精心“”策划,科学选址,巧做生态保护与开发利用文章同时也请求市委、市政府对历史遗留的宗土地问题继续给予高度重视,并尽快给出相应的政策措施,帮助妥善予以解决,启动审批程序,增强投资信心,使梅岭风景区建设步入良性发展的轨52道
(三)景区边缘地带资源分割,景区独立性、完整性难以体现如位于景区边缘地带的幸福水库、铜源峡、观察水库、梅岭头景区约平方公里范围均不属于湾里区管辖,严重制约了风景区的保护、管理和总体品位的提升建议按照国家级风景15名胜区的要求,从便于管理,利于发展的角度出发,重新调整区划,将环梅岭山麓的新建、安义奉新三县的部分村庄划归梅岭风景区管辖范围,连接西外环、新修至安义的高速南线、万埠至安义古村公路和南安公路形成的一个环山圈,圈内整体划归风景区管辖,真正做大做强梅岭国家级风景名胜区
(四)旅游环行公路沿线打造存在两个瓶颈问题原南昌扬子橡塑总厂段和新建县幸福村所辖段及其与湾里城区交汇段形成了整条环行线打造的瓶颈建议一是“”对扬子橡塑总厂进入破产程序,彻底解决该厂的债务等遗留问题,对该地段进行与“”沿线打造相适应的整治或者开发建设二是争取市委、市政府的重视,将望城镇幸福村整村划归湾里区管辖,作为梅岭风景区西线大门整体规划、整体打造,实现全面提升
(五)景区农村项目配套资金严重不足景区农村目前的项目中,大项目多是靠招商引资的开发性、经营性的项目而我们要真正要做靓景区、做美农村,做旺人气,仅此是远远不够的尤其是基础设施建设和新农村等项目,靠省市立项支持是一方面,区镇财政如何加大投入,给予项目配套也十分重要总之,年,景区(农村)片做了大量的工作,也取得了一定的成绩,但对照国家级风景名胜区的标准还有存在很多不足,离区委、区政府的要求还有很大的差201*距,与广大市民和游客对梅岭风景区的期许还有不少距离,这些都需要我们今后加倍努力,不断进取,加以改进
三、年工作安排年,我们将在区委、区政府的坚强领导下,继续按照山江湖发展战略的要求201*和都市森林公园的定位,坚持科学发展、绿色崛起,进一步明确旅游业的主体地201*“”位、主导作用和主攻方向,围绕景区,结合农村,加大投资,合力共为,按照打造“”两条精品旅游线路和五个精品乡村旅游农家乐的要求,围绕把湾里建设成为南昌市民休闲娱乐集中区和省内度假会务重点区的目标,全面实施系统工程,努力实现湾里景区农村的跨越式发展具体安排如下“123456”
(一)全力整治,综合提升梅岭旅游公路沿线整体形象结合新农村建设,集约各方面的资金,围绕梅岭旅游环行公路,按照远、近、高、低的不同角度,从春、夏、秋、冬不同的元素着眼,对沿线的山、水、村、路进行全面提升打造
(二)精心包装,重点推介两条精品旅游线路一条是省际重点旅游线,即洪崖丹井乌井湖樱花谷中日友谊林洗药湖;另一条是梅岭乡村旅游线,即招贤镇妙济桥东源米槠林上古松林(明清古建博物园)梅岭西昌太平仿古商贸街客家风情园(或者梅堡酒庄)泮溪村、狮子峰(或南源村、神龙潭)
(三)争取立项,重点打造三个新农村示范点一是打造招贤镇招贤村,使之成为江西生态第一村;二是整体打造梅岭镇西昌村,使之成为南昌市的旅游示范村;三是提升打造太平镇南源村,使之成为南昌市精品乡村旅游示范村
(四)创造条件,着力推进四个方面的项目对年未完工项目继续抓落实、抓进度、抓质量;对已经完工的项目抓长效管理、抓深化提升同时,努力创造条201*件从四个方面进行立项、推进一是景区项目,如梅岭风景区控制性详规编制项目,长春湖景区综合开发项目,望狮涧隧道漂流和狮子峰高山滑草等项目;二是林业生态保护项目,如继续做好森林城乡花园南昌项目等;三是农业农村项目;四是交通等景区基础设施项目“”
(五)引进资金,加快建设五个精品乡村旅游农家乐一是继续推进以茶文化为主题的狮山客家风情园的建设,确保年月日开园迎客;二是继续推进以花卉苗木为主体的卓茵生态观光园,争取年年底前201*51竣工;三是跟踪做好以酒文化为主题的太平梅堡酒庄项目的落户,力争早开工、快201*建设,早投产见效;四是包装好以竹文化为主题的竹海观光园;五是包装好以石文化为主题的奇石观赏园
(六)加大营销,策划组织好六大旅游文化节庆活动一是按照春、夏、秋、冬不同的季节,组织四个独具特色的主题节庆活动,即春季赏花节,夏季纳凉节,秋季登山节和冬季踏雪节;二是根据我区的资源和产业特色,策划两个综合性节庆活动,即以宣传我区旅游资源为重点的梅岭旅游文化节,开展梅岭景区景点评选,举办梅岭旅游论坛,进行以梅岭旅游为题材的诗歌、书画、摄影作品征集和评“”选活动等等;以宣传我区乡村旅游为重点的梅岭乡村旅游节,开展梅岭名菜评选、星级评定等为内容农家乐大赛,举办乡村特产展览展示会等等“”景区(农村)项目指挥部二零一一年十一月二十五日。