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当代秘书活动的基本特征秘书活动的基本特征问题,一直是学术界关注的一个焦点之一,但秘书学家们几乎无一例外地陷入了一个怪圈,那就是单方面夸大秘书的服从与辅助特征而忽视其个性特征究其原因,主要有两方面的缺陷一是分析方法不科学大多数研究者一方面只顾将秘书活动同领导活动进行比较分析,难免将某个特点无限扩大升华出以偏概全的结论;另一方面又多从传统的认识入手,而没有对秘书活动本身进行历史地分析和开掘,单纯的以古证今从而使得秘书活动特征理论僵而不化二是分析角度不够科学研究者大多站在领导的角度分析秘书活动特征,过分强调领导的地位,忽略了秘书的地位这两方面的原因使得我们的秘书特征理论显得苍白而陈旧我们认为,对秘书活动特征的探索,可从以下几个方面入手首先要用历史的眼光分析问题,因为历史毕竟是历史,现实毕竟是现实,秦始皇统一天下时,王贲、白起、李斯等助手的功劳不能抹杀;刘备争得一方天下时,诸葛亮的卓越功勋不能忽略自然,说他们的基本特征是综合辅助性就不足为怪了然而当今天下再也不是振臂一呼群星蜂起时代了,领导者们也早已不是揭竿而起的虎适之雄,可以说当今秘书是领导最得力的合作者为了集团的利益,为了发展中的中国秘书们再也不仅仅是文抄公、三办公务员,他们早已向复合型、协作――型人员转化,可以说他们是既谋又参,由为他人做嫁衣的后台走向前台“”“”其次,要探讨秘书活动的基本特征,必须立足于秘书活动本身,必须把秘书活动当“”“”作一个独立的研究对象去分析而不能总是把秘书活动当成一个附庸物许多学者也都有如此看法纵观秘书活动的产生、演变、发展的历史,我们会发现,其实秘书活动的基本特征非常鲜明,而且具有明显的时代特征,我们将其概括为三大特征,即创造性、协作性、专业性创造性高于服务性一个没有创造力的民族是没有希望的民族,因此,当今社会特别注重提倡创造性人才的培养,作为许多社会变革的直接参与者的秘书自然也不例外“”正如许多专家所言,中国进入后,对秘书的要求更高了只有高智能的秘书才能做好领导的参谋和助手创新性人才的提倡要求当代秘书必须具有超前意识wto秘书活动从它发生的时候起,就具备了超前预测性,而在当代中国成为了秘书最主要的特征从战国时代商鞅的变法图强到举世闻名的里根总统答谢会,从秦朝李斯力排众议到北京市副市长征婚对信任集体婚礼,无不鲜明地体现了秘书活动的超前性特征,这也正式领导们立于不败之身国富民强的重要法宝当代社会秘书95们活动范围扩大,内容繁杂,但超前性特征并未减弱秘书在其职能活动中,辅助“”领导决策、处理信息、协调关系、掌管文书、组织会议等方面的创造力是不言而喻的诚然,秘书也要服从于领导的指挥,但听从决然不是盲从、仆从我们认为,当代社会是一个知识经济的社会,要想在各种经济活动中取得双赢,创新意识的提倡就显得尤其重要创新型秘书人才,具有强烈的开放型思维和创新精神当今社会“”是一个知识经济的社会,人才竞争激烈,在工作岗位上,必须常有新创意、新发明、新发现,才能为不同层次的服务对象不断提供新点子、新设想;唯有超越竞争,才能够发现更有战略价值的新领城、新课题、新技术、新产品,不断形成最具创意与活力的人无我有的优势,这是民族的灵魂协作性优于辅助性“”在秘书活动特征的研究中,大多认为辅助性是秘书活动的基本特征之一,但我认为,较之辅助性特征,秘书活动最鲜明的是它的协作性特征社会有种种社会角色,秘书也不例外秘书的角色意识,是秘书人员对秘书责任、义务自我感知的心理活动如果说古代的商秧辅秦穆公、诸葛亮佐刘备更多地体现出他们的辅助性的话,那么当代秘书活动则主要表现为团结协作精神如果缺乏主动性和团结协作的精神,秘书人员便成为一个机械履行秘书职能的机器,就无法发挥秘书由强烈的社会责任感而引发的主观能动作用了“”常言道秘书是关起门来做领导,然而这领导的做法就大有学问了,也就是要合理把握一个度的问题诚然,与领导活动相比,秘书活动处于被动的从属的地“”“”位,但被动从属并非秘书活动的全部,这就需要秘书要成为新时代的协作型人才“”当今这个时代最明显的特征是合作取胜、协作竞争,即是双赢时代,是共同发展的时代干事业需要一批人而不是几个人,在知识经济的条件下,人与人之间的协“”作由于个人独立性的加强而显得更为重要有的人能力很强,但是性格古怪,自视甚高,很难与人共事;有的人才华横溢,但私心过重,也很难委以重任西汉初年刘邦在会集群臣时说运筹于帷幄之中,决胜于千里之外,吾不如子房;镇国家,抚百姓,给馈铜,不绝于道,吾不如萧何;连百万之军,战必胜,攻必取,吾“不如韩信此三者,皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下也刘邦的话正道出了秘书活动的另一大特征协作性特征普通人所说的智囊团、思想库本身就”是对协作特性的最好注解――“”“”专业性强于综合性正如许多学者所言,从秘书工作的内容看,秘书活动具有综合性、系统性的特点,普通人更乐意通俗地称秘书为杂家秘书活动涉及面宽,具有综合性、全面性或广泛性,各色人等千人千面,大千世界千变万化,这就要求秘书人员必须是多面“”手,随时能独当一面,或同时解决若干问题,要求秘书人员成为杂家或通才诚然,秘书的确需要广纳百川式的知识结构,然而,当今社会迅猛发展,各类新思“”“”潮、新事物、新现象层出不穷,但人的精力是有限的,因此秘书不可能对浩如烟海的社会和学科全盘了解,要求他们真正做到上通天文地理,下知鸡毛蒜皮,也是强人所难的事情,我们认为秘书更应当以专业性为主要特征当然,秘书活动的“”专业化不同政治家、文学家、哲学家、美术家、音乐家等的专业化,现实实用更是“”秘书活动专业化特征的要求,秘书的专是协调人际关系、适应社会发展方面的专;秘书的专是处理信息、办文办会办事、组织活动等方面的专;是协调“”种种关系这一特定领域的专杂主要是对秘书人员在知识内容、业务能力等方“”“”“”“”面的要求,它与专业性并无冲突“”“”专业化是迅猛发展的社会对当代秘书提出的新要求,国内国际莫不如此从国际形式来看,由于秘书工作分工细,要求的技术含量就高,如美国个分工种类,“”光工资等级就分种,从低层次秘书到专职秘书,到秘书的管理阶层,形成规范41化体系,故专业性强,从而视核行业为终身职业的人也趋多中国古代的食客们14正是凭自己的一技之长立足于当时的社会,当代社会秘书活动的专业性特征同样“”需要强化因为没有专业性,秘书活动也就失去了它的个性;没有专业性,秘书活“”动就难以为继因此,我们要深刻认识秘书活动的专业性特征,突出地强调它,重视它,实践它,这样才能便秘书活动与时俱进、适应迅猛发展的当代社会,这样才能使我们的秘书工作得到更加完善更加健康的发展。