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市血防站开展全国文明城市测评调查问卷活动全国文明城市测评调查问卷解读第一部分对市民素质和社会风尚的评价您对近年来本市或区评选出的道德模范人物的先进事迹了解吗从年开始,我市连续每年开展十大平民英雄评选表彰活动,到年,
1.全市已产生位平民英雄其中,背起妈妈上大学的首届全国道德模范刘2005“”2010霆,数十年如一日义务帮助别人的全国劳模孔胜东和以乐观积极的心态克服缺60“”——电少水、疟疾高发、甲流盛行等困难,坚持开展汉语教学志愿服务工作的中国(杭——州)援加纳志愿服务队等先进个人和团体的感人事迹更是家喻户晓年,拱墅区启动了两届拱墅区首届道德模范评选活动,王雅利、朱金祥、成国强等名市民入选首届拱墅道德模范,其中王雅利还光荣地被评为杭2009—2010“”州市第六届平民英雄10近年来,本市开展了多种形式的宣传道德模范的活动,您知道吗近年来,我市充分利用报纸、电视、电台、互联网等载体,开展了形式多样的道德
2.模范宣传活动,树立了刘霆、孔胜东、陈柱平和钟伟良、陶晓莺、李立兴、鲍倩、章碧珍等先进人物事迹今年,我市又组织开展了道德模范巡讲活动,成立道德模范宣讲团走进机关、社区、企业、学校,对先进事迹广泛宣讲,社会反响强烈“”年拱墅区成立拱墅区道德模范事迹巡讲报告团,组织场巡讲报告会,有多人聆听道德模范先进事迹米市巷、小河、大关等个街道还在围墙上精2010“”14心绘制了条道德模范先进事迹墙绘,人们在日常生活中就能方便地亲近先进典16007型、感受先进典型的力量7您对近年来本市评选出的道德模范的看法杭州市和拱墅区评选道德模范坚持在熟悉的人群中推举好人,在日常生活中发现
3.好事的原则,群众推、群众选,评选出来的道德模范全部来自广大人民群众中“间,他们的先进事迹集中体现了社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德,符合”社会主义精神文明要求,适应社会主义市场经济的道德和行为规范,激励和带动广大市民为创建全国文明城市作出新的贡献,值得大力宣传表彰,我们要在全社会大力弘扬他们的先进事迹近年来,您是否参加过单位或社区组织的种植、认养、保护花草树木等爱绿、护绿活动
4.爱绿、护绿活动包括义务植树、认捐认种树木、自家阳台居室种花植绿、不践踏草地、不攀折花木等近年来,我市大力宣传城市绿化,积极开展爱绿、护绿活动,组织市民种植、认养、保护花草树木每年月份,全市各级政府机关、企事业3单位、大中小学和部队都会开展大型的义务植树活动杭州四季常绿,是与市民有着爱绿、护绿习惯和经常参加种植、认养、保护花草树木等活动分不开的拱墅区同全市一样,通过植绿、护绿、养绿,建成半山、龙山、虎山国家森林公园并开放,贯通绿树葱茏曲径通幽的公里游步道,成为杭城第二个十里琅珰实施石塘公园、紫荆公园、和睦公园、大关公园、墅园、金松公园的美化建设,将各23公园建设成为具有鲜明特色的鲜花公园,成为市民观花赏花、学习植物学知识、培养高尚情趣的休闲场所全区人均公共绿地达到平方米,城区绿化品位不断提升
14.56近年来,本市各社区开展了形式多样的科教、文体、法律、卫生进社区活动,您是否知道
5.杭州市各社区广泛开展科教、文体、法律、卫生四进社区活动全市各社区经常组织专业人士开展科技、法律、卫生咨询服务,同时开展律师进社区工作,为市“”民提供了有力的法律保障,在全国走在前列许多社区设置了健身苑,配备了体“”育健身器械,成为市民日常强身健体的场所一些社区还经常在露天广场组织观看“”电影、越剧大舞台等,我市一直坚持开展的万千场文化活动进社区等活动,极大地丰富了广大群众的精神文化生活“”您每周参加文体活动的情况凡参加跳舞、打拳、快步行、倒走、下棋、爬山、游泳、球类、上下班骑自行车、
6.上下班步行、饭后散步等方面活动,包括使用社区健身器材活动、在家有规律性地做操、扭腰等,都可认为是参加了文体活动近年来,我市大力开展群众性文化娱乐及体育活动,广大市民结合自身特点,积极参加各类文体活动,陶冶了情趣,锻炼了体魄,增强了素质近年来,您是否参加过本市或社区组织的法制宣传教育活动、以诚信为主题的教1育实践活动、全民阅读活动、倡导社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德等
7.教育实践活动“”关于法制宣传教育活动杭州市积极推进法制宣传教育进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位,把普及法律知识渗透到市民工作生活的各个方面,比如市民在劳动就业时接受有关劳动法规教育,在申领驾照时学习交通法规常识;在党政机关组织学习《公务员法》、《行政许可法》等法律知识,企业组织《劳动法》的宣传普及,社区广设法律知识宣传栏,报纸、广播、电视、网络等媒体开设法制宣传栏目和分析典型案例,等等只要通过以上任何途径了解有关法律常识,都应算参加过单位或社区举办的法制宣传活动关于以诚信为主题的教育实践活动近年来,我市一直坚持广泛深入的诚信宣传活动,包含广场消费咨询活动,辨别假冒伪劣商品宣传活动,诚信服务、诚信营销、信用知识讲座,新闻媒体诚信知识介绍,放心消费示范街区,诚信示范户
3.15评比,诚信签约等“”关于全民阅读活动我市已经连续开展四届西湖读书节,并从年第四届西湖读书节开始,把原本一个月的读书节,延长到个月读书节期间,社会文化名2010人与浙商、教师、学生以及外来务工人员等社会各个层面的人群都走上舞台,高声9朗读他们自己选出来的精彩文字,同时发布《杭州阅读调查》、《杭州阅读新地标》、《十大图书》等专题报道,在全市范围内形成了浓厚的全民阅读2010氛围2010关于倡导社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德等教育实践活动社会公德是社会生活中人们都应遵守最基本的行为准则,包括文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法等内容家庭美德是公民在家庭生活中应该遵循的行为“准则,涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系,基本要求是尊老爱幼、男女平等、夫”妻和睦、勤俭持家、邻里团结职业道德是从业人员应遵循的、具有自身职业特征的道德要求和行为规范,它既是对本职人员在职业活动中行为的要求,同时又是职业对社会所负的道德责任与义务个人品德包含助人为乐、志愿服务、对困难者伸出援手(捐款捐物)等这些方面的教育实践活动在我市绝大多数单位或社区里都有开展,比如道德模范巡讲活动、春风行动、公民爱心日、社区爱心超市等,得到了广大市民群众的广泛认可、热烈欢迎和积极参与“”“”“”近年来,本市利用多种媒体、多种方式,宣传普及文明礼仪知识,开展文明礼仪活动,您知道吗
8.近年来,杭州市以做一个有道德的人为主题,利用多种媒体、多种方式,宣传普及文明礼仪知识,编印《文明礼仪手册》,制作爱杭州系列公益广告和市民六“”不行为规范系列公益广告,广泛开展文明礼仪活动,如文明从脚下起步教育“”“实践活动、迎世博、迎动漫、文明出行礼仪风采展、文明行路劝导、让座星期”“”
一、礼让每一天、礼让斑马线等活动,在广大市民群众中间引起强烈反响“”“”“近年来,本市或社区开展过低碳经济和低碳生活等方面的宣传教育活动吗”“”近年来,杭州市围绕低碳经济、低碳建筑、低碳交通、低碳生活、低碳环境、低碳
9.“”社会六位一体的低碳城市建设目标,广泛开展手拉手,低碳生活我行动主题教育实践、公共交通周及无车日等活动活动,向全市青少年发出《携手,低碳新“”“”生活》倡议,向全市家庭发出《创建低碳家庭,引领时尚生活倡议》,向全市各级1+6文明单位发出《积极行动起来,推进杭州低碳城市建设》倡议,组织开展低碳家庭时尚生活和倡导生态文明,建设美好家园百场文艺演出进社区活动,吸引广“大市民群众热情参与同时,建设中国杭州低碳科技馆建设,面向公众宣传低碳经•”“”济、倡导低碳生活、普及低碳知识、落实科学发展、提高科学素养您认为本市宣传和践行社会主义荣辱观的实际效果如何杭州市广泛宣传和普及八荣八耻社会主义荣辱观,用社会主义荣辱观引领社会风
10.尚,如出版发行《市民文明礼仪手册》,普及文明礼仪;开展迎世博、讲文明、“”树新风系列活动,组织文明交通从我做起百日大行动、百万市民清洁大行动,“社会主义荣辱观日益深入人心,正在成为广大市民的行为准则,效果非常明显”“”“”当别人遇到危险需要帮助时,您会如何处置见义勇为是中华民族传统美德,杭州是一座有着浓厚见义勇为氛围的英雄城市见
211.义勇为人员的英雄壮举有力震慑和打击了违法犯罪分子,守护了城市的平安此外,许多市民也积极通过打等其他援助形式去帮助处在危难的人正义和正气多一些,歪风邪气就会少一些,见义勇为帮助别人就是帮助自己110对于捐献骨髓等公益行为,您持什么态度白血病,淋巴瘤和骨髓瘤等疾病是对人生命威胁非常大的疾病骨髓造血干细胞移
12.植技术是目前治疗白血病,淋巴瘤和骨髓瘤等疾病较为有效和理想的方法,已在临床治疗中得到广泛的推广和应用捐献造血干细胞不会影响捐献者的健康,捐献骨髓造血干细胞的过程也很安全现代造血干细胞移植法从捐献者外周血中采集大约克的造血干细胞,含部分血液成分,仅为~毫升,比无偿献血的量还少骨髓造血干细胞采集术绝不会为挽救一个人,而去伤害另一个人1050100捐献骨髓造血干细胞是一项高尚行为奉献一点爱,挽救一条鲜活的生命,这是崇高的人道主义和红十字博爱精神我们应积极参加骨髓造血干细胞捐献活动,以挽救更多的人中华骨髓库自年重新启动以来,库容量已达到多万人份,成功移植多例200177您对志愿服务活动的态度是870赠人以玫瑰手遗有余香志愿服务在把关怀带给社会的同时,也传递了爱心,传播
13.了文明,拉近了人与人之间的距离,加强了人际交往及关怀,促进社会和谐积极参与志愿服务活动,既可以为社会出力,尽一份公民责任和义务,也可以亲身体验社会的人和事,加深对社会的认识当前,我市的志愿者注册人数达万人,志愿服务活动在普及的同时,正向专业化、技能化、社会化方向发展
60.8近年来本市开展文明交通、文明出行宣传活动,您认为近年来,杭州市围绕打造交通文明示范城市目标,组织机关干部、社区群众、单
14.位职工和志愿者开展文明行路劝导活动,广泛开展文明从脚下起步教育实践活“”动、迎世博、迎动漫、文明出行礼仪风采展、文明行路劝导、让座星期“”
一、礼让每一天、礼让斑马线等活动,倡导做文明人、行文明路、开文明车,“”“”“多次被国家级媒体集中报导,得到了社会各界与市民群众的广泛认可,取得了显著”“”“”成效邻里遇到困难时,大家是否会相互帮助俗话说,远亲不如近邻大家生活在一个社区或一栋楼内,总有需要他人帮助的时
15.候邻里间的和睦相处、守望相助,带给我们的不仅仅是生活的便利,更重要的是人与人的信任和关怀给外出的邻居看看门、照顾一下孩子,帮助邻居维修生活用品等,这都体现了邻里间的相互帮助在您单位同事或上下级之间是否有交流和沟通的机会交流和沟通的形式非常多,如单位同事之间、上下级之间或一起讨论工作,就某个
16.问题发表见解,或谈心、交流生活经验,或参加体育活动、观看文艺演出等,这些都是同事之间或上下级之间的一种交流和沟通您认为尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结是每个市民都必须遵循的家庭美德吗
17.“”家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵循的行为准则,是调节家庭内部成员和家庭生活密切相关的人际交往关系的行为规范涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系家庭美德的基本要求是尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结一直以来,杭州市大力倡导家庭美德,评选五好文明家庭、和谐家庭,开展公民爱心日,举办邻居节,受到社会的广泛欢迎您所在的本市或社区开展过安全用药宣传活动吗药品是指用于预防、治疗、诊断人的疾病,有目的地调节人的生理机能并规定有适
18.应症或者功能主治、用法和用量的物质,药品同人们的生活息息相关药品又具有两面性,既可以驱除病魔造福人类,又有危害人类健康的毒副作用我们要正确认识、科学合理地使用药品,使药品成为人类健康的保障杭州市食品药品监督管理局经常进社区、街道、广场,开展回收居民家庭过期失效药品,帮助辨别假劣药品,普及药品医疗器械知识,现场受理药品医疗器械投诉举报等活动,并请药学专家编写的《安全用药小常识》、《老幼人群与药品3安全》等手册进行分发您所在的本市或社区开展过多种形式的邻里互助、社区联谊活动吗杭州经常开展邻里互助、社区联谊活动自年起,连续七年举办邻居节,设计推出了
19.健康日、敲门日、互助日、欢聚日等主题活动,大力弘扬邻里和睦、守望相助的2004传统美德和社会风尚此外,我市每年还举办公民爱心日活动,大力宣传和倡导“”团结友爱、守望相助的社会风尚“”在社区组织的志愿服务、邻里互助、慈善捐助等活动中,社区党、团员是否能带头参与在社区组织的各类公益活动中,广大社区党员和团员积极策划组织,深入
20.居民中间开展宣传,广泛发动居民并带头参加如志愿者成为不走的活雷锋,切实为社区居民特别是残疾人、老年人、单亲子女、新杭州人搞好服务在春风“”行动和社区爱心超市等活动中,社区党团员更是带头参与,捐款捐物,充分发“”“挥了先锋模范作用”“”第二部分对政府职能部门、窗口行业服务质量的评价您在本市乘坐公交车出行方便吗近年来,杭州为破解行车难,推进公交优先战略,形成了以快速公交“”
21.为骨干,条公交线路遍布杭城的公交网络另外,杭州还在全国推出免费单“”“”533车,解决最后一公里问题,年,公共自行车达万辆,使用总量突破万人次,极大地方便了市民出行“”
20106.06您对社区卫生服务中心(站)的服务质量满意吗7000目前,杭州已经实现构建城市居民出行分钟,农村居民出行分钟的社区卫
22.生服务圈目标,市民可以在社区卫生服务中心(站)里享受便捷的医疗服务,对行1520动不便或老年患者,社区卫生服务中心(站)提供上门出诊、设置家庭病床等服务,做到小病在社区,大病进医院,康复回社区在本市目前的治安条件下,您觉得安全吗我市积极打造平安杭州,坚持严打“”严防严管,年,杭州市被公安部评为全国执法示范单位,人民群众安全感达
23.“”到,对公安工作的满意度为群众安全感位居全国前列年,杭2010州连续七年在新华社《瞭望东方周刊》组织开展的中国最具幸福感城市调查中名98%
94.9%2010列第一,并获得最高荣誉奖民生贡献特别大奖“”您如何评价市政府及本市在服务态度、办事效率、服务群众方面的工作我市各——级政府部门建立公开、规范、高效的办事程序,办好市长公开电话和
24.效能监督电话,每年开展满意、不满意单位评选,对作风不踏实的单位进“12345”行问责%的市民认为机关行风建设已明显好转或有所好转“96666”您是否知道社区遇到重大事务时要通过召开听证会、评议会或议事会进行决策98“”“”近年来,我市大力推进社区民主建设,充分发挥社区自治功能,推行民情恳谈会、
25.民事调解会、民意听证会、民主评议会四会制度,明确社区遇到重大事务要通过召开听证会、评议会或议事会进行决策“”您对本市政府所承诺的实事工程完成情况满意吗杭州市政府连续年开展为民办实事工程,每年集中人力、物力为人民群众兴办
26.“”件实事,惠及全市人民,建设品质杭州,受到广泛好评如年杭州市十17件实事就包了括扩大保障性住房覆盖面,千方百计缓解行路难和停车难、完善医疗102010和养老保障制度、推进食品安全整治等从拱墅区来看,通过加强政府效能建设,年件实事全部按时完成个社区全部达到充分就业标准;开工拆迁安置房万平方米;完成万平方20101088米老旧住宅物业改善工程;改善庭院个、危旧房万平方米、背街小巷
121.25167条;改造污水收集系统条;新增小餐饮联营场所平方米;新建、改建37113处基层文体健身场所;竣工祥符、半山社区卫生服务中心,新建、改建个社区21327612卫生服务站;建立区养老服务指导中心、个街道居家养老服务中心和个社区10养老服务站;建成康桥、半山、祥符、拱宸桥工疗站给人们带来实实在在的好1010处您对本市政府开展的反腐倡廉工作满意吗
427.杭州市各级政府坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,不断加大反腐倡廉工作力度近年来通过开办行风热线、公务用车改革、开展十佳勤政廉政好公仆评选等措施和方法,激励约束干部职工爱岗敬业、清正廉洁、服务群“”“众年群众对反腐倡廉工作的满意度高于,这个数字高于全省群众满意”度的平均水平201080%年,我区以打造廉洁拱墅为目标,强化教育筑防线、围绕重点强监督、惩防并举抓规范、深化作风优环境,在增强教育说服力、监督制衡力、制度执行力、2010“”队伍保障力上下功夫,全面推进反腐倡廉建设,为全区经济社会发展稳定提供有力的纪律保证其中,一把手廉政系列教育、社区纪委规范化建设、防控腐败预警机制探索、工程建设领域突出问题专项治理、政府投资重大项目效能监察监测平台建设、廉政文化进工地等工作,得到了上级纪委的充分肯定您对本市市民反映创建问题的渠道,以及市民所关心问题的处理、反馈情况满意吗我市广大市民反映、监督创建工作的渠道有很多,新闻媒体、网络投诉、
28.、、、数字城管等热线电话小时值班,甚至您身边的社区工作人员、志愿者等,都是您反映问题的渠道对于您反映的创建问题,相关“12345”“96666”“96315”“”24部门都会认真处理并进行反馈您对本市政府提供的公共图书借阅、公益性文艺演出、公益性群众文化活动场所等公共文化服务满意吗
29.杭州市政府免费开放公共文化资源,如西湖等各类景点、公园免费开放,无须购买门票,即可自由游览;经常组织各大公益性展览,如书展、花展、画展等,免费供市民参观;再如杭州市图书馆就实行对所有读者免费开放、免费借书,包括乞丐和拾荒者杭州市图书馆馆长楮树青说我无权拒绝他们入内读书,但您有权选择离开这句话被微博转发了万次“您对本市政府部门及时处置自然灾害、疾病传染、食品中毒等突发公共安全事”
1.6件的能力满意吗
30.年,杭州市政府专门成立突发公共事件应急管理办公室,专设电话,下设市社会安全、自然灾害、公共卫生、安全生产、城市应急求援等五个指挥中200696110心,建成全市统分结合、相对集中的应急指挥中心(指挥平台),及时高效地处理自然灾害、疾病传染、食品中毒等突发公共安全事件从我区来看,我区根据《突发公共卫生事件应急条例》的规定和突发公共卫生事件应急处理工作的需要,成立了突发公共卫生事件应急指挥部,建立预警机制,制订各种应急预案,建立各类应急队伍,备足各类应急物资,在处理年非典疫情,应对年特大暴风雪袭击、年手足口病和年甲型流感疫2003“”情以及食物中毒等突发公共卫生安全事件中,应对得当、措施有力,有效控制了200820082009h1n1非典、手足口病、甲型流感等暴发疫情,保护了人们群众的健康与安全,为全区经济建设和社会稳定做出了积极贡献我区的突发公共卫生应急工作受“”“”“h1n1”到了省、市卫生部门的好评,我区被浙江省卫生厅授予首批浙江省卫生应急工作示范区“您是否听说或参加过本市开展的公益性文化活动”我市坚持文化惠民,把开展公益性文化活动同加快打造人文杭州和建设文化名城
31.目标相结合,同加强基层文化建设相结合,丰富全市基层群众文化生活,满足人民“”群众不断增长的精神文化需求双休日免费去图书馆上网冲浪,赏景之余免费去万松书院文化讲堂充电,一家三口免费去博物馆、艺术馆风雅一回,夏夜免费在社区家门口看一场露天电影、纳凉晚会参加公益性文化活动已经成为我们杭州人日“”常生活的一部分„„您对本市的义务教育工作满意吗年,杭州市就开始免除城乡义务教育杂费,从年春季开始,又全部免
32.除义务教育阶段学校学生课本费和作业本费,所需经费由各级财政全额承担在义20062008务教育资源相对均衡的前提下,全市优质义务教育覆盖率已达到,其中六城区达到义务教育向公平化、优质化方向发展75%您能较方便地买到外地生产的食品、日用品吗90%我市是改革开放的前沿地,市场开放,不搞地方保护主义,各地生产的商品只要符
33.合国家有关规定,都可以销售当前,我市商贸服务业得到快速健康发展,购物天堂、美食之都建设进城加快,社会消费品零售总额增幅明显加快现在我们出差到外5“地,都不用大包小包地购买当地特产了,因为很多外地生产的食品、日用品在杭州”都能方便地买到您在本市的食品经营单位或集贸市场购买到过变质、过期、伪劣的食品吗我市各级政府、各有关部门着力确保食品安全,加大对各类商品尤其是农产品、食
34.品的执法检查力度,加强餐饮业等重点场所和生活饮用水等重点环节的食品卫生监管工作,动态抓好食品药品安全,严防重大食品安全事故发生您在所居住的社区是否遇到或听说过有人兜售宣称有疾病预防、治疗功效的健康产品当前,食品药品监督管理部门严格管理,为我们筑牢了安全屏障,各管理
35.“部分严格贯彻执行药品、保健品市场准入标准,严格审查保健食品广告,监督抽验”保健品质量,依法承担保健品许可的相关工作,净化了市场您对本地网吧环境的总体评价是(请根据自己的所见所闻作评价)我市目前有一套成熟的职能部门管理、网吧业主自我管理和相互监督相结合的管理
36.模式和管理制度,手段也不断完善,比如对网吧进行积分制管理等,为实现本地网吧环境管理的标准化夯实了基础我区在全市率先成立了拱墅地区网吧协会,引导网吧业主开展自律教育,强化文化市场自我管理在管理中,坚持加强日常管理与突击清查相结合、教育引导与从“”严查处相结合,与公安、工商、卫生、城管等部门密切配合,形成联勤机制,定期开展经营者普法培训,鼓励业主文明合法经营,网吧秩序得到了有效规范第三部分对城市形象的评价本市正在创建文明城市,您认为创建全国文明城市,是贯彻落实科学发展观、推动杭州科学发展的重要载体,是保
37.障改善民生、提高人民群众生活品质的重要载体,是改善城市环境、增强城市综合竞争力的重要载体在创建过程中,城市的生活品质持续提升、幸福指数不断提高,文明程度不断增强您知道本市城市精神的内容吗杭州的城市精神,也是城市人文精神,就是精致和谐、大气开放
38.“”您对本市未成年人的成长环境满意吗“”近年来,我市深入开展创建优秀青少年维权岗、进企业服务新生代农民
39.工、同伴支持计划特训工作坊、留守儿童结对关爱等活动,深入推动青少年学“”“12355生第二课堂项目,积极开展流浪未成年人救助保护工作广泛建立青少年消防自护”“”“”教育基地和留守儿童俱乐部,完善青少年服务台,同时将未成年保护工作纳入各地平安杭州、法治区、县(市)等各项考核内容,全市未成年人的成“”12355长环境进一步优化“”“”您认为本市的社会人际关系和谐吗近年来,我市大力弘扬精致和谐、大气开放的杭州城市人文精神,广泛开展和谐
40.创建活动,倡导和谐理念,培育和谐精神,促进邻里和谐,不断提高全体市民的思“”想道德和文明素养当前,不管是杭州人还是外来务工人员,生活在这个风景宜人、环境宜居的美丽城市,都能和谐相处您对本市的市容环境满意吗近年来,我市贯彻落实最字理念和标准,深入推进打造国内最清洁城市工作,
41.全面实施万里清水河道和美化家园工程,加大五乱现象、八小行业等整治“”“”力度,城市管理秩序进一步规范,城市洁化、序化、绿化、美化程度不断提升,城“”“”“”“”乡环境品质显著改善,市民对市容环境的满意度不断提高您对本市近年来聚众赌博、卖淫嫖娼等社会不良现象的评价近年来,我市通过教育、管理和处罚相结合,加大聚众赌博、卖淫嫖娼等社会不良
42.现象的整治力度,卖淫嫖娼、聚众赌博等社会丑恶现象得到有效遏制您对本市未来年的发展有信心吗
643.5今后五年,我市将以科学发展为主题,以加快转变经济发展方式为主线,以富民强市、社会和谐为主旨,共建共享生活品质之城,全面建成惠及全市人民的小康社会在未来年中,我市将把民生作为发展重点,保证城镇居民人均可支配收入“”年均增长,农村居民人均纯收入年均增长扣除物价上涨、通货膨胀等5因素后,未来年,杭州市城乡居民实际收入年均增长将达到以上11%12%您是否同意本市申报参评全国文明城市510%全国文明城市是我国现阶段综合评价城市文明水平的最高荣誉,是城市形象和发展
44.水平的集中体现,是最有价值的无形资产和重要的城市品牌申报参评全国文明城市自然而然成为整座城市的共同选择因为有您及家人的共同参与,城市文明就像希望一样播撒、像花儿一样绽放杭州因您而美丽,杭州因您而文明让我们携起手来,共同打造全国文明城市全国文明城市测评调查问卷
一、问卷样本7为了保证问卷信息的真实性,请提供以下基本信息(打),以便我们对问卷的发放工作进行抽样核实“√”您的性别男女您的年龄~岁~岁岁以上您是本市居民外地户籍在本市工作外地临时来此地□□□1635□3655□56您的职业党政机关人员事业单位人员军事武警人员¬□□□企业单位人员专业技术人员进城务工人员□□□下岗失业人员离退休人员在校学生□□□其他(请注明)□□□我们保证您的个人信息只用于本次文明城市测评,且不被泄露或不正当地使用□______
一、对市民素质和社会风尚的评价、近年来,本市各社区开展了形式多样的科教、文体、法律、卫生进社区活动,您是否知道
1、知道、知道一些、不知道说明年起市区启动了四进社区活动,全市每个街道都设有科普画栏;每个社区成立了支文体队伍,如扇子舞、交a b c2002“”谊舞、太极拳、腰鼓等活跃在小区;小区都建设了全民健身设施、社区卫生服务中4—8心,还定期举办健康保健讲座;很多街道每年都举办若干场法律宣传广场,还专门作了法律知识的扑克牌赠送给民工,还有普法讲师团;市和区县成立有法律186援助中心,开设了援助热线(互联网能查到),南京市法律服务专线是、您是否参加过单位或社区举办的法制宣传教育活动
123482、经常参加、有时参加、没有参加说明每五年全国都开展一轮普法活动,今年是五五普法南京媒体都有法制类宣传栏,还有南京普法网,市和各区都有法a bc律援助中心和援助热线,每月都有法制咨询活动,在家接受法制宣传教育也是参加“”社区活动南京的行业(企业)不同程度(层次)地开展过行业条例、奖惩条例、劳动合同法、就业促进法、安全生产法、公司法、证券法、破产法、物权法、企业所得税法、企业民主管理等等方面的专项教育、您每周参加文体活动的情况、经常参加(每周不少于三次,每次小时左右)、有时参加、不参加说明3凡参加跳舞、打拳、快步行、倒走、下棋、爬山、游泳、球类等方面活动,包括使a1bc用社区健身器材活动、在家有规律性地做操、扭腰、扭脖等,都可认为是参加了文体活动、近年来,您是否参加过单位或社区组织的种植、认养、保护花草树木等爱绿、护绿活动
42、经常参加、有时参加、没有参加、想参加但没人组织说明南京绿化在全国是一流的,除了政府每年加大投入用于增加绿化外,与市民积极参加种植、认a bc d养、保护花草树木等爱绿、护绿活动有密切的关系,有些市民也许没有直接参与种植、认养,但都做了护绿工作,如不采摘、踩踏花草行为都是护绿活动,还包括自已在家养护花草(植物),都可视为南京绿化出了力、您对近年来评选出的道德模范人物了解吗、了解、了解一些、不了解、不关心说明南京近年来涌现出了像周光裕5(见义勇为平民英雄)、李元龙(农民的好支书)、戴玉银(全国道德模范提名a bc d奖)、张璟(爱岗敬业的好干部)等一批道德模范各地有全国影响的道德模范有袁隆平、钟南山、张云泉、文花枝、吴天祥、丛飞、邱娥国、李素芝、洪战辉、许振超、方永刚、包起帆等,市民对其事迹或许有些印象、在清明、端午、中秋等传统节庆日,您是否参加过本市组织的弘扬民族文化优秀传统的主题活动
6、经常参加、有时参加、没有参加、想参加但没人组织说明清明,祭扫烈士墓和已故亲人墓;踏青、放风筝;阅读观赏经典诗文;观看本市清明活动的节目a bc d(栏目)端午参加划龙舟、或挂艾草、菖蒲,熏蚊虫、包粽子;在庭院消杀,参与室外爱国卫生活动,观看本市端午活动的节目(栏目)中秋赏月、家庭团聚等;只要参加其中一项,可认为参加活动另外一些传统节庆活动,各媒体都有宣传预告,不知您或家人是否参与过、近年来,您是否参加过单位或社区组织的以诚信为主题的教育实践活动
872、经常参加、有时参加、没有参加、想参加但没人组织说明南京的诚信宣传月活动已进行多年,各区也有相应活动,主题活动包含a bc d广场消费咨询活动、辨别假冒伪劣商品宣传活动、诚信服务、诚信营销、信用知识讲座、新闻媒体诚信知识介绍,放心消费示范街区,诚信示范户评比,诚
3.15信签约等等“”、您认为本市宣传和践行社会主义荣辱观的实际效果如何、好、较好、不好、不清楚说明评价效果包含南京圣火传递南京市民表现8的爱国激情和文明行为;在汶川大地震中表现的一方有难,八方支援,守望相助a bc d自愿捐款的善举;如年中国慈善首善陈光标就是我们南京人、近年来,您是否参加过单位或社区组织的倡导社会公德、职业道德、家庭美2008德、个人品德方面的教育实践活动
92、都参加过、部分参加过、没有参加、想参加但没人组织说明社会公德包含七不宣传、交通文明宣传;职业道德包含安全生产、优质服务、劳模典型宣a bc d传;家庭美德包含社区评选的五好家庭、开展的尊老爱幼、男女平等、夫妻和“”睦、勤俭持家、邻里团结的宣传;个人品德包含助人为乐、志愿服务、对困难者“伸出援手(捐款捐物)等特别是今年汶川地震,我市的单位和街道都组织了捐款”捐物活动,全市还有抗震救灾先进事迹评选和报告活动,不知您是否关注和参与了这些活动、您知道本市城市精神的内容吗、知道、知道一些、不知道、不关心说明南京城市精神与市民精神是一回10“”事,年我市公布过开明开放,博爱博雅,诚朴诚信,创业创新a bc d、当别人遇到危险,需要帮助时,您的态度(未成年人不用作答)
2002、见义勇为、寻求其他援助(如打等)、想帮助但能力有限、一走了之11说明南京是一座有着浓厚见义勇为氛围的英雄城市近两年来,全市共表彰奖励a b110c d各类见义勇为人员人,颁发奖金余万元今年在确定月日为见义勇为宣传日的同时,还建立见义勇为志愿者队伍,弘扬见义勇为精神全市除1108801112“溧水、六合外,县(区)级见义勇为基金会将在今年年底前全部成立”“”、对于捐献骨髓等公益行为,您的态度是、积极支持、支持、不支持、无所谓说明近年来我市有近千名志愿者登记12捐献骨髓,有多名志愿者捐献骨髓救治白血病患者的生命a bc d、在社区组织的志愿服务、邻里互助、慈善捐助等活动中,社区党、团员是否能带头参与
13、都能参与、多数人能参与、少数人能参与、不清楚说明自年底实施青年志愿者行动以来,南京市的志愿者工作走过了年的发展历程,有志愿者a bc d199315协会,南京义工网,有青年志愿者、巾帼志愿者、治安志愿者、红十字会志愿者、慈善志愿者、党员志愿者、金晖志愿者、科普志愿者等,其中,党员志愿者逾万人全市注册志愿者已有多万人,每年参与活动达万人次、邻里遇到困难时,大家是否会相互帮助
60100、会、有时会、不会、不清楚说明南京开通了求助热线,大部分城区14郊区和社区都有社区服务中心求助电话,在您请邻居帮忙外,是否使用过热线a bc d
122、您所在单位同事或上下级之间是否有交流和沟通的机会、经常有、有时有、没有、不清楚
15、您或您熟悉的女性朋友求职就业时遇到过不公正的待遇吗a bc d、没有、基本没有、经常有、不清楚说明南京有职工维权热线,16妇联有女性维权热线,互联网上都容易查到,不知您是否使用过a bc d“12351”、您所了解的同事或朋友是否有做同样工作而因男女性别差异所获报酬不同的12338情况
17、没有、基本没有、经常有、不清楚a bc d、您认为尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结是每个市民都9必须遵循的18“”、社会公德、职业道德、家庭美德说明此内容不是公德,是家庭道德(属私______德范畴),此外,家庭关系还包括邻里关系,是一个大家庭概念a bc
二、对政府职能部门、窗口行业服务质量的评价、您在本市能方便地购买各地的食品、日用品吗“”、方便、比较方便、不方便、不清楚说明购买某地食品、日用品最好知道19牌子,通过互联网找到厂家和销售电话,就能知道在南京的销售点,通过我市的a bc d也能查到厂家销售电话、您在本市乘坐公交车出行方便吗
114、方便、比较方便、不方便、不清楚说明乘公交可用互联网南京公交查20询,并打开线路和车站位置地图,它可帮你设计最近的便捷的换乘方式,使用很方a bc d便,能省去您很多可能浪费的时间月起,南京公交针对市民否方便乘车问题,对线路跟车调查,以便进一步优化行车线路77“”、您对所在社区卫生服务中心(站)的服务质量满意吗
12321、满意、基本满意、不满意、不清楚说明目前,全市已建社区卫生服务机构个,社区卫生普及率从多提高到,人口覆盖率从不足提高a bc d到,居民步行分钟就可到达社区卫生服务中心(站)社区卫生服务83030%
92.6%34%机构按照预防、保健、康复、基本医疗、健康教育和计划生育指导等六位一体的100%10-15要求,提供综合卫生服务,并建立居民健康档案,全面掌握居民个人健康状况,实“”行不间断的健康管理;每个社委会配备名责任医生,负责社区居民的健康教育、康复指导和慢性病管理;社区门诊、出院病人费用分别是三级医院费用的
2、不知您是否在社区看过病或填写过居民健康档案表、在本市目前的治安条件下,您觉得安全吗33%25%、安全、比较安全、不安全、不清楚说明南京警方率先在全国建立了警务22综合信息平台,万名警察均可通过平台了解南京每个角落的治安状况,全市治安a bc d志愿者队伍中的人数已达万余人,全市已有监控探头万个,红外线报警器“万个,有个派出所建成辖区监控系统,有两架警务直升机现在,南京市”1312指挥中心可以调出各地的监控图像,查看治安状况不知您是否有报警经历
1448、您如何评价本市市政府、区政府及街道的工作110项目满意基本满意不满意不清楚23服务态度办事效率联系群众说明南京有统一的行政投诉中心系统和信箱,互联网都可找到,不仅可直接在上面发表投诉意见,还能查看处理结果,投诉热线为,不知您是否使用过
83218110、您是否知道社区遇到重大事务时要通过召开听证会、评议会或议事会进行决策
24、知道、知道一些、不知道、不关心说明南京市社区一般都有议事会制度,但名称不一样,有的叫议事园,有的叫评事街,还有的叫社区论坛,民a bc d情恳谈会,事务协调会,决策听证会等,近期,省电台和南京媒体开设“”“”“”“了每周社区议事会节目(专题),不知您是否收听和看过”“”“”
846、您对本市各级政府所承诺的实事工程完成情况满意吗、满意、基本满意、不满意、不清楚说明年实事有新建中小学校25“”舍万平方米;对在籍普通高中生中的城乡低保护和农村低收入纯农户子女每生a bc d2008每年补助元;对在籍中等职业学校学生每生每年补助元;新增就业岗20位万个,实现再就业万人;城镇企业职工基本养老保险参保人数达到万10001500166175人;失业保险参保人数达到万人;医疗保险参保人数达到万人;全市个社区卫生服务机构全面推行收支两条线预算管理、基本用药零差150200率销售运行机制改革;建成经济适用房万平方米;新建改建公厕座;830“全市新购更新公交车辆;新增公共停车泊位个以上等,此外,各区和10”20060市各部门都有办实事计划120010000此外,南京今年社会救助方面要做十件惠民实事原十城区低保标准提高到每月元;出台《南京市城乡困难居民医疗救助暂行办法》,对各类大重病医疗救助标准提高到每年元,并对低保中的未成年人及岁以上老人增加日常330医疗救助;出台《南京低收入家庭资格认定办法(试行)》,筹集亿新建廉租2000-800070房套,享受租赁住房补贴的低收入家庭可达万户等
3.
6、您对本市各级政府开展的反腐倡廉工作满意吗
8005.
7、满意、基本满意、不满意、不清楚说明今年,名职务犯罪获刑的县26处级干部,因群众举报落马,八成线索来自群众举报市纪委监察局去年被中央a bc d62纪委、监察部、人事部联合授予先进集体荣誉称号“”此外,全国纪检监察机关举报电话今年已统一为,不知您是否使用过、您认为通过新闻媒体或信访途径能对本市各级政府部门的工作进行监督吗
12388、可以、基本可以、不可以、不清楚说明及时回应群众和媒体的疑问,市27和各区、各政府部门都建立了发言人制度,今年还专门公布了每位市长的分工情a bc d况,全市包括各部门和区县一年要召开新闻发布会多场南京新闻批评媒体和栏目很多在全国有名,如现代快报、《东升工作室》、《南京零距离》等
260、您对市民反映创建问题的渠道,以及市民所关心问题的处理、反馈情况满意吗
28、满意、基本满意、不满意、不清楚说明今年以来,南京媒体大篇幅开设了整版的文明城市创建栏目和热线电话,还有各类专线举报,根据反映问题内容,a bc d《南京日报》《金陵晚报》每日都有整版报道此外,南京热线已集中整合,更为简单的热线,此外,还有市政热线,均小时值班
12212319、您对本市各级政府提供的下列公共文化服务满意吗24项目满意基本满意不满意不清楚29公共图书借阅公益性文艺演出公益性群众文化活动场所说明南京有南京图书馆、金陵图书馆和区县级图书馆座,有博物馆座;公益文艺活动方面市文化局南京文化术艺术节已办到第八届,每年多场活1814动、市文联每年都要举办金陵五月风,今年共有项活动50省市和区县都有群众艺术馆,文化馆座,各区的社区都均有群众文艺活动场“”38所
16、您对本市政府部门及时处置自然灾害、疾病传染、食品中毒等突发公共安全事件的能力满意吗
30、满意、基本满意、不满意、不清楚说明南京市和各区都有应急办,市值班电话为和,各区都做了不同类型的应急预案,经常开展各a bc d种应急训练
5771670083638611、您对本市开展打击制作、传播影响未成年人身心健康的文化产品的工作满意吗
31、满意、基本满意、不满意、不清楚说明近年来,南京多次开展扫黄打非专项整治,还有举报热线,不知您是否使用过a bc d“
三、对城市形象的评价”
83283838、本市正在创建文明城市,您认为、很有必要、有必要、没有必要、无所谓
32、您对本市的市容环境满意吗a bc d、满意、基本满意、不满意、不清楚说明今年七月起我市将每月最后一周33未设为市民清洁日,开展清洁家园,共享文明为主题的市民清洁行动此外,a bc d每年四月是全市的爱国卫生月,全年都有很多专项整治活动,如今年有占道经营、“”“”小区环境、车辆停放三个专项整治、您对本市未成年人的成长环境满意吗
11、满意、基本满意、不满意、不清楚说明南京爱国主义基地对青少年免费34开放已多年,目前青少年科技馆也免费了各校都很注重素质教育,有自己的特色a bc d和活动七彩的夏日未成年人暑期系列活动和以免费服务困难家庭为重点百场公益夏令营活动已连续组织了四年此外,全市多年对网吧和电子游艺厅进“——”行了不间断整治,今年的整治力度尤其大“”、您认为本市的社会人际关系和谐吗
35、和谐、比较和谐、不和谐、不清楚说明首届中国南京邻里节在南湖社区体育中心举办,户家庭成员参加,评选了南京十佳好邻里,今年还要继续举a bc d办南京大部分区(相关街道),也办过类似活动700“”、您对本市近年来聚众赌博、卖淫嫖娼等社会不良现象的评价、没有、比较严重、不严重、不清楚说明今年南京开展了赌博专项整治,36一次销毁老虎机、涉赌游艺机等赌具近万台,此外,多次开展卖淫嫖娼专项整治a bc d、您对本市未来年的发展有信心吗、有信心、比较有信心、没有信心、说不清375您是否同意本市申报参评全国文明城市a bc d、同意、不同意a b。