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内强素质外绎形象工矿企业办公室主任讲话内强素质外树形象办公室处在承上启下、沟通内外、协调八方的中枢地位,是领导决策的参谋助手,是联系群众的桥梁纽带随着新时期政府职能的转变,如何适应新形势做好办公室工作,这是办公室人员必须认真思考和不断探索的重大课题现结合自己的一些工作实践,谈几点体会一要细致而不乏大气办公室里工作很多是细小繁杂而不起眼的,如果在干这些小事的时候漫不经心,粗枝大叶,那必然要出问题,甚至造成大的不良影响如在起草文稿“”时写错一个字,就可能失之毫厘,谬以千里;在布置会场时少摆错摆一个座牌,也可能引起不小的风波;在接待中哪一个环节出现疏漏,也可能引起客人的不悦等等所以,从事办公室工作,首先就要在小事上下功夫,从细节上把好关,做到心细如发,细致入微,尽可能减少工作上的失误,避免犯一些常识性的错误所谓大气,就是在想问题、提建议、出点子的时候不妨站得高一些,看得远一点,提出的见解和主张能指导和推动全局性的工作要勤于思考、敢于思考、善于思考,在思考中萌发大思路,在思考中催生大气魄,在思考中书写大文章尤其是为领导决策提供思路时,更要敢于想领导之所想,想领导之未想,要跳出就事论事的圈子,善于围绕经济和社会发展的全局性问题提出自己独到的见解,真正为领导决策提供科学依据当然,大气是建立在吃透上情、摸准下情的基础之上的,不是信马由缰的胡思乱想甚至不切实际的异想天开这就要求办公室人员平时要苦练内功、深入调研,并时时处处留意领导讲话的观点和主张,注意归纳、整理、提炼,做到胸有成竹,只有这样提出的建议才能与领导的想法合拍,与领导的思路共振二要规范而不乏创新规范与创新是辩证统一的办公室在一定程度上是领导的代言人,这就要求办公室说出的话,经得起推敲;发出的文,经得起检验;经办的事,经得起“”评价而这一切都必须以规范为基础,坚持统一标准比如公文处理就一定要严格执行国家规定的标准,否则势必造成规格不
一、五花八门,难以有效交流同样干办公室其他工作如果不规范操作,凭主观臆断、随意行事,也难以达到预期效果当然,强调规范,并不就是按部就班、生搬硬套,缺乏进取和新意办公室工作应当在严格遵循规范的前提下,放开思路,大胆思维,积极开拓,不断创新,善于“”想新方法、提新点子、出新举措,时时给人们清新扑面的感觉公文写作不要过分讲究八股对仗,要不拘一格,灵活处理,要能够说得清、道得明,力求简洁明了但创新也不能脱离实际,超越现实,要遵循客观规律,在实践基础上创新,在“”摸索中进步三要沉稳而不乏张扬沉着稳健是对办公室人员的一种基本要求,办公室处于领导和群众之间,只有时刻保持清醒的头脑,冷静思事、沉着待人,方能不误时、不误事在处理事务方面要做到忙而不乱由于办公室工作比较繁杂,在事务办理中难免一波未平、一波又起,突发性、不可预见的事经常发生,为此要加强统筹安排,分清轻重缓急,把任务分块分片逐一落实,做到复杂问题简单化,“”收放自如在荣誉褒扬面前宠而不惊办公室人员要加强自身的修炼,时时保持平和之心,做到不以物喜,不以己悲,要把荣誉和褒扬作为一种鼓励和鞭策在待人接物过程中谦而不卑要牢记尺有所短、寸有所长,惟有怀着谦恭的心境才能不断取得进步但是,沉稳不等于不要个性、任人摆布、阿谀奉承,要坚持灵活而不悖原则,敢于批评错误而不文过饰非在很多情况下是需要办公室人员张扬个性的要善于在实干中张扬个性面对急难险重工作,主动请缨,敢挑重担,敢打硬仗,以实在的工作能力使人信服要善于在发表见解中张扬个性,面对权威的观点敢于用科学的方法去思考,敢于表达自己独特的见解四要实干而不乏巧干办公室工作千头万绪,纷繁复杂,这就要求办公室人员既要发扬实干又要学会巧干对待小事需要端正思想,不以事小而不为,踏踏实实地做好每一件事,力求万无一失要改变那种坐在办公室里发号施令、闭门造车的工作方式,多深入基层,搞好调研,把理论融入实践要突出一个实字,认真办好领导交办或自己份内的工作,力争把各项工作做到最深最细最好同时,好的工作技巧也是不可缺少的平时要注重“”积累专业知识,在工作中做到厚积薄发,得心应手,游刃有余面对纷至沓来的工作,要科学统筹,冷静地理顺工作思路,把握好工作的层次关系,找准问题切入点,做到事半功倍要善于借助外脑、外力,有效利用可用资源,对各种资源的应用做到如臂使指般的灵活高效,达到花最少的时间,干更多的活,取得更大工作成效五要忍耐而不乏敢为办公室工作辛苦而平淡,枯燥而乏味,且直接处在各种矛盾的风口浪尖上,很难干出引人注目的成绩,这是办公室的职能和性质决定的,因此,作为办公室人员要有忍耐的气度在工作任务重时要忍耐,不容半点浮躁和马虎;在遇到批评时要忍耐,不能赌气撂担子;在遇到挫折时要忍耐,不能怨天尤人,破罐破摔;在面对群众的指责时要忍耐,不能意气用事,激化矛盾同时。