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如何提高客单价、毛利额推荐篇第一篇如何提高客单价、毛利额提高客单价的招数
[5]要想提高销售总额,就要让顾客多买商品,或者买贵的单品本文从提高客单价出发,找到七个低成本的提高客单价的工具,它们是买送促销、关联陈列、组合包装、主动提供购物车和购物篮、延长顾客购物距离、价格当中导入高价商品、保留低价促销海报对于门店的经营,将这七个工具应用到实践中,将会有效提高门店的经营成效,增加门店的价值药店连锁经营毛利率与毛利额的平衡问题各位高手,今天在这里希望与大家共同探讨企业发展过程中毛利率与毛利额指标如何平衡影响毛利率与毛利额指标政策调整的因素应该有哪些,希望各位给予指导建议
一、首先我们要认识清楚毛利率和毛利额之间的换算关系、毛利额毛利率销售额、销售额毛利率毛利额1/=
二、然后我们要认识毛利率和毛利额在经营中的地位关系2*=、毛利额是最后结果和根本、毛利率在销售不变的情况下直接决定毛利额
1、提升毛利额的途径有销售额和毛利率2这个问题其实是在药店运营管理中常见问题,根据毛利额销售额毛利率;毛利率3“”“”毛利额销售额;可看出,不管是毛利额还是毛利率都跟销售有关,再看销售额=*成交客流量成交客单价;销售额又和客流量和客单价关联;从以上关系看,要提=/=高毛利额,在毛利率低的情况下,可增加成交客流或提高客单价来实现;增加成交*客流就可使你的药店门庭若市,但客单价太高可能导致客户流失风险;所以还是建议先做好客户服务工作,来增加成家客流,提高顾客忠诚度;做好专业知识培训让门店员工熟练掌握联合用药或相关产品卖点;做好品类规划来提高整体毛利率眼睛不要一天到晚的盯着数据,不然你会成为事后诸葛亮药店之道在于专业,在于顾客对你的口碑.第二篇如何提高客单价如何提高客单价、客流量条.提高客流的有效方法,主要有外部因素(
60、门店前客流即过路客、附近公里范围
121.
5、公里外)及内部因素(、内部服务及特别服务
31.
5、内部环境及个性化陈列
1、商品力及独特性
2、会员服务
3、售后
4、厂家合作
5、店内工作时间)两方面,再综合成本及可操作性的角度考虑,可以分为以下几6个类别7
一、成本低、效果好、店外的促销活动制造人气联合厂家,在门店前经常组织一些买送活动,提高人气、吸引客流(门店、公司皆可操作)
1、联合厂家做免费测试项目(测血压、血糖、维生素等)拉动并吸引人气(门店、公司皆可操作)
2、各项比赛(象棋、扑克、挑绳、呼拉圈等)聚人气(门店可操作)、店外放电影聚人气(门店、公司皆可操作)
3、喇叭营销(活动内容、企业简介)引起过路人的注意力去吸引人气(公司4可操作)
5、专业服务训练有素的员工提高顾客服务的满意度,把到店的顾客变成固定的群体提高老顾客来店频率(门店可操作)6+、提供团购服务(门店可操作)、个性化陈列及(门店可操作)
7、陈列整齐、充实、美观,无近效期达到良好的视觉效果(门店可操作)8pop、大力发展广告产品及新品(公司可操作)
9、售后服务跟进顾客退换药、投诉、定购药品、用药指导、代煎中药、简单10查体等(门店可操作)
11、善待厂家业务员,争取厂家优质资源向店内投入一起来做促销活动共同来拉人气(广告礼品资源人力)(门店、公司皆可操作)12+++
二、成本稍高、效果好、店外广告、宣传单页发放拦截过路人回卖场(门店、公司皆可操作)、到附近小区、菜市做宣传,发宣传单页、张贴海报,让顾客知道门店(门1pop店、公司皆可操作)
2、广场活动拉动人气,扩大宣传(公司可操作)、联系居委会组织一些健康讲堂拉近门店与顾客的距离(门店、公司皆可操3作)
4、小区宣传栏宣传扩大宣传(门店、公司皆可操作)、提供专业化的监测测血糖、测血压、测视力、测维生素等,吸引顾客的到5来(门店可操作)
6、打造店内优美销售氛围、环境,创一流品牌药店引导顾客想来的意愿(公司可操作)
7、季节性店内环境的改变营造购物氛围(门店可操作)、保证药品齐全,做到人无我有人有我优提高满意度(门店、公司皆可操8作)9‘.’
三、成本高、效果好、门头的醒目性、宣传条幅、橱窗引起行人的关注(公司可操作)、演出、腰鼓队聚人气(公司可操作)
1、电视广告、报纸、车体广告、广播电台让顾客了解门店(公司可操作)
2、扩大宣传力度,印制宣传单页(活动策划),在客流高峰时期发放,扩大宣3传(公司可操作)
4、开设诊所、中医坐堂,为顾客提供购药的一站式服务(公司可操作)、医保刷卡定点(公司可操作)
5、商品品类多元化专业化专业店建设方面(如糖尿病生活馆、计生、三高生6活馆、医疗器械、母婴、养生)(公司可操作)
7、商品价格低质量好促销活动,买送、捆绑(公司可操作)、给会员日优惠的促销活动,利用会员的口碑来宣传品牌提高客流量(公司可8+操作)
9、会员积分及时兑换、落实好会员日的优惠活动让会员经常来(门店可操作)
10、重点会员维护体系的建立如登记会员顾客的生日,赠送生日礼品(公司可操作)
11、小时服务及适当延长工作时间(门店可操作)、政企联合,增强企业形象(例如济宁公司在年底与市中区民政局签署1224了低保定点医疗救助协议,共向户发放救助金共计万元,整加了近万1307的客流,也提高了新华鲁抗大药房在老百姓心目中的分量)5000481提高客单价的有效方法,主要有三方面、提高购买单价;、提高购买数量
1、增加冲动购买数再综合成本及可操作性的角度考虑,也分为以下几个类别2
一、3成本低、效果好、提高员工专业的销售技巧,提高成功率(门店可操作)、提升员工专业的业务知识,打造专业团队,力争人人都是小大夫(门店可操1作)
2、培养员工本身的素质、敬业态度、工作的热情提升顾客对服务的满意度,提高回头客率(门店可操作)
3、提升员工对主推商品和价格的熟悉程度,提高毛利和销量(门店可操作)、判断购买力根据顾客的消费能力、购物习惯、生活水平进行不同档次药品的4推荐,高端人群推荐高端产品(门店可操作)
5、提供团购服务,提高购买单价(门店可操作)、商品结构合理、品类齐全、价格适中,提高成功率(门店可操作)
6、商品陈列整齐、美观、动感(门店可操作)
7、按服药疗程销售,直接提高客单价如慢性胃病,三联疗法奥美拉唑8阿莫西林甲硝唑,每天次,治疗周(门店可操作)920mg+、组合式商品的捆绑式销售比如补钙要加上鱼肝油(门店可操作)
1.0g+
0.4g
21、关联陈列引起顾客的直接注意,从而增大客单价上升的机会如糖尿病药10食品血糖仪保健品中药;感冒药止咳药消炎维(门店可操作)11+、加强中药验方、器械、日用品、保健品的销售与关联提高购买单价如口++++++c腔类可向护理类中的牙膏、牙刷,漱口水及其他商品关联(门店可操作)12;、家庭套装的销售比如夏季药物组合套装为肠胃药+清热解毒药+风热感冒药+祛虫药(门店可操作)13“、收银台营销把好最后一关收银台的陈列收银员的沟通找零商品元以下的准备收银员销售的考核(门店可操作)14++
1、新品的推介,特价的促销提高购买欲望(门店可操作)+、人多时播放快节凑的音乐(门店可操作)
15、给顾客提供购药蓝(门店可操作)
16、爆炸帖的营销提高购买欲望冲动注意爆炸帖的更换(门店可操17作)18pop、店内喇叭营销(买送信息传送、满多少抽大奖活动)提高购买欲望(门店可操作)19
二、成本稍高、效果好、根据季节性、节日性用花车、堆头营造销售氛围提高顾客购买欲望(门店可操作)
1、延长动线、充分利用磁石点如将生活必需的特价商品陈列在卖场较深处,吸引顾客深入角落,延长了购物线路,在线路上可以充分打造地堆,营造销售氛围2(门店可操作)
三、成本高、效果好、门店的独特性(公司可操作)、开设诊所中医坐堂因为顾客对医生的信任,所以医生的客单价高于店员1(公司可操作)2+、上医保机、银联机提高购买金额(公司可操作)、打造店内优美销售氛围、环境,让顾客多在店内待一分钟就增加一份机会3(门店可操作)
4、联合厂家开展多样促销买赠活动吸引消费者,提高顾客的购买金额(门店可操作)5第三篇门店如何提高销售毛利额门店如何提高销售毛利额
一、正确认识信息系统中的销售毛利和毛利率门店信息系统报表中进销存分析查询结果中的销售毛利即为门店的商品销售毛利额,毛利率则为相应商品销售“”“”的毛利率“”、销售毛利=门店销售金额-销项税金-销售成本其中销项税金是根据门店各类商品销售额电脑自动生成相应的金额,原则上,随销售额的多少成正比关系1所以门店关注商品销售毛利,只需关注门店销售额和销售成本金额两项()门店销售金额是生鲜、副食、主食调料、洗化、日杂、百纺、专供商品和医“”“”药等商品大类的销售金额的算术总和门店销售成本也是这些商品大类销售成本的1算术总和()商品销量商品进价金额商品销售成本因此,商品销量的多少、进价金额的高低决定商品成本的多少2×=、销售毛利=门店销售收入门店商品销售的综合毛利率门店销售收入=门店销售金额-销项税金门店商品销售的综合毛利率=各大类商品销售的毛利总额2×各大类商品销售的总金额%÷()综合毛利率高的商品大类其销售比重越大,门店毛利总额就一定越多;×100()综合毛利率低的商品大类其销售比重越大,门店毛利总额原则上越少;1()单品毛利率高的商品其销售比重(数量)越大,门店毛利总额就一定越多2
二、明确提高门店销售毛利额的理论办法
3、增加门店每天的销售额,是提高门店销售毛利额的根本办法、增加门店每天的来客数,必然提高门店销售毛利额
1、扩大综合毛利率较高的大品类商品占门店销售额的比重,可明显提高门店销售2毛利额
3、提高综合毛利率较高的某些中品类商品占其所属大品类销售的比重,可提高门店销售毛利额
4、提高单品毛利率较高的商品占其所属中品类销售的比重,可提高门店销售毛利额
5、提高特价商品的销售数量,可以提高门店销售毛利额
三、实际操作建议
6、认真审核门店的商品结构,选择合适的商品配置()通过查询销售,根据门店目前各大品类商品(甚至包括大品类中的中品类)1的销售占比,检查其商品展示面积(占地平面面积与货架平面面积)占比,除生鲜1和散货的面积占比要大于其销售占比比例外,其它品类的布局面积占比总体上要与其销售占比相一致发现有明显不相致的,要认真分析是否需要调整门店陈列布局,该向上报告的则报告上级定夺同时要思考门店现有的商品品类,是否有某一类别在当地市场上占有明显优势,能否再扩大门店的布局面积以加强这一优势,提高该类别的销售额()根据公司现有的商品配置大全,细心地挑选门店销售的具体品种门店要逐个小品类来选择其所辖单品数量,查询商品销售分析后,对小类中原有单品数2量较多而销量却较差的要删除部分品种数;对原有商品较少而销售较好的小类,则abc要增加一些单品数量,尽量使畅销的品类品种多一点,滞销的品类其品种相应地减少()特别要注意毛利搭配,各小品类中毛利率较高的品种至少要占至%、对毛利率较高的商品相对突出、优化其陈列展示32030()对非食品品类要设法提高受进店顾客的入眼率,在陈列布局上要下足功2夫1“”()对公司已明文通知的首推商品陈列、买断商品、战略合作商品要按相关具体要求执行落实,毫不含糊2()对其它未涉及到首推陈列等特殊陈列要求的商品品类,门店要有意识地安排毛利较高商品的展示优先位置和顺序如门店花车陈列,可安排非食品花车群在主3通道优先位置,根据门店实际条件考虑能否安排非食品货架在主通道两侧除供应商购买的端架外,闲置的端架可优先陈列毛利率相对高或属引导性消费的商品同时在这些优先陈列中,销售相对更多一些的品种更要优先陈列展示、优先推介、导购毛利率更高的商品()对畅销的商品必须要有展示且集中,在此前提下,对同品类中毛利率更高的3的商品可用心地显眼展示如果顾客想选购畅销品或想要的品种,他(她)可以看1得到拿得到,但拿之前,先可看到毛利率更高的商品展示在他(她)面前如果此时还有员工细心的推介,起码可给顾客一个多的选择机会()门店在顾客已决定购买某个品牌商品时,可尝试性向顾客推介、导购毛利率更高的商品,但不能阻碍、破坏顾客的购买行为如今年春旺,顾客在选择旺旺2礼包时,便可对顾客推介人人家礼盒“、努力提高部分单品的销量,必然提高门店毛利额市场是做不尽的,无论门店”„在某一时段内卖出某个商品多少数量,明天仍然有顾客会买所以门店不要考虑炒4作特价商品是否饱和了市场因而放弃对商品极限销量的追求,其实多销特价商品和畅销商品,不管其单品毛利率高与低,只要是增加了销售额,就一定会增加门店的毛利额、设法多拉团购和真正地多销售购物卡团购是直接提高销售和毛利额的最有效营销行为,将更多的购物卡通过亲情营销、关系营销销5售给社会,必然增加有效的来客数,提高门店毛利额、改善门店服务,稳定并不断扩大忠实门店的顾客群体改善对顾客的服务水平,理解和善待顾客,与顾客交朋友,将门店的用心服务给每一位顾客留下印象,6用自然的服务锁住我们的顾客,我们的来客数稳定了,销售就稳定了,每天再增加几位顾客,门店毛利额都会提高、多关注信息中的销售毛利、毛利率查询,照准目标商品的毛利额,加强演练对信息系统中的销售查询结果,店长可以针对性设计一些提高某些商品销售量7“”“”或某些小品类商品毛利额的实验,记下相关对比数据,看自己的一些演练是否取得了实效,这样的演练多了,店长即可对如何提高商品销售的毛利额有一些实际体会,不断地总结经验教训,实操能力必将一步一步提高第四篇现代店如何提高汽车精品的客单价如何提高汽车精品的客单价月份,我公司精品客单价仅为元,月经过调整后骤增值元,从毛4s利率看月是,月则是,虽然毛利率下滑,但产值却提高了简单4119553160总结一下经验445%532%、薄利多销,价格透明什么品牌、什么价钱、质保多长时间一一实实在在地告知客户,让客户买的放心
1、提前加装,看得见摸得着精品必须让客户亲身体验到到好处,比如销售顾问演示什么是倒车影像、怎么操作2蓝牙耳机,让客户感觉这款产品很值提前加装还会避免购车人特别多,结果损失了不少客户、打包销售活动套餐例如提前告知以前优惠一万,现在优惠现金并赠送大礼包让客户感3觉优惠比现金多,到必须提醒悟的是,套餐礼包设定要合理,而且一定要把握好分50007000寸,要不然有些客户还会跟你斤斤计较、打破常规,妙用技巧)改变接待流程精品推荐开口率,在试乘试驾之前销售顾问带领客户看下提前加装好的车型41进行演示,并结合提前定制的销售话术进行讲解,多给客户讲案例某某某100%客户装了这个如何,有这个配置开出去会怎么样)巧用销售技巧fabi充分利用每天的晨夕会,一起讨论精品销售技巧,分享彼此经验案例我店销售……2顾问提前给已经下单顾客推荐价值套餐包,在提车当天销售顾问给客户准备了台车供客户选择,一台是按照定制套餐完成的配置车型,另一台功能完全一3500样,只加装了皮质座椅,但车身内外洗得特别干净,还喷了香水结果如何一样2的车,加价,客户接受了后者所以销售技巧很关键,而这些销售技巧的经验分享,可以让销售团队共同进步
1800、产品多样,进货突出5客户的群体不一样,所以选择性一定要多例如行车记录仪、智能升窗系统、远程启动等多样化智能化是比较容易吸引某些客户的另一点就是进货突出,比如几十元的透明脚垫、香水、掸子之类可以走进价卖出,而利润率高的比如贴膜,导航等产品可以加高利润一些,前者由于便宜,会让客户感觉特别值,那么贵的精品也肯定值,这是一个惯性思维,所以在进货方面要动头脑、全员重视,执行到位从公司大区长到总经理全员重视,是增值业务执行到位的第一关键要素包括销售6经理、精品经理的展厅配合、考核合理,完善提成制度要想把增值业务搞上去必须有一个良好的提成制度我们考核销售顾问精品业务有7三项指标精品客单价、精品上装率和精品毛利率,其中,我会控制好精品客单价的范围,客单价不是越高越好,要结合店内实际情况而定,我们目前属于县级市店,还在处于发展阶段,所以考核指标更要合理,提成方案也要有针对性第五篇如何提高店销售毛利几个重要指标(之三)如何提高店销售部4s门的毛利水平4s——4s()转载标签店销售管理2011-08-22172839提高销售毛利4s售前销售汽车kpi分类汽贸集团、店信息化管理软件▼当汽车销售进入微利时代的时候,店、汽贸集团的销售部门更应该精耕细作,4s加强内部运营管控,提高自己的毛利水平本文希望从具体的数据分析阐述如何提4s高销售部门的毛利水平从上图我们可以看出,销售部门的毛利与以下条件有关市场毛利、增值业务、厂家返利、销售费用、销售台数假设各条件提高(减少)的基本数据,毛利将会变成怎样如下图如何提高市场毛利10%市场毛利要从个方面观察,其一是从关注新车销量慢慢转向同时关注二手车销售上,增加销售的广度如下图,2其二是要从销售的类型上,通过指标管理加以关注,增加销售的深度如下图以下是需要关注的几个重要指标【展厅销量】当月主展厅实际销量,以销售出库为准【二网销量】当月二网分店实际销量,以销售出库为准【大客户销量】大客户业务开发产生的销量【新车销量】当月销量总和【展厅销售比率】展厅销量新车销量【二网销量比率】二网销量新车销量【大客户销售比率】/大客户销量新车销量【二手车销量】/当月二手车销量总和/如何提高增值业务毛利假设卖一台新车,车价万元,保费为车价的,按揭七成,上牌手续费元,另售出汽车用品,元其中,保险返还率为;汽车用品毛利率105%为;车贷返点;请问增值业务毛利为多少200500015%()()()40%1%增值业务有哪些内容,如下图,10w*5%*15%+5000*40%+7w*1%+200=3650以下是需要关注的几个重要指标【新车装饰台数】当月有装饰营业收入的新车装饰车辆总数【旧车装饰台数】当月有装饰营业收入的旧车装饰车辆总数【新车投保台数】当月在本店投保保险的新车台数【新车商业险投保台数】当月在本店投保商业险的新车台数【新车消贷台数】通过消费信贷方式销售的新车数【二手车置换台数】通过二手车置换换购本店新车的台数【新车上牌台数】付费由本店代办验车上牌的新车销售数量【新车装饰毛利率】新车装饰毛利新车装饰收入【新车商业险投保率】新车商业险投保台数新车投保台数【二手车置换毛利率】/二手车毛利二手车销售收入【新车上牌毛利率】/新车上牌利润新车上牌收入/【新车增值业务毛利率】/新车增值业务毛利新车增值业务收入如何提高厂家返利/一般情况,厂家会对经销商的季度汽车销量、备件采购的额度、排名、排名等进行奖励csi ssi如何降低销售费用销售费用主要有以下几个重要指标【集客成本】当月广宣费用总和当月集客量【单车促销成本】当月广宣费用总和展厅销量【零售单车销售佣金】/零售销售佣金零售销量【大客户单车销售佣金】/大客销售佣金大客销量【零售单车装饰赠送成本】/零售装饰赠送成本零售销量【零售单车佣金率】/零售销售佣金零售销量/【大客户单车佣金率】/大客销售支付佣金大客销售毛利【新车销售佣金支付率】新车销售佣金含返利新车销售毛利【新车装饰赠送率】/新车销售赠送装饰含返利新车销售毛利【利息估算】/企业贷款的利息【运费】/新车运送的费用如何提高销售台数销售汽车是一个周期性的过程,从客户有意向购买,到最后交车的过程中,常常会存在周期的问题,并非简单的贸易中,一手交钱一手交货的局面这包含了三个周期时间,即到货周期、销售周期、营销周期因此,提高销售台数,有时候必须要关注车辆销售的周转速度,提高库存的周期性问题如下图除了车辆库存的周转速度之外,还应关注以下几个重要的指标【当月集客量】本月内所有集客途径获得的客流总量【新增意向客户数】当月新增的意向客户数量【试乘试驾数】当月试乘试驾客户累计批次【老客户转介绍成交的数量】通过老客户介绍获得的成交新车数量【战败客户总和】当月战败的客户数量总和【月末超库龄车数量】本月末超天库龄车辆的数量【当期销售成本】本月销售新车销售成本总和90【平均库存成本】(月初库存车辆成本总额月末库存车辆成本总额)【当期商品车维修数量】本月内商品车入厂维修台次【当期期初库存】+/2本月初不含在途得库存总量【在途车库存】正在路途中的库存车【当期到货数量】本月内入库数量总和。