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如何写好职能部门政务信息如何写好政务信息、信息写作的指导思想看信息首先要看价值,发一条信息的标准,首先要是领导决策的需要,其次要对面1上的工作有指导和借鉴的意义,第三对基层的工作有推动作用具体有以下要求一要有新意能反映新情况,新问题,新动向,新举措,新做法二要有特色其他地方没有可比性才可以三要有实在的东西一是真实准确,二是有实实在在的内容,不能编造四要快就是要注意时效性要注意的问题一是防止说空话没有实在的内容不行二是防止报流水帐的东西,会议的出席人员、讲话人员不要写,没有分析和综合提炼不行,采用会议信息关键要看是否有举措性的东西三是防止面面俱到,大而全类似总结的信息不能报四是防止把政务信息写成其它文种,写成新闻报道也不行同一内容也要分别文种来有针对性地写信息不需要包装,不要绕圈子,越简洁、越明白越好信息写作四句话抓住重点,关注热点,剖析难点,捕捉亮点、常用信息类型一是政府和有关部门出台的措施信息二是综合信息,主要反映某一个方面的综合2情况,要加强报这方面的信息三是经验和做法的信息四是问题信息即负面信息、对信息写作的要求一是标题要鲜明准确简要地表示信息的主题内容3二是正文要突出最重要的情况,重要中还要突出重要的点三是文字结构要严谨有序,开门见山四是要交待必要的背景和情况,使人了解信息的价值、正确处理好信息工作的几个关系一是数量和质量的关系数量是基础,没有数量就难有稳定的质量不能等有绝对4有把握的信息才报,一定要坚持多报报多了自己的写作能力也就提高二是处理好三个服务的关系为本级领导、为上级领导和为机关服务都要兼顾编信息刊物不能只是编,要发挥主观能动性,对信息进行加工处理三是报喜与报忧的关系问题未必就是工作失误,有些是带有普遍性的,报了是能促进工作的当然同时提出解决问题的办法和思路更好、关于开发高层次信息5要多写调研文章简报上发的是初级信息,高层次信息对初级信息的归纳综合,是对社会问题的深层次发掘和思考,包括研究成果今年尤其要加强这方面的工作关于选题,有四点一要围绕中心工作选题领导最关注的是重大工作部署的贯彻落实情况,有什么问题要解决二要围绕政策性问题选题,多提一些政策性建议,围绕基层的反映来写信息,来思考;三要围绕难点热点问题选题这些是制约工作发展的重要因素,写好了有价值四要围绕趋向性、倾向性问题来选题,以利领导把握并决策政务信息写作知识概述
一、政务信息的概念、特点概念政务信息就是以政府的各种职能活动为反映内容的信息、包括政治信息、经济信息、社会信息等最主要的是经济信息、反映经济运行情况特点主要有四个()广泛性政务信息广泛存在于经济社会生活的各个领域中,也就是说,既有经济信息,也有政治、社会、文体卫生信息等()层次性1特点这是相对政务信息的服务范围而言的一般有三个服务层次,即本级、上级2和下级为本级搞好服务的同时,为上级、为下级搞好服务()导向性特点政务信息具有很强的导向作用,特别是下行的信息,包含着上级政府的领导意图,3如重点抓什么工作,提倡什么,反对什么()内部性特点这是相对于媒体而言的新闻具有广泛的社会性,其受众是广大的人民群众,而一些政务信息只限某4些领导了解或参考
二、政务信息的类型信息类型分十种、动态型即围绕某一时期政府工作的中心、重点及中央、国务院、省、市做出工作部署后,地方部门贯彻落实情况、进展情况及取得的阶段性成绩等这类信息1包括年初、半年工作思路等思路类信息;月度、季度、年度工作进展情况,尤其是超常情况;成果类信息,如某办事处某社区荣获全国某某示范社区;举措类信息,如某局几项措施做好某项工作“”、经验型重点是指对指导全局工作有重要指导借鉴意义和对领导决策的实施有“”推动作用的典型经验、做法这类信息一是新,二是其做法经实践检验有效如2某市四项措施破解用地难题,加快项目建设步伐、言论型主要刊登各部门、各地主要领导对某项工作或某一问题的新思路、打“”算、看法,其言论有新观点、新认识,有真知灼见,针对政府工作的中心与重点,3看后能给人以启迪和收获、问题型也称负反馈信息,主要反映工作中出现的一些带有全局性、倾向性、苗头性、趋向性这类信息的要求一是抓准,善于思考,发现问题二是写深写4透,要有观点、有分析、有论据,有翔实的数字说明观点,能提起足够的关注度写这类信息时,把握好三个原则,一是巧选角度,避免直说问题二是拓宽信息面,一般掌握问题不是由本级造成的,是由大政策不完善、管理体制不顺造成的三是拿不准的信息,慎重行事、问题建议型这类信息先摆问题再提建议,以存在什么问题,为此建议从哪几个方面着手解决的形式出现这类信息既发现问题,又提出解决问题的建议,对决5策参考作用大,是一类比较完整的信息,可以把它归到问题型信息或建议型信息中、建议型信息指根据调查研究和科学研究提出切实可行的建议供领导参考、采纳
6、政策型信息这类信息针对性强,针对上级政策在贯彻执行过程中出现的空白点、突破点、难点或对某些重要条文的前后矛盾或部门之间的政策撞车现象进行7反映空白指政策未包含的情况这类信息注重研究重大政策措施出台后,第一“”时间内基层的反映或政策运行一时期内的反映,对与本地、本部门相关的热点问“”题,及时调查,介绍反映情况,提出问题、意见和建议、民意型信息指基层干部群众对上级重要决策、重大部署、重要会议及重大事件的反响、动向、呼声、建议如国家增资政策在基层产生一定反响干部职工8对神舟六号载人飞船发射成功反映热烈等“”“、超前预测和前瞻性信息即带有倾向性、苗头性的信息注意发现和捕捉带有”苗头性、倾向性的信息,对这些信息反映的情况进行发展趋势的预测分析,以利于9在决策中及早采取措施,未雨绸缪,做好预案、社情、灾情、疫情、突发事件是比较重要的一类信息如某地法轮功又有抬头、外地有害生物刺槐叶瘿蚊入侵等10“
三、信息工作中易存在的问题”“”
(一)是上报信息少,信息意识问题
(二)是信息质量问题
(三)是动态信息多,深层次信息较少,信息深度问题
四、怎样找信息信息要在熟悉政策、了解本地情况、高站位的前提下,抓重点、抓特色具体应在六方面抓信息一是紧跟工作部署,反馈工作重点二是紧跟政策上级政策出台后的反映,尤其是部门新政策出台后的反映,在执行过程中的存在的一些问题等,及时上报三是紧跟媒体媒体暴光后尤其是有影响的媒体暴光后整改措施,如某市吸取事故教训日起在全市开展安全大检查;媒体上报道与本地有联系的重大情况发生“后,采取的跟进措施,如中央电视台报道山西阳泉发生禽流感后邢台上报了信息8”邢台市采取措施严防山西阳泉禽流感疫情流入等四是抓难点、热点多报领导关注的热点,民政、卫生、教育、劳人部门的工作做“”法多反映;对外开放如何深入、项目建设如何集中精力抓、社会主义新农村如何抓实等,都是长期的反馈重点,新做法,新成绩,新经验都要及时上报五是抓特色、亮点挖掘本地特色,突出亮点,报送人无我有、人有我精、人精我特的内容“六是顺应民意关注老百姓关注的问题,如对弱势群体救助,社会保障体系建设是”老百姓、全社会关注的热点,也是信息上报的重点
五、写信息、报信息时注意的九要一要及时信息的采集和传递及时重要动态不过夜重要项目签约情况、开工情“”况、竣工情况,各类商贸洽谈会成果当天上报为保证信息的及时性,应超前谋划,快编写,快传递二是报信息时要把时间写清楚,尽量不写近日目前之类的模糊用语时效性是信息非常关键的一个要素,信息不及时,就会失去信息的原“”“”有价值二要准确就是要如实地反映事物及其变化,文字表达要准确,恰当地判断、分析,不夸大,不缩小三要分清层次有针对性反馈信息从纵向层次上分,分为为上级服务、为本级服务、为下级服务针对不同级别报送的信息,要找准站位四是要拟好题目,选好角度题目新颖,可以提高关注度正所谓,新闻时有发生,视角各有不同,有的信息换一个题目,整个信息关注度就会大有提升“五要抓好时机即抓准时节说事,如节日期间送温暖,春季耕种说绿化,一季度说”开门红,第四季度讲全年成绩,说明年工作谋划;另外,项目签约、开工、竣工要及时上报六要写明白、写实在、写完整以数据说话,以数据支撑观点,项目要写清投资额度,经济运行要注明同比情况,完成计划情况,一项工作比较突出,写清本部门完成数在全区占的比重等,数字要写清时间段,从年初到现在,还是有史以来的数,不能模糊七要简练,言简意赅,开门见山,一语中的几项措施分条列出,简洁明了八要善于运用一些背景材料如首家,全省首个,在全国、全省、全市领先的工作,最早的、最大的、最新的、第一次、得到领导签字、关注的,都要注明,以提高关注度九要侧重经济,侧重政府工作政务信息以经济工作为核心,以政府各项工作为核心,党务信息、宣传个人的信息不报送
六、信息人员应具备的综合素质政务信息一般篇幅较小,是小型公文,一篇信息最能反映写作者的理论素质,文字水平,综合归纳水平,领导者都是通过这些信息了解各部门的工作动态的,一定程度上信息代表一个部门的形象,应予以充分重视,信息人员应着力培养几种基本素质一是政策理论素质,熟悉党的路线方针政策,熟悉本区情况,本区各项会议提出的奋斗目标,发展口号,熟悉每个阶段工作重点,领导关心关注问题,本部门的特色工作等二是提高三种能力,即观察分析能力,综合归纳能力和文字表达能力,这是个日积月累的过程,多学多看别处的优秀信息,多写多练,逐步提高水平三是要有宽广的知识面,平时注意涉猎多种知识,信息员要懂经济、懂法律、懂电脑操作,做一个复合型人才四是要有扎实的工作作风把信息干好,要有踏踏实实的工作态度、乐于贡献的精神和强烈的服务意识,尽心尽力从点滴做起秦丽同志主要说了四点体会一是勤学,多积累二是勤沟通,多采集,应掌握更多的第一手材料,要经常研究当前的信息报送工作的要点,重视发挥全科同志的智慧三是勤写,多上报要具有不达目的不罢休的韧劲和较强的吃苦奉献精神四是强化创新意识,即在发展变化中抓新,在观察思考中出新,在学习借鉴中创新,在比较对比中求新刘颉同志主要谈了七点粗浅感受搞好政务信息,一要坚持学习,不断充电,坚定搞好信息工作的信心;二要多问、多关心科室建设,掌握尽可能多的情况,就有写不完的信息;三要养成良好的习惯,只要有一点信息价值,就动笔写;四要抓好一年四个节日、两个会、四个宣传日十项工作的信息采写;五要抓好特色工作信息的采写;六要有责任意识、创优意识,强化使命感;七要有淡“”化名利、不怕苦累、矢志追求的执着精神办事处副主任李婕同志(主持行政全面工作)自始至终参加了会议,对信息采写和信息工作的重要性谈了自己的感想,还就如何高标准做好信息工作,强调了五点意见一是更新观念首先从思想上高度重视信息工作街道政务信息是区四套班子领导及机关部门领导了解基层落实上级指示要求、开展各项工作情况的一个重要途径,也是街道领导及时掌握科室情况、跟踪指导、推动工作的一种重要手段,要强化没写出信息,就是没有干完工作、干好工作的观念第二要充分认识政务信息指导工作、交流经验、推动工作、服务决策的功能作用二是加强学习、提高信息写作水平除了从组织上采取各种形式加强培训外,作为我们具体写信息的人员,要学习掌握四个方面的知识一要学好基本理论知识和党的方针政策没有一定的政策理论水平,写出来的东西,上不了一定的高度,经不起推敲;二要学好市、区有关文件规定,特别是本科室业务工作涉及到的政策规定,明确上级要求,领会领导讲话精神,了解上级领导最关注、重视抓的问题和基层及老百姓最急、最盼、最需要党组织和政府解决的问题,这样便于抓准问题,提高采用率;三要广泛浏览报刊,收看电视,横向了解市、区兄弟单位开展本业务工期的情况,善于借鉴人家的先进经验,博采众长,提高工作水平信息采写质量四是要学习政务信息写作技巧,掌握写作方法和语言的表达特点三是要在工作上动脑筋、想办法,求创新,拓宽瓶颈,这是写好信息的重要源泉工作办法少、不出彩、无创新,信息就如无本之木、无源之水在工作上,要想有信息写,写出好信息,我觉得应注重以下三点第一,日常工作要突出一个早字,参加区里有关会议、收到有关文件、开展某项活动等,要动手快,提前谋划,制定方案,力争把自己的做法、经验作为动态信息在第一时间报出去,这样才有可能被采用如果工作总是慢半拍,恐怕信息写得再好也难采用第二,要在亮点、特色工作上下功夫,使亮点更亮,形成品牌对我街道在区里有一定的影响和一定知名度的工作,要拓展内容,丰富内含,增强时代感,力争有更大的突破,这样才能报送有重要影响的信息第三,要勇于创新、勇于开拓今年是区四套班子换届的首届之年,又是迎奥运的关键之年,下半年还要召开党的十七大,无疑各级领导抓工作的力度会更大,对街道各项工作的要求会更高如果我们仍以按部就班、四平八稳、悠哉悠哉的精神状态工作,肯定是不适应形势和上级领导要求的,信息工作是上不去的因为政务信息不是写出来的,而是工作干出来、善于总结提炼出来的,只要工作创新多、举措多、经验多、成绩大,稍加整理,它就自然地出信息,而且能出一些份量重、有特色、有影响,在街道系统有普遍指导意义的重要信息因此,我们要在工作创新上多动脑筋,采取措施,真抓实干,务求实效工作创新了,信息也就能突破瓶颈了四是要优化环境,营造人人写信息的良好氛围信息工作,不单是信息员的事,每个科室、每个人员都要写信息,大家都是信息员,科室领导要带头写信息,科室内部也要有竞争机制,要采取有效措施促使大家争着写信息,反映科室工作情况,创造利于成才、提高综合素质的良好环境除了内部有了好的氛围外,要积极加强与外部的沟通,特别是上级信息部门,经常了解报送要点,同时我们要深入社区了解情况,体察民情,写出贴近市民生活,反映群众诉求,引起领导关注的好信息五是要有勤奋、吃苦、奉献的精神勤奋、吃苦、奉献这六个字对搞信息的同志至关重要,缺一不可先说勤奋,主要表现在五勤即脑勤,善于思考,经常带“”着问题,遇到好的信息点,就能触发灵感,写就一篇信息不难想象,一个不善思“”考、不捕捉问题的人,是很难写出好信息的;眼勤,多观察身边发生的新生事物,多阅览各种报刊书籍资料,丰富知识面;嘴勤,虚心求教,不耻下问,科室之间、科内同志之间经常进行交流、沟通;手勤,经常动笔,看到什么记一记,注重本职业务相关资料的积累,经常写一写,就熟能成巧,提高文字表达能力;腿勤经常走出去了解情况,掌握第一手资料这五勤做到了,政务信息也就很快会写出水平了再说吃苦写信息,免不了要加班、熬夜,因为都是兼职,上班时间有大量“”的日常工作要做,难以静下心来思考,同时由于信息工作的时效性,又要求工作、活动完了尽快写信息如果要追求高标准,出精品,就必须下苦功,不能为了应付、凑数,草草了事,这样不仅信息写不好,也提高不了水平第三奉献现在物质奖励受到限制,在这种情况下就要有奉献精神,如果计较物质上的东西,肯定是搞不好信息的当然在信息工作和其它工作上取得成绩的同志,作为组织,我们会在年终评优时优先考虑的另外,还要严格落实信息工作制度通过我们大家的共同努力,使信息工作有更大的突破此会结束后,区委办信息科刘景梅、周兆鹏两位老师作了信息工作的业务辅导。