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唐县供电投诉信访管理工作亮点多措施硬为维护用电客户的合法权益,确保企业平稳健康发展,进一步强化优质服务是全员、全过程、全方位的观念国网唐县供电公司在实践中创新举措,强化优质服务活动,力促投诉信访工作再上新台阶,为实现优质服务指标提升奠定了坚实基础的同时也使优质服务工作再现新靓点亮点一公司领导班子利用安全日深入基层站所、班组宣讲安全生产、优质服务有关政策,宣贯大安全、大服务理念,唤起了全体干部员工安全供电、优质服务从我做起的意识亮点二为孤寡老人、儿女常年不在身边的老人以及因身体情况特殊行动不变的客户现场讲解安全用电常识,他们家中用电线路及电器进行检查,及时排除安全用电隐患,让客户用上安心电并根据其需求提供上门收费等特殊服务亮点三入户发放供电服务连心卡、用电及故障报修等相关事项指南,明确告知片“”区责任人及故障抢修人联系电话、业务咨询电话、欠费通知方式、电费交纳方式、电费交费期限以及相关用电政策,充分与客户见面沟通,收集解客户意见与建议,为客户提供更方便快捷的服务亮点四通过电话回访、上门走访等方式,就服务过程中发生的收费项目、收费标准、服务质量、服务时限、客户满意度等进行询访,对客户反映的意见和建议,制定具体整改措施,责成相关单位限期整改,对整改情况实行跟踪检查,形成优质服务闭环管理常态运行机制亮点五针对抄表、催费、柜台收费、自助终端引导、报装变更业务、欠费停复电、故障报修、客户咨询、首问负责制、文明用语的使用进行模拟演练通过演练培养良好的服务习惯,使首问负责制真正落到实处,对客户交费、咨询、报修等业务不发生推诿扯皮现象,与客户文明沟通,为客户真诚服务,不发生因个人服务态度和行为规范引起的投诉事件亮点六对照《国网公司员工道德规范》《供电服务规范》《国网公司员工服务十个不准、《国网公司员工服务十项承诺》,结合自身岗位,找出日常服务工作中存在的问题以及不良服务习惯根据以往发生的投诉举报事件,开展典型案例分析,站在客户角度剖析投诉原因亮点七面对面为用户解答咨询和解决问题,能当场解决的问题当场解决,不能当场解决的给予来访者比较明确的答复期限,同时认真听取客户未来的发展规划和电力需求情况,并就有关电力政策进行宣传解释,共同协调解决有关问题,促进和谐电力、平安电力建设亮点八落实岗位责任制权责明晰针对各类投诉,本着事要解决的思想,建立责任包保制,对各类信访投诉进行跟踪督办、责任到人,在处理问题上下功夫,着“”力解决群众合理诉求,按时办结各类群众投诉案件,并书面答复亮点九做好日常信访隐患排查结合公司开展的日常巡查跟踪督查动态管理机制,全方位进行信访隐患排查对新出现的信访隐患建档并及时上报,提出处理“-”建议一时难以调处的及时跟踪掌握事态发展,对可能发生的群体性和突发性事件建立应急预案亮点十约谈回访确保投诉无重复完善约谈与回访制度,经办人接件当日联系当事人,根据问题分类及情节轻重,对存在的问题的根据有关规定提出处理意见,并督促有关单位进行整改落实同时,全程跟踪整改情况并及时回复投诉人,防止重复投诉亮点十一创新工作方法办结满意双提升日常工作中热情接待来信来访,做到来访有登记、接待有笔录、回访有存档确立内部跟踪机制,《内部信访回访跟踪表》除列有被投诉单位、投诉内容、调处情况、批转来源等内容外,还增加经办人和跟踪落实情况,通过创新工作方法,加大跟踪督办力度,切实提高“”“”“”“”了投诉信访办结率和群众满意率工作流程改进后,今年月份信访投诉“”“”件,环比减少了,重复信访投诉量明显减少,确保公司平稳健康发展1~28第二篇唐县供电分公司现场管理出亮点安全生产见成效唐县供电分公司现场管
29.2%理出亮点安全生产见成效现场安全隐患是供电企业安全生产链条中,最易出现,最常发生,最难掌控的重要环节,作为一个极不稳定的不安全因素,它犹如蚁穴,足以渗透腐蚀牢固的安全生产防线,使之崩塌可见,做好现场安全隐患的排查与整治,是抓好安全生产的源头性工作除了常规性的安全巡查、专项排查以及综合检查等动作外,不断创新安全管理机制,激发全员参与热情,形成现场安全隐患排查整治的常态化工作,才是确保施工现场安全可控、长治久安的治本之法国网河北省电力公司唐县供电分公司大力推行《现场安全隐患举报奖励制度》,即是及时发现和有效整改各类现场安全隐患,遏制安全事故发生的得力之举创新管理,制度出台现场安全隐患在施工现场可以说是无处不在,无论隐患的大小与否,都必须进行及时的管控处理,将其扼杀在萌芽状态,否则将会后患无穷然而只单纯地依靠安全员、项目经理、安全检查组等片面的力量,便显得薄弱且有限如何调动和激发广大一线施工管理人员,尤其是农电工及外协施工队伍这一重要群体主动参与到现场安全隐患排查及整治中,形成安全管理的合力,是唐县供电分公司一直关注且致力解决的问题去年唐县供电分公司《现场安全隐患举报奖励制度》的创新性出台,加速了全员融入安全管理的步伐,该制度率先在公司内部推行实施制度中明确规定工程项目部、供电所及外协施工队伍全体员工和各班组人员均有权对现场安全隐患、安全事故和安全违章行为等进行举报或提出合理化建议,举报范围涉及违章指挥、违章操作、违反劳动纪律、作业人员情绪失控、机械设备带病工作、各类保护装置失效、安全操作规程存在缺陷等安全管理环节的方方面面凡隐患举报属实或建议有效者,每一起奖励报告人元不等,或根据实际情况酌情奖励奖励资金从项目部在建工程的安全文明施工费用中支出此举通过有效的激励手段,在合理利用50-200安全专项经费的同时,充分激发全体干管人员尤其是最基层的农电工及外协施工队伍群体积极融入到身边的安全生产工作中,建言献策,督促整改,以全员参与的方式,将隐患排查整治的触角延伸到整个施工面,每条操作线,每个作业点,实现了安全防范在施工现场面、线、点式的全覆盖执行到位,效果显著“”自《现场安全隐患举报奖励制度》颁布实施以来,唐县供电分公司多措并举,严格执行,确保其落实到位,取得实效强化组织领导设立现场举报箱及受理办公室,接受电话、书信、当面陈述等各类形式举报;安质部党支部书记更是亲力亲为、全程参与,和专职安全员一道,全面负责各类举报事件的处理、监督及反馈安质部以健全的组织领导进一步强化了该制度的执行力度重过程留轨迹在受理各类建议或安全举报的过程中,安质部要求受理人立即做好书面记录并到现场勘查核实,严禁捏造事实、诬告或以举报为名制造事端,干扰安全管理工作秩序一旦受理人核实举报情况基本属实后,属一般或较大现场安全隐患的,由安质部下发《现场安全隐患整改通知书》督促相关人员或班组限期整改,并到期进行复查,要求隐患整改责任人员或班组完成隐患整改后,及时将整改情况书面呈报安质部存档留底;凡属情节严重的安全违法行为或重大隐患,受理人立即上报安质部备案,并按上级要求采取紧急措施控制事态抓落实见成效在每起建议或举报核实处理完毕后,安质部严格按规定做好资料收集,并按期报领导班子审批后,及时对建议者或举报人进行精神和物质奖励,促使全体员工尤其是各农电工及外协施工班组及一线作业人员热情踊跃地参与到隐患排查、整改等安全管理中,制度实施以来,共收到举报及建议条,在各类隐患全部限期整改完毕的基础上,采用合理化建议条,对班组及个人兑现奖金万余14元该制度为唐县供电分公司营造了人人关注,人人参与的浓厚安全氛围,安全51工作取得显著突破“”大力推行,深化成果现场安全隐患举报奖励制度实施以来取得的可喜成果,引起了公司上下的高度关注这一创新、务实的安全管理形式得到了广泛认可为进一步深化成果、以点带面,形成群监群管的全覆盖安全网络,唐县供电分公司将这种好的做法和经验在全司范围内进行了大力推广由公司安质部牵头,工程项目部示范,组织各基层单位负责人及全体安全管理人员开展了现场安全隐患举报奖励制度专题学习,在对制度的建立、具体内容以及执行效果等方面进行详细介绍的基础上,集思广益、因地“”制宜地对该制度在各基层单位的实际推行作了热烈的讨论交流,通过发散思维,充分调动起集体智慧,积极寻找、发现、解决新制度在推行过程中暴露出的问题,对症下药,让该制度在具体的执行过程中,契合各项目生产实际,不走形式,不走过场,真正地对现场施工安全起到助推作用“”该制度从建立至今,在全司范围内得到了积极的推广执行,其触角已逐步延伸至司属各基层单位、外协公司作为公司安全管理上的一个亮点创新,它也在施工生产的具体实践中,从内容及形式上不断完善、不断成熟,越来越显著地发挥出对安全管理的参与、监督及管控作用今年,唐县供电分公司已将《现场安全隐患举报奖励制度》纳入到企业安全信息化管理体系中,并将持续、坚定地将该制度推行下去,不断充实内容、丰富形式、强化效果,从而有力推动企业安全生产管理工作迈上一个新的台阶第三篇街道年信访工作思路措施及亮点工作街道年信访工作思路措施及亮点工作20xx xx20xx
一、工作思路
(一)进一步畅通信访渠道,建立畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序健全和完善领导阅批群众来信和接待日制度,充分发挥基层群众工作网络的作用,“”积极推广网上信访,加大宣传力度,进一步畅通信访渠道,搭建群众信访新平台“”
(二)认真开展走进矛盾、破解难题活动以解决人民群众反映较为强烈的问题为目标,以改进基层信访工作,维护群众合法权益、开展依法信访教育、帮扶生活“”困难群众为重点,加大解决信访工作力度,抓好工作方法的创新通过开展的走进矛盾、破解难题活动,实现所有信访案件都能得到依法按政策处理;家庭生活“有实际困难的信访群众都能得到应有的帮扶救助;无理信访群众的思想观念能够得”到教育转化;违法上访案件要进行责任追究;不发生新的赴京去省集体上访、非正常上访、个人重访和信件重访,去市集体上访和非正常上访量有明显的下降
(三)建立信访工作长效机制,着力构建信访工作新格局建立完善社情民意收集处理、矛盾纠纷排查调处、督查督办、考核奖惩和责任追究等信访工作机制,积极推行信访评估和信访听证制度,严格落实信访事项办理复查复核办法和操作规1程努力提高信访工作效率和管理水平,着力构建统一领导、部门协调、统筹兼顾、标本兼治、各负其责、齐抓共管的信访工作新格局
(四)继续抓好群众工作网络建设各村、社区设立信访信息员,要充分发挥前哨和第一道防线的作用,将矛盾化解在初发阶段,将初信初访解决在当地,提“升全街道群众工作整体水平”“”
(五)加强信访干部队伍建设加强信访干部政治理论和业务知识学习,培训基层信访干部和信访工作人员,提高化解矛盾和解决信访问题的能力,从整体上提高全街道信访工作水平,以适应新形势下信访工作的新需要
二、工作措施一是加大排查力度,消除不稳定隐患通过部门协同排查和村街齐动排查的方式,认真的排查信访苗头发现信访苗头及时报办事处信访办,由信访办协助主管领导及部门制定处理方案,及时处理已发现的信访苗头,避免因时机延误,造成更大地信访事项对排查出的信访苗头及时上报,在国庆即全运会间实行一天二报制度对排查出的苗头性问题,进行认真分析,查找原因,建立台帐,对号入座,挂帐消号对已出现的信访苗头,本着三个一的工作原则,把上访人员稳控在当地,问题解决在当地,确保国庆和全运会期间的社会稳定“”二是实现三个转变,遏止越级上访事项的发生转变工作作风办事处制定了五2个一制度,每周一汇报包案情况、领导干部、部门负责人定期深入村、社区调查了“”解群众反映的问题,关注群众的思想动向,掌握第一手材料,指导帮助村、社区有针对性地及时处理各类矛盾纠纷转变工作方法充分发挥街道各部门、各村、社区优势和特点,拓宽信息渠道,了解社情民意,及时获得预警性、超前性、深层次的上访信息在此基础上,客观分析问题,制定工作预案,服务领导决策,把信访苗头消除在内部、化解在基层、解决在初始转变治理手段在处理信访问题时,党工委、办事处要求信访办要及时地向主管领导及主管部门交办信访事项,负责包案的领导和主管部门要按照四定四包原则,对所交办信访事项进行处理,个别疑难事项采取有效的办法和手段进行解决,从而“”避免了因单纯的由信访部门办理而延误了解决问题的时机三是以诚相待,认真做好日常信访接待在接待工作中只要感情到位,就为解决问题奠定了良好的开端,因此,我们要求机关干部在接访过程中要以情相待,不厌其烦,始终如一四是落实责任,加强考核在治理活动中,对重视程度不够,态度消极的村街和部门,党工委、办事处将给予通报批评对于工作不到位,责任不落实,稳控不得力,造成严重后果的,党工委、办事处将按照相关规定追究有关责任人的责任,对相关村街和部门,进行通报,纳入年度考核3
三、工作亮点进一步畅通信访渠道,维护信访秩序,充分发挥信访工作的职能作用,全面提高信访工作水平,根据上级信访部门要求和文件精神,结合街道实际,构建信访工作大格局
(一)健全完善人民来访统一接待机制、街道人民来访接待中心建立高效的工作运行机制街道建立人民来访接待中心,由信访部门牵头负责,司法、土地所、城建、农业服务中心、劳动保障所等部1门参与,按照统一登记、归口接待、集中会办、分类办理、限期报结、立卷归档的工作流程,依法、有序、高效地接待来访群众,实行一站式联合接访,能当场“”解决的当场解决,不能当场解决的,及时组织调查或指派有关部门处理,并限期反“”馈处理结果凡属重大的信访问题,或涉及多个村、多部门的重点信访问题,由街道主要领导牵头,召集相关部门和单位负责人进行集中会办,快速提出处置意见,分头抓好落实、纪检监察部门应充分发挥职能作用,协助健全完善统一接待机制人民来访接待中心设立督查组,对纳入统一接待工作的相关职能部门履行职责情况、依纪依法2办事情况、重大疑难信访办理情况等开展督促检查对影响大、涉及面广的信访事项,要主动地跟踪督办,确保人民群众反映的问题得到切实解决,使统一接待机制有效运行
4、进一步整合信访资源按照信访工作大格局要求,因地制宜,在街道社会矛盾纠纷大调解的基础上,完善人民来访接待中心建设,与社会矛盾纠纷大调解中心3挂两块牌子,同一地点办公街道配足配强专职信访干部,利用多种形式,提高信“”访干部的政治、业务素质在村(居)委会选聘责任心强、作风正派、有一定法律法规知识的老党员、村(居)民代表、退休干部等担任信访联络员,对本村(居)委会信访人员进行掌控、帮教和信息报告
(二)健全完善社会矛盾纠纷大调解机制进一步强化党政领导和责任部门在社会矛盾纠纷大调解中的责任,遵循属地管理、分级负责、谁主管、谁负责的原则街道调解中心以司法部门为主,人民来访接待中心以信访部门为主,实行集中统一管理基层调解组织建设不断规范化,健全完善街道、村(居)和村(居)民小组衔接的三级矛盾纠纷大调解组织网络,为排查、调处矛盾纠纷提供了坚实的组织保障街道矛盾纠纷调处中心每月排查一次社“”会矛盾纠纷,做到早排查、早发现、早报告、早处置,对一些苗头性、倾向性的突出问题,及时组织开展集中排查和分析研究,提出工作建议,制定调处方案,坚持做到小事不出村(居),大事不出街道对重要信访事项实行领导包保制度,一抓到底、务求化解党政领导定期深入村(居),倾听群众呼声,帮助解决涉及群众切身利益的问题
(三)健全完善党政干部下访工作机制5要高度重视党政领导干部下访工作,通过广泛听取群众的呼声、意见和建议,了解群众普遍关心的问题,积极主动为群众排忧解难,进一步密切党群、干群关系,摸准群众信访的脉膊,把问题解决在萌芽状态要合理安排,采取走访、约访、专访、回访等多种形式,定期定点开展下访工作每月日、日定为街道党政领导干部下访日,定期到联系的村(居)进行一天以上民情接待,如遇有特殊情况,1025街道办事处党政领导不能按规定时间接访和下访的,则与下一组进行对调,以保证接待日、下访日工作如期进行要主动与联系点搞好对接,提前告知联系点群众,方便群众反映问题下访干部对群众反映的问题要全程负责,跟踪督办,并在规定时限内答复群众,确保件件有落实,事事有结果通过下访掌握基层实际情况,发现矛盾,为党工委、办事处科学决策提供重要依据要加强党政干部下访工作检查和考核,综合运用随机抽查、群众评议等方法,对党政干部下访情况实行全程监督
(四)健全完善信访事项交办、会办工作机制、信访工作督查督办机制街道重要信访事项由信访部门通过信访转办单交办予承办部门,承办部门要在规定的期限内办理并书面报告办理结果,保证信访人反映的实际问题得到及时解决和圆满答复对于涉及面广、时间跨度大、处理难度强,单靠一个部门难以办理解决的信访事项,可以采用会办的6形式,由党政分管领导或信访部门牵头,会同相关部门研究裁处街道信访接待中心设立信访监察室,对涉及面广、时间跨度大、处理难度强的重点疑难信访事项和突发性信访事件,由街道纪工委、党政办、信访办联合督办,维护社会稳定进一步发挥人大监督作用,对重大信访事项实行权力监督和交办会办把信访事项受理、办理工作纳入人大视察范围,鼓励和支持群团组织、老干部和部门行风监督员参与信访工作的督查督办实行信访事项督查通报制度,定期向街道主要领导和上级主管部门汇报对信访人提出的信访事项的受理情况、办理情况、重大信访事件处置情况、越级上访情况
(五)健全完善信访工作绩效考核和责任追究机制街道党工委、办事处把信访工作纳入年度目标管理,在党政领导、部门负责人、基层主要负责人年度述职考评时,认真考核信访工作绩效严格实行信访工作责任追究制,不仅要追究信访部门及相关职能部门工作人员不作为、乱作为、慢作为等违法违规责任,还要追究对工作不力,导致重大信访事件发生,造成严重后果的相关领导和具体责任人的责任
(六)健全完善上下联动、齐抓共管的信访工作运行机制坚持一把手负总责、分管领导具体负责和分级负责、归口办理及谁主管、谁负责的原则,健全完善齐抓共管信访工作运行机制对重点信访、疑难信访、集体“”“”“上访和突发事件,党政一把手要亲自过问、亲自处理街道党政领导对接访问题包”调查、包处理、包落实、包反馈层层签订信访工作目标责任状,一级抓一级、一级对一级负责,健全完善处理信访突出问题及群体性事件联席会议制度,对重大疑难信访案件通过联席会议进行会办、转办、交办联席会议领导小组定期召开专题会议,分析辖区信访工作形势,研究对策,加强协调,抓好督促、检查和落实,同时制定完善各项工作制度和规则街道信访办二年月日第四篇唐县供电公司将精益管理变降本增效发展亮点唐县供电公司将精益管理变xx oxx xx降本增效发展亮点今年,国网唐县供电公司强化集约发展精益管理,推进三化工作,不断健全基础管理体系在调整经营策略的同时,大力实施降本增效,向内深挖发展潜力,真正“”将集约发展精益管理变为降本增效亮点解决了一些实际问题,取得了较好成果一是公司上下高度重视降本增效,建立了较完善的工作机制该公司成立了以总经理为组长的降本增效工作领导小组、工作小组及办公室,明确了工作职责,专项负责具体工作,积极筹划并制定了降本增效实施方案和生产经营单位降本增效工作方案,提出了个降本增效项目,确立了年度降本增效万元的目标建立了降本增效周例会制度和季度进展情况通报制度在每周的总经理办公会上对存在的问28500题进行协调,对发现的新降本增效亮点进行部署安排各基层单位都成立了降本增效工作小组,结合实际制定了切实可行的措施,为深入开展降本增效工作提供了制度保障二是考核与激励并重,建立了降本增效考评机制为了使降本增效工作落到实处,让广大干部员工身体力行降本增效,分享降本增效成果,该公司将年度员工收入增长目标直接与各单位降本增效工作业绩挂钩,使降本增效工作的考核目标更加具体,考核方式便于操作建立了奖励制度,开展了专项劳动竞赛,激发了基层单位干部员工参与降本增效热情截至目前,公司共有个基层单位在降本增效工作中成绩显著受到公司嘉奖,累计奖励金额万元8三是降本增效工作责任明确,措施得力,效果显著该公司降本增效工作明确了责
18.67任单位、责任人、具体措施和奖惩机制,公司各基层单位结合自身特点开展了形式多样的工作,并取得了较好效果例如财务部全面加强预算管理,减少成本支出将可控费用预算由原来按年下达改为按季度下达,并严格按照下达的预算指标进行成本控制与考核强化可控费用管控力度,严格各项费用支出的审批程序,尽可能减少非必要的本支出,树立节约意识,努力降低生产成本,确保降本增效工作取得实效运维部加强检修运维成本管理监督检成本过程管理,要求一般性物资采购标准要求的的必须履行采购程序,对未达到一般性物资采购标准要求的必须实行逐级审批制度,在保证安全生产的前提下实行能维修的尽量不进行新购更换原则同时,加大增值税专用发票的审核力度,凡未按规定提供增值税专用发票的,原则上不予报销付款,确保最大限度抵扣进项税针对各单位长期积压的废旧闲置物资,公司组织专班对积压物资分类别进行了清理回收,并通过竞价等方式进行统一处理加强办公费用管理要求各部门严格按照公司下达指标,对费用支出严重超出部门加大考核力度同时,对采取多项措施,使可控成本费用有明显下降部门进行奖励积极查找可控费用管理工作中存在的问题和薄弱环节,及时采取有效措施,使降本增效工作落到实处四是通过强化三化管理,持续推动了降本增效该公司将降本增效工作与精益生产、精细化管理和合理化建议密切结合,通过组织“”开展三化管理,积极发动广大干部员工,发现生产经营过程中的不经济行为,紧抓降本着力点,提出增效点,制定措施加以解决,即汲取了三化管理的好经验和“”成果,又有力地推进了三化管理活动有多项降本增效工作即在干部员工提出的“”合理化建议基础上开展实施的,并取得了较好效益“”五是科学组织投入,把降本增效工作向纵深拓展该公司在推进降本增效过程中,积极采用技术手段,对一些比较难推进的项目投入科技力量,对容易出现漏损的输电设备和高耗能设施进行升级改造,挖掘降本增效工作深度针对高损线路、高损台区组织专家对改造方案进行论证,投入了人力、财力和技术手段进行改造通过分线、分台区的线损考核,促进各级部门对管理区域进行线损分析,因地制宜制定降损措施;依托全覆盖、全采集的用电信息采集系统,打造智能化示范台区、智能化示范线路,将所有电压等级的关口计量点、分线分台区线损考核点纳入用电信息采集范围,为线损自动计算提供数据支撑;通过对电压质量、电流、用户相别、台区不平衡度等各类用电数据实现实时监测,有效解决线损统计中不同期、不同步的现象;五步稽查,多维度降损;加大低压台区损耗异常专项分析力度,组织开展线损管理专项检查和互查活动,全方位、多角度降损增效此外,针对电力工程过程中的多个环节,积极组织力量进行改进,借助科技手段提升降本增效工作质量,把降本增效工作向更深层次推进该公司通过深入开展降本增效,解决了一些困扰公司多年的难题,挖掘了降低成本费用的空间,提升了基础管理水平,成为企业应对复杂多变经济环境,保持平稳快速发展的有效途径下一步,公司将建立健全长效机制,进一步发动广大干部员工积极参与降本增效,夯实公司发展的基石第五篇表白寺镇实验小学教学管理工作亮点、不足与下一步措施表白寺镇实验小学2014-11-20教学管理工作亮点、不足与下一步措施一年来,我校全体教师认真学习邓小平理论和三个代表重要思想,全面落实科学发展观,在县教育局和镇教办的正确领导下,全体教职工团结一心、开拓进取、与时俱进,我们在教育教学方面取得了较好的成绩,现将一年来的工作总结一下
一、学校管理中的亮点抓好双主体,推行捆绑制,实行在校生的全天候无缝管理、以师为本,抓实抓好课堂教学()实行竞聘上岗针对六年级个别学科成绩大幅下滑的实际,我们痛下决心,冒着教师与家长不同意11的风险,及时调整科任教师,把优秀的人才用到最好的岗位调学科调年级,有的教师从美术改成数学,从音乐改成英语,从五年级调到六年级事实证明,调整是对的,六年级数学单班平均分提高了分()精心打磨,培养精英20实行同课异构法因为老师专业知识有高低,经验经历各不同,对同一内容的课2题,各个教师有不同的理解,不同的构思,不同的教法,所以我们首先由教研组确定统一的题目,几个教师分别备课,然后教研组集体听课、评课让教师学习、借鉴他人的经验和做法多人同课循环法多人同课循环就是同教研组教师同上一节课,从教学过程的设计、实际课堂效果等方面综合权衡,每组都推选出两名优秀的教师参加学校组织的高效课堂讲课比赛赛()精心组织讲课比赛“”我们的讲课比赛注重过程和实效,前勤教师岁以下的参与,参赛教师不得使用3本班学生授课,参赛教师在比赛前一天下午课间操时间到教务处抽签决定授课班45级最终评选出的教师获奖,根据奖次,分别给以不同数额的奖金、不同形式的知识竞赛,充分调动学生的学习积极性1/3我们每学期要组织语、数、外学科知识竞赛,竞赛试卷分、卷,每班选出前2名和后名学生参加竞赛,通过这种考试形式,调动各层面学生学习积极性同a b5时,我们每月还定期进行月考,及时检测学生本月学习情况,让教师及时发现学生10知识上的缺漏,及时强化、补充、扎实推行捆绑制()教师捆绑评价,发挥集体优势3以学科组为单位,实现全员捆绑制,强化学科组内的集体协作期末考试各年1级组各科平均成绩居前列的学科组,分配到的优秀教师名额较多,强调同一年级、
①同一学科组教师共同学习,共同探究和展现教学方法与措施,共同提高本学科的整体成绩,强调集体荣誉感如六年级的语文组、五年级的英语组,在年度末全被评为县镇两级模范教师常规捆绑狠抓常规落实语数外综个学科组的各项常规检查结果,捆绑定级,学校按级别分别给定一个统一的基础分,教研组长再结合4各种学科活动的完成情况,加上其个人贡献分继续推行青蓝工程我校近几年来一直实行师徒结对,青蓝捆绑,充分发掘出了老教师和年青教师的互
②助协作的潜能年轻教师认真听课,每周听师父一节课,师父每两周帮徒弟打造一节精品课,大家共同学习、共同进步如去年的一对师徒杨晓云老师和吴佩佩老师,徒弟吴佩佩虽然才上班两年,但经老师指导和个人努力在学校组织的听课比赛、业务检查中成绩越来越突出,年月在全县中小学法制优质课评选活动中荣获二等奖,紧接着年月吴佩佩老师又在全县小学语文基本功大赛活动中荣获三等奖,在20139今年月底六年级全县抽考中她的语文成绩名列前茅,被评为年度的201310县级模范教师,师傅杨晓云老师也被评为本年度的镇模范教师62013-2014()学生建立互帮互助学习小组,组内生生捆绑,形成了一种组内成员间互帮互助,互督互促,你追我赶,共同进步的浓厚的学习氛围,学生在及格率与优秀率上2都有不同程度的提高、实行在校寄宿生全天候无缝管理因为我们的住校生是些十一二岁的孩子,自制力较差,为了保证学生的人身安全,4更是为了提高学生学习成绩,我们实行了全天候无缝隙管理早晚自习教师盯班,适当指导,中午、下午课间小自习学生自主学习,教师自行安排,巡视抽查,及时发现问题,及时解决使我校教学秩序井然有效延长了学生的学习时间
二、学校发展中的不足及原因、个别学科中的个别教师虽然成绩较好,但教学方法不对,有加重学生课业负担的倾向,这是学校以前在教师评价中重个人不重集体协作的原因
1、部分教师职称晋升已到头,升至高级了,工作缺乏动力,这是学校以前的教师评价体系,突出个人贡献,偏面重视金钱奖励的结果2“”青年教师经验不足,这是一味器重和重用中年骨干教师,对青年教师不够重视,不够关注造成的
3.
三、下一步措施在进一步深入课堂教学,细致推行捆绑制,全面实现在校寄宿生全天候无缝隙管理的基础上,从以下几个方面入手通过思想转型,方法引领,制度约束,来纠正个别教师不合时宜的教学方法,切实减轻学生的课业负担
1.我们采用以精神领域物质刺激和科学捆绑为主的诱导需求、完善人生的策略,来激发全体教职工的工作热情
2.“”进一步推广青蓝工程中师徒结对捆绑的范围和影响进一步抓好教学常规的落实,重细节抓实效,实现精细化管理总之,我们今后
3.将共同努力,力争使我们学校的教育教学质量再上一个新台阶
4.。