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呼叫中心实训的心得体会实训中心心得在实训中心快一周的培训里,我不仅加深了对自己专业的认识,也确定自己以后的努力方向在这儿的学习不仅给我们带来的知识,同时也给我们提供了广泛接触社会、了解社会的机会在短暂的实训时间内,我想尽可能多的学到东西,就需要我们跟老师或周围同学进行很好的沟通,加深彼此的了解只有这样跟老师和同学多沟通,让老师更了解我们,与周围同学更熟悉,才能跟真切的对我们进行培训工作和学习老师在专业认识周中所讲的,都是课本上没有而对我们又非常实用的东西我懂得了实际生活中,专业知识是怎样应用与实践的,对将来走上工作岗位有着很大帮助而在这些过程中,我不仅知道了职业生涯所需具备的专业知识,而且让我深深体会到一个团队中各成员合作的重要性,要善于团队合作,善于利用别人的智慧靠单一的力量是很难完成一个大项目的,在进行团队合作的时候,还要耐心听取每个成员的意见,使我们的组合达到更加完美就像走迷宫那游戏一样,不仅仅是要靠个人,还需要团队中每个人的合作,每个人出谋划策、齐心协力,从而获得第一名这次实训带给我太多的感触,它让我知道工作上的辛苦,事业途中的艰辛让我知道了实际的工作并不像在学校学习那样轻松和愉快,每一步稍有不慎就会全盘出错,造成不可挽回的后果我想我都应该好好管理我的时间,充实、完善自我,不要让自己的人生留下任何空白为了走向工作岗位的需要,我们更要不断加强自己的专业技能,社会不会要一个一无是处的人,所以我们要更多更快的从一个学生向工作者转变为此我们将会在以后的日子里继续努力,不断激励经验,不断磨砺自己,早日走向工作岗位。