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参观电信局心得专业班级姓名学号今天我们的专业课老师李老师带我们来去了赣州的一个电信分局参观,这是我第一次去电信局以前也听许多老师说过我们电信专业毕业后的一个就业方向就是去电信局工作,但去电信局到底是干什么老师没有给我们说过,所以对电信局也不怎么了解不过今天我有幸跟着我们的李老师去电信局参观了一下,非常感谢李老师和学院领导的安排早上早早就起床了,吃好了早点就直奔等车地点我们坐了大约分钟的公交车来到了我们的目的地电信局,让我们感到温暖的是电信局的技术人员早就在电信局30的机房门口等我们了,在技术人员的带领下我们走进了电信局的机房机房里很暖和,有许多的机器,这些机器我们从来没有见过,其中我印象深的是交换机,路由器,光电转换器等技术人员详细的为我们介绍了这些仪器是干什么用的,它们工作的原理以及它们的维修,讲的非常详细,同学们听得很认真讲完之电信局的后技术人员又和我们进行了集体交流,交流我们所遇到的问题,他帮我们解决了许多的迷惑,他还让我们以后如果遇到这方面的技术问题可以找他求助在技术人员近三个小时的耐心讲解下我知道了电信局机房是如何跟用户进行通信的,信息是通过什么渠道进行传输的,以及各网点和主网点之间的信息传输,了解了当前电信市场有哪些有影响的大公司,如华为,中兴等总之,这次电信局之行我学到了许多的东西,这些东西是们之前在课本上学不到的,之前课堂上老师一直强调的是理论的学习而忽略了实践此外我也学到了许多的做人道理,电信局的技术人员给我留下了深深的印象,他对工作的热情,对工作的细心以及对工作的负责任的态度都对我产生了很深的影响,我们应该向他学习真心的希望老师以后能多组织一些类似于此的活动,让我们真的的将课堂上的理论知识与实践联系起来在此感谢我们的李老师和学院的领导在百忙之中为我们安排此次电信局之行第二篇参观电信局心得体会参观电信局心得体会在进行了五天的嵌入式实训之后,我们又来到了赣州电信局,电信局也是一个与我们所学专业息息相关的一个地方,在那里我们也看到了别样的情景linux江西省电信有限公司赣州分公司是中国电信在赣州设立的分支机构,承担着中国电信在赣州地区通信建设和电信业务经营我们在李老师的带领下走进了电信局的大门,一位比较年轻的指导员接见了我们首先,它带我们到了五楼,因为人数较多,便分成两组进行参观指导员先给我们介绍有什么设备,然后再带我们进设备房观察,他还介绍了这些设备是怎样让赣州地区能够覆盖网络,还有我们学校的网络也是电信局控制分配的我们有看到华为、思科的路由器及交换机,发现这些设备与我们自己用的路由器相比真的是小巫见大巫啊对于其中具体的细节,指导员给我们做了详细的介绍,我们都听的很认真指导员讲解完后,同学们对电信局有了大概的了解,好多同学心里在想如果以后能走进这里工作也是很不错的啊总之,大家很是羡慕,也很是开心通过本次认识实习,开阔了眼界,增加了见闻,自己得到了很多宝贵的知识财富,另一面自己也看见了自己的不足,还需要努力学习,了解更多相关知识,丰富自己的阅历,做到理论与实际结合当我们在校学习时,我们要虚心请教;当我们踏入社会工作时,我们同样要虚心请教谁都不敢说自己把要学的都学完了,因为我们都明白学海无涯的道理在实际工作中,难免会有不懂的地方,我们要虚心学习,不懂就问,要把书上学到的理论知识运用到实际操作中,做到理论指导实践,实践完善理论第三篇电信局实习报告前言实习是我们大学学习中的实践环节实习是每一个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础今年的寒假很高兴能去中国电信温州龙水支局实习通过这次实习,我学到了很多东西,增长了工作经验
一、实习单位简介中国电信集团公司是按照国家电信体制改革方案组建的特大型国有通信企业中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商,拥有世界第一大固定电话网络,覆盖全国城乡、通达世界各地,成员单位包括遍布全国的个省级企业,在全国范围内经营电信业务31
二、实习过程月号到月号,我到中国电信温州龙水支局开始实习开始实习之前,我对实习的感觉是既新鲜又紧张新鲜的是能够接触很多在学校看不到的东西,接触22212各种不同的人,紧张的则是之前并没有实习的经历,害怕做不好刚开始来到电信局,我不知道该干些什么,估计这是每个刚开始实习的人都有的感觉,陌生的环境,陌生的人们,使我们这些刚刚步入社会的大学生有些不知所措但我的不适应很快就因同事们对我的热情而消失了周围的同事年龄和我相仿,大家都是年青人交流起来方便了许多,他们并没有因为比我早到这里而欺生,相反对我非常地照顾“”在正式学习电信业务前,我在前辈的指导下首先学习电信工作必需的基本技能,如一些资料的整理,接待客户时必须注意的方面等这似乎给了我一个下马威,看起来很简单的一些东西,操作起来却是十分的烦杂初次接触实际的工作环境,眼里满是新奇,看到其他同事熟练的操作,心里满是羡慕幸好,在其他同事的帮助下,我慢慢地适应了这里的工作在天的实习中,我的实习任务主要是整理资料,统计数据,归整文件,接待客户等,这些事情看似琐碎,但还是要有方法才能10把工作做好因为第一次参加实习,所以难免出现了一些错误,在虚心请教后,及时改正,并明白了办事绝对要找对方法,顺应事情发展的途径在电信大厅接触了各种不同的客户,学会了怎样抓住客户的心理去和他们交流随后,我就接手了几次打电话的工作,尝试通过打电话的形式去催别人交话费这对于我来说是一个心理素质的挑战,因为有时候人家会不听你的,会突然挂掉电话,甚至会骂你之类的,当然那是极少数不过我比较幸运,打了一上午的电话通常都是比较顺利的同时,实习期间也有跟随前辈走访客户,前辈也传授了一些与客户沟通的经验,也亲身在旁体验过,知道关键要抓住客户的需求,明确地知道知道客户的需要对他们的了解要从头开始,如何去了解一个人的内心世界,如何去和一个人沟通,这一系列的问题都需要我们去探索和解答米卢说过,态度决定一切在电信实习期间,我体会到态度认真的重要性其实,在企业里最关键态度应该要认真踏实,面对任何事情任何工作的时候要有一个稳健的心态和端正的态度,这样才会被认可,自己也才会进步作为一名实习生,看似我没有工作压力,但是在处理事情,面对工作时候的态度也是要将自己看成是这个大家庭的一员,努力让自己的工作绩效提高,而不是简单完成任务就好尤其与前辈们接触过程中,他们严谨而虔诚的工作态度给我留下深刻的印象在实习期间,我深切感受到,这是一个团结,上进,充满了活力的集体每天大家都是笑脸相迎,即使面临很大的工作压力,办公室里仍然会听到笑声;面对客户,大家总是热情真诚;面对工作上的困难,大家总是互相帮助,直至解决难题整个部门和睦相处,就像一个温馨的大家庭而部门领导就是这个家庭中的家长,给每个人很大的空间自由发挥
三、实习收获与体会千里之行,始于足下这天短暂而又充实的实习,除了让我对电信局的基本工作有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺“”10大的作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑将成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后我们必须要有很强的责任心在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责不论你是正式员工还是实习生,都要同样严格要求自己其次,其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规在这一点上我从实习单位同事那里深有体会比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做现在电信已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好、请签字、请慢走;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答这使我认识到在真正的工作当中要求“”的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展再次,在电信实习时间不算长,所以对于公司企业里的人际交往感受不是特别强烈,但还是有些觉悟人与人之间要坦诚相待,和睦共处在电信工作,为人处事也是一门艺术,它的能动性很大,而且反映一个人的素质或能力它不仅仅是涉及公司内部氛围,而且也体现在对待客户上最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的第四篇电信局实习总结电信局实习总结年月日至月日的这段时间对我来说是很有意义的,因为我在成都沙河堡电信局进行了为期天的实习首先,很感谢学校和电信公司给我提供这201067625次校外实习的机会,通过这次实习,让我学到了很多东西,增长了很多工作经验20
一、实习目的通过在电信公司的实习,了解成都电信的基本业务资费,掌握电信公司基本运作情况以及业务办理流程和培养理论联系实际的能力,提高分析问题、解决问题和增强独立工作的能力当然,最主要的是培养团队协作能力,为接下来为期不远的工作打下坚实的基础
二、实习时间年月日年月日
三、实习地点201067——2010625成都电信培训基地
四、实习单位和部门四川电信成华分公司公客五班
五、实习内容实习内容共分为两个部分第一部分是对电信业务以及资费的了解(主要针对的是的套餐和套餐),第二部分是实习操作内容第一部分对中国电信的基本业务以及资费的了解e792949是中国电信新推出的连带宽带和固话一起使用的一种新型套餐分为两种,即畅聊套餐和畅聊套餐本质是,这两种是相同的畅聊套餐的资费是预e79存元(每月返还元,个月返完),送元的话费(,294949元折合成电信公司送的天翼手机上免费的分钟市话通话时间,元为手机和480401210849+59=10849座机共享费用),再赠送一部市场价值元的天翼手机,月使用费为元,40059宽带资费为元月元畅聊套餐需在预存元(同畅聊套餐的标准返500128还)的基础上多预存元(每月返还元,个月返完,返还在天翼手机20/2948049上)外加钱的卡费,月使用费是元,赠送一部市场价值元的天翼手3001520机送元话费(,元折合成天翼手机上的免费分钟市话通话10108300时间,元为手机和座机共享费用),8829+58=8829200宽带资费为元月其中赠送的天翼手机全国漫游接听免费(除港、澳、59台),打长途电话的时在号码前加,资费为角分钟,漫游时打长途为20/角分钟当手机的免费市话通话时间用完后,上午下午为966882/6元分钟,其余时间段为元分钟用固话打电话,元用完后,打市话前三/900——
5000.09分钟为元,后面时间是元分钟,打长途号码前加,元分/
0.15/59钟,不加则是元分钟元是手机座机共享的,若是手机的免费市话
0.
220.11/
966880.3/通话时间用完后或是手机打长途的费用都会在共享的元里面扣除天翼手机和
966880.7/59固话都是零月租,固话的彩铃、来电显示费用免费新装免除安装费59第二部分实习操作内容e79外呼工作外呼主要是针对以前在电信办理过业务或是套餐业务的客户通过电信支撑系统的a.查询,找出客户留下的电话号码,或是正在用的固话,告诉他们我们电信新的优惠套餐,尽一切可能说服他们办理上门宣传包括小区摆点和发放宣传单在各小区门口,设置中国电信业务受理点,向有意咨询或是办理的客户介绍我们套b.——餐活动的优惠点,若客户要办理,需要当场签单发放宣传单则是在小区的公告栏贴上中国电信的业务宣传单,或直接向路过有意者发放,使其更加了解我们中国电信的资费情况催欠并挽留客户c.通过打电话给已经欠费和已经停机或拆机的用户,告知他们已经欠费,使其能够尽快缴清所欠费用对于要拆机的用户,则尽可能挽留,希望他们能继续使用我们中国电信的业务公司日常工作办公室清洁、值班隔一天打扫办公室是为了让我们工作的环境能够更好,能安心的在干净舒爽的环境d.——中工作有时候办公室其他人出去摆点或办理业务了,必需有人留守办公室,以免有客户电话来了无人接听的现象出现
六、实习工作的具体情况刚进公司的时候,很茫然,不认识谁,也不知道干什么带我们的实习老师让我们干嘛,我们就干嘛,完了就坐着,几人面面相觑相信每个人刚开始都这样吧慢慢熟悉起来了,就知道自己一天的主要工作是什么了上午拿着名单外呼,下去摆点或者继续外呼,当然还有催欠外呼工作,俗一点,就是打电话可是这样的电话并不如我们平时的电话那么好打老师给我们的名单上,有重复的名字,所以很多次打过去,我都被狠狠地骂了记得有次有个客户说你们电信的怎么老是打电话来,我都说了不办不办,你们烦不烦啊小心我要投诉你们然后啪的把电话挂了,连解释的机会都没有“给我还有一个客户说你是电信的我怎么知道你是不是骗我的每次电信来„„”电话都是号打来的我给他解释说我是电信局的等等之类,可是他就是不“信,还说我是骗子说真的,当时心里真的很委屈那么小心翼翼的问候,却招来10000„„”了一顿骂,换谁心里都会不好受的可是能怎么办呢他们是客户,我是工作人员,我只能奉着电信用户至上,用心服务的宗旨来安慰自己当然,并不是所有的客户都是这样,让我难堪有的客户会很详细的询问业务情况,不论最后办不办“”理都会很礼貌的跟我说再见,这是很值得欣慰的因此,在接下来的工作中,我便更加努力的去做好我的本职工作,完成老师给我的任务我相信那些小小的挫折并不能成为我前进的阻碍摆点和发放宣传单,一般都在下午,相对外呼会轻松一些但是并不是像开始我们想的那样坐着等就行没人的时候我们会去贴宣传单,当然很正常的会遇到小区物业管理人员,他们会以小区业主的利益为主要考虑对象,因此还是遇到了很多的问题当有人来询问时,很大情况下会遇到客户的质疑,比如你们电信的太贵了,爱普那么便宜或者网通的要好些等等,这时候就必须拿出专业的技术和更好的“优惠来说服客户,办不办理是后话,关键是要让他们对我们的业务及其服务品质满”“”意催欠,是这里面最难做的一项任务记得有个客户说你们电信上午打电话给我说我欠费了,我就去营业厅查了,根本就没欠费,现在你又打说我欠了你们是怎“么回事啊我要去投诉你们我连忙道歉,然后保证不会再这样了还有的打过„„去是错误的电话号码,也得给别人赔不是其实,这样的例子并不少见,开始几天„„”每天都会有这样的情况出现,本以为我会受不了,可是慢慢的我习惯了,也理解客户了,原本就是我们的错,没搞清楚才会打扰到别人的,所以我就更加尽职尽责的,保证每一项任务的正确完成率,也避免后来这样的情况再次发生打扫清洁这些后勤工作,也许是不值得一提的,但是我们所有的实习人员一起干的时候也别有一番感觉所谓团结一心,其利断金就是这样的,看着干干净净的办公室,真的很满足“”
七、实习心得和收获短短的天,真的让我很难忘,这算是我人生生涯中第一份正式的工作,第一份真正的工作经验20态度认真,坚持不懈米卢说过态度决定一切,当初如果我没有好好的打起精神,也许此时此刻我没有这么多的事可以记录在实习期间,我也看到了其他的正“”式工作人员对待工作的那份认真,那份坚持无论是哪天,我从来没有看到一个人迟到,一个人因为自己的私事而耽误公司的任务,这些值得我去学习的,值得我把它当做这次实习给我的最宝贵的东西,也值得我在以后的工作中一直把这份坚持、这份认真坚持下去对人真诚,学会从别人的角度去考虑在实习期间做外呼工作时,我就需要向别人介绍业务,处于主动地位;但是当我催欠时,相对而言我没有做外呼那样主动,因此我明白了要从客户的角度去想,去思考他们为什么需要我们电信的业务,或是如何才能让他们心甘情愿的把很久以前所欠的费用缴清当然,并不是只有对待客户才这样,同样的,在工作中在生活中无论是对待同事、朋友、还是亲人以及陌生人,只有你这样待他,他才会给予你相应的尊重,所以这也是惠己惠人的,对于正确处理人和人之间的关系是非常重要的勤奋好学,虚心请教,做到理论与实际结合当我们在校学习时,我们要虚心请教;当我们踏入社会工作时,我们同样要虚心请教谁都不敢说自己把要学的都学完了,因为我们都明白学海无涯的道理在实际工作中,难免会有不懂的地方,尤其是对于我们这样刚出学校的人,我们要虚心学习,不懂就问,要把书上学到的“”理论知识运用到实际操作中,做到理论指导实践,实践完善理论懂得团队协作的重要性作为电信成华分公司公客五班的一份子,我们每次的成绩都是集体完成得到的看着优秀的成绩,我很感慨,我知道那是我们集体努力的结果所以,在以后的工作中我会更加注重团队协作,把这种精神继续发扬,力争能把任务做得更好这次的实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助俗语说纸上得来终觉浅没有把理论用于实践是学得不深刻的当今大学教育是以理论为主,能有机会走进电信公司去实习,对我来说是受益匪浅的我就快毕业走向社会了,相信这次实习对我日后参加工作也是有帮助的感谢在此期间所有帮助过我的人我相信,在以后的生活和工作中,我会充分利用在这次实习中得到的经验,并且会做得更好第五篇电信局实习报告电信局通信部实习报告、实习目的通过在电信通信部的学习了解主要开展业务及业务开展情况,配合工作人员工作,1了解工作流程、实习内容这个暑假在河北省石家庄市藁城电信局通信部工作,我主要负责的是收集整理资2料,为营销分析打基础工作中基本了解了藁城电信局的业务开展情况,所负责区域楼宇建筑的业务推广范围和努力拓展的范围实习报告分为两部分第一部分对公司基本情况了解第二部分实习具体工作公司基本情况我从感性上学到了很多东西,也对自己将来的学习和研究方向产生深远的影响通
2.1过这次参观实习丰富了自己的理论知识,增强了观察能力,让我收获颇多我们分别参观了第三代移动通信机房()、宽带数据视讯机房()、程控交换机房()、光传输设备机房()、下一代网络机房td701702()、光纤实验室()等实验室实验室的老师认真为我们讲解各个实验zxj10708sdh709ngn室的作用及目的,并通老师的讲解明白我们将在接下来的学习中,运用这些技术后712s902设备第三代移动通信机房()通过老师的讲解,我们了解到此项通信技术也属于一种无线通信的技术标准,它是
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1.1td701由中国第一次提出并在此无线传输技术()的基础上与国际合作,这是中国移动通信界的一次创举,也是中国对第三代移动通信发展的贡献于此同时在与欧rtt洲、美国各自提出的标准的竞争中,中国提出的已正式成为全球标准之一,这标志着中国在移动通信领域已经进入世界领先之列此项技术具有高3g td-scdma3g层次的通信业务质量、具有较高的传输技术可见在技术日益更新的今天,我们必须时刻警觉的跟上时代的脚步宽带数据视讯机房()-1-近年来,随着宽带网络的发展和人们需求的驱使,宽带接入市场日益兴旺,网络内
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1.2702容应用得到空前重视,媒体系统快速推进,宽带视讯越来越受关注,被认为是未来高速宽带网络的主流应用之一从全球电信产业较长时间的发展来看,视讯将成为继话音、数据、移动之后的第四种业务相信我提高运营商、服务商的竞争力,争取更多的用户,占领更大的市场宽带可视通信对宽带业务的贡献率在今后的数年内将达到;我相信,宽带视讯在未来的几年内,将依托通信行业和行业迅猛发展,成为炙热的潮流之一10-20%it程控交换机房从年月,美国贝尔发明的电子交换机问世,它是世界上第一部开通使用的
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1.3zxj10程控电话交换机到年,法国开通了世界上第一部程控数字交换机,采用时19655分复用技术和大规模集成电路随后世界各国都大力开发进入年代,程控数1970字电话交换机开始在世界上普及程控数字交换机处理速度快,体积小、容量大,80灵活性强,服务功能多,便于改变交换机功能,便于建设智能网,向用户提供更多、更方便的电话服务所以我们的生活都是依附于这些技术,一次而多姿多彩光传输设备光传输设备就是把各种各样的信号转换成光信号在光纤上传输的设备,因此现代光
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1.4传输设备都要用到光纤而光传输就是现在常用的光传输设备有之一类型的设备光传输设备都有传输距离较远,信号不容易丢失,波形不容易失真等特点,sdh可用于各种场所所以现在越来越多场所都使用光传输设备代替传统设备下一代网络机房()了解到是下一代网络()的缩写是以软交换为
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1.5ngn s712核心,能够提供话音、视频、数据等多媒体综合业务,采用开放、标准体系结构,ngn“nextgenerationnetwork”ngn能够提供丰富业务的下一代网络基于分组的网络,能够提供电信业务;利用多种宽带能力和保证的传送技术;其业务相关功能与其传送技术相独立使用户可以自由接入到不同的业务提供商;支持通用移动性它是电信史一块里程qos ngn碑,标志着新一代电信网络时代的到来ngn光纤实验室()光纤通信技术()从光通信中脱颖而出,已成为现代
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1.6s902通信opticalfibercommunications的主要支柱之一,在现代电信网中起着举足轻重的作用光纤通信作为一门新兴技术,其近年来发展速度之快、应用面之广是通信史上罕见的,也是世界新技术革命的重要标志和未来信息社会中各种信息的主要传送工具老师的讲解让我对现代移动通信有了新的认识和了解,进一步认识了移动通信的特点,理论基础的要求,技术指标和发展前景同时使我更加明确了学习目标,增强了我们对所学专业的热爱经过现场的参观,让我更好的将学习到的理论知识和实际应用结合起来了更加深刻的理解了通信方面的专业知识,认识到理论学习的重要性,当然也发现要结合实际运用的必要性通过认识实习,有了一个感性认识,对通信产品和系技术、组装和调试有了更新的认识,特别是对仪器、设备的熟练使用,掌握一定的实验常识提出了更加严格的要求与此同时,发现随着社会的发展,通信的重要性我们的生活已经根本无法离开通信发展移动通信技术,促进经济和社会进步大力推动移动通信发展,服务经济社会发展大局显然可以看出通信已经和社会密不可分移动通信是推进我国信息化建设的重要力量,在实施国家信息化发展战略中将进一步发挥不可或缺的作用与其他相比,移动通信在移动性和便携性上具有显著优势,人们的信息交流突破了时空的限制,能够随时随地在第一时间获取信息移动通信飞速发展,为此感到自豪的不仅仅是建设者,我们每一个人都深切体会到发生的飞跃变化,体会到移动通信给我们的工作和生活带来的变化移动通信改变了我们传统的沟通方式,也加快了中国信息化建设的步伐但是我们在看到这些便利的同时,我们也应该看到当我们遭遇不同的环境时,我们的移动通信面临的问题和考验面对地震等自然灾难,我们的移动通信的可靠稳定性将面临极大地挑战我们如何去解决这些问题,将是我们能否更好利用移动通信的先决条件每天我们的技术都在更新,我们自己的知识也要随时更新,这样才可以更好的紧跟时代的脚步相信这种学习方式一定会帮助我们更好的学习我们的专业课程,学校应该多多安排这样的实习,提高实验室的利用率,最好是能够让我们亲手去设计去操作去创新,让我们更多的理论联系实际,这样更能够培养我们的能力提高我们的素质使我们对自己所学的知识更感兴趣,从而使我们以更高的热情去学习去探究而我们目前的知识与能力来面对这样的问题却又相差甚远,但是它却给我们的学习增添了动力,使我们认识到知识的欠缺及学习与实践的关系,实践的意义实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地只学不实践,那么所学的就等于零理论应该与实践相结合实习具体工作而后几天由于专业知识尚有欠缺我被安排做一些常务工作,例如,帮忙接电话,复
2.2印资料,整理递送文件等在这些日子里,我所做的是我在学校里没有做过的,感受到的也是学校里面无法感受的,很多时候有不懂的东西就要问在职人员,这让我互让发现这样一个问题,这些是书本上根本无法学到的另外,在这里好多时候自己需要做什么是没有人给你安排的,不像学校,因为在学校里也许有老师分配今天做些什么,明天做些什么,在这里,你必须自觉去做,而且要负责任尽力做到最好因为这里每个人都是这样的兢兢业业,想一想学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力而这是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,这让我感受到一种压力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,而我们要做是在竞争中不断学习别人先进的地方,以提高自己的竞争力我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总;结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西这次.生产实习虽然说时间比较少,但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经.验,这对我来说是很宝贵的、实习心得与收获这次实习我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能吃透这些经验,将会使3我受益匪浅第一在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断.地想方设法改进自己的工作方法,寻找或是设计简捷的流程,提高工作效率,减少工作所需时间实际上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同时,自己也能够学到更多的知识,掌握更多的技能当你在较短的时间内就完成.了自己的工作,你将留下更多的时间去放松,去学习,去和别人打交道,这对你来.说是百利而无一害的我个人是一个比较创新的人,在工作的时候不喜欢单调、枯燥、机械的处理任务,.因为本来这类任务的处理是有规律的,完全不需要重复地做,就比如我在实习的时候,一次要使用电子管家来进行邮箱账号的激活,本来是项内容重复的任务,就是登陆每个邮箱,编写条短信然后发送出去,通过使用来激活刚开始我采用的e是单次发送的方式,即每个账号分次发送激活,可是这样子大大影响了工作效
3.率在经过一番探索后,我尝试了模版群发和直接群发等方法,对发送流程进行了3优化,提高了工作效率同时我也充分使用快捷健等操作来提高自己的工作效率,使工作进程提高了近一倍.第二在与别人打交道时一定要主动积极我自己本身是个相对比较内向的,不擅长主动和别人交流打交道,在此次实习中我也发现了自己的不足比如在刚开始实.习的几天内,我比较怯生,和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了虽说.我是怕影响他们工作,也因为不了解工作环境不能顺利交流,但我也认识到了自己.的不足,面对沉默不语的尴尬,自己有责任和义务去与别人主动交流在公司里一个新的职工到来时很平常的,老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道,.这时候你就应该主动去和别人交流,介绍介绍自己啊,拉拉家常,关心一下工作啊,都会让大家认识你,了解你,对你留下良好的印象在后来的实习中我已开始能和大家愉快的交流,就是出于自己的积极主动.第三工作时一定要一丝不苟,认真仔细一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错有时.候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板批评责.备,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要为了不使自己前功尽弃,我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定.要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了而此时你也许不需要总是重复.检验工作结果,但还是要对自己的工作认真对待,以免失误第四要有丰富的专.业知识和专业技能,这会使你的工作更加得心应手一个人在自己的职位上有所作.为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉,对自己业务所在范围内的业务技能也.要熟练掌握,这样你才算是一位合格的工作人员在工作的时候,拥有丰富专业知识和业务水平的你将会发现自己在工作时左右逢源,在处理各种难题和困难都能很.顺利地去应付通过本次认识实习,自己了解了通信专业的基础知识,开阔了眼界,增加了见闻,明白了一些通信设备的简单原理,也明白了目前该行业的最新发展,把平时书本的知识应用在了实践中,自己得到了很多宝贵的知识财富,另一面自己也看见了自己的不足,还需要努力学习,了解更多相关知识,丰富自己的阅历,多请教老师,和有关人员,通过各个渠道学习和了解通信工程的有关知识,相信自己的明天一定会更加美好,灿烂、参考资料刘增基,周洋溢,胡辽林,任光亮,周绮丽光纤通信西安西安电子科技大学4出版社
[1]..中国电信内部培训资料
[2]。