医院诚信大讨论活动情况汇报

医院诚信大讨论活动情况汇报根据市委要求，为深入贯彻党的十六大精神，落实《公民道德建设实施纲要》和省道德规范进万家，诚实守信万人行活动的具体要求，有针对性地开展共铸诚信商丘活动，提高公民文明素质，展示商丘新形象，我院在全体职工中广泛开展了“”“现代商丘人形象大讨论活动，现就开展情况作如下汇报”

一、成立领导组，全面开展工作“”医院党委高度重视现代商丘人形象大讨论活动，并成立了由院长任组长，党委书记任常务副组长的领导“组，先后召开了全体党员、职工大会，让全院职工认识到大讨论活动的重要性和”意义在活动期间，由纪检监察部门对本院职工进行明查暗访，发现问题及时处理“”和纠正，并在每周一的例会上对上一周全院开展活动情况进行通报在大讨论活动下，“”院党委提出靠服务求生存，靠信誉求发展的指导思想，严格医疗服务价格标准，让患者明明白白看病，在社会上树立了良好的形象“”

二、建立健全制度，深入开展大讨论活动在活动开展的初期，按照院党委的要求，全院制定了包括临床、医技、行政后勤等“”在内的所有部门的服务规范，人手一册用最简单的对话方式，形象的说明了每个部门的服务语言、行为和要求，并对服务规范进行了考核，良好率达到进一步健全和完善了住院病人的日清单制度，杜绝了清单不清的现象发生，充分尊重和100体现了患者的知情权医院定期聘请社会各界的监督员召开座谈会，对群众的反馈情况医院进行汇总，使得件件有落实、有处理、有回复在最近一次的调查中，患者对我院的满意率有了很大的提高由我院副高以上职称干部发起的拒收红包、回扣、药品提成签名活动在全市卫生系统得到了积极响应“‘

三、把以病为本转换成以人为本’”在活动中，医院利用电教、讨论、演讲、比赛等形式教育广大职工牢固树立以病“”“”人为中心的服务理念，其中我院请来的河南中医学院的四位资深教授针对医院发“展、医疗服务、医院管理等的精彩的演讲博得了广大职工的喝彩，并把这些理念落”实到了每一个医疗服务环节中去，加强了与患者的沟通以改过去只注重病人的病，不注重病人本身的现象，也使得病人在我院的治疗过程中，用良好的心态去面对自己身上的疾病，健康恢复率也大幅度提高同时，也有效的遏止了由于服务“”方面引起的医患纠纷随着我院医务工作者近期在满意服务、从我做起，行业形象、共同维护大型横幅上的签名，把真情献给患者，一切为了病人，一切方便病人，以病人的满意程度作“”为检验医院工作的唯一尺度我院在现代商丘人形象大讨论活动下，紧紧围绕病“”人和质量抓工作，通过不断地变换活动载体，强化医德医风建设，延伸服务承诺，使得我院的知名度越来越高，社会影响力也会越来越大。