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医院实践三服务活动总结精选在开展三服务活动中,医院党委紧密结合党的群众路线教育实践活动,以提高患“”[]者满意度工程为抓手,坚持以病人为中心,积极满足患者需求,特别是把创建三“”服务品牌作为转变作风、开展群众路线教育实践活动的具体形式和有效载体,取“得了良好成效,得到了百姓、职工的认可”
一、三服务活动开展背景在全党深入开展的群众路线教育实践活动的大背景下,北京市卫生局党委在市卫生“”局系统内,面向社会公众和内部职工开展了三服务活动(优质服务、便民服务、清廉服务),使医疗卫生系统更好的贯彻落实科学发展观和为民、务实、清廉理“”念,深化了医药卫生体制改革,维护了医疗卫生事业公益性,加强医德医风建设,“”树立医疗卫生行业的良好形象为更好的开展三服务活动,我院结合教育实践活动、提高患者满意度工程,全院职能管理部门及临床医技科室联动,认真查找管理流程、医疗服务、后勤保障等方“”面的问题,从病人和职工反映最强烈的问题入手,持续改进质量,不断优化流程号召职工加强服务意识,工作过程中做到换位思考,提升服务质量,改善患者就医感受,增强医患信任感,为患者奉献优质服务领导干部转变工作作风,建立职工与院领导沟通机制,积极深入临床一线,多渠道听取职工意见,为职工排忧解难
二、开展三服务活动的做法及措施
(一)、明确活动主体,提出工作要求“”在该活动开展之初,院党委依照京卫群办发()号《关于开展优质服务、便民服务、清廉服务活动的通知》要求,根据医院实际,结合提高患者满意度工20132程,制定了《关于开展优质、便民、清廉三服务活动方案》在院周例会上向全院干部传达,以科室为单位下发三服务活动方案明确党组织党员是发挥作用的主“”体,带头做好三服务工作,并带动本科室职工树立全心全意为患者和职工服务的意识紧紧围绕领导干部为医院职工提供三服务、职能管理部门为临床一线提供“”三服务、全院职工为社会公众提供三服务三个方面积极开展活动,切实体现业“”务工作与三服务工作的融合互动“”“”
(二)、对照四风查找不足“”院领导按照各自分管的工作和征求意见建议的反馈,结合中央归纳的种四风“”问题和市委梳理的正风肃纪方面个突出问题,认真查找班子和本人在四风及22“”三服务方面存在的不足,明确今后的努力方向我院在广泛征求服务对象和党员10“”群众关于四风方面意见的基础上,重点收集了关于优质、便民、清廉服务的意“”见和建议各党支部也组织广大党员,结合本职工作,明确各具特色的优质服务、“”“”便民服务、清廉服务的具体内涵,查找三服务方面自身存在的问题,制定改进服务作风、提升服务品质的具体举措结合岗位职能及满意度工程第二周期第一阶段查找出的问题,将职能管理部门分成职能与临床个大组、由党办、督导办、院办、医务处、门办、护理部分别牵头个小组,根据各自专业特点,深入科室,认真听取意见,采取交叉互查的方式,对26个职能与临床科室的《提高患者满意度工程项目计划列表》进行了督导检查项自查问题中,项已整改、项部分整改、项未整改对于部分整改及75未整改问题,已请相关职能部门调研,继续督促落实145110269
(三)创建三服务活动品牌,建立三服务长效机制院党委将联系和服务群众、深入开展创建三服务品牌作为作风转变、开展群众路线教育实践活动的切入点,“”“”形成了服务患者、获得社会广泛认可的三服务品牌“”实施提高患者满意度工程我院提高患者满意度工程每半年一个周期,每周期设立“”一个主题,依照循环原理,积极推进计划、实施、检查、总结再优化四个阶段工作任务,每周期结束进行评选表扬我院成立了提高患者满意度工程领导小pdca组,下设办公室及调查、分析、考核多个小组,建立了连续有效的评价、反馈、考核、奖惩机制调查小组每月完成各科室住院、门诊患者满意度调查问卷约份,汇总分析结果经每月满意度例会讨论、院周例会传达后,将问题反馈至相关科1700室并发放《整改通知书》限期整改结合行业服务特点,广泛征集各方意见,从病人反映最强烈的问题入手,持续改进质量,不断优化流程在全院职工的积极参与、不懈努力下,市医管局委托第三方对我院的满意度测评结果逐次提升,现医院综合排名已跃居全局第三,综合医院第一打造医疗联盟由我院对应的专科与成员单位结成对子,重点扶持,在开展业务上实现互补如我院承担疑难复杂危重疾病的诊疗,开展各专科具有较高技术含“”量的医疗技术社区服务中心承担常见多发疾病诊疗和慢病管理,开展部分常规诊疗技术和康复等治疗患者实现联盟内的双向转诊,危重症转至朝阳医院,慢病管理和康复期患者转至
一、二级和社区建立合理的病人流动机制,理顺医疗机构服务功能,促进分级就诊秩序,为患者提供安全、有效、方便、经济、公平的医疗服务开通化验、检查直通车,方便患者就医位副高职称以上医师到联盟成员单位每周定期出诊一次,共出诊次诊疗患者余人组织大型讲课三次,联盟成员单位约25人参加听课接收联盟成员医院医护人员进修培训人科室与联盟成员医40010000院共同申请科研立项项45013院领导、全院各职能管理部门和临床医技科室,在活动开展过程中,积极建立好制4度,形成三服务长效机制,体现我院在优质、便民、清廉服务方面的特色及亮点一是切实落实党员领导干部联系点制度,院领导参与党支部组织生活会、主题“”“”党日活动等,密切与党员群众的关系;二是完善并实施院长接待日制度每两周开放半天院长接待日,由院领导班子成员当面接待职工来访,认真调研解决职工反映的问题,并做好反馈做到件件有答复;三是落实院长行政巡视制度每月行政查房至少一次,院领导组织多部门联合实地考察了解医务人员的工作状况和遇到的困难,倾听患者的反映,及时解决问题;四是定期举办各类人员座谈会,扩大倾听群众意见和建议的有效渠道,并对群众意见、建议实行登记、反馈制度
(四)积极开展服务患者、职工的三服务活动在服务患者方面,各党支部及党员群众立足本职,参照三服务具体要求,尤其注“”重突出窗口单位和服务行业特点,从病人反映最强烈的的问题入手,持续改进质“”量,不断优化流程,重点做好院内预约挂号分时段就诊、通柜服务、积极开展便民服务等工作在提供优质便民服务、优化诊疗流程、方便患者就医、创造安全有序诊疗环境方面,提出优质服务项、便民服务项、清廉服务项,获得患者好评,推动了党的群众路线教育实践活动深入开展年第三方患者满意度调18107查中,医院从第位跃升为综合医院榜首
2013、开展优质服务,亮点频现我院从积极推进患者服务中心建设、主诊医师负责17制、推进门诊二次分诊、强化医疗技术管理、促进新项目、建设重症患者绿色通1道、实行病区封闭管理、在家属等候区放置健康教育展板、为全院卫生间安装扶手、防滑垫,完成老病房楼卫生间台面改造等项目,为病人奉献优质服务全体医务人员认真履行岗位职责,落实医疗质量、医疗安全各项核心制度,规范诊疗行为,实施优质护理服务,做到合理检查、合理用药、合理治疗,确保医疗质量和医疗安全服务态度热情周到,服务行为文明规范,服务流程科学合理突出分时段预约就诊我院的门诊量已经连续居北京地区首位,每日近万人次的门诊量,但门诊大厅司空常见的排队长龙却不见了这让患者心胸畅快、秩序井然的景象得益于医院循环指导下的持续优化服务举措通过深入调研各科患者“”分布、医生诊疗速度情况,为患者分时段预约就诊提供基础数据,用分时段就诊前pdca后患者用时的对比数字说话,突出分时段预约、错峰就诊的便捷优势,有效缓解三长一短问题,各楼层开放的窗口由个减少为了个通柜式服务实现错峰为专职挂号员和收银员开展专项培训,使其具备分诊技能和“”102财务知识,挂号和收费的通柜服务让患者少跑了冤枉路,减少重复排队,这样交费长队消失了同时,我院提供了中成药西药取药通柜服务,前后台药师打破中西药壁垒,患者取药平均等候时间从分钟以上降至分钟以内-移动医疗系统正式上线历经半年多的试运行,月日我院第一批个科室155的移动医疗系统正式上线,已初步建成适合我院的移动医疗系统依托我院无线网11715络,科室主管医生只要手持一台移动终端,通过个人账号登陆认证后,所负责病区的患者信息就会跃然于上,一目了然医生手指轻轻一点,就可查阅电子病历,查看患者各种检查数据和医学影像,轻松实现与院内各大信息系统的无缝对接移动医疗系统帮助医生实现在查房时第一时间输入医嘱,使治疗方案的制定更为及时、准确,为患者诊疗争取宝贵时间方便医生及时回应患者咨询,有效提高患者满意度移动护理系统现已在试运行中,不久的将来,移动医疗系统和移动护理系统有机整合,实现医疗护理工作的数据共享医护人员用移动医疗和护理系统在患者床旁就可完成对患者的各项医疗和护理信息的采集和记录将让医生、护士、患者间关系更加紧密,有效实现医、护、患三者之间闭环监控与管理,更加全面获取患者信息,实现临床信息数据的共享,有效避免医疗差错,改善患者就医体验,实现资源合理调配借鉴超市寄存方式改变中草药取药流程为进一步提升发药速度与准确性,我院借鉴超市寄存柜形式,设计待发草药存储柜通过患者的条码,把每份药品做“”精准定位,取药时只需扫描患者处方上的条码,就能准确、快速的打开相应柜门,id找到药品这套系统的启用实现了准确高效的发药模式及对于每一份药品存取记录的保留和查询功能,以及对于过期未取药物的集中批量处理功能在很大程度上解放了发药药师,使他们有更多的时间为患者提供个性化的药学咨询服务从而对医院优化服务流程、提高患者的用药安全起到了促进作用、开展便民服务,方便患者就医在提供良好医疗服务同时,公开服务信息,创造整洁有序的服务环境,以病人为中心,时时处处为患者着想,集心尽力打造便民2措施我院通过悉心听取门诊采取患者意见,新建第二采血室在一个月内建成并投入使用随着采血室的投放,患者掳胳膊挽袖子焦急等待采血队伍缩短了;门诊增设了化验报告自助打印机,与医院系统进行联网,患者可以自助打印检验结果,再也不用排队取结果了为了让患者在等待时不再焦虑,在医院四层公共区域his设置患者休息区域,让采血后的患者可以暂时休整,患者需要补充能量,休息区还设有饮料自动贩卖机在病房楼道内放置微波炉使用提示板,方便家属及患者阅“”读针对患者提出标识不清、找地方难的问题,我院规范并完善了从总索引图到导向图等各级各类标识,新增标识、标牌块,更加方便患者找到相关科室增设挂号绿色通道及军残老年人专用窗口
509、开展清廉服务,为患者提供服务保障加强医德医风建设,遵纪守法,廉洁行医,做好清廉服务在全院开展守住底线、提升医德主题教育活动,制定活动方3案,进一步深化医院的医德医风建设,完善医德医风考评管理机制,教育和引导医“”务人员自觉抵制损害群众利益的不正之风,树立良好的职业道德精神和行业风气,认真执行《北京朝阳医院关于专项治理收取红包、回扣商业贿赂等严重违反职业道德行为的暂行规定》,严禁医务人员在诊疗活动中收受患者和厂家给予的任何形“”式红包、回扣,规范医疗行为,廉洁行医下发《年廉政文化宣传月活动安排》,对廉政文化宣传月活动做出了具体“”安排和部署,确保干部、党员受教育率达到以上请北京市卫生局党委委2013“”员、纪委书记何群为我院院领导、中层干部、护士长及重点岗位余人做了题90%为《秉公用权、廉洁自律》的廉政报告开展秉公用权、廉洁从我做起主题教育300活动,全院余名中层干部结合自己加强作风建设,贯彻落实八项规定,自觉抵“”制各种诱惑、廉洁自律写出了学习体会组织新聘任干部、重点岗位人员共80余人参观了北京市反腐倡廉警示教育基地开展了弘扬廉洁理念,倡导风清气正120廉政微小说和寻找我身边医德楷模征文活动,共征集廉政微小说共篇、“”寻找我身边医德楷模共篇“”“”123“”35在服务职工方面,职能管理部门重点从改进工作作风入手,积极服务临床一线党员领导干部从解决医院职工关心的实际问题入手,组织召开多层面座谈会,广泛征求群众意见,切实为群众排忧解难同时,也按照三服务具体要求,在财务、人事、物资、信息、后勤服务等方面各部门通力合作,为临床一线工作人员做好组织“”保障,创造良好工作环境,提供优质、便捷的服务在优化服务流程,方便临床一线职工方面,提出优质服务项、便民服务项、清廉服务项,获得职工好评1076
三、三服务活动的思考与启示通过三服务活动深入有效的开展,我院获得广大患者、职工认可与好评,院党委“”也得到了一些启示,在深化内涵、开阔思路的同时,也为今后工作起到良好的指导“”作用一是工作中要善于总结凝炼,不断传承发展我院创建了三服务活动的品牌,建立了三服务长效机制把联系和服务群众、深入开展创建三服务品牌作为作风“”转变、开展群众路线教育实践活动的切入点“”“”二是积极组织和动员基层党组织和党员群众立足本职,服务大局,从解决患者、职工关心的实际问题入手,切实为群众排忧解难,千方百计地为患者、职工提供满意的服务,为促进首都卫生事业的全面、协调、可持续发展,提高人民群众的健康水平作出努力三是使党建工作与医院中心工作紧密结合,提高医院党建工作科学化水平,进一步增强基层党组织的影响力、凝聚力和战斗力,坚持全心全意为人民服务的宗旨,保持党同人民群众的密切联系,推进服务型基层党组织建设,着力推动医改任务落实第二篇暑期三下乡社会实践服务活动总结暑期三下乡社会实践服务活动总结时间永远那么固执,它总是不留下一丝痕迹,然而它却把回忆永远定格在最美的那“”“”一刻今天是月日,是我们学院暑期三下乡社会实践服务活动结束的日子,也是我永远珍藏记忆的时刻,在为期天的三下乡社会实践服务活动中,我712“”们收获了成长历民志愿者用行动践行着美丽中国梦,用自己方式证明了长师青7“”年的风采,展现了世纪新青年的担当用汗水挥洒青春,拿行动践行梦想是我“”对此次三下乡社会实践服务活动的最深刻感悟21当我们决定加入这个自豪的团队的那一刻,责任已经压在我们的肩上,容不得我们“”有一丝懈怠,终于,年月日,我们坐在了驶往涪陵区清溪镇的客车上,志愿者们用笑容传递着青春的激情,大家不时望着窗外,似乎在思索清溪镇是一201375个什么样的地方,我们的活动能顺利开展吗,我能为这个团队做些什么,能为清溪群众做点什么,尤其是那一群还未见过面的孩子,能为他们做些什么正在大家若有所思的时候,我们到达了美丽的清溪镇,简单整理一下之后,开始了我们的第……一项工作为支教组招生,在所有志愿者的共同努力之下,我们在镇上和平原村都招到学生,于是分镇上集中教学和平原村一对一教育帮扶,当然镇上的学生下午也--是一对一帮扶,除了语文、数学、英语、历史、地理外,我们还专设兴趣班音乐、美术、书法等紧紧围绕中国梦这一主题,我们教孩子画出自己的梦想、写--下自己的梦想,孩子们是那样认真,让我们志愿者老师们的心里乐开了花,根据孩“”子们写的、画的,专门举办了书画展,孩子们洋洋得意每天按着日程表行课,到号那天,我们特意为孩子们举办了趣味运动会,让孩子和家长、老师一起痛快地玩,注重孩子德智体美全面发展,为孩子们准备小礼品,以示鼓励,家长们的脸11上也露出会心的笑容,这让我们的志愿者们很是自豪支教组的义务支教活动是我们今年三下乡的重点板块,有很多的细节都没写到,这里只是简单说一下除了支教组,我们的社会调研组的工作也做的很好,走基层聆听基层声音,走访“”老党员,慰问空巢老人,下地干活等等活动是我们调研组一直在做的工作,大家--都很辛苦,但是也看到了很多的问题,更加坚定了为人民服务的心他们的后期任“”务也很辛苦,在这里道一声调研组的同志,你们辛苦了知识宣讲组的志愿者们主要是围绕十八大和中国梦进行宣讲,这是这组今年知识宣讲的一个特色,此外结合本次我们三下乡团委下发的主题,我们的环保签名,动员大家注意环保也是一大亮点,同时他们组积极配合支教组的工作,也很是辛苦,我们各组都协同作战,共同把三下乡活动做好,能够真正使群众得到实惠,用一个词概括惠民文化宣传组除了做好复兴之路电影展、放飞中国梦共绘盛世蓝图文艺汇演外,--积极配合其他各组工作,非常地辛苦,在日晚上,我们的文艺汇演完美落幕,“”“-”我们的三下乡社会实践服务活动也圆满结束11当然,一个好的活动,需要有见证者,更需要有宣传,在各组如火如荼开展活动的同时,我们的新闻通讯员也在默默耕耘,用他们的智慧和汗水记录下志愿者们的点点滴滴,今年的外宣工作也做得很好,今天在团委网上、巴渝都市报等上面都看到我们的信息,真的很感谢你们在这次活动中,我们的志愿者们一直坚持着,没有一个人因为天气的原因而请假,尽管在活动中有摩擦,但是大家都能够以大局为重,我感到很欣慰,也感受到历民学子的风采长师青年一直在行动,历民学子一直在努力,看着支教组志愿者们一颗颗汗水落下,自己顾不上给自己擦汗,反而为孩子扇风时,我的心颤抖了,想到调研组的志愿者们顶着烈日下乡,我也是很感动,知识宣讲组和文化宣传组的努力也尽在眼底,总之,除了感动以外,就是感谢,除了感谢以外,就是自豪活动中的问题有很多,在很多方面仍然有考虑不当的地方,深刻的总结在社会实践报告中一一道来,深刻反思,以借鉴经验教训用汗水挥洒青春,拿行动践行梦想,我们青年大学生从身边的实事做起,脚踏实地践行美丽中国梦,为实现伟大复兴的中国梦而贡献自己的一份力量共擎美丽梦想,践行青春使命,定格无悔青春第三篇三走进三服务主题实践活动的总结关于开展三走进三服务主题实践活动的“”“”半年总结深入开展走进企业、走进社区、走进农村,服务科学发展、服务城乡基层、服务人民群众主题实践活动,是党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的重要载体,是深化市级机关创先争优活动的重要举措,是推动我市机关党建工作实现两个走在前的重要抓手本委党支部认真组织实施三走进三服务主题实践活动,建立、巩固和扩大学习实践科学发展观活动成果的长效机制,现就在市级机关“”“”创先争优活动中深入开展三走进三服务主题实践活动总结如下我们根据本委的职能和基层群众实际需要,科学选择走进与服务的对象,合理确定“”为基层组织、党员群众服务的内容,并不断创新方式,创造特色,增强实效
一、突出重点,丰富活动内容走进企业,全力推动全市开放型经济、制造业、服务业转型升级,在经济国际化、新型工业化、产业配套化上实现新突破,尤其要加大对重点产业领域企业的服务力度,切实减轻企业负担,推进企业结构调整和自主创新,引导企业改善经营管理,建立和谐劳资关系,促进企业健康发展1走进社区,要围绕文明和谐社区建设,加快推进社区各项事业发展,积极支持建立健全新型社区管理和服务体系,推动社区党组织增强整合功能、承载功能、服务功能,提升信息化水平,不断提高服务和凝聚社区党员群众的能力和水平走进农村,要紧扣社会主义新农村建设,以工业化、城镇化、农业现代化三化互动并进为发展路径,统筹城乡发展,加大对农村基础设施、公共服务等方面建设“的支持力度,积极探索促进农业持续增效、农民持续增收、农村持续发展的有效途”径,加快农村改革发展步伐
二、形式多样,创新活动载体、深入开展送政策、送法规、送科技、送服务、千人联千企等活动我们定期走进企业,送最新扶持政策,送保障发展法规,送前沿成熟科技,送各项便企服1“”“”务,有效破解企业在审批、用地、融资等方面的瓶颈制约,促进企业做大做优做强继续深入开展千人联千企等活动,重点帮助企业解决资金、人才、技术和市场等方面存在的突出困难,推动企业开展技术进步,促进企业健康快速发展“”、深入开展我是社区发展志愿者、部门与社区结对共建等活动结合弘扬赵小亭志愿精神,引导本委机关2“”“”党员干部积极主动加入到志愿服务社区行列,尽其所能,发挥特长,为社区居民提2供文化、卫生、科技、教育、法律等多方面服务继续深入开展部门与社区结对共建等活动,协调解决社区发展中的困难,助推社区不断增强自我造血功能,“当好社区建设的指导者和服务者”“”、深入开展结穷亲、帮发展、双联双助、到村任职第一书记等活动引导每名机关党员干部至少帮扶一户农村贫困家庭,大力开展结穷亲、帮发展活动,把3“”“”“”党和政府的关心结到贫困群众心中,把党和政府的爱心凝聚在贫困群众心中,把脱“”贫致富、加快发展的信心传递到贫困群众心中继续深入开展双联双助,有计划有步骤地从机关选派有理想、有知识、有潜能的优秀年轻干部到农村广阔舞台进行“”实践锻炼,帮助他们砥砺品质、锤炼作风、增长才干、深入开展亮身份、比服务、赛贡献、一讲二评三公示活动大力开展亮机关党员干部身份、比优质高效服务、赛助推发展贡献活动,引领机关广大党员干4“”“”“部在三走进三服务中创先争优要深入开展一讲二评三公示活动,机关党员干”部每月向部门党组织讲述三走进三服务工作情况;部门党组织每两月对机关党员“”“”干部开展工作情况进行点评;每三月公示评比结果并上报机关工委“”
三、精心部署,强化组织领导、形成工作合力紧密结合市级机关开展创先争优活动实际,创设载体、明确内容、推动工作加强对活动开展情况的检查,及时研究问题,督促任务落实,确保1活动扎实有效开展把三走进三服务主题实践活动列入重要议事日程,主要领导要亲自过问,推动活动部署和落实要围绕基层反映的突出问题研究制定政策措“”施,抓好典型示范和薄弱环节的提升,注重解决重大问题、优化发展环境围绕推进活动深化,在及时做好各项规定动作的基础上,努力创新创优,开展有特色、有影响、有实效的自选动作对于基层群众反映的长期难以解决、自身无力解决“”或单个部门无法解决的困难和问题,通过联席会议等形式,集中研究会办,提出解“”决方案,形成上下联动、部门互动、合力推进的工作格局、加强考核评议在创先争优活动中深入开展三走进三服务主题实践活动情况,纳入本委机关党建工作绩效管理主要内容之一把活动评议与机关作风评议、2“”文明机关评议紧密结合起来,征求基层对机关部门活动开展情况的评议意见结合半年工作点评、全年工作部署等,采取问卷调查、网络评议等多种形式,征询企业、社区、农村服务对象的广泛意见,精心梳理、狠抓落实、解决问题、推进工作、强化宣传推介充分发挥新闻媒体的作用,大力宣传本部门三走进三服务中的具体举措、特色做法以及取得的成效等,努力在省、市打出品牌,形成影响3“”中共如皋市委政法委员会年月第四篇医院开展志愿服务主题月实践活动总结医院开展志愿服务主题20116月实践活动xx“”xx“”总结根据市创建办《关于开展志愿服务主题月实践活动的通知》(创建办【】xx“”x号)精神和要求,我院月份在院内广泛开展志愿服务主题月实践活动,现将2014开展情况总结如下33“”
一、指导思想为大力弘扬奉献、友爱、互助、进步志愿精神,进一步形成人人想做、争做、做好志愿者的良好局面,在全院掀起学雷锋志愿服务活动的热潮,进一步提升职工公“”民素质和社会文明程度
二、大力宣传,形成良好的社会氛围为配合做好我院志愿服务主题月实践活动的宣传工作,通过利用医院集群网传发短讯,每日科室交班例会等形式大力宣传本次活动的意义和重要性,争取全体干部“”职工的配合,在全院形成形成人人想做、争做、做好志愿者的良好氛围
三、各科室积极配合,志愿服务主题月活动开展顺利为确保志愿服务活动各项工作落到实处,全院召开了专题会议,制定活动方案,并“”落实专人负责此项工作,医院办公室召集了各科室负责人及参加此次活动的医护志愿者开会,进一步强调了本次活动的重要性,并对每一位医护志愿者进行了分工月日上午,我院组织志愿服务志愿者们在太平镇政府旁,为在此附近居住的人民免费义诊在义诊活动中,313志愿者们免费为附近的居民量血压、检测血糖和健康咨询这种温馨的志愿服务受到了在场所有居民的欢迎
四、总结提高我院以此次志愿服务活动为契机,进一步发扬了医务人员的奉献精神,加强了志愿者医疗服务的管理,提高了我院志愿服务的水平,切实为群众送温暖、送爱心医院年月日xx第五篇社区服务实践活动总结暑假社会实践2014314服务社区活动总结书学校河南工业大学学院信息科学与工程学院班级电子信息工程电子信息工程10011003年月做为一名后的大学生,社会实践可以培养大学生的综合素质;锻炼实际工作能力;使大学生积极的接触社会、了解社会同时,加强了同社区居民2012790间的交流,促进和谐社区建设促进学校与社区之间的交流,增强同学们的社会责任感,提高社会实践能力和动手能力,提升志愿服务他人的意识,丰富学生的社会经验,让更多的人参与到志愿者的行列中来现将具体内容向院团委及学生会汇报如下
一、活动过程活动之一电脑义诊服务区针对社区中有故障的电脑,进行维修,故障不能排除的,给予帮助建议;若是台式机,应登门进行服务;活动之二爱心服务站清扫工具在街道、墙体处打扫卫生;组织同学进行义务家教服务;采集与居民日常生活相关的生活科普知识供大家参观以社区孤老病残和下岗a.b.失业等生活困难群体为重点对象,通过一助
一、多助
一、集体结对等形式,开c.d.展送温暖服务活动;活动之三社区阳光体育“”“”组织学生与社区居民一起进行体育活动,主要以社区情况而定
二、活动自我评估总体而言,这次以为构建和谐社区贡献自己的一份力量为口号的团日活动,准备阶段,活动阶段,总结阶段都很成功“”成功的原因主要有以下几点、准备充分策划阶段根据各班班级调查,先由电信
1、两班集体协商,并积极与玉兰街社区主任联系征求社区同意,并商量活100动举办方式以及内容;11003准备阶段利用课余时间,电信、两班集体协商活动的相关事项,准备活动必备物品,及时将活动信息通100知给全班同学;11003活动阶段两班班长、团支书共同负责,其他班委协同,组织参加人员有序开展活动、密切配合2活动期间由两班班长,团支书全权负责,在其他班委的协同下,同班级同学积极沟通,有序的进行准备工作、分工具体安排合理活动由两班班长、团支书总体负责;宣传委员负责宣传活动生活委员,学3习委员等协同负责;摄影人员名;
①②;
③对于此次团日活动出现的问题,也有待改善
④2做好准备工作,例如集合时间较长
三、活动结果及意义、通过这次活动,做为一名后的我们不仅在一定程度上提高社会实践能力和动手能力,提升志愿服务他人的意识,丰富学生的社会经验,使大学生积极的接触190社会、了解社会、促进学校与社区之间的交流,加强了同社区居民间的交流,促进和谐社区建设
2、做为一名参加者,这次活动丰富了我们的人生阅历,为社会做出自己的贡献,我们希望能感召更多的人参与到志愿者的行列中来3。