办公室行政人员个人工作总结

办公室行政人员个人工作总结办公室行政人员个人工作总结一时间总是转瞬即逝，在公司工作已有近四年的时间，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境，认真地履行了自己的工作职责，竭力完成了各项工作任务现将年的工作情况总结汇报如下

一、从实践中总结经验，提高工作认识20__任职办公室文员一职，使我深入认识了这一岗位的工作职责，办公室是公司与员工衔接的部门，做到承上启下的作用，是公司对外展现企业形象，对内部起到衔接和协调的职能部门工作内容零散琐碎，在完成工作任务时要本着细心、耐心、严谨的原则，做到不损害公司利益、体现公司形象、提高员工积极性，辅助公司领导将企业推进发展目标

二、提高自身素质，拓展知识面有句俗语隔行如隔山，不深入工作环境，就不会知道工作的范围及工作中会出现的问题，只有深入其中，才会体会到所在岗位的职责及工作内容在公司工作的近四年中，与历任主任的配合，从中学习到许多的工作经验和对工作严谨的态度，比如语言的措词、工作的态度和解决问题的方式、方法，进而也认识到自己知识面的狭窄及经验的不足人生下来都不是智者，遇到问题敢于迎刃解决，任何问题都将不会成问题最初接手工作时并不了解该从何做起，实际工作与自己所认识的所有差异，如无头苍蝇般无序，经过领导的指导与各位同事的帮助才得以捋顺重视工作岗位，在工作中学习，让自身的价值得以发挥，这是我的原则及宗旨，本着这样的信念，认真去对待每一件工作任务已经成为我现在及今后工作的准则

三、年工作计划、协助各部门做好各类文件的登记、上报、下发等工作，做好各类信件的收发工20__作，配合领导于各部门做好协助工作，做好办公用品的管理工作

1、管理公司印章，做到使用登记，领用签字、真实、准确记录行政人员考勤，并与考勤机数据核对

2、接收涂料订单，及时、准确下达任务单，并与保管员及时核对发货数量，收集3完整的回执单，并进行反馈，按月汇总报至财务部

4、月配合王总办理公司开工、竣工手续事宜，补晒蓝图、规划总平面图，补办审图报告，补齐消防竣工所需资料（施工、设计、监理单位资质文件、填报表格511等），并咨询开工、竣工手续办理流程，准备所需资料、变更公司工会法人及相关证件办公室行政人员个人工作总结二6光阴如梭，时光荏苒，转眼又迎来新的一年，过去的一年行政办公室在公司领导的带领下，办公室人员紧紧围绕理顺工作服务公司等工作要点，充分发挥好办公室承上启下联系左右协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了公司下达的各项工作任务，具体总结如下

一、主要工作回顾办公室对我来说是个全新的工作领域，作为办公室的工作人员，自己清醒的认识到办公室是综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心办公室工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件转批、会议安排、客户接待等，另外目前公司发展的特殊性，公司将营销管理和行政办公室放在一起面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度、避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落现将年的工作情况总结如下20__、日常工作）行政统筹工作的关键事务控制和内部的管理行政事务性工作的内部分工、部1门人员的管理、办公室环境卫生保洁、资料的分配整及客户的服务工作1）切实抓好公司管理的日常工作按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、营销活动礼品等商品的采购、调配和实物管理工作，联系办公设备的维2修保养合作单位，与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品，对比办公室用品等的采购渠道，寻找商性价比供应商）爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置以谨慎律己的态度开展每项工作，认真的履行了自己的岗位职责3）做好协调工作行政作为办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用过去这一年，行政办公室以沟通协调作4为开展工作的切入点，在做好办文办会的工作同时，更注重与个部门的协调配合）认真做好公司的文字工作负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作，及时传达贯彻公司有关会5议、文件、批示的精神，公司重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档的管理工作）落实公司人事、劳资管理工作组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤监督工作依法到各管理部门办理好缴纳社保、医疗保险等手续6）做好公司工作汇报会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工7作、参与部分销售管理工作从年月份开盘至今完成合同备案户，办理好预告证户，预抵证2户，银行按揭款资金回笼万元，并在月份到省厅将企业暂定资质延20__3248234期办理好

227465711、加强自身学习，提高业务水平作为行政办公室人员，自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基3础，是发挥承上启下、沟通内外、协调左右、联系四房作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素随着公司大发展和新形势的需要，越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习，向书本学习、向领导及其他部门人员学习、向周围的同事学习总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行能够以正确的态度对待各项工作任务并努力完成贯彻到实际工作中去积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性

二、工作中存在的问题回顾这一年的工作，虽然取得了一些成绩但也同样的存在问题和不足，主要表现在）面对全新的环境，我花费了较多的时间去了解领导、同事们的做事方式方法，许多工作都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提1高）行政办公室的工作是一个很繁杂的事务性工作，但我个人有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作协调不是十分到位，在往后2的工作中，考虑问题应该更周到详尽）自己的管理水平离公司的高效要求还有一定的距离对本部门的管理不够细致具体、对其他部门公司的监督工作力度不够缺乏持续性以后再努力提高自身管理3水平，同时更多对下属的培养和管理上的进一步加强办公室行政人员个人工作总结三办公室是一个单位或企业的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用内勤则是办公室的内部勤务人员，负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作，是办公室工作的直接组织者和承担者结合以前的工作经历，谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识

一、干好办公室内勤工作要处理好四种矛盾一是处理好大局和小局的矛盾办公室作为一个综合部门，其性质主要体现在服务性上，内勤人员主要是为领导和基层服务首先是为领导服务因此，一切服从大局，一切服务大局就是内勤工作的出发点和落脚点，当小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提二是处理好主动和被动的矛盾办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥内勤人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要灵活机动，做到忙而不乱同时要积极适应领导的工作思路，想领导所想，谋领导所谋，把问题想在前，把工作做在前，主动做好超前服务三是处理好政务和事务的矛盾政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作；事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的办公室内勤工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠四是处理好过与不及的矛盾为领导出主意，当参谋，一定要把握度，掌握分寸办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位要想领导之所想，急领导之所急，要为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖，要积极谏言献策，但不能瞎掺和

二、干好办公室内勤工作要扮演好三种角色首先，要当好领导的计囊团内勤人员是企业领导的参谋助手，是领导的计囊团要不断学习理论，分析形势，研究问题，善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题，提出新观点、新思想、新认识；要深入基层、深入社会、深入市场进行调查研究，找准企业运行过程中的优、劣势，形成有分析、有建议、有对策的调查报告，为领导科学决策服务；要围绕领导工作和所要解决的问题，提出的各种工作建议，针对实践报告中急待解决的问题所提出参谋意见；要为落实某项工作或贯彻的意见提出具体的实施办法，根据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等其次，要当好干群的勤务员内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤要尽心为领导搞好服务领导交办的事情要想方设法去完成，积极主动去干好，做到积极而不越权，服从但不消极，让领导满意要热心为群众办好事情热情接待每一位前来办事的同志，主动帮助办理各种相关手续，让办事人员满意；主动关心员工的工作和生活，员工的合理诉求及时向领导汇报，及时给予答复和办理，让员工满意力求做到不让工作在自己这里延误，不让事项在自己手里积压，不让差错在自己身上发生，不让来办事的同志在自己这里受冷落，不让办公室的形象在自己这里受损害最后，要当好机关的内当家要认真抓好公司的日常事务管理，安排好每一次会议，筹划好每一次宴会，调配好每一次用车；要认真抓好公司考勤管理，对各部门员工的出勤情况做好监督管理，按时统计公示；要积极搞好各部门之间、上下级之间工作的协调，保障公司各部门工作的统一性和集中性；要切实发挥督查职能，在动真碰硬上下功夫，严厉查处每一个部门和个人不落实的行为，使办公室的参谋服务更加有效，领导的决策真正得到落实

三、干好办公室内勤工作要做到五得兼备一是想得到多谋才能善断办公室内勤人员要立足发展变化的新情况，多动脑‘’筋、想办法、出主意，发挥参谋助手作用，不断提高参与决策能力；要有较强的政治意识、责任意识，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺；要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部职工的意见和建议二是管得宽办公室内勤工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则，既要全面了解领导们各方面工作情况，为领导们工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，也要义不容辞承担起来，做到工作不留空档，保证各项工作全面推进三是做得细内勤工作无小事这就要求内勤人员在工作中一要细心、细致，二要从细小的事抓起对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假要时时刻刻、事事处处，认真再认真，细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文电在我手中积压，不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落，不让办公室的形象在我这里受到影响四是碰得硬内勤工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到职工的切身利益在原则问题上敢不敢碰硬是检验作风是否过硬的重要标志因此，工作必须讲原则，严肃办事纪律要按政策办事，决不允许在政策问展工作；要按组织原则办事，坚持民主集中制原则，坚持一级对一级负责五是抓得实要据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名内勤人员一定要实事求是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听取基层意见，向领导反映情况，都要全面、真实工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。