创建群众满意基层财政所工作措施

创建群众满意基层财政所工作措施为了更好地开展创建群众满意基层财政所建设活动，河滨财政所紧紧围绕以争创为目标，以三个代表重要思想为指导，以开展优质服务为重点，以群众满意为标准，全面提升财政工作的内涵质量，切实改进工作万法，转变工作作风为此，特“”制定以下工作措施一是查通过召开座谈会、发放征求意见表、召开集中学习与个人学习相结合的方式，广泛征求意见，认真查找存在的问题二是明针对发现的问题，研究制“”定整顿方案，明确整顿的内容、整顿的措施、整顿的时间，落实整改的责任并认“”真撰写单位和个人剖析材料三是改通过制定的整改方案，使每个干部努力改进思想作风，改进工作作风，做到五个不让，即不让布置的工作在我这里耽误，不让要办理的事项在我这里“”积压，不让各种差错在我这里发生，不让来办事的群众在我这里冷落，不让财政的“”形象在我这里受影响四是督将整改措施和整改结果在全所职工会议上进行公开、回头看、并积极开展评议，自觉接受社会的监督，确保各项整改措施落实到位“”河滨街道办财政所二〇一一年七月八日第二篇财政所创建群众满意基层站所事迹材料吴家店镇财政所创建群众满意基层站所事迹材料xxx吴家店镇位于信阳市西公里处，被誉为信阳市西大门全镇总面积平方“”公里，耕地面积亩，辖个行政村、个居委会，总人口万余人财35“”165政所现有在职干部职工６名近年来，我所根据创建要求，紧紧围绕三农工作重

502201915.3点和区财政局、镇党委政府的工作任务，以群众满意为宗旨，切实履行财政工作管“”理职能，不断创新服务体系建设，通过创新服务内容，延伸服务领域，为群众释疑、解难、维权、帮富，成为政府依赖的好参谋，群众信赖的暖心人我所连续年来被上级授予市级文明单位、优秀财政所、优秀党支部等光荣称号“”“”现将创建工作汇报如下5“”“”“”

一、围绕群众满意，上下联动抓统一

（一）抓宣传发动，增进共识创建以来，我们按照上级部门的创建工作要求，认真组织全所干部职工围绕创建工作目标和评选活动的实施意见，根据本单位实际，认真制订创建实施办法和工作意见，突出以如何创建学习型、服务型、创新“”型、廉洁型站所为主题，召开座谈会，开展大讨论，让大家围绕全镇三农工作面临的热点、难点问题提“”建议，谈打算，使大家主动融入到创建工作当中去通过统一思想认识，使让人民群众满意的创建宗旨成为单位干部职工的一致共识，主动维护自身形象、甘当“三农暖心人成为大家的自觉行为”

（二）抓健全组织，形成合力为了强化创建工作的组织领导，我们注重对创建领“”导小组成员进行优化调整，充实骨干力量，确保领导小组成员具备优秀的组织协调能力和开拓创新能力通过明确领导分工，加强协调联系，搞好督查整改，使创建取得了实效在此基础上，我们还围绕我镇财政工作特色和群众的迫切需求，制定出切实可行的《服务承诺》，让全镇群众了解本单位的服务项目，积极参与监督创建

（三）抓目标细化，坚持考核我们围绕区财政局的总体工作目标，对照本单位的具体实际，量化出自身工作的各项目标任务，使大家工作目标明确，工作思路清晰无论是从单位外部形象的提升、内在素质的强化，还是工作作风的转变、示范窗口满意岗位的创建，我们都能做到项项有细则，条条有规章从而使大家能够按照自身的工作职责，形成了心往一处想，劲往一处使的工作责任氛围，为顺利完成年度各项工作任务，提供了不竭的动力源泉

二、突出中心工作，开拓创新显特色随着新的经济社会发展，我所将进一步加快职能转变的步伐，将服务发展的职能最终定在保障和改善民生的职能上，把工作成果更好地体现在提高人民生活水平和质量上

（一）构建和谐，创建特色财政让群众满意是吴家店财政所永恒不变的服务主题我所进一步转变服务理念，创新服务体系，积极探索和大力推行五项服务一是文明服务对办事群众，以礼相待、语言得体、态度谦和、耐心周到，使服务“”对象高兴而来，满意而去；二是规范服务做到办事依据、程序、时限、结果、标准等全公开三是高效服务做到管理有序、制度健全、工作效率高、服务质量好；四是优质服务围绕美丽农村建设，创新服务方式，积极落实中央惠农政策，确保涉农补贴资金按时足额到户；五是廉洁服务健全惩防并重的治理体系，落实党风廉政责任制

（二）支农惠农，打造阳光财政惠农补贴，是党的农村政策的具体体现，我所为了做好惠农工作，主动配合镇村干部一起实地核实，在核实全镇粮食种植面积中，做到调查、登记、签字、核实、复查、上机、汇总、张榜公示，拍摄影像图片资料，并且将补贴资金发到每个受补的农户家中，接受广大人民群众的监督每年度集中审核发放的种粮补贴、粮食补贴、家电下乡、汽车下乡补贴受益农户多达多户

（三）强化职能，发挥民生财政一是坚持工资第13000

一、民生优先、稳定至上的原则积极筹措资金，优先保证机“”关工作人员工资、津补贴及离退休人员养老金的按时足额发放加大对教育、社保、医疗卫生、农村建设等民生支出，确保按要求、按进度投入到位；二是继续贯彻落实厉行节约各项规定，严控三公经费预算规模，严控一般性项目支出，努力降低行政运行成本严格预算执行，不断提高支出预算执行的均衡性和有效性，确“”保财政资金安全、规范、高效

三、注重创建实效，争创一流树形象

（一）抓素质提高我们一方面按照机关建设的有关学习规定，坚持学习不动摇，结合党的群众路线教育实践活动，增强干部职工的大局意识、责任意识和改革意识另一方面加强业务学习，认真组织干部职工参加区财政局组织的多期财务会计专业培训，使干部职工的业务水平得到很大的提高同时还引导大家勤下村，多调研，及时掌握农村经济的新情况和动态，便于制定相应的工作措施

（二）抓考核督查我们建立了一套比较完善的考核制度，对每个干部职工的工作职责内容进行定期考核做到年初抓目标到人，平时抓责任考核，年终奖惩兑现，从而极大地调动了全体工作人员的积极性同时，我们还坚持跟踪督查，对阶段性的创建初评结果进行认真反思，深入剖析原因，主动排找差距，落实整改措施，努力使创建工作不断迈上新台阶

（三）抓和谐环境我们在创建一站式服务窗口的过程中，积极创造条件开展创建，努力为广大群众构建一个和谐服务环境在创建过程中，我们新建了便民服务“”大厅，设立了单独的会计核算、惠农补贴、信用担保、三资代理、政策咨询、群众来访接待等窗口，力求为群众办实事、解难事、做好事当群众来单位办事时，我们做到热情谦恭，主动周到，微笑服务我们下到村组工作时，做到讲真话、办实事，不搞形式主义服务无止境，创建无终点下一步，我们将始终坚持让群众真正满意这个宗旨，做合格的惠农支农政策的传播者和落实者，瞄准更高的创建目标，开拓进取，不断“”创新，塑造基层财政新形象，推动创建工作再上新台阶第三篇财政所创建群众满意基层站所试卷财政所创建基层群众满意站所试卷组别姓名“”

一、我市为什么要开展创建群众满意基层站所活动

二、目前我市基层站所存在的七大怪现象是什么

三、创建活动的指导思想是什么“”

四、我区开展创建活动的范围是哪些

五、群众满意的基层站所的基本条件是什么

六、我区开展创建活动的工作步骤及内容是什么“”

七、在动员学习阶段需要开展的三个一的具体内容是什么

八、我区开展创建活动的要求是什么“”

九、在查摆各类突出问题的要求中，重点开展六查的具体内容是什么第四篇铁炉镇财政所创建人民群众满意基层单位活动实施方案铁炉镇财政所创“”建人民群众满意基层单位活动实施方案为了贯彻岚皋县财政局关于开展创建人民群众满意基层单位活动的实施意见的文””件精神，进一步提高我镇财政服务水平，结合我所实际，特制定铁炉镇创建人民””群众满意基层单位活动的实施方案”

一、指导思想”坚持以邓小平理论和三个代表为指导，全面落实科学发展观和县局文件精神，紧紧围绕我镇党委政府的中心工作，以提高我所的服务效率和服务水平为目标，以群众满意为创建标准，明确职责，建立制度，提高服务质量，开展行风建设，为我”镇的发展作出应有的贡献”

二、创建活动内容、财政服务做到公开、公平、公正为了让群众明确上级各项政策和法规、各项业务的规范办事流程、以及各种收费标1准，我所专门建立了财政公示宣传栏，将上述各方面向社会公开，同时对群众的服务承诺和各项业务的办理时限都做了硬性规定，同时每个财政工作人员，在具体业务中都会耐心对群众进行政策和办事程序的宣传严格按政策和各项规定办事，规范办事流程，所有业务一事同仁，严格按制度办理，不徇私情，按各岗位设立监督办法，杜绝一切不公平的事情发生、树立服务意识，提高服务质量，为了最大限度地方便群众，我所准备建立标准化的服务大厅，实行一厅式服务，减2少群众到处找人的麻烦服务大厅的群众休息区设立相应的设施，极大地方便前来办事群众的等候和休息，另一方面全面提高财政工作人员的服务意识，用一张笑脸面对群众，使用礼貌用语面对群众，树立群众永远是对的，用我们的服务迎得群众的满意这个信念服务于群众“”、提高办事效为了进一步提高办事效率，我所计划为每个工作人员配备电子办公设备，全部实行3会计电算化，从而在硬件上提供了高效办事的基础，另外，每个岗位和各项工作都明确工作时限，各工作人员按时限考核从制度上保证办事的高效率，严禁工作拖拉扯皮，实行首问负责制，第一个接待人要负责群众的办事的程序解答，并通知相关办理人员办理、开展行风建设结合党风廉政建设，重点在尽职尽责、廉洁自律，徇私舞弊，以权谋私方面加大监4督力度和考核力度，建立一票否决制度，和群众评议制度，力求财政工作风清气正、建立健全各项规章制度，建立符合我所特点的长效机制，重点是强化内部管.理，规范办事程序，统一标准，行风建设，财务及资金管理资产管理监督等方面建5立相应的规章制度并逐步建立长效机制、全面落实面对面三公开制度，财政所负责人面对面向群众公开述职述廉；财政所面向群众公开服务承诺；财政所面对面向群众征求意见和公开测评6

二、实施步骤

（一）创建和自评（月日至月日）重点做好服务大厅改建，对照县局文件精神，自查处纠，在广泛征求意见的基础5171上，认真整改查出的问题，全面建立各项规章制度，为群众办实事，努力提高群众满意率

（二）评议和自评（月日至月日）我所由镇政府采取座谈会，问卷等形式进行评议，到时邀请人大代表，政协委员群72831众代表，参加，评议结果上报财政局

（三）验收检查阶段（月日到月日）将第二阶段的评议结果统一公示，将结果上报纠风办和财政局，迎接上级验收911031第五篇化子坪财政所年创建群众满意财政所工作情况汇报化子坪财政所年创建群众满意财政所工作情况2011汇报2011年以来，在县局的直接领导下，化子坪财政所认真按照上级的要求，为创建群众满意的乡镇财政所积极努力，认真细致工作，处处以群众满意为标准，得到了2011我乡领导及群众的好评，现将工作情况汇报如下

一、党风廉政建设方面、认真落实党风廉政建设一岗双责制全所人员尤其是领导干部既对所在岗位应承担的具体业务工作负责，又要对所在岗位应当承担的党风廉政建设责任制负1“”责年初所里每人都制定了廉政承诺、认真组织召开所务会专题研究党风廉政建设我所为了加强党风廉政建设，在年初就制定计划要在年初、年中及年末认真组织全所人员召开党风廉政建设工作专2题会议，现在我们已经形成制度，定期学习有关党风廉政建设文件、述职述廉情况十月初县纪委对我镇各站所领导进行了述职述廉考核，我所领导认真准备，积极参加，得到了县乡领导及各单位的好评

3、聘请社会政风行风监督员数名，定期邀请监督员到所监督，采取组织座谈会及实地参观指导等形式，认真接受社会监督

4、积极组织开展党风廉政建设理论专题学习，参加了由县纪委组织的党风廉政考试

5、认真落实首办责任制、限时办结制、服务承诺制等制度、政务公开我所认真落实政务公开信息条例，定期对财政所工6作情况采取板报等形式公开，实行政务公开7

二、业务工作方面、加强预算管理（）、及时认真编制预算我们严格按照现行乡镇财政预算管理体制的有关规定和上级财政部门的要求，按时按质完成年度乡镇预算工作；11（）、及时对账与决算在规定的时间内与县财政局做好年终对账和结算，及时提供相关资料，按时完成年度部门决算报表编制（）、加强对财政供养人员的2管理严格按照政策规定，及时掌握乡财政供养人员变动情况，按时报送财政供养3单位人员信息（）、加强债务管理在原有债务清理的基础上，我们加强债务管理，严格控制新增债务，积极消化原有债务，建立健全债务管理制度

4、严格履行会计核算与监督职两大基本职能（）、严格依照国家法规政策，认真履行各项财政监管职能，对上级财政部门安排及通过其他部门下达的财政资金21实行全程监督；（）、严格按照乡财县管要求，加强对行政事业单位财务收支管理，建立健全财务收支账簿，做到账目清晰、处理及时、票据合规、资料完善；2“”（）、在项目资金管理上，实行专人专帐管理，建立健全管理制度，建立项目监管台账，严格按照程序管理资金；（）、积极加强村财乡管代理记帐服务，为3此我们专门安排了专人管理，是全县十四个财政所仅有的一个（）、加强村级4“”财政转移支付资金及村级组织的全部收入和支5出纳入专户管理，强化对村级财务的指导和监管（）严格执行五笔会签制度6“”、财政补贴农民资金管理与发放方面（）、对种粮农户补贴工作，今年我单位共发放资金元，涉及全乡农户户，该补贴资金51已经全部及时足额通过信用社打到农户一折通；

1049940.502649“”（）、退耕还林补贴资金发放，今年我单位共发放资金元，涉及全乡农户户，该补贴资金已经全部及时足额通过信用社打到农户一折通；27049195（）、家电摩托车汽车下乡补贴资金今年我单位共发放资金元，该补贴资金已2686“”经全部及时足额通过信用社打到农户存折上（）、其他惠农资金都及时足额发3放到补贴农户手中

4、资产管理方面在全县国有资产清理清查工作的基础上，建立健全了全乡国有资产台账和明细账，完善了资产购置、保管使用、核销变卖等手6续，定期对全乡行政事业单位国有资产进行清理努力做到帐证、帐表、账实相符，严防国有资产流失，确保国有资产的安全、其他工作方面（）、认真做好民生工程相关工程政策的宣传、解释工作，耐心接待我乡群众的来电来访，认真做好记录，按时上报有关信息，加强民生相关71资金和项目的监督管理；（）、积极开展农村综合改革工作，根据上级有关政策规定，扎实做好一事一议奖补等各项业务工作；（）、根据县局及乡党委的要2求，按时上报年初工作计划、半年工作总结和年度工作总结及上级财政部门要求上3报的其他材料；（）、按时参加县局召开的各项会议，及时传达落实会议精神，做到工作有计划、有方案、有措施、有效果；（）、加强文书档案管理在每年4年初年末，要求及时整理档案文书，该入档案室的所有资料文书档案及时入档，做5到制度完善、资料完整、归档及时、存放有序、查阅方便、专柜管理

三、文明创建工作、我所在年初、年中、年末以专题会议的形式，认真组织全所人员学习上级有关精神文明建设方面的文件精神，加强精神文明建设和思想道德建设

1、年初认真制定计划，年终认真总结年初我所就以创建县乡文明单位为重点，认真制定了详细的创建计划，年末我们将认真总结经验，为明年的创建工作打好基2础、为加强全所人员的业务技能及素质，多次组织全体人员认真学习会计基础工作规范及其他业务知识，采取多种形式多样活动，促进干劲，提高业务水平，通过一3系列的活动，取得了满意的效果、积极开展创卫工作为了贯彻上级大力整治环境卫生的号召，我所组织全体干部对室内外卫生进行了大清扫，更换了门面房的门，粉刷了墙体和窗子通过整4治，单位的面貌涣然一新、开展机关作风整顿通过加强思想教育，出台一系列制度等措施，干部工作作风有了进一步转变在作风整顿中，针对个别人员认识不到位的情况，及时进行了5三问，使得及时改正以上三个方面的工作中，虽然使我们的服务水平有了很大提高，取得了我镇群众的“”认可和满意，但我们的工作离上级的要求还有距离，在下一步的工作中，我们将再接再厉，努力工作，一切工作以群众满意为目标，强化服务意识，以取得更好的成绩化子坪财政所2011-11-30。