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农电管理典型经验
一、农电管理的的目标描述农电管理的理念或策略要把县供电公司建成一强三优的现代公司,以三个代表的重要思想为指导,认
1.1真贯彻十六届五中全会精神,按照国家电网公司的战略部署和要求,牢固树立科学””“”发展观,坚持经济效益与社会效益并重和总体规划、稳步实施的原则,以客户为中心,以科技为先导,以改革为动力,以抓发展、抓管理、抓队伍、创一流为主要手段,加快推进农网建设,优化企业资产结构,内强素质,外树形象,强化管理,开拓创新,加快建设一强三优现代县供电企业的步伐,实现由行业垄断向实力竞争的转变“”农电管理的范围和目标农电管理的范围
1.2国家电力公司国电农号文《转发国家经贸委进一步做好农村电力体制改
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2.1革工作有关问题的通知》中规定在对趸售县代管后,各省电力公司一定要注意
[1999]561工作方法,管理要归口,除人事任免外,根据农电工作特点,其他业务原则上要由“公司农电部门统一归口,防止多头对县局,要充分调动代管趸售县的积极性随后,集团公司地电部也出台了文件,明确了农电管理的范围,多年来,龙南供电公”司一直按照这一要求,在管理范围内,求实、求新、求发展农电管理的目标农电管理的目标就是要建设一强三优的现代县供电公司,具体目标
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2.2电网坚强,就是要建设规划科学,结构合理,技术先进,安全可靠,运行“”.灵活,标准统一,经济高效的坚强电网
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2.1资产优良,就是公司资产结构合理,盈利和偿债能力强;不良资产比重低,无效资产少;成本费用低,现金流量大,客户欠费少
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2.2服务优质,就是生产及经营事故率低,可靠性高,流程规范,服务高效,社会满意度高,公司内质外形建设卓有成效,品牌形象好
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2.3业绩优秀,就是公司安全、质量、效益指标同业领先,企业健康发展,对社会贡献大
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2.4县供电公司要建立健全现代企业法人制度、组织形式和治理结构,要充分利用先进技术,全面推行现代化管理,在同规模县公司中具有国内领先水平农电管理的指标体系及目标值
1.3根据一强三优及现代公司的目标要求,一强三优的县供电企业的指标管理体系包括资产运作指标、企业服务指标、电网发展指标、公司业绩指标“”“”资产运作指标企业总资产,流动比、速动比率,资产负债率,成本费用利润率,资产保值增值率,电费回收率,不良资产率,资本收益率
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3.1企业服务指标城区供电可靠率,农村供电可靠率,输电事故率,变电事故率,配电事故率,客户满意率,服务超时限率,服务承诺兑现率,客户投诉举报查
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3.2实率电网发展指标电网双电源率,变电站双主变率,微机综合自动化率,主变有载调压率,开关、互感器无油化率,图像监控系统的覆盖率,综合电压合格率,
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3.3变压器容载比公司业绩指标销售收入,利税,供电量,安全生产天数,全员培训率,科110kv技投入率,社会贡献率,综合实力评价
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3.4
二、农电管理的主要做法农电管理体系(建议使用绘制并编号)主要职能岗位经验说明
2.1visio党委会或总经理办公会,是农电管理重大事项的决策机构公司党委高度重
2.2视农电管理工作,县公司创建一流供电企业,做为龙南供电公司的年度奋斗目标写
2.
2.1入公司职代会报告,同时,在公司的年度职代会报告中,用很大的篇幅总结、部署农电工作公司总经理、党委书记、分管副总经理经常到县公司进行农电工作调研,对县供电公司的工作起到了很大的推动作用农电部是农电管理的职能部门,代表龙南供电公司对县公司行使管理职能,一是坚持向市政府勤汇报,多服务,通过积极配合搞好龙南市区建设改造和优化招
2.
2.2商引资供电环境,千方百计为市领导排忧解难,赢得了他们的信赖,为争取当地政府的支持奠定基础二是顺利完成了县公司更名和职能移交工作积极为县公司争取了项管电权,以市政府的名义予以下发,方便了今后的用电管理三是针对电力线路清障老大难问题,我们积极争取市政府出台了《关于加强电力设施保护的12实施意见》、《关于电力线路保护区内道路林带建设的紧急通知》等文件,并在当地各大媒体进行了广泛宣传,将电力设施保护这一企业行为变为政府行为,加大了线下障碍物的清理力度四是面对小火电发展迅猛的严峻形势,我们与市经贸局联合下发文件,对全市的小火电进行了调查摸底,关停了一批违规机组,对违规严重的个县市区,进行了通报批评,对违规单位给予了暂缓建设有关电网项目等处罚,并根据小火管理中存在的漏洞制定了条措施并狠抓落实,有力支持了各县2公司遏制小火电的工作在日常的管理中,农电部主要负责农电的安全培训管理、4农电工程管理、农电生产技术管理、农电经营管理、农电同业对标创一流、农电统计管理、农电企业的业绩考核等工作农电安全培训管理,负责农电安全管理工作负责组织农电事故的调查,做好农电事故的统计、分析和上报工作负责农电教育培训工作负责县公司创一
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2.1流同业对标工作在实际工作中,深入开展创建无违章县供电企业活动,坚持硬指标查禁违章,按照以人为本,关爱职工的理念,严字当头找问题,纠正违章现“”象狠抓三大措施的学习和落实,严格执行两票三制,严格执行标准检修卡、“”风险分析卡和作业指导书,切实规范职工作业行为,严禁超范围工作突出抓好电“”“”力设施保护工作,搞好警企联合,严厉打击破坏电力设施的行为,做好线路通道清障工作;在内部落实护线责任,包干到人,严防死守,防止电网事故的发生为了提高农电安全生产的现代化管理水平,我们积极探索安全生产科学管理的新路子,市公司与高密公司联合研制开发了供电企业超前控制行为违章管理系统,运用先进技术手段成功地做到了超前控制违章行为,有效减少了事故发生这一创新成果“”已通过省科委和集团公司的成果鉴定我们结合素质工程的实施,在全市广泛开展了配电线路、变电运行、电能计量、供电所长综合素质等技术比武活动,对在各“”类比武中取得前三名者大张旗鼓地进行奖励,同时,优先考虑职称晋级,优先考虑年终评先,优先考虑提拔重用,农电员工学知识、学业务的积极性空前高涨针对农电员工素质偏低的实际,我们还分期分批地组织进行了业务技能培训,每人每月至少拿出天时间脱产学习,每月进行一次技术业务考试,考试不合格的待岗培训,目前农电员工持证上岗率达到了在创一流同业对标工作中,我们加强1领导,健全组织,广泛发动,创新工作,县供电企业同业对标工作在全省处于领先100%水平编制了同业对标三年规划和年度目标计划,建立奖惩机制,组织县公司积极开展了最佳实践工作,建立了龙南农电系统最佳实践库,有项最佳实践入选集团公司最佳实践库,有个专业成为国网公司标杆,高密市供电公司成为国网公16司的综合标杆单位继续深化创一流工作,年又有寒亭公司、临朐公司被命8名为国家电网公司一流县供电企业目前,全市个代管县供电企业全部成为国2006家一流县供电企业9农电工程管理,负责编制全市农网建设与改造工程和大修、更改工程计划,负责对各县农网建设与改造工程和大修、更改工程的实施进行检查、监督和指
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2.2导;负责组织编制全市农村电网规划负责对各县农电科技进步工作进行指导,编制农电科技进步规划,并负责农电四新技术引进试点和推广的管理在工作中,;坚持以科技为先导,建设坚强的农村电网电网是供电企业的本源无论是大修、“”技改、新建项目的批复,还是国家投资的农网建设改造工程,我们的着眼点都是提高电网的装备水平,提高电网的安全水平,同时要求各县公司对境内的、工程建设,要无条件的提供全方位的服务同时,按照国网公司科技试点县500kv建设方案和集团公司科技进步县建设标准,加大科技开发应用的力度,重点搞好城220kv区配网自动化系统的实用化,扩大城区一户一表集抄系统应用范围,拓展调度自动化系统功能,全面实施农村电网数字化,从而以结构合理的电源,坚强配套的输配电网络,抢占县域电力市场农电经营管理,负责对县公司通过开展经济活动分析工作、电力营销管理、开拓电力市场、电费抄、核、收管理、农村电网维护的管理费测算与管理、配
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2.3合客户服务中心进行农村电价管理,协助企划部对县公司小火电进行管理等工作,确保电量、市场占有率、电费回收等经营年度目标的完成,不断提高企业的经济效益与管理水平工作中,一是开展农电营销规范化管理活动修订完善验收标准,对县公司客户中心建设、优质服务和营销工作质量提出了具体要求,进一步提高了县公司营销管理水平和经济效益加大了营业普查力度,依法整顿用电秩序,减少了电力营销环节的跑、冒、滴、漏在电费回收方面,实行对困难用户实行协议交费、分期交费、对信誉不高的客户安装购电制电卡表等措施,确保了电费月结月“”清努力增供扩销,寿光公司在营业窗口实施绿色通道服务,推出电力安装工程公司与客户服务中心合署办公的新举措所有县公司购置了带电接火作业车诸“”城、寒亭为帮助困难单位和个体私营企业及临时用电单位开展租赁变压器和配电盘业务二是积极引导县公司做好经济活动分析工作,编制的经济活动分析样本成为国网公司系统典型教案坚持每季度召开一次全市农电系统经济活动分析会,对经营状况、资金运营、资产保值增值等情况全面分析,加强指导,科学调度,进一步提高了县公司的经营管理水平我们还把电费回收作为提高农电营销水平的重要环节,加大回收和清欠力度,全市电费回收率连续六年达到,个县公司全部实现了电费双结零三是大力推行供电诚信服务我们把诚信服务作为巩固提高100%9彩虹工程常态运行的关键措施,把农电优质服务工作与地方政府创建经济软环“”境相结合,提前制订工作方案,积极营造诚信彩虹的良好环境各县公司加大了“”“资金投入,在城区增加营业网点,试点银电联收新模式,简化上电办事手续完”善与之相配套的技术措施,为客户提供周到、便捷的服务奠定了基础年,“”“”龙南市委、市政府召开授牌大会,授予我们诚信彩虹的品牌,使彩虹工程真正2004成为电力服务的特色品牌个县公司在地方行风评议中全部进入第一名“”“”农电生产技术管理,负责农电系统的电力生产技术管理工作,对全市农电9系统的电力生产情况进行检查、监督和指导,负责供电可靠性、无功电压管理的检
2.
2.
2.4查、指导及考核;负责输配电线路、变电设备的运行管理及检查指导工作,负责检查、指导及考核县公司的三级护线管理工作负责县公司高电压管理工作的检查指导工作中,以细、严、实的工作作风,高度重视生产管理工作,起草了《关于“”开展生产设备管理年活动的实施意见》,要求县公司一是加强检修计划管理,根据年度检修计划,制定详细、可操作的月度实施计划,并抓好落实;二是开展设备“”状态检修工作,要积极采用先进的检测手段,加强设备运行状态分析,提高判断设备状态的能力,为设备检修提供有效的依据,做到应修必修,修必修好;三是抓好春秋检工作,认真落实省集团公司关于春秋检工作的要求,做好防火、防小动物“”专项治理以及接地线挂接点的专项治理工作,加强对电网薄弱环节的检修,特别是要加强对满载运行设备的检修;四是抓好反事故措施的落实认真执行各项反事故技术措施计划,消除装置性违章,特别是要注意随着新安规的执行,将出现新的装置性违章,一定要做好设备的整改工作;五是加强电网运行管理,严格执行两票三制,认真执行操作前警示制度,加强现场监督,完善防误闭锁装置,杜绝误操“作抓好过程管理,进行细节控制,通过管理、技术创新,解决了安全、质量要求”高与人员少、素质不高的矛盾农电市场开拓兼统计,负责所属县(市、区)供电公司电力数据统计、审核、汇总和上报工作;负责个县公司年度责任书及实施方案的制定、监督、检
2.
2.
2.59“”查、考核工作;负责全市农电线损管理工作日常工作中,一是年以来,我们积极配合集团公司,广泛开展农电综合统计系统的前期调研,牵头做出了系统功2005能需求方案,并率先在龙南进行试点运行,取得了宝贵的运行经验,与开发公司对系统进行了全面完善,这项工作得到了集团公司领导的表扬,同时,龙南农电的统计工作多年来一直得到了各级领导的肯定二是狠抓线损管理在加强对各县公司线损考核的同时,先后出台了农电线损管理办法、线损管理岗位标准和供电设备经济运行管理办法等相关文件;坚持每季度组织召开一次系统内的线损分析会,相互交流经验,推广了昌邑公司低压线损理论计算系统软件,利用计算机对统管村的低压线损进行了理论计算,强化了线损管理三是抓好业绩考核,注意选树先进典型每年初签定的业绩责任书,包含县公司一年的各项经济技术指标及应完成的重点工作,农电部每季度组织一次完成情况检查,年终进行一次全年检查,检查的结果做为评选先进、考核兑现的主要依据尽管各县公司的基础条件不同、发展也不够平衡,但在农电管理方面却各有各的高招,各有各的亮点多年来我们注重发现和培育各县公司的亮点,树立典型,推广经验,使亮点真正亮起来,典型引路带起来,以此来规范和深化县公司的管理,促进了农电整体管理水平的提高通过总结推广高密市供电公司的综合计划管理经验,将县公司的工作纳入了正常管理考核的轨道;推广安丘公司的经验,实行会计委派制,与检察院联合构建预防职务犯罪体系,增强对财物的监督能力;农电政策研究,负责农电政策研究,农电规章制度的修编、汇编;重大投诉举报的处理及重大农电民事案件取证、诉讼、代理;负责县公司供用电合同管理
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2.
2.6的检查、指导;研究制定防范产生法律纠纷的管理制度和协议;负责基层农电管理工作一是结合农电系统开展的设备管理年等活动,对各县公司现有的规程制度进行了重新修订,结合供电所专业化管理,对各种资料、记录、上墙图板统一做了“”规定二是结合农村集体电力资产上划,对这部分资产重新进行登记,建立设备台帐,对于这部分资产的管理、改造出台了管理办法,同时,依据供电企业与农村居民的产权分界,重新签定了居民供用电合同三是规范农电工管理,与农电工签订了用工合同,为农电工加入了各种保险,打破农电工与正式职工的身份界限,规定农电工可以参加供电所长、安全员等管理岗位竞聘,为农电工提供了一个与公司正式职工平等竞争的机会,营造了一种能者上、平者让、庸者下的良好用人氛围四是深入推进供电所规范化管理各县供电企业紧紧围绕职责到位、管理规范、“”工作高效、服务真诚的工作目标,精心组织,全面推进,促进了供电所规范化管“理工作和优质服务水平的提升制定了《深化供电所规范化管理实施意见》,在基”层农电硬件建设上,我们本着便于管理、方便客户、经济合理的原则,结合当地供电区域特点,进行了整合,全市所有供电所营业场所有了根本改观,硬件建设全“”部达到了示范窗口标准为激励供电所规范化管理工作,出台了《基层农电规范化管理常态运行考核办法》,县公司每季度对所辖供电所进行考核检查,根据考核检查结果排出名次,对连续一年排在前三名的供电所进行奖励排名在后三名按照经济责任制考核细则进行考核,并将考核检查情况和排名结果进行通报实施供电所专业化管理,进一步完善和深化了供电所规范化管理确保流程正常运行的人力资源保证
3.3农电部配置主任、副主任、六名专工副主任及六名专工要胜任一人多岗的工作,应具备供电企业生产或经营管理岗位五年以上的工作经历
2.
3.1县公司领导班子,坚持党的基本路线,贯彻执行国家各项方针、政策、法律和法规;坚持民主集中制,党政工关系协调,密切联系群众,团结进取,廉洁勤
2.
3.2政;具有较强的经营意识、法制意识和科技意识领导班子成员德才兼备,无违法、违纪问题县公司中层干部年轻化、专业化,执行力强,创新能力强县公司职工精神面貌好,全部达到持证上岗的要求
2.
3.3保证流程正常运行的农电管理的绩效考核与控制
2.
3.4业绩责任书规定了县供电企业年度内应完成的生产、经营指标及重点工作,
2.4这是对县公司考核的重要依据(附件某一县公司的业绩责任书及当年度农电系统
2.
4.1的业绩考核方案)农电部组织财务部、审计办、政工部、纪委定期对县公司业绩责任书完成情况进行检查,打出分数,排出名次,结合人事部对县公司领导班子考察的情况,对
2.
4.2县公司进行经济责任制兑现
三、农电管理的持续改进农电管理存在的问题管理权限不清晰虽然前国家电力公司有过规定,但后来国家电网公司没有
4.1明确的文件规定,省集团公司人事部门出台的文件不能与专业管理部门的要求相一
3.
1.1致,导致基层执行起来无所适从,对县公司的管理有的地方多个部门重复管理,有的地方没部门管理,形成管理真空对县公司的经济责任制考核兑现不到位目前的考核兑现存在两个问题,一是不能完成按照业绩责任考核方案的规定兑现;二是目前只兑现到县公司领导班
3.
1.2子今后的改进方向或对策趸售代管县供电公司是一个独立的法人企业,目前代管这种模式下,不能把
3.2县公司做为市公司的一个部门(车间)对待,应在生产、经营、多产发展诸方面,
3.
2.1给予足够的空间,让其在法律、法规允许的范围内尽力发展要做到这一点,就只能按照前国家电力公司规定的,由农电部一口对县公司,实施的管理办法就是专业管理与行业管理结合,宽严相济,松紧适度代管县业绩考核方案与业绩责任书一样,是农电系统内对县公司考核的法律文书,一经确定,任何人都不能随意变动,要严格执行考核兑现不能只兑现到领
3.
2.2导班子,要兑现到每一位职工
四、补充农电管理这个专业,市供电公司看农电部,是一个单一的专业,而农电部面向县公司,就是包含生产、经营、党建、行风、多产等的全部,本文中只是涉及了农电管理的主要方面,而对于党建、纪检、电气化建设、多产、宣传、群众团体的管理等诸多方面未能面面俱到,需另文详述第二篇农电班组建设典型经验农电班组建设典型经验编写模板班组典型经验名称专业名称日期填报单位洛龙供电所根据六型一化班组建设要求我所组建精细化学习班组,建设示范窗口,全所高压用户实现远程抄表,低压用户实行电子标签抄表,自主研发了电子标签巡线系10kv统线路及低压台区实行电子标签巡线,提高了工作效率及工作管理水平强化服务意识,提高服务质量,加强业务培训,提高职工整体素质,在工作中贯穿国10kv网公司你用电、我用心服务理念
一、目标描述“”目标描述需说明班组管理崇尚的理念或采取的策略、内容、范围和要求等班组管理的理念或策略;班组管理的范围和目标;
1.班组管理的指标体系及目标值(指标体系是指班组管理的过程控制指标)
2.
二、主要做法
3.洛龙供电所位于伊川县洛龙乡,成立于年,现有职工人,配电线路条,配电线路条,担负着洛龙乡个村、户村民生产、生活19772010kv用电和家企业的供电任务年度洛龙供电所被评为群众满意基层站所第3400v1221110720一名652009“”
一、创建精细化学习型班组,建设示范窗口基层供电所和供电营业厅是展示电力企业形象的窗口由于原办公场所已远远满足不了规范化、标准化的办公环境,伊川县电业局在异地新建了一个功能设施齐全的标准化供电所,打牢优质服务硬件基础在办公场所,一层设置营业大厅、应急值班室、培训室、备品备件室、安全工具及施工工具室,营业大厅按照国网公司要求,设置了各种标识、展板及国网公司表示,设置有等后座椅、用户填写台、客户意见簿、便民箱、饮水机、雨伞、宣传彩页、室、为用户提供优质服务,专职客户服务员为客户提供各类用电业务的咨询洽谈服务二层设置办公区所长室、vip三员室、配电班、营销班、视频会议室三层设置宿舍区职工宿舍、餐厅、安全、廉政教育室、活动室
二、强化班组服务意识,提高服务质量一是组织召开行风监督员座谈会,倾听客户心声,通过《意见征集卡》收集客户意见,了解客户需求;进行有针对性的分析,强化整改落实,以实际行动赢得社会的认可和电力客户的满意二是在供电所服务窗口设立党员示范岗,通过佩戴党徽、工作牌、服务卡,建立小蜜蜂电力服务队,按期对孤寡、残疾老人推行上门服务,延伸服务等个性化、差异化服务发挥党员的先锋模范带头作用,四是大力开“”展供电亲情服务进企业、进农村等活动,通过发放安全用电、节约用电宣传单,为了客户缴费方便采用邮政储蓄、银联机、自助缴费机、银行代收等多种缴费方式,增进客户对供电企业的认知度,树立诚信履责、可靠信赖的一流形象pos
二、加强班组业务培训,提高职工整体素质全所台区实现远程抄表,低压“”用户实现电子标签抄表,有效地降低了高低压线损提高了管理水平电业局10kv自主研发了电子标签巡线系统,线路及低压台区巡线全部采用电子标400v签巡线,有效地杜绝了在巡线中人员不到位现象为了提升供电所员工整体素质,10kv400v我所在院内建立了练兵场,根据所内制定的月度培训工作计划,进行实践操作和理论学习相结合的培训模式,有力的提高了培训效率在提升职工的服务意识时,该所安排人员到学习专门学习礼仪知识,练习语言表达能力,实行微笑服务提升自身的综合素质
三、你用电、我用心该所强化你用电、我用心服务意识,深化供电服务标准化建设,统一服务标准、“”服务渠道、服务项目和服务行为,建立通畅、便捷、高效、快速反应的供电服务运“”行机制强化服务意识,提升工作标准,规范运行职责,增强服务效能,塑造良好服务形象巩固和加强标准化供电所建设,不断提升农村供电服务水平,增强供电所服务能力
三、评估与改进根据班组管理面临的内外部环境变化,评估班组管理标准、制度的执行情况,业务流程的科学性,技术水平和管理手段的先进性,制度和管理的适应性和有效性等,发现班组管理仍存在的问题和差距,明确今后的改进方向班组管理的评估方法;班组管理存在的问题;
1.员工安于现状,思想观念落后当前,由于还有极少数员工思想观念落后,他
2.们满足于仅有的一点知识和技能,把能够维持现状作为自己工作的出发点,以不
1.“”变应万变他们做事凭想象,常把自己比作聪明人,以规避制度为乐,以工作侥“”幸为荣,其固步自封的工作思想极大地阻碍了企业的改革发展“”工作习惯化,安全事故时有发生每当发生安全生产责任事故时,在事故总结报告上常离不开这样一句话责任人违
2.“”反安全生产操作规程为什么极个别员工会违反安全生产操作规程呢追根溯“源,还是这部分员工在工作细节上存在随意性,不按标准做事,总用习惯作为”自己的工作理由,把安全隐患视为不可避免的平常事,他们用坦然掩饰自己对工“”“”作的轻率、对规范的抵触、对安全的漠视“”绩效难定量,改革创新少有举措企业对员工的业绩考核还存在语文式的判定现象,少有数学式的工作描述,致使极
3.“”少数员工总能找到冠冕堂皇的理由逃避工作责任,让老实人吃亏还有一定的市场,这在很大程度上制约了班组工作的创新开展,也造成班组管理上的劳而无功、“”劳而无能、劳而无用的现状
三、今后的改进方向或对策把转变思想观念作为开展精细化管理的首要任务要让员工认可精细化,就要让员工认识精细化因此,在开展精细化建设之
1.初,班组就要利用宣传画、宣传栏、宣传板、电子显示屏及发放学习资料等方式宣“”“”传精细化管理的理念和要义,定期组织员工学习精细化管理知识,让员工对精细化有较全面的了解和清晰的认识,还要让员工明白,只有通过精细化才能更好“地做好本职工作,只有通过精细化才能更好地实现班组安全生产,只有通过精”“”细化才能更好地服务企业的改革发展随着对精细化宣传教育活动的深入进“”“行,促使员工转变工作观念,转变工作作风,转变工作方法当我们扎实有效的开”“”展宣传教育工作,当把精细化管理思想融入员工的大脑后,员工就定会成为具有精细化管理思想、具有精细化工作理念、具有精细化创新意识的精细化员工把实施岗位培训作为推进精细化管理的重要方法“”员工工作质量的提高离不开工作技能的提升,更离不开工作方法的掌握所以,要
2.让员工步入精细化工作轨道,就要让员工掌握精细化工作方法,其关键之处就是要搞好岗位精细化培训,使他们有力可使,有法可用,有题可解在培训过程中,班组要结合员工岗位特点,做到培训的针对性、有效性、适用性,要通过对典型事例的讲解,消除员工对精细化认识的偏差,要以员工的工作问题为突破口,化解员工对精细化的畏难情绪,还可采用提问方式,让员工自编精细化工作流程,使员“”工在学用结合的基础上掌握精细化的工作程序和工作技巧同时,通过专题培“”训、事例讲解、问题剖析、现场指导等,使员工对精细化的认识由理性向感性、再“”由感性向理性的提升,那么,员工的学习精细化、掌握精细化、运用精细化将不再是难事,也不再是难题,更不再是难关把检查考核评比作为坚持精细化管理的强力支撑
3.考核产生热情,考核激发创新要让精细化建设持续开展,就离不开对精细化的检查考核,所以,建立行之有效的检查考核制度是精细化建设的必要之举通过检“”查,找到员工在精细化管理上还存在的缺点;通过考核,让员工正视自己在精细化管理上的不足;通过评比,促使员工把工作重心放在精细化管理的创新上在检查、考核、评比的过程中,让员工进一步树立精细化管理工作理念,强化精细化管理工作模式,增强精细化管理工作信心,同时还能让员工在对精细化的观摩、学习、借鉴中增强团队精神,提升协作意识在检查考核评比中,我们还可加入动“”感因素,让员工当一次检查员、做一回考核官、颁一张评比奖,通过对他人的监“督,来审视自己的工作,在学习、检查、总结、提升的过程中,不断提高自己学习”的自觉性、工作的自动性、规章的自律性,使精细化成为员工高质量、高标准、高效率工作的不二法宝“”把工作问题分析作为创新精细化管理的有效手段员工在开展精细化管理工作中,极易出现一种问题思想,那就是一叶障目,自
4.己做的就是正确的,很有一股不撞南墙不回头的劲,殊不知,往往就是这么一股“”“劲造成了自己工作的被动,阻碍了班组精细化建设的顺利开展,也给企业安全生”“产埋下了隐患如何破解这一难题,让员工对精细化心有灵犀一点通呢采取专”题工作会、问题分析会、经验交流会、学习讨论会、成绩推广会等均不失为好办“”法而笔者认为,开好问题分析会犹为重要,因为只有找到问题,才能看到不足,只有找到问题,才能持续改进,只有找到问题,才能创造发展我们在问题分析会上,要有激怒员工的勇气,要让员工产生对精细化挑刺的冲动,让员工对精细化指手画脚,让员工对精细化吹毛求疵在事情越辩越明、细节越分越清、问“”“”“题越找越准的基础上,班组精细化管理工作的持续开展就会成为员工的自觉行为,”“”注重细节、追求精准、提升质量就会成为员工规范工作标准的永恒话题把成果样板展示作为全员精细化管理的关键环节有句话说学习要有样板,追赶要有目标由于精细化管理的实质就是要让员工在
5.工作中有超越自我的勇气,有敢于追求的信心,有开拓创新的激情,因此,开展精细化管理成果样板展示肯定是鞭策员工、激励员工、鼓舞员工做好精细化管理工作的一个好办法通过成果样板展示,把优秀成果、先进经验、创新做法展示在员工面前,教育员工从本职工作做起,从身边的小事做起,指导员工注重在工作细节中找不足,在生产流程中找差距,在操作行为中找标准,引领员工把精细化融入自己工作里的点点滴滴、时时处处、分分秒秒并通过成果样板展示,让员工常回“”头看看,警醒员工不要放松对精细化知识的学习,不要图一时方便偏离精细化工“作轨道,不要把丢掉的习惯又捡回来同时通过展示,还可让员工在互学、互”教、互帮中扩展精细化管理通道,在用点的辐射带动面的发展,用个体优势“”助推整体进步的过程中,就会形成人人学精细、处处讲精细、事事做精细的良好局“”“”“”面我们深知,展示成绩,展示的不仅仅是成绩,展示的是员工良好的学习心态和工作素质,展示的更是员工心中对信心的坚守,对理想的追求所以,要用精细化成果样板展示,助推班组建设走出一遍新天地第三篇农电标杆单位典型经验材料撰写培训班课件综合管理典型经验专业名称综合管理报送单位山东寿光市供电公司报送日期年月
一、企业基本情况200910寿光市供电公司是山东电力集团公司代管的趸售县供电企业,现有职工人,下设个职能部室,个供电所寿光境内拥有千伏变电站座,千443伏变电站座,千伏变电站座,千伏变电站座,寿光电网主变总装11175001220容量万千伏安,输配电线路总长余公里担负着全市个镇街道、4110163518个用电村、万人口的供电服务任务161330014近年来,在山东电力集团公司和潍坊供电公司的领导下,公司紧紧围绕建设一强975102三优现代公司战略目标,按照抓发展、抓管理、抓队伍、创一流的工作思路,“大力推进标准化建设,不断强化精益化管理,全面提升品牌化服务,各方面工作都”“”取得了显著成绩年,完成网供电量亿千瓦时,电网最高负荷达到万千瓦,最高日用电量突破万千瓦时,均创历史最高记录年
200821.95-月份,完成网供电量亿千瓦时,同比增长,完成年度计划
64.7140020091亿千瓦时的%,实现时间过半任务过半电网负荷、日用电量双创历史新
611.
448.54%
22.85高,分别达到万千瓦和万千瓦时截至月底,连续实现安全生产
50.06天年,顺利通过国家电网公司山东省首批全国一流县供电企业验
69.515026收,连续多年被山东电力集团公司授予先进县供电企业荣誉称号自年山90832000“”东电力集团公司组织开展创一流同业对标以来,多次被集团公司授予综合管理标“”2005杆单位和安全生产标杆单位和资产运营标杆单位、优质服务标杆单位等专业“标杆单位”“”“”“”
二、工作目标描述以加快两个转变,建设统一坚强智能电网为目标,以创一流同业对标为主线,不断增强安全发展、科学发展、创新发展、和谐发展理念,进一步夯实安全基础,保“”持安全生产良好局面继续加快电网建设与改造,大力推广四新技术成果,优化提高调度自动化、信息化水平不断深化企业精益化管理,积极推进管理创新“”继续提升行业优质服务水平,优化人力资源管理,加快和谐企业建设步伐1及以上变电所达到准则的比率、及以上断路器无油化率、及以上有35kv载调压变压器比率、节能型主变比率、节能型公用配变比率、线路供电半径n-110kv35kv合格率、变电站无人值班率等达到%;高压线损率、低压线损率、综合电压合
0.4kv格率、供电可靠率等主要指标全部达到或超过国家一流水平继续保持国家电网公100司一流县供电企业、综合管理标杆单位称号
三、主要做法和工作成效“”
(一)主要创新做法、不断创新安全生产管理方式,率先推行农电标准化作业智能化管理在对电力生产领域现场工作全部使用标准化作业指导书(卡)的基础上,开发了智能管理系1统,实现了适时监督为确保两票和作业指导书(卡)执行到位、监督到位和实现过程监督,年以来,公司运用专家管理知识库和计算机智能管理技术,“”将标准化作业工作与两票管理系统进行整合,实现了两票和标准化作业智能化2008“”“”管理,同时坚持每月集中进行评审,确保了现场安全和两票及作业指导书(卡)“”“”应用率、合格率均达到%通过实行标准化作业智能化管理系统,进一步优化“”了作业步骤,节省了作业指导书传递时间,大大提高了安全生产管理水平
100、不断创新电费管理方式,探索实践了卡表收费的财务核算与用电一体化管理模式实行供电所专业化管理后,针对卡表收费客户会计核算过程中存在的费时2mis费力、易于出错等问题,公司开发实施了卡表收费的财务核算与用电一体化管理系统工程系统包括用电系统中对一级户核算流程、核算方式的改变以“mis及二级户制证方式的改变该系统创造性地解决了用电系统与会计电算化系”mis统之间的数据共享和用电系统数据直接转换成记账凭证的问题,使公司对卡mis表收费的账务处理和会计核算效率大大提高,确保了资金的安全公司连续年mis保持电费回收月结月清,年底结零15扎实开展在配网管理中的应用,配网管理水平再上新台阶实行供电所专业化管理,对配网档案提出了新的更高要求为有效地保障配网档案管理及时更新、
3.gis及时完善、跟设备现场完全一致,公司在配网方面做了大量的工作,实现了配网设备从工程验收、更新、报废的全过程信息化管理目前系统对公司所辖gis的-线路及设备实现了全过程管理,包括工程的验收、设备更换、2gis设备淘汰;线路、用户电能表、电能表表箱的新上、更换、淘汰等,较好地
0.410kv10kv做到了对数据的及时更新、查询、统计与分析同时,促进了电表集抄活动的开
0.4kv展、开展了千伏线路舞动的研究与防治工作,提高了电网安全运行水平加强对线路舞动的防治管理,是确保电网安全运行的重要措施之一为此,公4110司成立了以分管副经理为组长的千伏线路舞动防治管理领导小组,对千110kv伏王菜线塔、田王线塔、丰神线塔组织实施了线路舞动防110110治工作,加装了防舞装置,加强了防舞研究,为确保线路安全运行发挥了良好作1#-5#30#-34#10#-16#用,提高了电网运行管理水平积极推广农村公共台架安装多功能电子表为加强低压线损小指标管理,解决电能表实抄率、低压功率因数、三相不平衡率、抄表差错率、同步抄表率等问题,公
5.司累计投资万元,在农村四到户台区安装多功能电子表多只,实现了实时抄表、在线监控功能同时,投资近千万元,安装二级户磁卡表万多只,大1752400大降低了农村低压线损4
(二)主要工作成效、坚持安全发展理念,高度重视安全生产,狠抓各项措施落实,安全生产创出新记录一是深入开展三个一活动每月固定一天开展一次安全生产大检查,固定1“”一天召开一次安全分析例会,固定一天组织一次安全技能培训通过三个一活动,提高了各级安全管理责任,做到了全员百分之百投入二是调整充实三级安全”网络在公司、车间、班组设立了专职安全员,直接隶属于安全监察部进行管理,由安全监察部负责技能培训和日常考核,专职安全员的工资待遇直接与本单位安全生产状况挂钩,从而增强了抓好安全管理的责任心和压力感三是实行两个说清楚制度若发生障碍异常,单位一把手到公司周五调度会上说清楚,单位安全“员到三级安全网例会上说清楚,并由公司领导进行一对一点评,作出处理意见,”“”落实防范措施四是深入推进标准化作业寿光公司是国家电网公司现场标准化作“”业试点单位,在全面推广标准化作业的基础上,公司又自主开发了标准化作业智能管理系统,集风险分析卡、三级验收卡、质量跟踪卡于一体,应用范围涵盖输电、变电、配电所有领域,实现了对各项作业的适时监控五是强化线路走廊治理,确保电网安全运行针对寿光蔬菜大棚较多的实际,公司积极争取政府支持,在全市范围内开展大棚薄膜专项治理活动,因地制宜,制定对策,与大棚种植户签订大棚管理协议书,形成了群防群治的良好格局同时通过出动宣传车、发放公开信、播放典型3案例等形式,营造了电力设施保护的强大声势六是积极探索设备管理新方法实行了设备巡视检查联责制,对事故隐患的排查、备案、整改、复查实行全过程制度化管理,提高了巡视检查质量,消除了各类安全隐患强化设备危险点预警管理,在运行检修单位建立了设备危险点(薄弱点)档案,及时掌握所辖设备存在的危险点(薄弱点),提前发布管理预警,逐一落实控制措施,确保人身、电网、设备安全实行了班前会宣誓制度,由工作负责人领誓,当班工作人员宣誓,用富有感染力的言语,提醒当班工作注意事项,消除萎靡不振现象,振奋工作人员的信心,保证了各项安全措施的落实公司多年未发生重伤及以上人身事故,未发生大面积停电事故,未发生重大设备事故,未发生重大火灾及交通事故先后被国家电网公司授予安全管理先进单位,被省安监局和济南电监办授予全省电力行业安全生产先进单位“”“、坚持科学发展理念,着力优化电网结构,不断加大电网投入,电网发展实现新”突破一是转变电网发展方式,积极配合骨干电网发展认真落实十一五电网发2展规划,协调各级做好寿光境内千伏及以上输变电工程的民事工作,及时完“”成了千伏寿光站、千伏东寿线等民事任务,得到了上级领导的充分肯220定二是集中精力加快寿光电网发展在深入实施新农村、新电力、新服务农电500500发展战略中,公司紧紧把握电网建设这个根本,持续加大电网投入,合理调整电网“”布局,不断优化电网结构,积极打造坚强电网累计投入电网建设改造总资金亿元,新建马店、台头、北洛、金家、建桥、尧河、神树、盐化、特钢座
5.4千伏变电站,新建复兴、清河座千伏变电站;扩建改造变电站座,新增9110主变容量万千伏安,新建输电线路公里,改造输电线路公里目前23523寿光境内拥有千伏变电站座,千伏变电站座,千伏变电站
85.7195121座,千伏变电站座,寿光电网主变总装容量万千伏安,输配电线路总5001220411016长余公里,寿光电网已成为山东省最大规模的县级电网年,在全市3518168最高负荷达到万千瓦,最高日供电量万千瓦的情况下,寿光电网既能
3300200864.71400受进来,又能供出去,供电可靠性有了显著提高三是加快科技推广应用步伐公司不断加大科技投入,加快科技开发应用步伐,电网技术装备的现代化水平大大提高全市千伏及以上变电站普遍采用了有载调压变压器;千伏及以上输电线路全部采用了合成硅橡胶绝缘3535子;千伏及以上变电站普遍应用了六氟化硫真空开关、微机保护、备用电源自投等技术;安装使用了无功综合微机控制系统;输配电线路具备了带电作业能435力;全市千伏及以上变电站无人值守率达到,断路器无油化率达到,在全省处于领先水平在依靠科技加快电网建设步伐的同时,公司还投资35100%近千万元,利用光纤电缆,应用宽带综合信息网技术,组建了公司总部到各部室、100%供电所、变电站的信息高速公路,并与山东公司、潍坊公司联网运行,实现了网上办公自动化、信息传递无纸化,极大地提高了工作效率和管理水平、坚持创新发展理念,大力推进同业对标,深入搞好挖潜增效,经营管理有了新进步公司始终把同业对标创一流作为统揽全局工作的主线,按照对标全方位、3指标争第“
一、管理当典型、工作创最佳的要求,超前策划,狠抓落实成立了同业对标创一流工作领导小组和个专业小组,制订了《同业对标实施意见》、《同业对标”考核办法》等多个管理办法,形成了良好的同业对标运行、管理、考核机制7围绕电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀四大主题,组建专业对标团队,先10后多次到全省各地先进县公司对口学习,对照先进找差距,先后修订完善了多项规章制度,进一步优化了企业管理流程,提高了企业精细化管理水平突出安80全、质量、效益三大重点,建立了指标分级、分类、分部门定期考核通报制度,“切实加强了对各项指标的过程控制和综合分析,初步形成了决策目标、执行责任、”监督考核三大指标化管理控制体系,促进了关键指标向优势指标的转换全面落实年度业绩责任承包《合同》,强化财务预算、成本控制、物资工程、高低压线损、内部审计等各项管理,深化经济活动分析,经济效益得到了明显提高深入开展改革创新年活动,大力推进管理创新和机制创新,使人力资源配置明显优化,企业运作效率显著提高积极开展最佳实践活动,财务预算管理、低压线损管理、电“”力客户安全性评价、卡表收费财务核算与用电一体化、谐波管理等个专业管理课题先后进入潍坊公司和省集团公司最佳实践库班组管理精益化竞赛、企业mis15标杆管理等个企业现代化管理成果荣获第、届山东省企业管理现代化创新及优秀应用成果一等奖,输电线路舞动问题6探讨等项成果荣获潍坊市现代化优秀管理成果一等奖2122根据集团公司统一部署,大力推进农电标准化建设,不断深化企业精益化管理切15实加强组织领导,建立健全了标准化建设组织体系为切实加强对标准化建设工作的组织领导,按照潍坊公司和集团公司的统一部署,制定下发了《寿光市供电公司标准化建设实施方案》,成立了公司经理任主任的标准化委员会,下设技术标准、管理标准、工作标准三个标准化分委会;成立了标准化办公室5(设在发展策划部);各部室全部实行了一把手负总责,并设立了标准化专“”(兼)职人员,构成了健全的标准化建设组织体系在此基础上,我们先后举办了三次标准化建设培训班,增强了全员标准化建设意识,提高了工作水平,为标准化建设扎实有序开展打下了良好的基础层层落实责任,严格计划管理,确保工作进度一是,根据公司《标准化建设实施方案》,三个分委会按照职责分工,将建设任务分解落实到各责任部室,坚持列入月度计划,实行严格考核二是各部室坚持将建设任务分解落实到周工作计划中去,责任到人并在每周五公司召开的工作调度会上汇报进展情况,实行分管领导点评制度,发现问题,及时解决三是公司采取多种形式,定期或不定期通报工作进展情况,并纳入了经济责任制考核从而有效地保证了标准化建设的开展联系实际,注重实用、实效为使各项《标准》做到能用、管用、好用,在《标准》编写过程中,我们本着持续改进,努力创新的原则,坚持实行三个结合一是坚持与原有的《管理制度》和《管理办法》相“”“”结合,注重了《管理标准》的连续性和实用性;二是坚持与当前管理实际相结合,“”注重从管理实际出发,努力做到便于执行,便于考核;三是坚持与开展最佳实践活动相结合,注重流程的先进性工作中,我们注重引导各部室把最佳实践中的先进做法和管理流程引入到了《管理标准》中去,提升了《管理标准》和《工作标准》的质量坚持分类分组审查,注重质量各部室《管理标准》初稿完成后,为提高部室初审质量,我们按照专业分工,抽调部分《标准》,以培训的方式,以专业小组组长为主,组织部室主任和责任人参加,集中一周时间,进行了专业审查,根据发现的问题,逐一提出整改意见,提高了部室主任初审水平同时,我们还建立健全了较为完善的标准化信息系统按照国家、行业、地方、企业四大类,建立起法律法规体系,使公司标准化管理信息体系纳入了正常运行,实现了内容齐全,具备查阅、检索功能认真开展自查自评工作系统健全后,按照集团公司《农电标准化评价实施细则》,组织开展了公司内部标准化建设有效性“”评价自查总结工作根据存在的问题,认真组织整改,较好地建立起了标准化建设常态评价运行机制,在潍坊农电系统标准化综合评审中,综合成绩名列前茅、坚持统筹发展理念,全面加强基础管理,不断提升整体活力,农电工作迈上新台阶一是实行供电所专业化管理为解决农电管理过程中存在的抄收不4分、服务散乱、效率低下等弊病,公司打破按片设置电工组的传统做法,对农村用6电全面实行了专业化管理本着精简高效的原则,供电所重新定岗定员,农电工全部竞争上岗,在供电所集中办公,归口负责生产、报修、抄表、收费等工作任“”务同时在基础管理、安全生产、营业服务、抄表收费等方面重新建章立制,明确了各自职能,完善了管理办法,从而使抄表、核算、收费、服务实现了专业化的四到户管理结合星级化管理活动,深入开展供电所同业对标,并与供电所长的竞争上岗直接挂钩,进一步激发了供电所工作活力二是深化农村集体电力资产“”“”管理低压电力资产是农村重要的基础设施,但大多陈旧老化,年久失修,成为制约农村经济发展的沉重包袱年,在充分征求群众意见的基础上,本着自愿上交、无偿划拨、惠及于农的原则,对农村集体电力资产实行了代管为了把好2007“事办好,代管后公司又多渠道融资万元,分期分批对低压电力设施进行了维”护改造在此基础上,根据社会主义新农村建设的需要,对农村电力资产进行了统1200一规划,有效地解决了设备陈旧、管理粗放等问题仅此一项,每年减轻农民用电负担多万元三是加快推进供电所标准化建设按照农电标准化建设工作的总体部署,以农村低压线损管理为龙头,大力开展节能降损活动,积极推广落地式600“”集表箱安装和应用三相负载便于平衡调整的三相四线架空绝缘导线束,科学合理地确定线路架设方案,原来的下户线全部得到了更换,不仅提高了群众安“”全用电水平,改善了群众生产生活用电质量,低压线损指标也有了大幅度下降同6mm2时,加强了农业生产用电低压随机补偿,全市供电区域内的眼农灌机井全部安装了随机补偿,起到了明显的降损效果
28000、坚持和谐发展理念,大力培育企业文化,不断提升队伍素质,两个文明实现双丰收一是深化供电优质服务传统的报装接电程序是客户先写申请,然后再确定5方案,这一用电营销体制是计划经济管电的产物,严重制约了优质服务水平的提升为此公司取消客户报装申请,实行了无申请服务,变用户为客户,变管理为“”服务,变坐等客户上门办理为主动登门推销电力,为客户用电开辟了一条绿色通“”道,有力地促进了电力市场的开拓为加大行风监督力度,公司每季度开展一次“明察暗访,对供电所的供电服务承诺、电费电价、规范化建设等情况进行突击飞”检,对在暗访中发现的问题及时进行处理定期召开客户关系委员会和行风监督“员座谈会,积极参加市政府开办的行风热”线节目,并与电台合办彩虹之声节目,主动接受社会各界的监督,赢得了社会“的广泛好评公司连续五年保持寿光市行风测评第一名,被潍坊供电公司授予行7”“”风建设先进单位二是加强员工队伍建设以大练兵大比武活动为载体,加大“员工队伍教育培训力度,去年累计举办岗位培训班、脱产培训班期,培训”“”余人次,队伍整体素质有了新提升大力倡导八荣八耻社会主义荣辱观,170开展了知荣辱、树新风道德实践活动,内强素质,外树形象,塑造了良好的职业8000“”道德风尚三是加强三创文化建设公司在认真总结寿光电力六十年发展历程的“”基础上,坚持从企业实际出发,经过反复提炼升华,最终形成了以坚持创业、持“”续创新、努力创优为核心理念的三创文化同时以三创文化宣贯为载体,开展“了三创文化进车间、进班组、进小区、进家庭系列活动,推进实施《安全文化纲”“”“”要》和《服务文化纲要》,启动人力资源健康管理工程,开展了人人讲诚信主题“”教育等一系列文化活动,使三创文化真正实现了落地生根,逐步内化为每个干部“”员工的职业操守和行动指南,为企业发展注入了源源不断的动力年,三创“”文化入选全国电力行业百家企业文化建设成功案例,被评为第届山东省企业管2008“理现代化创新成果二等奖”22第四篇农电公司关于农电降损的经验做法农电公司关于农电降损的经验做法作为湖南省的贫困县,的自然条件差,经济落后,农村电力事业发展缓慢,年月才基本结束无电村的历史农电体制改前,由于管理不到位,损耗××大,线损高达百分之三十以上,亏损严重为了改变这种状况,近几年来,农199712“”电人积极探索、大胆实践,使农配网线损(千伏、低压、高低压综合)逐年下××10降,降损效益比较明显,在同价后限价收入减少情况之下,能够确保农电不亏损,并略有结余我们深深感到,抓住线损管理不放松,深挖内部潜力,向管理要效益,向线损要效益,这是农电企业必须长期坚持的战略定位,也是农电企业生存之道,更是提高企业经济效益的根本途径
一、农电基本情况版权所有全县国土面积多平方公里,人口万多共有个乡镇个行政村,××其中大电网覆盖全县个乡镇个行政村,拥有千伏变电站座,现37006823809有千伏线路公里,千伏线路公里;农村配电变压器1869435-11012台千伏安年售电量千万千瓦时,农电系统现有员工人,其1o
1478.
50.38/
0.
229522.84中农电员工人,局职工分流人年月日,我县成立湖南电力公1136/744025298司系统内首家中介机构县农电服务有限责任公司公司下设个服务部,负285132003123]责大电网内个乡镇、个行政村、万用户供用电工作年前,全—××10县汇总低压线损高达年月,低压线损只有,降幅个多百
1969415.651999分点个服务部中有新关、新铺两个部低压线损达到国电公司标准,分别只有3220051-
914.
731710、,就连高寒山区太平、雁池两个服务部的低压线损也降到以下,分
10.别只有和
5811.7815
二、近年线损情况
14.
3114.85年,千伏高压线损
5、低压线损
2001106.年,千伏高压线损
2426.
46、低压线损
2002105.
0、高低压综合线损与年比较高压线损和低压线损分别降幅、
421.百分点
1926.
1820011.2年,千伏高压线损
5.
27、台区低压线损
2003106.、高低压综合线损,与年比较分别降幅
1817.、
281620021.、百分点
143.9年,千伏高压线损
10.
64、台区低压线损
2004105.
8616.、高低压综合线损,与年比较分别降幅、
3615.
4120030.、百分点
320.9年月,千伏高压线损
20.
59、台区低压线损2005i-
9105.
8、高低压综合线损,与上年同期比较高损持平,低压线损和高低压综合线
914.7损分别降幅和个百分点
315.67
三、线损管理的十项措施
1.
490.31
(一)、以人为本以人为本,就是要管好人线损管理同样需要一支高素质的员工队伍没有一支对企业忠诚、对工作认真负责的农电员工队伍,线损就不可能管好因此,我们在工作中始终坚持以人为本,并从六个方面着手一是把好进人关年底,全县农电员人和多名村电工全部解聘,与此同时按照公开、公正、公平“”2001的原则,新聘了一批政治思想好、业务素质高的农电员工,共人,比市局核127700“”定的供电所定编数人还少人二是把好减人关我们每年采取了定岗301定责、末尾淘汰、双向选择等多种激励机制,优胜淘劣,对考评不合格的员工431130“”“坚决辞退年来,末位淘汰员工人人员精减后,企业成本降低,农电员工”“”“”待遇得到提高,他们的工作热情也就上来了三是公司与农电员工全部签订《劳动430合同》四是挖掘员工的内在潜力,经常加强思想教育,充分调动员工的积极性和创造性,使他们牢固树立主人翁的思想,对待企业就像对待自己的家庭一样,背靠背,心贴心产生的效果是以上员工都能自觉以所为家,时时处处为企业着想,把自己的利益和企业的利益紧紧维系在一起,确立企兴我荣、企衰我耻的工作98理念,一心一意为农电企业的发展勤奋工作五是社会保险全部到位农电公司为他们办理了社会养老、医疗、工伤、失业、生育共五种保险,彻底解决了员工的后顾之忧,稳定了员工队伍六是加强农电员工的技术培训,通过各种途径来提高他们的技术业务水平我们每年挤出万元资金组织次技术专业培训和次业务比武,先后举行了经理、安全、核算员、班组长等业务骨干和岁以下青2-33~41~2工培训班及多项专业技术比武活动,从管理岗位到生产人员定期进行轮训,员工队30伍素质普遍提高
(二)、目标分解目标分解,就是把线损指标分解到最底层,实行目标管理我们的具体操作过程首先制定农电线损目标计划,一般在年初完成在制定年度线损目标时,既要实事求是,又要科学合理因此,我们十分注意把握一个度,即在认真参考历年数据的基础上,再结合实际情第五篇农电公司关于农电降损的经验做法农电公司关于农电降损的经验做法农电公司关于农电降损的经验做法作为湖南省的贫困县,的自然条件差,经济落后,农村电力事业发展缓慢,年月才基本结束无电村的历史农电体制改前,由于管理不到位,损耗大,线损高达百分之三十以上,亏损严重为了改变199712“”这种状况,近几年来,农电人积极探索、大胆实践,使农配网线损逐年下降,降损效益比较明显,在同价后限价收入减少情况之下,能够确保农电不亏损,并略有结余我们深深感到,抓住线损管理不放松,深挖内部潜力,向管理要效益,向线损要效益,这是农电企业必须长期坚持的战略定位,也是农电企业生存之道,更是提高企业经济效益的根本途径
一、农电基本情况全县国土面积多平方公里,人口万多共有个乡镇个行政村,其中大电网覆盖全县个乡镇个行政村,拥有千伏变电站座,现37006823809有千伏线路公里,千伏线路公里;农村配电变压器台千伏安1869435-11012年售电量千万千瓦时,农电系统现有员工人,其中农电员工人,局职1o/1136/74402工分流人月日,我县成立湖南电力公司系统内首家中介机构县农电5298285服务有限责任公司公司下设个服务部,负责大电网内个乡镇、个行13123]—政村、万用户供用电工作年前,全县汇总低压线损高达月,低1019694压线损只有,降幅个多百分点个服务部中有新关、新铺两个部低压线损199932%1-9达到国电公司标准,分别只有、,就连高寒山区太平、雁池两个服务部的低压%1710线损也降到以下,分别只有和%%
二、近年线损情况15%%%,千伏高压线损、低压线损,千伏高压线损、低压线损、高低压5综合线损与比较高压线损和低压线损分别降幅、百分点,千伏高压线10%%10%%损、台区低压线损、高低压综合线损,与比较分别降幅、、百分点,%10千伏高压线损、台区低压线损、高低压综合线损,与比较分别降幅、、%%16%百分点10%%%月,千伏高压线损、台区低压线损、高低压综合线损,与上年同期比较高损持平,低压线损和高低压综合线损分别降幅和个百分点i-910%%%
三、线损管理的十项措施、以人为本以人为本,就是要管好人线损管理同样需要一支高素质的员工队伍没有一支对企业忠诚、对工作认真负责的农电员工队伍,线损就不可能管好因此,我们在工作中始终坚持以人为本,并从六个方面着手一是把好进人关底,全县农电员人和多名村电工全部解聘,与此同时按照公开、公正、公“”平的原则,新聘了一批政治思想好、业务素质高的农电员工,共人,比市局127700“核定的供电所定编数人还少人二是把好减人关我们每年采取了定”301岗定责、末尾淘汰、双向选择等多种激励机制,优胜淘劣,对考评不合格的员431130“”“工坚决辞退年来,末位淘汰员工人人员精减后,企业成本降低,农电员”“”“”工待遇得到提高,他们的工作热情也就上来了三是公司与农电员工全部签订《劳430动合同》四是挖掘员工的内在潜力,经常加强思想教育,充分调动员工的积极性和创造性,使他们牢固树立主人翁的思想,对待企业就像对待自己的家庭一样,背靠背,心贴心产生的效果是以上员工都能自觉以所为家,时时处处为企业着想,把自己的利益和企业的利益紧紧维系在一起,确立企兴我荣、企衰我耻的工98%作理念,一心一意为农电企业的发展勤奋工作五是社会保险全部到位农电公司为他们办理了社会养老、医疗、工伤、失业、生育共五种保险,彻底解决了员工的后顾之忧,稳定了员工队伍六是加强农电员工的技术培训,通过各种途径来提高他们的技术业务水平我们每年挤出万元资金组织次技术专业培训和次业务比武,先后举行了经理、安全、核算员、班2-3组长等业务骨干和岁以下青工培训班及多项专业技术比武活动,从管理岗位到3~41~2生产人员定期进行轮训,员工队伍素质普遍提高目标分解目标分解,就是把线损指30标分解到最底层,实行目标管理我们的具体操作过程首先制定农电线损目标计划,一般在年初完成在制定年度线损目标时,既要实事求是,又要科学合理因此,我们十分注意把握一个度,即在认真参考历年数据的基础上,再结合实际情况对目标进行科学的测算,保证目标经过努力又能完成,又不无原则地降低目标而影响员工的的进取精神,真正做到指标切实可行,达到企业和员工实现双赢的目的二是指标分解在确定年度总的线损目标之后,再将总目标层层分解细化,具体落实到每个供电所和每条线路,供电所再将自己的子目标分解到每个班组,班组又分解到每个配电台区和员工三是层层签订责任状即供电所所长与总站签定年度经营责任状;名员工中有人,按工作范围分别签订了千伏线路和台区综合管理责任制承包合同其中,签订《千伏线路综合管理责任制承包合28524810同》份,签订《台区综合管理责任制承包合同》份这样便形成了个个肩10上有担子,人人头上有指标即千斤重担人人挑的良好格局,从而激发每个供电所61187和每个农电员工都为实现自己的目标而努力工作四是实行风险抵押,年终目标考“”核兑现为此,我们每年制定了《年度目标考核办法》根据考核办法对每个单位进行年度目标考核结算以为例,对服务部年度目标考评结果,新铺服务部以分名列第一,年终奖金分配也按年度目标考评结果进行分配,分配差人均达元服务部经理年终目标兑现,奖金最高者939元,最小者元从风险金中扣除通过实行目标分解,使每个单位、每175个员工任务明确,责任到位绩效挂钩绩效挂钩,就是把员工的工资与单位的经营管11400-100理成效、挖潜力度、经济效益全面挂钩,按效益获取报酬,下不保底,上不封顶我县农电从年起就对供电所千伏线路进行总关口表承包结算,实行了高压线损电量超标等额考核农电公司成立后,绩效挂钩的月度结算方案得到更加完199910善,公司对服务部、服务部对员工实行线路、台区综合责任制绩效管理,按绩取酬,并按线路、按台区按月奖惩考核到位,仅线损降损奖工资万元,超线损扣工资达万元今年月,服务部之间工资分配平均差额元,服务部经理工资与普通生产员工工1-9311资分配额年收入相差元,蒙泉服务部千伏线路管理工资分配差达元以上,台区管理工资分配差达元以上在绩效考核上,我们每个服9000—10000105001000务部都有一个考核小组,基本做到了公正无私,赏罚分明和人性化考核管理,不搞一刀切,按指标分线路和台区的设备状况及电量大小进行切合实际的考核,使员工受到考核后也不闹情绪,而是变压力为动力,更加努力工作我们通过绩效管理,彻底打破了大锅饭,做到了奖勤罚懒,进一步调动了员工的主观能动性,降损效果比较明显抄收分离抄收分离,就是把抄表、收费人员进行分离式管理抄表班专“”门负责抄表,且抄表轮换,异地交流抄表收费班专门负责收费多年来,农电管理都是采取每月下户抄表,走收电费和自抄自收的方式,不仅工作负荷重、效率低,同时也存在抄表不到位,估抄、错抄、漏抄等多种弊端,导致统计线损不准针对这种状况,我县对农电电费抄收进行抄收分离改革采取的步骤是月份,我们首先在新关供电所进行了抄收分离、双月抄表和定时定点以村座收电费试点,成功8后于初全县推广,把月抄月收走收电费改为抄收分离、双月抄收,取得了事半功倍的效果,且社会反响普遍较好,太平、雁池服务部在抄表方式上又有新的改“”“”进,率先采取一固二变,一有二无方式抄表,即抄表日期固定,抄表人员和抄表地点每月一安排;抄表单上只有微机用户编号,无用户名和上月抄码,抄表人、复“”核员、微机输录员分别在抄码单上签字,保证了电量和电费核算基本准确,抄表到户率,正确率达通过抄收分离,杜绝了过去估抄、错抄、漏抄和人为控制线损现象,保证了线损的真实性100%99%通过双月抄收,既解决了农电体制改革后人员不足问题,又大大减轻了农电员工的劳动强度,使他们有充分的时间和精力投入到抓线损管理和服务中去监控电量加强售电量监控是有效控制管理线损一项重要措施因为,理论上控制管理线损的有效办法是推行分压、分片、分线、分台区统计和线损考核,它是一种通过对线损逐级监控,使线损达到最小的方法而要完全作到对有效电量的监控,在原来是比较难的,主要困难和问题在于一是现在我们都是分所核算、手工抄表和抄表时间不一致,不能实现对全县农网线损考核点和计费点进行同一时刻自动采集电量,使统计出来的分线、分台区线损严重失真,不能指导线损分析和降损工作二是线路互供情况较多,使互供线路的电量统计变得复杂三是农电用电客户档案管理工作薄弱,无法保证其准确性针对这些因素,我们在电量监控上主要采取的方法是一是统一农电用电营销系统,建立农电公司的数据监控中心,锁死售电量从月份起,即着手全县9农村公变电费计算机联网监控准备,一次性投资万元添置联网设备,并开发了联网用电营销核算程序月份起,新关等个服务部正式联网核算,月份全县10完成,堵住电量流失的源头二是统一抄表时间,规定每月日为抄表日为了557保证抄表时间同步,对农网线路内的大宗企业用户也实行了同步抄表,要求抄表时1-6间固定后必须对日,相对对时,不得随意变更三是统一财务核算,统一服务部的营业帐号在实现收支两条线基础上,于月完成了服务部财务并帐,并按照会计核算规定及电费管理要求建立了一套完整的帐务体系,按用电客户名称等分部建1立了明细帐,所建帐目能全面反映服务部的电费应收、实收、预收、违约金分户明细及线损报表汇总情况,锁死售电收益四是实现营销人员轮岗、异地交流制度,实现职、权、责的分离,防止以权谋私五是加强用电报装管理,及时建立、更新用户信息,防止漏抄、错抄现象六是统一线损统计报表,从用电营销系统自动取数汇总,避免了人为调整线损报表现象如此一来,有效地堵塞了原来线损管理上的漏洞,使管理线损降下一页12。