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农电公司精神文明建设事迹材料我们农电局自九四年被省政府命名为省级文明单位以来,不断加大文明单位建设的投资力度、创建力度,不断总结创建经验,探求与时代发展相适应的工作方xx法,采取行之有效的得力措施,不断扩大文明成果九象网年我局继续保持了省级文明单位称号,个基层单位有23http个被评为市级文明单位,个被评为县级文明单位,年度我局被县委评为//www.9xwang.com200227最佳机关、文明行业、纠风先进单位农电工作来自于农村又服务于农村,点多、492001面广、线长,直接面对千家万户是农电的工作特点,随着社会的发展,广大电力客户对电能的质量和用电服务的水平提出了更高的要求,为更好地落实人民电业为人民的服务宗旨,我局针对这一形势,结合农电行业自身特点,采取了如下措“施”
一、健全文明组织,提高创建意识健全的文明组织、完善的工作机制是精神文明建设各项工作取得进展的前提保证为此,我局成立了由一把手挂帅,名副职和名中层干部为主要成员的县农电局精神文明建设活动领导小组,并把党办、3行风办和行政办设为常务办公室,具体负责落实精神文明单位创建活动的组织和落12xx实工作把创建文明单位内容融入农网改造、安全生产、用电经营、党的建设、优质服务之中,将指标具体分解到有效活动载体里,在开展三个代表思想教育、扶贫帮困、千名干部访万家、争创农村供电营业规范化服务单位、诚信服务杯竞“”赛等活动中,广范围、多层面、全过程地开展创建活动,把创建文明单位活动贯穿“”“”整个生产经营全过程
二、扎实开展有效活动,促进观念更新、作风转变为了使精神文明建设活动常抓常新,开展的有新意、有特色我局选准了个有效载体,即开展了《公民道德建设实施纲要》教育活动、争创农村供电营业规范化服务单位活动、开展诚信服务3杯竞赛活动一是开展了《公民道德建设实施纲要》教育活动通过制作宣传标“语,进行道德知识答卷,普及道德知识为时刻警示职工,勉励职工崇尚公民道”德,我局不惜花余元把《公民道德建设实施纲要》字方针制成精美的牌子,张挂在局办公楼院最醒目处,强化了职工的道德建设意识同时我局还开展了300020道德知识答卷活动,局机关全体党员、干部和职工参加了道德试题答卷,对广大职工进行道德教育,普及道德知识和道德规范把新的道德观念灌输给广大职工,建立适应社会发展,适应时代需求的道德水准,增强职工的爱岗敬业精神二是开展了争创农村供电营业规范化服务单位活动为提高服务水平,提高工作效率,强化职工的职业道德,年我局加大农村供电营业规范化服务单位的创建力度;确定了争创国家电力公司命名的为人民服务,树行业新风的农电示范窗口个,新2002争创被省电力公司命名的供电营业规范化服务单位示范窗口个;为确保活动取“”1得成效,在年争创农村供电营业规范化服务单位活动经验的基础上,加大创7建力度,进一步提升标准、规范行为制定了所长室、客户服务中心、抢修室、值2001班室、安全工器具室、备品备件库的统一工作标准从安全生产、营销管理、经营管理、人员管理、基础资料、优质服务等六个方面分别进行规范,统一建立种工作标准、项管理制度、种台账、种报表、种记录,台账和报表全部1125121632由计算机管理,目前这些示范窗口工作流程科学、工作制度严谨,变客户逐屋跑内部按程序传,窗口服务统一标识、服务人员统一着装、统一管理模式、统一公示设施,环境整洁美观,物品摆方有序,设有休息座椅、饮水器具针线盒、老花镜等,各种服务设施一应俱全,服务人员配带胸章,礼貌待客,文明服务今年六月塔山供电营业所通过验收被国家电力公司命名为为人民服务、树行业新风农电示范窗口,月日,两锦农电局在我局塔山供电营业所召开葫芦岛市农村供电营业所“”规范化管理工作现场会,对我局的农村供电营业所规范化管理工作给以充分肯定,1210并把我局的农村供电营业所规范化管理工作模式在全市进行推广,目前我局个基层单位,被国家电力公司命名的示范窗口个,被省电力公司命名的示范窗口27个,占基层单位的,待验收的还有个,窗口创建活动大大地提高了服务1水平1250%7。