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《消费维权讲座》课件PPT消费维权讲座简介本讲座将帮助大家保护自己的权益,重点讲解消费者在购物过程中的维权知识和技巧主要内容•消费者权保护法知识产权保护,商品质量安全保障,合同法律效力•常见消费维权问题假冒伪劣商品,售后服务不到位,计量单位不规范•消费维权的途径和方法投诉与维权平台,申请法律援助,质检部门投诉•案例分析消费者投诉成功案例,消费者维权失败案例•维护消费者权益的建议购物有据,学会维权技巧,提高消费意识结语保护自己的权益的同时,提高消费意识,合理理性消费能更好地保护自己的权益消费者权保护法常见消费维权问题消费维权的途径和方法了解相关法律是维护自己权益的学习如何辨别假冒伪劣商品,以了解投诉与维权平台、申请法律重要基础,在购物时要时刻保持及如何应对售后服务不到位的情援助以及质检部门投诉等方法警惕况案例分析1消费者投诉成功案例案例分析2消费者维权失败案例维护消费者权益的建议维护消费者权益的建议做到购物有据学会维权技巧维护消费者权益的建议提高消费意识。