还剩5页未读,继续阅读
文本内容:
《商务谈判语》课件PPT欢迎来到《商务谈判语》的课件PPT谈判概述通过本节课,你将学习到商务谈判的基本概念和步骤,以及如何提前做好谈判准备准备阶段目标设定谈判策略谈判底线在谈判前明确自己的目标,制定有效的谈判策略,包括确定自己的底线,知道何时确保与对方达成共识沟通方式和议价技巧接受妥协或者退出谈判基本谈判技巧倾听与提问提出建议12倾听对方观点,灵活运用提问,深入了解对根据对方需求提出合理建议,展示自己的价方需求值回应和反驳提供解决方案34灵活应对对方质疑和反驳,以事实和逻辑进与对方合作,积极寻找双赢的解决方案行回应难点谈判策略清晰沟通协商妥协在复杂的谈判中保持清晰的沟通,避免误解在艰难的情况下,寻找双方都能接受的妥协方案利益最大化处理抵触情绪通过灵活应对,最大化自己的利益处理来自对方或自己的抵触情绪,保持谈判氛围积极和谐谈判案例分析案例一1分析一次成功的商务谈判案例,探讨其成功策略和经验案例二2分析一次失败的商务谈判案例,寻找失败原因并提出改进建议案例三3讨论一次复杂的商务谈判案例,分析其中的难点和挑战实战演练角色扮演团队协作反馈与总结通过角色扮演,模拟不同商务与团队成员共同参与商务谈判,及时反馈演练中的问题与收获,谈判场景,锻炼实战技巧加强团队协作能力并总结经验教训。