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《剑桥商务英语初级》课件PPT欢迎来到《剑桥商务英语初级》课件!本课程将带领你了解公司、办公PPT室、职务与职责、商务出差、商务信函和电子邮件、商务电话、商务旅馆以及商业文化等主题准备好展开这次令人激动的商务英语之旅吧!第一章公司公司的定义公司类型介绍公司的定义,包括具体的商业实体的概解释不同类型的公司,如个人企业、合伙企念业和股份公司等公司组织结构公司的目标和价值观详细介绍公司的组织结构,包括职位和部门探讨公司的目标和价值观对于商务英语的重等要性第二章办公室办公室的设施工作场所介绍办公室中常见的设施和工具探讨一个理想的工作环境以及如何提高工作效率办公室礼仪会议室和会议礼仪讲解在办公室中必须遵守的礼仪和专业行为准则介绍会议室的用途和如何在会议中表现得得体和专业第三章职务与职责不同的职务1解释不同职务的含义和职责,如经理、助理、销售代表等职务的定义2明确职务的定义和其在组织中的作用职责的定义3介绍职责的不同层面,包括个人职责工作职责和团队职责4详细探讨工作职责的重要性和如何有效履行职责第四章商务出差出差前的准备出差中的安排讲解出差前的计划和准备工作,包括文件和介绍在出差期间的日程安排和时间管理设备的准备出差设备出差注意事项探讨在商务出差中需要携带的设备和工具提醒出差过程中需要注意的事项,如安全和文化差异第五章商务信函和电子邮件商务信函格式商务电子邮件格式写作技巧解释商务信函的常见格式和讲解商务电子邮件的基本结分享商务信函和电子邮件写注意事项构和表达方式作的技巧和惯例第六章商务电话商务电话礼仪接听电话和打电话介绍商务电话中应遵循的礼仪和沟通技巧分享接听商务电话和打电话的技巧和礼仪谈判技巧常见商务电话用语探讨在商务电话中进行谈判和达成协议的技巧介绍商务电话中常用的表达和用语第七章商务旅馆酒店的选择酒店设施和服务给出选择商务旅馆的建议和评估标准介绍商务旅馆提供的设施和服务,如会议室和无线网络入住和退房流程问路和要服务说明入住和退房的手续和流程,以及常见的分享在酒店内如何准确地提问、寻求帮助和行李寄存服务咨询服务的方式第八章商业文化文化的定义商业文化解释文化的概念,并强调在商务场景中的重探讨商业文化的特点和如何尊重和适应不同要性的商业文化文化差异解决文化冲突分析不同文化之间的差异,如礼仪、价值观提供解决商业文化冲突的策略和方法和沟通风格。