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《管理者教材》ISO PPT课件本课件为管理者提供指导,系统讲解管理体系的实施与运营,帮助您ISO ISO更好地了解国际标准组织()的各项标准ISO管理概述ISO的定义1ISO国际标准化组织成立于年,总部设1947于日内瓦,是一个非政府、非盈利的国际的历史ISO2组织,致力于为全球行业制定国际标准从最初的航空、化工、机械电子等专业领域标准制定,到逐渐扩大领域形成的全球管理体系标准,标准的发展历程的组织结构ISO ISO3ISO中体现了充满活力的国际合作组织结构分为三级,分别为成员机构、ISO技术委员会以及中央秘书处,各级间分工管理体系标准协作,以维护标准的权威性和有效性ISO4ISO管理体系标准包括、ISO ISO9001ISO和标准,分别关注14001ISO45001企业的质量管理、环境管理以及职业健康安全管理等方面,是企业有效实施管理的基础标准的体系结构ISO高层结构()质量管理体系环境管理体HLS ISO9001ISO14001标准系标准对管理体系标准的内容做了ISO重新梳理和组织,采用形是全球最广泛应用是全球最广泛认证HLS ISO9001ISO14001式,实现了标准之间及其之后的质量管理标准之一,是制造的环境管理体系标准之一,旨发布的标准之间的互通性业以及服务行业中实施质量管在帮助组织在发展的同时保护理的基础环境,实现可持续发展职业健康安ISO45001全管理体系标准是全球最新颁布的ISO45001职业健康安全管理体系标准,主要关注企业管理体系中对员工的健康和安全的保护管理体系实施与认证ISO管理体系的实施步管理体系的认证标管理体系的审核流ISO ISO ISO骤准程具体包括组织决策、编写包括认证域、组织信息、管审核包括一次性审核、首次文件和培训、内审和管理评理体系文件、操作性控制等监督审核、定期审核、不定审、认证审核、手术运营方面的要求,掌握相关标准期审核等整个过程需要组是认证申请成功的前提织内外的专业人士参与,审核后方可获得认证管理体系的运营与改进ISO管理体系的运营指标1ISO企业应该根据自身实际情况,制定具体的管理指标,并通过各种途径对它们进行反馈和改进,进而提高整个管理体系的运作效率管理体系的改进方法2ISO常用的改进方法包括八步改进法、循环、分析法等,企业需要综PDCA SWOT合考虑实际情况,寻求合适的改进方法体系的可持续性维护3ISO体系建立后要进行持续改进,不断提升管理水平,形成符合企业实际的管理模式,从而为企业的可持续发展提供保障管理体系的案例分析ISO中国管理体系的现状国内外成功案例分析管理体系的未来发展ISO ISOISO趋势目前有越来越多的中国企业借助比如,中国的达利园完成了ISO认证更快、更好地融入到全、、将来,将进一步加强国际标ISO9001ISO14001OHSAS ISO球经济中,在不断提高管理水平三个管理体系的认证,准的协调性和完整性,以更好地18001的同时,也为世界经济的进步做瑞典斯堪尼亚重型卡车公司实施满足全球企业的管理需求,为不出自己的贡献了能源管理体系,断变化的市场环境和客户需求提ISO50001成功促进了企业的可持续发展供全面的解决方案常用术语解释国际标准化组织(ISO International)Organization forStandardization高层结构()HLS High-Level Structure循环计划、执行、检查、行动(PDCA Plan-Do-Check-)Act分析优势、劣势、机会、威胁(SWOT Strengths,)Weaknesses,Opportunities,ThreatsQA如何获得认证?标准的高层结构标准的未来趋势1ISO2ISO3ISO是什么?是什么?获得认证需要遵循ISO管理标准的相关要求,标准的高层结构是一未来,为适应全球经济发ISOISO进行体系文件编写、内外种框架,适用于所有管理展和市场需求的变化,部审核、认证等流程的准体系标准,规定了标准的标准将更加注重全球ISO备和管理,并通过认证机核心结构、术语及定义,范围内的统一性,更加关构的审核获得证书以及一致性内容和要求注可持续发展,更加注重ISO对整个经营活动的全方位管理。