用心灵去倾听课件

用心灵去倾听课件ppt用心灵去倾听课件#PPT简介##

1.什么是用心灵去倾听？-为什么要用心灵去倾听？-用心灵去倾听的要素完全关注全神贯注专注于对方所说的话，消除干扰，不判断认真倾听，不分心，重视对方的信任和分也不打断享保持注意力积极沟通保持目光接触和肢体语言，表达对对方的提问，表达兴趣和理解，鼓励对方继续分尊重和兴趣享用心灵去倾听的方法关注发言人的每个细节1观察表情、肢体语言和声音的细微变化，获取更多信息打断话语的方式2使用合适的技巧，如等待合适的时机，使用肯定性语言打断等思考问题，提出疑问3通过提问展示对对方话题的兴趣和思考，激发深入对话倾听的力量倾听带来的好处倾听对人际关系的影响倾听对聆听者的影响增进互相理解，建立信任，加强沟通，改善人际关系，提升情商，培养大局意识，拓展知识和视野减少冲突和误解增强自信和共情能力缺乏倾听的后果影响沟通影响人际关系导致信息不准确传达，产生误解和冲突造成互相隔阂，降低信任和合作效率影响团队合作影响团队的凝聚力和工作效率，阻碍共同目标的实现结束语用心灵去倾听的重要性如何更好地倾听12倾听是有效沟通和人际关系的关键，帮通过实践和培训，不断提升倾听技巧和助我们更好地理解和被理解意识，建立良好的倾听习惯注意本主题为用心灵去倾听，希望对您的学习和工作有所帮助！PPT。