《商务礼仪教案》课件

《商务礼仪教案》PPT课件学习如何在商务场合表现自己的大方得体，以及处理各类社交场合中的礼仪问题商务礼仪的概述意义重大商务礼仪是一种正式和礼貌的行为方式，能增强自信和职业优势细节决定成败在商务场合，细节是非常重要的，比如礼物的选择，握手的方式等都会影响到你的形象文化差异在不同的国家和地区，商务礼仪的要求也会有所不同，需要了解并尊重当地的习惯和文化商务场合下的着装要求男性着装女性着装在商务场合最好选择西装和领带，颜色也要保持女性应当保证穿着得体，色彩适宜并避免暴露过适度鞋子要保持干净整洁多肤体在商务场合中合适的选择为套装或裙装pantsuit skirtsuit商务沟通技巧礼貌聆听肢体语言12学会聆听对方的意见并且表现出关注在在商务场合中，肢体语言非常重要，这包回答对方提问时要以礼貌的方式回应括了与对方的眼神交流以及相应的姿态和动作简单明了的语言邮件沟通34商务沟通中不应过于复杂的术语，而是要在电子邮件中应该保持礼貌和清晰，排版使用简单明了的语言来表达自己的观点整洁，同时应该注意语言的恰当表述商务餐桌礼仪入座礼仪1在入座时，要在主人或老板前面就座，坐姿挺直，等到主人或老板入座后再用餐礼仪2坐下使用刀叉等餐具时，应注意使用不同的餐具和手势达人应排在发言人对结束礼仪面，并主动与他人交流3用餐完毕后，应先等主人或老板放下餐具后再次为结束取餐具离开时也需整理好服装和秩序商务约会礼仪提前做好准备场所挑选之前预习约会的相关信息和他人的资料带地点尽量选在相对安静的地方，避免音乐声着自己的名片和职业相关性的小礼物大或者拥挤的场所影响到沟通效果沟通技巧礼物选择要与对方进行自我介绍，并遵守良好的沟通可以挑选一些小巧、别致、优雅的礼品，以礼仪规则建立轻松的关系并注意对方的观表达自己的关心、热情和信任点和话题商务旅游礼仪安排行程机场礼仪酒店礼仪应该提前规划旅游行程、订房到机场要提前准备相关文件和入住酒店时，要注意酒店标准和交通等信息，提早了解出差证件在安检、登机和下机时和价值观，并对酒店服务员表地的环境和文化习俗保持礼貌，不要过于紧张或不示尊重和礼仪同时还应该保礼貌持对房间环境的整洁和维护在商务场合中避免常见的礼仪失误迟到1迟到是最常见的礼仪失误之一，应该提前安排好时间，抽出时间缓冲区穿着不当2穿着不得体或不合适，这会给人留下不尊重和不重视这次商务活动的印象饮食问题3饮食问题是常见的礼仪失误应注意不同地区的风俗习惯、饮食禁忌和点菜顺序等。