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质量管理培训资料PPT课件质量管理是产品和服务质量的全过程管理,本课程将帮助您了解质量管理的定义和意义,及其历史和发展质量管理体系概念质量管理体系要求ISO9001质量管理体系是确保产品和服务的质量,从而满足质量管理体系是全球公认的符合某些质ISO9001市场需求的一组标准和方法量标准的有机整体,满足质量管理的固有要求质量管理工具七大质量管理工具1帮助企业进行数据分析并采取有效的决策,包括帕累托图,鱼骨图,流程图,直方图等统计过程控制()2SPC是一种工业质量控制方法,对制造过程实施统计方法的过程SPC周期检测()模型3PDCA质量管理学科量化的方法之一,通常应用于管理和持续改进领域质量管理执行实践质量管理流程的规划与质量管理流程的实施和质量管理流程的评估和开发监控改进确定执行质量管理的流程、处理异常状态、监控质量培评估流程优点和缺点,制定程序、目标和测量方法训效果并持续改进改进策略和计划总结意义和作用未来发展方向质量管理对于企业非常重要,可以在产品和服务质随着时代和技术的变化,质量管理正在面临全新的量方面带来很多好处挑战和机遇,必须不断创新和发展附录质量管理术语表1术语表将定义所有跟质量管理相关的术语和缩写,使得学习者可以清晰地理解质量管理术语质量管理相关法律法规解析2相关法律法规将帮助你了解所有跟质量管理相关的法律法规和标准,帮你更好地了解行业和监管环境质量管理案例分享3多个案例将帮助你更好地了解质量管理在实践中的应用和案例,给学习者提供更多的参考和案例。