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《非语言信息》课件PPT欢迎来到《非语言信息》课程在这个课程中,我们将深入探讨非语言信息的!力量和价值让我们开始吧!什么是非语言信息非语言信息是指通过除语言之外的方式表达的信息,包括身体语言、脸部表情、眼神交流、动态语言和空间语言这些信息是交流中不可或缺的组成部分,可以传达情感、意图和态度非语言信息包括哪些内容身体语言脸部表情身体和姿势表达的信息面部肌肉运动表达的信息眼神交流动态语言眼睛传递的情感和意愿声音、语调、语速等语言非语言信息非语言信息的作用传递情感和感受1非语言信息可以传达情感和感受,增进情感交流表达态度和意图2非语言信息可以表达态度和意图,传达更准确的信息强化语言信息的传达3非语言信息可以强化语言信息的传达,交流和协调提高信息的可信度4非语言信息可以促进交流和协调,拉近人际关系如何理解和运用非语言信息观察和解读身体语言和脸部表情学会运用眼神交流和动态语言通过观察和解读身体语言和脸部表情,理解别学会运用眼神交流和动态语言,在交流中传达人的情感和意愿更准确的信息熟练掌握空间语言与人交流时合理运用非语言信息熟练掌握空间语言,在交流中维护个人空间,与人交流时合理运用非语言信息,提高商业沟促进沟通和协调通和口头协议的效率非语言信息在工作中的应用企业形象与人际交往与领导与下属服务与销售员工形象的沟通沟通在服务和销售中,塑造运用非语言信息,通过非语言信息的在人际交往和沟通在领导和下属沟通实现交流和协调,运用,建立企业形中,合理运用非语中,合理运用非语促进业务的成诊象和员工形象,塑言信息,促进交往言信息,增加管理造企业和品牌的口和协调的有效性碑总结非语言信息的重要性1在交流中,非语言信息的作用不容忽视,它可以提高交流、协调和管理的有效性如何有效提高非语言信息的应用能力2通过学习和实践,提高理解和运用非语言信息的能力如何在工作中灵活运用非语言信息3在工作中,根据需要和情境,选择合理的方式运用非语言信息。