《需求调研方法》课件

《需求调研方法》PPT课件市场调研是一个复杂的过程，它需要您了解您的目标客户，了解市场的趋势和趋势，并制订战略计划以满足未来的需求和机遇调研概述调研的定义市场调研是通过核心数据收集和分析帮助公司了解消费者需求的过程调研的重要性发现市场的趋势和机会，减轻市场风险，为产品开发和营销做出明智的决策调研的目的了解目标消费者的需求和行为，深入了解市场竞争环境，预测行业发展趋势调研步骤制定调研计划选择调研方法数据分析和归纳确定调研的主题和内容，选择考虑特定情况，如调查人数和对收集到的研究数据进行整理适当的调研方法，设置调研时可用资源，选择最合适的调研和分析，总结出规律和趋势，间表方法，如问卷调查、访谈法和并得出有效的结论和建议焦点小组讨论法等制定调研计划确定调研目标群体1了解您的受众和最终消费者由什么构成，如何切入、如何制造吸引力，为您的定位和营销提供重要的信息确定调研的主题和内容2确定您要了解的信息和问题，考虑您的目标人群和市场趋势，考虑您的短期和长期业务目标制定调研计划和时间表3安排调研人员和资源，设置调研时间表，确保调研计划的顺利实施选择调研方法问卷调查1适合数量大、时间紧的情况，可以获取大量统计数据访谈法2与受访者进行深入的、个性化的交流，可以了解他们的观点和经验，可以提供愿意花费时间的客户以深焦点小组讨论法3入信息，或者是针对感性建立的目标受众群向一群受访者提供指定话题进行非正式的集体讨论，可以立即了解市场需求和趋势，并获得资深行业人观察法4士的见解和建议通过观察消费者的行为和环境了解消费者的需求和心理状态实验法5建立实验对象和对照组，分析不同前提条件对实验对象的影响编制问卷或访谈提纲问题设计问卷的逻辑提问方式避免常见问题结构注意语言简反问法偏见问题•••单易懂，不按照主题的预测法主观判断•••要使用复杂逻辑次序排排序法二义性问题••或含糊不清列问题充分考虑横•评分法的问句•问题要具有•向对比和纵针对性和可向比较测试性实施调研调研人员的必备素质调研现场管理数据采集具备一定的社交技巧，掌握问提前准备好调研工具和技术，根据调研计划和安排实施调研，题的提问方法和技巧，了解客保护调研属性，确保数据的准保证数据的有效性和可靠性，户的需求和心理状态，熟悉调确性和真实性确保数据的保密性避免数据研的流程误差或遗漏案例分析真实案例解析1解释一个市场调研的故事，介绍调研过程的挑战和机遇调研过程中遇到的问题2列出一些情况和错误，以及相关的纠正措施解决方案3介绍解决方案或教训，让观众了解缓解问题的方法总结调研方法的优劣势比较分析并比较各种市场调研方法的优势和限制，以及什么样的方法适用于特定的市场调研调研过程的经验分享分享调研过程中的学习和收益，提供怎样利用调研数据推动业务增长的建议对于调研的未来展望展望未来市场调研的趋势和机会，为观众提供未来发展方向和策略。