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《问题分析方法》课件PPT问题分析方法#概述##什么是问题分析方法?-为什么要学习问题分析方法?-问题分析方法的三个步骤-步骤一问题发现什么是问题发现?1问题发现是指在工作中识别出存在的问题或障碍如何进行问题发现?2问题发现可以通过观察、访谈、数据分析等方式来进行问题发现的技巧和方法3运用头脑风暴、鱼骨图、分析等方法来帮助发现问题SWOT步骤二问题分析什么是问题分析?如何进行问题分析?问题分析的工具和方法问题分析是对问题进行深入研究问题分析可以使用、鱼骨一些建立模型、数据分析、流程5W1H和分解,以找出问题的原因和影图(因果图)等工具来帮助定位图等方法能够有效地进行问题分响问题根本原因析步骤三问题解决什么是问题解决?1问题解决是指针对问题采取相应措施并实施改进的过程如何进行问题解决?2问题解决可以通过提出解决方案、实施方案并跟踪改进效果来完成问题解决的策略和方法3使用循环、、持续改进等方法来解决问题,并确保改进的持续性PDCA DMAIC实例分析实例订单延迟问题实例车间生产效实例人员离职率1:2:3:率提升问题高问题通过分析订单处理流程、交通状况等因素,发现并解决造成通过分析生产工艺、设备利用通过分析工作环境、福利待遇订单延迟的问题率等因素,提出并实施改进方等因素,制定人才留存计划,案,增加车间生产效率降低员工离职率总结问题分析方法的总结和回顾问题分析方法是一个帮助解决问题的有序流程,包括问题发现、问题分析和问题解决如何运用问题分析方法处理实际工作中的问题?通过实例分析、多维度思考问题等方法,提高问题分析与解决的能力。