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《销售中沟通与谈判》课件PPT欢迎来到《销售中沟通与谈判》课件!在这个课程中,我们将探讨销售PPT中沟通与谈判的重要性以及关键技巧和策略准备好跟上吧!为什么沟通与谈判在销售中至关重要?建立信任1有效的沟通和谈判可以帮助建立与客户的信任关系,增强销售机会满足需求2通过深入了解客户需求并与其进行良好的谈判,可以提供满足其要求的产品或服务解决冲突3沟通和谈判技巧可以帮助处理潜在的冲突和问题,确保顺利达成协议沟通技巧肢体语言1运用正确的肢体语言,例如姿势和眼神接触等,与客户建立更好的沟通语言表达能力2使用简明扼要且清晰的语言,有效表达自己的意图和理解客户需求听取对方观点3积极倾听客户观点,尊重他们的意见并回应他们的需求谈判策略目标设定谈判准备提出建议和回应对方反馈要求明确设定谈判目标,收集关于客户和竞倾听对方的反馈并例如价格、交货期争对手的信息,制相应调整自己的立根据目标和准备的限和合作细节,以定有效的谈判策略场,以达到双方满信息,提出具体的便达成最佳协议意的结果建议和要求,以寻求最有利的结果沟通与谈判成功案例销售合同的成功达成团队合作的胜利客户满意的达成通过有效的沟通和灵活的谈判通过良好的沟通和有效的团队通过耐心倾听和积极回应客户策略,成功签订了一份重要的协作,取得了一场重大销售胜需求,赢得了客户的高度满意销售合同利和忠诚度总结与展望总结展望沟通和谈判在销售中扮演着重要角色,帮助继续学习和提高沟通与谈判技巧,实现更多建立信任,满足需求并解决冲突销售成功的机会。