《网上购物体验》课件

网上购物体验随着社会的发展，网上购物变得越来越普及，成为人们购买商品的一种主要方式在这个课件中，我们将了解网上购物的优点和劣势，个人信息保PPT护，购物流程和支付方式，快递配送的优缺点等等什么是网上购物？定义方式网上购物是指使用互联网进行商品购买的行为通过电脑、手机或平板等设备登陆电商平台，浏览商品、下单支付优点劣势方便快捷，价格透明，更多选择，能节省时间无法直接看到实物，存在照片与实物差异；有和精力被骗、收到假货等风险购物安全问题信息安全支付安全防诈骗个人信息被恶意使用或泄支付过程中，可能会泄露注意诱骗和虚假宣传，提露可能导致身份盗用等风银行卡信息，被骗或扣了高警惕才能避免被骗险冤枉钱购物流程和支付方式浏览商品1在电商平台或商家网站上，搜索目标商品并挑选下单支付2选择商品后填写配送地址、选择支付方式，在确认订单信息后支付订等待收货3单商家发货后，等待物流配送支付方式快递配送信用卡、支付宝、微信等数字支付方式日益全越来越多的物流公司相继涌现，物流配送的节面普及奏越来越快售后服务和退货程退换货政策各大电商平台都有退换货政策，消费者可以依照规定来维护自己的权益质量问题如出现产品质量问题，要及时联系商家，协商解决问题物流问题如出现因物流原因导致的退货问题，要联系快递公司或电商平台协商解决电商平台和商品搜索平台选择商品搜索随着电商平台的繁荣发展，消费者可以根据自为消费者提供海量商品信息检索和排序，让消己的喜好，选择自己喜欢的平台购物费者从中选择自己心仪的商品活动和优惠券促销活动优惠券各大电商平台在促销日会推出一些独家优惠电商平台会不定时地发放优惠券，消费者可和折扣，让消费者尽可能尝到物美价廉的滋根据自己的喜好可以参与不同种类的领券活味动评价和信誉体系评价信誉评级消费者可以在订单页对所购商品进行评价同电商平台会根据商家的信誉、销售量等各种数时也可以查看其他消费者对诚信度、服务态度据对商家进行评级消费者可以通过这种方式等方面的评价选出更好的商家网上购物新趋势社交化购物体验式购物智能化推荐123在社交媒体平台上直在虚拟现实环境中深通过大数据和人工智接购买商品、或是在度感受商品，为消费能技术，对消费者的购买过程中邀请好友者提供更加真实直观消费行为和喜好进行参与享优惠的购物体验深入分析，为消费者推荐最符合需求的商品网上购物与实体店对比网上购物实体店购物优点方便快捷、更多选择、价能够直接感受商品、面对格更透明面咨询劣势无法直接看到实物、存在消耗时间、价格不透明被骗风险。