《管理学基本知识》课件

《管理学基本知识》课件PPT管理学基本知识概述管理学的定义和范围，以及其基本思想管理的过程计划1制定明确的目标和行动计划，从而实现组织的目标组织2协调和配置组织内部的资源，以适应外部环境的需求指挥3激发员工的积极性和意识，实现组织目标的达成协调4促使各个部门和个人之间的合作和协调，实现整体利益最大化控制5评估和监督组织的绩效，确保行动符合预期结果管理者的角色人际角色信息角色决策角色作为管理者，与员工、客户和收集、处理和传递信息，以支制定决策并承担相应的责任，其他利益相关方进行交流和互持决策和组织运作以实现组织的目标动组织结构组织的基本形式组织的层次结构不同类型的组织结构，如功能型、分工型和矩阵型等组织层级的设置和相互关系，包括顶层管理和基层员工领导领导的基本特征和要素领导的类型领导的行为模式优秀领导者的个人特质和关键不同领导风格和策略，如魅力领导者在不同情境下的行为表技能型、教练型和民主型等现和影响方式沟通沟通的定义和基本要素沟通的重要性、要素和有效沟通的技巧沟通的障碍和解决方法常见的沟通障碍，以及如何克服和解决这些障碍决策决策的定义和分类决策的基本概念，以及不同类型的决策决策的过程和方法决策的步骤和常用的决策方法，如分析和决策树SWOT决策的评价评估决策的有效性和影响，以及如何进行决策优化控制控制的意义和作用控制在组织中的重要性和作用控制的过程和方法控制的步骤和常用的控制方法，如预算控制和质量控制控制的类型和标准不同类型的控制，以及确定和评估控制标准的方式总结管理学的基本知识要点管理学在日常生活和工作中的应用总结主要的管理学基本知识，以及其在组织中的应用介绍管理学理论和概念如何应用于个人生活和职业发展。