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文本内容:
《管理大众沟通》PPT课件学习管理大众沟通的重要性和技巧,了解沟通类型、沟通模式和沟通障碍,掌握沟通技巧和沟通策略简介为什么要学习管理大众沟通?管理大众沟通是有效传达信息、建立良好人际关系和促进团队合作的关键管理大众沟通的定义通过清晰明了地表达想法、倾听他人观点以及建立共识来达到组织目标的沟通过程管理大众沟通的重要性提高领导力、增进团队合作、建立信任和共识、推动组织变革理论篇沟通类型沟通模式沟通障碍非言语沟通身体语言、表情、声音单向模式语言障碍•••言语沟通符号沟通、语言沟通双向模式认知障碍•••情感障碍•环境障碍•实践篇沟通技巧沟通策略问问题的技巧人际关系管理••倾听的技巧团队建设••回应的技巧公共关系管理••领导演说的技巧危机公关管理••开会的技巧•结束语总结本课件涵盖的重要内容,展望学习管理大众沟通的未来,提供参考资料供进一步学习。