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《推销与谈判陈亭》课件PPT本课程将深入介绍推销与谈判的关键技巧,帮助你成为优秀的推销员和谈判专家谁是陈亭?陈亭是一位资深销售专家,拥有丰富的推销与谈判经验他已经协助许多公司实现了销售目标并达成了重要的商业协议为什么推销和谈判很重要?推销1推销是产品或服务的传播和销售过程,能够帮助企业吸引客户、增加销售额和扩大市场份额谈判2谈判是在商务交流中达成共识的过程,能够帮助解决冲突、达成协议并建立稳固的商业关系推销与谈判的区别与联系区别联系推销着重于销售技巧和推动产品,而谈判则关注达推销和谈判都需要良好的沟通能力、理解客户需求成共识和协商合作条件和解决问题的能力推销策略一了解目标客户深入了解你的目标客户,包括其需求、痛点和偏好,以便能够提供更好的解决方案和个性化的推销内容推销策略二优化演讲技巧提升你的演讲技巧,包括语言表达能力、声音的运用和身体语言,以吸引和引起客户的兴趣推销策略三创建情感共鸣与客户建立情感上的联系和共鸣,让客户感受到你对他们需求的关注和重视推销策略四提供有价值的信息通过提供有价值且相关的信息,展示你的专业知识,并帮助客户更好地了解你的产品或服务推销策略五建立信任建立与客户的信任关系,包括提供可靠的支持和售后服务,以及兑现承诺和与客户保持良好的沟通涉及到谈判的情况商业合作合同签订12与潜在合作伙伴或供应商进行商业协商,以与客户或合作伙伴就合同细节进行协商,确达成共赢的商业合作保双方利益的平衡和合同的有效性谈判前的准备工作在进行谈判之前,进行充分的准备工作,包括研究对方、制定策略和准备好相关资料谈判策略一提出方案提出明确的方案和建议,以启动谈判过程并引导对方对你的提议进行讨论谈判策略二信息收集不断收集对方的信息并了解他们的需求和利益,以便能够提供更有针对性的解决方案谈判策略三创造共赢局面通过寻找共同利益,并以合作和双赢的心态来达成协议,以满足双方的需求和利益谈判策略四处理抵触当遇到对方的抵触或异议时,采取适当的沟通和解决冲突的技巧,以推进谈判进程谈判策略五解决冲突在谈判过程中,遇到冲突时,采取冷静、真诚和合作的态度,寻找解决方案,并引导双方回到谈判的主题上谈判谈崩了怎么办?当谈判陷入僵局或谈判没有达成一致时,采取灵活的策略和回应,寻找新的解决方案应对强硬派的技巧面对强硬派的谈判对手,采取自信、果断和灵活的策略,保护自己的利益并推动谈判进展控制情绪的重要性在谈判中保持冷静和理性,不受情绪的影响,以便能够做出明智的决策和有效的沟通如何达成协议通过灵活的谈判技巧、妥协和双方的让步,以及保持良好的沟通和合作关系,达成双方都满意的协议总结推销和谈判的重要性及应用技巧推销和谈判是商业领域中不可或缺的技能和策略掌握推销和谈判的关键技巧,将帮助你在商务交流中取得更大的成功。