《零售导论》课件

《零售导论》课件PPT欢迎进入《零售导论》课件本课程将带您了解零售行业的方方面面，PPT以及未来的发展趋势什么是零售？定义把商品从生产者直接卖给最终消费者的经济活动特点面向个人或家庭，单次消费额小，销售单元大规模、频繁，具有季节性形式超市、便利店、连锁店、百货商场、购物中心、电商等零售的历史和演变古代贸易市场杂货店时代电商时代零售历史悠久，早在古代就有市世纪，美国普及的杂货随着互联网发展，电商成为影响18-19场和商贩进行小规模的零售活动店成为最初的连锁店雏形，标志零售业最为明显的一种形式，开着零售商的组织化和规范化创了线上零售新时代零售的重要性和发展趋势重要性1零售业在国民经济中占据重要地位，对于包括就业、国际贸易、城市化、消费等方面产生广泛而深远的影响趋势2随着科技的发展，未来零售行业将注重人工智能、大数据、智慧物流等方面的发展数字化3数字化将成为零售业发展的重要趋势，同时也是零售业创新竞争的重要方向零售的组成部分超市购物中心便利商店超市是零售业中最常见的一种形购物中心是一种综合型商业场所，便利店通常开放时间长、地址便式，通常提供食品、日用品等服集购物、娱乐、餐饮、服务于一利，是日常消费所必需的生活配务体套电商仓储是电商企业用于存储商品的地方，需要考虑货物的安全、存放方式、快速高效的发货等零售的营销策略定价策略1零售企业为了吸引消费者，需要有具有差异化和吸引力的定价策略促销策略2常用促销策略有满减、限时促销、折扣等，能够有效提高消费者购买欲望广告策略3零售企业通过各种媒体宣传自己的品牌和产品，提高自身的知名度和美誉度零售业态的创新自助超市模式虚拟试衣间O2O无人超市是零售业中一种流行的模式通过结合线上和线下，虚拟试衣间通过技术，为消O2O AR创新方式，消费者在门店内完成提供更为便利快捷的源头采购、费者提供自己的形象模拟，在线支付后即可离开配送和服务试穿零售行业的竞争环境商业环境1竞争激烈，要为消费者提供价值和体验技术环境2大数据技术、人工智能等的出现，很大程度上影响了零售行业的发展市场环境3消费者对于品质、服务等愈加要求，迫使零售企业创新发展零售业务流程与供应链管理采购管理销售管理制定正确的采购计划，选择具有潜质的供应商精确定位目标市场并进行营销策略的制定，营造良好的顾客体验库存管理供应链管理控制安全库存水平，完善库存提交、调配系统，合理制定供应商选择和管理机制，加快产品的实现库存共享上市、流通和销售速度零售业的数据分析和决策数据监控数据分析大数据分析数据监控能够帮助企业了解销售在数据分析的过程中，可以根据将技术手段应用于数据分析，将状况、库存变化等，便于管理者市场变化、企业实际情况等制定海量数据使用起来，可以有效提制定科学的策略相应的策略和决策高分析的能力和效率线上零售和线下零售的比较指标线上零售线下零售消费方式依赖于互联网技术，订单线上通过实体店面与消费者直接联完成系，是线下消费顾客体验消费者可以在家购物，不需要顾客能够直接体验商品，但往排队和等待，但无法直接体验往需要花费更多时间商品营销策略通过互联网技术进行，例如个线下营销策略更多关注现场营性化推荐、大数据分析等销、促销等零售业的人员管理和培训人员培训1对于新员工、管理人员、销售人员等进行培训，建立定期培训体系人员招聘2招聘符合企业要求的人才，负责融资、品牌推广、数据分析、开发等各个方面IT人才管理3对于人员进行动态管理，注重个人发展和差异化激励零售业的财务管理财务指标1净利润、销售额、存货量等，是企业财务管理决策的重要依据财务分析2通过利润管理、成本管理、资产管理等方法对财务情况进行分析财务控制3根据企业实际情况制定资产、负债和股本控制的合理方案零售业的风险管理市场风险经营风险财务风险包括市场需求变化、价格变化、包括当地法规变化、供应不稳包括资本短缺、财务管理不当新竞争者进入市场等定、人员管理问题等等问题零售业的可持续发展节约能源，减少浪费1通过技术和管理手段降低能源浪费，减少资源损失环保理念2关注环保问题，积极推行绿化、减少污染的行动社会责任3关注企业社会责任，积极扶助弱势群体、提高员工福利零售业的社会责任环境保护员工福利反腐倡廉积极推行可持续发展的理念，为员工提供公平、优越的福利强化企业自律意识，开展反腐推进产品环保生产和回收利用保障，注重员工培训和发展倡廉和廉洁经营教育零售行业的未来展望随着消费需求和科技的不断发展，未来的零售行业将迎来更多创新和变革零售业需要探索新的发展路径，强化数字化、创新性，更加紧密地与社会的大局联系起来在零售行业中起步规划与选址营销战略供应链管理123根据市场分析制定长远规通过市场定位、策略营销建立高效的供应链，注重划，寻找高品质、低成本等方式，吸引消费者和目生产、仓储、运输等各个的地理位置和店铺标群体环节的协同经营零售业的挑战和机遇挑战机遇市场竞争激烈，市场多元化导致企业投入成本和压互联网时代背景下的多元化需求趋势，可让企业获力加大得更多的发展机遇成功经营零售业的关键因素市场敏感度1对市场变化和消费者需求的敏锐反应能力商业模式创新2不断探寻和研究新的商业模式和技术，为消费者创造更多价值品质保证3死活信守品质保证承诺。