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文本内容:
解决问题的工具与技巧清晰思考沟通技巧思考头脑风暴如何将问题陈述得更明确和清晰学习更好地与团队成员合作,解决问题并管理Konflikt透彻分析有效解决学习如何使用工具和技巧进行深入,全面地分学习如何制定和实施计划来解决问题,评估方析问题,找到其根源案效果定义问题明确问题陈述提问能力学习态度定义问题陈述可以让你更容易地学会提出有针对性的问题,并了培养好奇心和学习态度,用新的沟通和集中精力解决问题解如何分类和优先考虑问题思考角度看待问题寻找问题根源鱼骨图1从影响问题因素的不同方向了解问题可能存在的原因核心衡量值2了解哪些衡量值会直接影响问题,这些值是否正常法35W1H问出What,Why,When,Where,和,了解问题的上下文和影Who How响影响分析定量分析定性分析路线图123使用数据分析和图表来了了解问题可能对人员、进使用路线图可视化影响,解问题的实际大小、范围程或其他方面的影响,有将这些影响与解决方案进和影响助于更好地处理问题行比较制定解决方案创意思维风险评估方案选择思考非传统的解决方案了解解决方案可能带来选择最适合处理问题的•••或从不同角度看待问题的风险并制定应对措施解决方案与团队成员合作,为解考虑该方案的可行性和考虑方案的成本效益,•••决问题提供不同的观点风险实际操作难度和时间周期等因素实施方案计划执行评估创建详细的计划和任务清单,并执行计划并及时地解决问题,落通过评估效果并计算可量化的度指定领导和团队成员职责实团队成员需要的支持和资源量指标,确定方案是否成功解决问题团队协作角色分配1为解决问题设定明确的角色和责任,建立沟通桥梁交流2通过定期更新、事件回顾和问题管理等场合保持频繁沟通支持3为团队成员提供必要的支持,确保他们能够有效地执行计划案例分析问题分析解决方案评估效果使用鱼骨图诊断问题,确定干扰集思广益,评估详细方案并为实根据定量和定性指标来评估解决因素,找出该问题的根源施制定计划和任务清单方案的效果总结问题分析解决方案案例分析定义问题确定问题陈制定解决方案创意思问题分析和解决方案•••述并提出有针对性的问维、风险评估和方案选集思广益和评估详细方题择案寻找问题根源使用定实施解决方案建立计评估效果基于定量和•••量和定性分析工具划、执行解决方案和评定性指标对解决方案进估效果行评估。