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文本内容:
《门店基本业务操作》课件PPT探索门店基本业务操作的精髓从订单管理到库存管理,以及客户服务的重要性课程大纲,实用技巧门店基本业务概述门店业务基本概念了解门店业务的核心概念,包括销售、客户关系和运营管理门店运营模式探索不同门店运营模式,如零售门店、餐饮门店和服务型门店门店人员组成和职能详细介绍门店中各个职位的职责和工作内容订单管理订单流程概述1了解订单的完整流程,从下单到交付的每个关键步骤下单流程2详细介绍线下和线上下单的流程,确保订单信息的准确性订单处理流程3探索订单处理的流程图和每个步骤的说订单跟踪及售后服务明,确保订单顺利处理4了解订单跟踪和售后服务的重要性,提供卓越的客户体验库存管理库存管理概述库存管理流程库存监控系统介绍探索库存管理的基本原则和流详细介绍库存管理的流程图和了解库存监控系统的作用和如程,确保库存的有效管理每个步骤的说明,确保库存准何有效利用它来管理库存确客户服务客户服务概述1探索客户服务的关键概念和重要性,如何提供出色的客户服务客户服务流程2详细介绍客户服务的流程图和每个步骤的说明,确保客户满意度客户关系维护3了解如何建立和维护良好的客户关系,促进长期业务合作总结课程回顾培训考核及评价方式培训后续计划123总结和回顾课程的关键知介绍培训考核的方式和评提供培训结束后的行动计识点,强化学习成果价标准,确保培训效果划和继续学习的机会。