还剩5页未读,继续阅读
文本内容:
《销售代表基础培训》课件PPT本课程将介绍销售代表的基础概念、销售技能的基础知识以及如何与客户建立良好关系和推销产品通过学习这些内容,您将成为一名出色的销售代表第一章销售代表的基础概念定义销售代表销售代表的职责和使命销售代表的工作方式了解销售代表的角色和职能,探讨销售代表的职责范围以介绍销售代表在销售过程中认识销售代表在组织中的重及为客户提供解决方案的使所采用的工作方式和策略要性命第二章销售技能的基础知识销售的方法和流程1学习销售的确切方法和流程,以便能够有效推动销售客户分析和挖掘2了解如何分析和挖掘客户潜在需求,以提供个性化的销售方案产品知识和技能3掌握产品的详细知识和技能,以便能够向客户提供准确的信息和建议第三章前期与客户建立良好关系了解客户需求1学习如何与客户建立联系,了解他们的需求,以便提供贴切的解决方案实现客户价值2探索如何通过产品和服务为客户创造价值,实现双方的共赢与客户良好沟通3学习有效的沟通技巧和方法,以确保与客户之间的良好关系第四章如何引导客户采取行动如何引导客户和交换方案1了解如何引导客户并与其交换方案以促使他们采取行动如何最大程度地满足客户需求2学习如何最大程度地满足客户的需求和期望,以取得销售成功如何让客户感受到你的价值3“”探讨如何让客户感受到你的价值,从而增加他们对你的信任和忠诚第五章成功推销的秘诀销售中的心态与态度需要具备的销售技能销售代表道德和道德风险了解成功销售所需的心态和态度,探讨成功销售所需的关键技能,了解销售代表需要遵守的道德规与客户建立良好的关系如沟通技巧、谈判技巧等范,并认识到潜在的道德风险结语总结1回顾本课程所学内容,总结销售代表的基础知识和技能自我评估2通过自我评估,了解自己在销售代表方面的优劣势如何不断提高自己的销售技能3提供一些建议和方法,使学员能够继续提升自己的销售技能。